MackerelとGrafana OnCallを連携してみた

MackerelとGrafana OnCallを連携してみた 2023.07.11 Mackerel Meetup #14 Tokyo @fujiwara 藤原俊一郎

@fujiwara 面白法人カヤック SREチーム Mackerelアンバサダー ISUCON 1,2,5,11 優勝4回 ISUCON 3,8,12,13 運営(出題)4回
github.com/kayac/ecspresso Amazon ECS デプロイツール github.com/fujiwara/lambroll AWS Lambda デプロイツール

これまで - オンコール通知ツール github.com/ryotarai/waker

waker ryotaraiさんがクックパッド社在籍中に開発したオンコール通知ツールアラートの送信元としてMackerelもネイティブサポートしている WebHookの送信先URLを設定するだけで使える Rails実装 (MySQL, Redisを利用) オンコールを電話で通知するためにTwilioを利用

wakerのメンテナンス状況クックパッド(の中の人) → GMOペパボ(の中の人)

！！？ https://tech.pepabo.com/2022/06/23/oncall-improve/ ペパボでは、オンコール通知にインシデント管理サービスであるPagerDutyを利用しています。使い続けるためには、自分らでメンテするしかなさそう Railsのバージョンアップとか(このためにやるのは)つらい乗り換え対象を探したほうがよさそう

Grafana OnCall Grafana Labs社が提供するオンコール管理ツール(OSS) Grafana Cloudでクラウドサービスとして / セルフホスティングも可能 Mackerelとの連携はネイティブでサポートされていない WebHookの仕組みはある
比較的安価に使えそう(Cloud Pro $29(5 users)+$8/user/month) 2023/3当時の価格(これは最後に…)

Mackerelとの連携はネイティブでサポートされていないなければ作ればいいじゃない

MackerelのWebHookを { "orgName": "myorg", "event": "alert", "imageURL": "https://mackerel.io/embed/public/alert/xxxxx.png", "alert": {
"monitorName": " 監視XXX", "url": "https://mackerel.io/orgs/myorg/alerts/yyyy", "isOpen": true, "id": "1234", "status": "critical" } } ↓ Grafana OnCallのWebHookに変換 ↓ { "alert_uid": "1234", "title": "[myorg] 監視XXX is critical", "image_url": "https://mackerel.io/embed/public/alert/xxxxx.png", "link_to_upstream_details": "https://mackerel.io/orgs/myorg/alerts/yyyy", "state": "alerting" }

github.com/fujiwara/mackerel-to-grafana-oncall できました MackerelのWebHookを受け取ってGrafana OnCallのWebHookに変換する Go実装 GRAFANA_ONCALL_URL 環境変数でGrafana OnCallのWebHook URLを指定 AWS
Lambdaで動く FunctionURL, API Gateway, ALBから呼び出せる MackerelのWebHook送信先を↑のURLに設定するだけで使える OSS

動作イメージ

作ってから Grafana OnCallはOSSなので、MackerelのWebHookを受け付けられるようにコントリビューションすればいいのでは? もちろん、MackerelからGrafana OnCallに直接送信できると嬉しいです Cloudflare Workersでもできそう作りました github.com/fujiwara/mkr2oncall-cloudflare-workers
JavaScript実装フレームワークには Hono を使用(使ってみたかった)

2023年3月に導入を終えた後日談「比較的安価に使える(Cloud Pro $29(5 users)+$8/user/month)」 2023年4月某日 Grafana OnCallとGrafana Incidentが統合されたインシデント対応管理ソリューション Grafana
IRM発表 (+$20/user/month) Cloud Proプランは2023年7月17日にLite版のGrafana IRMにダウングレード Lite版の制限 1か月あたり5つのインシデント対応(Grafana Incident) OnCallインテグレーションごとに100のアラートグループオンコールが100回(プロジェクト単位)発生するころに考えよう…

MackerelとGrafana OnCallを連携してみた

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