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noteの躍進を支えた”定性と定量の甘い関係”
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Hikaru Kashida
November 14, 2019
Business
14
35k
noteの躍進を支えた”定性と定量の甘い関係”
2019-11-14に行われたイベントの資料です
イベントページ:
https://note.mu/events/n/n78b0b409c5b5
Hikaru Kashida
November 14, 2019
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Transcript
#note_growth
Today’s contents • 最初の挨拶 • パネラー自己紹介 • この半年間で取り組んできたこと
& 各メンバー視点での感想 #note_growth
#note_growth
Takayuki Fukatsu ピースオブケイク CXO • :noteのプロダクト開発/分析の上流部分 :どんなふうに関わっているかの詳細はまたのちほど!
• THE GUILD • おすすめの本は? :「国家はなぜ衰退するのか?」 ← サービス崩壊の普遍原則 :「貧乏人の経済学」 ← ダメな人生に引きずり込まれる仕組み :「欲望のオブジェ」 ← 商業主義におけるデザインの歴史 #note_growth
Hikaru Kashida • メルカリ / メルペイ Data Analyst
:US事業 ➔ 国内フリマ事業 ➔ メルペイ事業 :分析と戦略立案、施策設計 • ピースオブケイク グロース戦略顧問 :noteのプロダクト開発/分析の上流部分 :どんなふうに関わっているかの詳細はまたのちほど! • おすすめの本は? :「豊かさの誕生」 ← 経済面からの人類史 :「なるほどデザイン」 ← 松下さんにおすすめされて読んでる :「東京カレンダー」 ← 色んな意味で面白い @hik0107 #note_growth
Yuki Matsushita ピースオブケイク デザイナー : noteのプロダクト開発の実働部隊 :グロース施策提案・管理・開発
• おすすめの本は? :「グロースハック完全読本」 ← ノウハウ一挙まとめ :「ジェフ・ベゾス果てなき野望」 ← 加藤さんおすすめ :「幸せな選択、不幸な選択」 ← 人生方針の振り返りに #note_growth
Theme1. ピースオブケイクの強みと問題意識 #note_growth
Q. 樫田のジョイン前に抱えていた問題点は? #note_growth
None
Q. 深津 ⇔ 樫田の関係性 #note_growth
Q. ここ半年で進めてきたことは? #note_growth
Theme2. ここ半年でやってきたこと : 5~6月ごろ編 #note_growth
当時決めるべきだったこと 「いま、note全体でなにに最もフォーカスするべきか?」 #note_growth
None
#note_growth
#note_growth
クリエイター (書き手) 読み手 コンテンツ コンテンツの価値 プラスの反応 社会認知 シェア
継続 継続 新規流入 noteの成長サイクルモデル #note_growth
クリエイター (書き手) 読み手 コンテンツの価値 プラスの反応 社会認知 新規流入 シェア
継続 継続 PV数 PV per ユーザ 記事投稿数 投稿者数 DAU 新規書き手数 % DAU to スキ フォロー数 スキ数 スキされる記事率 % Creator CV 新規登録者 購入数 クリエイター RR% コンテンツ noteの成長サイクルモデル ※ 実際にはKPIの実数字が入ってました #note_growth
ピースオブケイクのミッション 「誰もが創作を始め、続けられるようにする」 #note_growth
最も注力すべきこと クリエイターの創作継続率 通称 パブロ・レート #note_growth
Q. このときの決定の流れについて #note_growth
Theme3. ここ半年でやってきたこと : 7~8月ごろ編 #note_growth
当時決めるべきだったこと 「クリエイターの継続のためにもっともやるべきことは?」 #note_growth
noteへの訪問する 記事を作ろうと思う 記事作成開始する (記事を書く) 創作完了する(=創作の継続) 30 %
2 noteを訪問するきっかけに出会う クリエイターの心理・行動の流れのファネル ※ 細かい条件とか期間とかは秘密! 95 % 3 30 % 1 既存のクリエイター 8~9% まずは ココに注力することに #note_growth
クリエイターに創作を 始めてもらう率を高める ✊ #note_growth
クリエイターが創作をするための条件要素 (既存クリエイターの場合) 1 創ることへの モチベーション がある 2
創る・書く コンテンツ がある 3 創る・書く際の 物理的制約が ない #note_growth
当時のnoteの仮説は 「コンテンツが最も大きな課題」 #note_growth
施策候補の例:「お題」の拡充 #note_growth
この際、クリエイターがどう考えているのか 調査してみることにした。 ウキー #note_growth
アンケートの分析の超サマリを公開 一部数字 付きで #note_growth
A.割と何でもお題だよ派 27% 5% 23% 41% クリエイターにとってお題として認識する範囲 広い・ 不特定 狭い・
特定分野 4% 分類困難 アンケート結果からクリエイターを分類 B.お題の範囲決めてるよ派 32% 64% type 1 type 2 type 3 type 4 #note_growth
36% 22% 21% 24% 9% 8% 投稿への反応がない 書く時間がない 他人の役に立っているか実感がない 仕事やキャリアに繋がる実感がない
〜いろいろな項目が あるのですが中略〜 書きたいネタがない ネタを忘れる noteで創作を続ける上でのペイン ※ピースオブケイク独自調べ モチベーション コンテンツ 1 8 9 順位 3 4 …... …..
投稿への反応がない 書く時間がない 他人の役に立っているか実感がない 仕事やキャリアに繋がる実感がない 書きたいネタがない ネタを忘れる noteで創作を続ける上でのペイン ※ピースオブケイク独自調べ モチベーション コンテンツ
36% 42% 32% 13% 6% 8% 9% 11% 8% 全ユーザの数字 B. お題特定型 A.何でもお題型 …...
最も注力すべきこと クリエイターの創作継続率 ⬇ そのために重要なこと モチベーションが最重要
#note_growth
Q. このときの結果について #note_growth
Theme4. 実際に企画をするフェーズに入ってのはなし #note_growth
Q. どんなふうに進めているのか? #note_growth
Top’s Meeting • CEO/CXOなど含めた 意思決定の場 • ハイレイヤー/抽象的な
ディスカッション • 具体的な施策に落とす場 • 検証/分析のタスク出し • 仕様などの詰め ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ CEO / CXO / CTO グロース戦略顧問 Designer・PM Data Analyst Observers Bottom’s Meeting グロース戦略MTGサイクル:2種類の会議を交互に開催 Organizer Organizer Feed back #note_growth
実際に動かしている企画の例:スキの溢れる世界作戦 #note_growth
2019/10 スキのあふれるせかいをつくる #note_growth
Q. 企画を進める上でどんなことに気をつけているのか? #note_growth
全体指針 Pablo Rate上げるぞ 要素分解 特に創作開始率を改善 戦略決めるぞフェーズ ドライバー特定 モチベupを重視するぞ 施策実行するぞフェーズ ✔
✔ ミッションと世界観 ✔ 定性の観点 ログ分析 ✔ アンケートに よる検証 定量の観点 ユーザ像の仮説 施策方向性 〇〇あたりを変えるぞ 具体化/仕様化 具体的にこうするぞ ✔ アイディア/ 全体のUXとの整合性 ✔ ロジカルな分解 / 数字が上がる必然性 ✔ デザイン/ 全体のUXとの整合性 ✔ ログ分析による ポテンシャル検証 全体のなんとなくのまとめ ※時間ない場合は無慈悲なスキップの決断を #note_growth
Theme5. 定性と定量の甘い関係 #note_growth
Q. 定性と定量をうまくバランスするためのコツは? #note_growth
Q. 定性・定量これだけは譲れないという点は? #note_growth
Q. 定性・定量それぞれの限界についての考え #note_growth
Q. これからnoteをどうしていきたいか #note_growth