少しでもマシな意思決定を行うため 会議やり方・在り方・考え方

坂上 真大（株式会社ナレッジワーク）

Encraft #23 意思決定で語るプロダクトマネジメント（2026.3.25）での登壇資料です
https://knowledgework.connpass.com/event/385128/

＜概要＞
より良い意思決定を行うための「決める会議」について深堀りした話をします

＜プロフィール＞
LIFULL・じげんでエンジニア・EMとして活動したのちに独立しフリーランスのエンジニア・プロダクトマネージャーとして約10年間活動した後にラクスルに入社。ラクスルでは印刷事業部のプロダクト開発部長としてプロダクトマネージャーのマネジメントを実施。その後、VALT JAPANという障害者を中心とした「就労困難者」という社会課題の解決に取り組むスタートアップで取締役CPO / CHROを務め、プロダクトの立ち上げをやりながら、採用・組織開発・法務・労務・経理・情シスと管理部門全般の立ち上げと強化を実施。現在はM&Aにより合流したナレッジワーク社のEMとPMを兼務しながら、個人で障害福祉事業所の業務支援を行うサービスの開発中。
X: @madai0517

Transcript

1. 少しでもマシな意思決定を行うため 会議 やり方・在り方・考え方 2026/03/25 Encraft #23　坂上 真大＠ナレッジワーク
2. ナレッジワーク 会社概要 © Knowledge Work Inc. 創業日 2020年4月1日 代表者 麻野 耕司 資本金 61.3億円（資本準備金等含む） 事業内容 ナレッジワーク 開発・提供 主な株主 グロービス・キャピタル・パートナーズ、DNX Ventures、 WiL、Salesforce Ventures、One Capital、ANRI、XTech、 ユーザベース、フォースタートアップス、Sansan 5
3. ナレッジワーク CXOメンバー紹介 © Knowledge Work Inc. AIを中心としたテクノロジー 力で 営業という仕事を変革するプロダクトを届けます CEO　(Chief Executive Officer） 麻野 耕司 ex-Link and Motivation 2003年、 慶應義塾大学法学部卒業。 2003年、株 式会社リンクアンドモチベーション入社。 2016年、国 内初 組織改善クラウド「モチベーションクラウド」立 ち上げ。国内HRTech 牽引役として注目を集め る。2018年、同社取締役に着任。 2020年4月、株式 会社ナレッジワークを創業。 著書:『NEW SALES』 (ダイヤモンド社）、 『THE TEAM 』 (幻冬舎）※10万部突破、 『すべて 組織 変えられる』（ PHP研究所） CTO　(Chief Technology Officer） 川中 真耶 ex-Google 2006年、東京大学大学院情報理工学系研究科コン ピュータ科学専攻修士課程修了。日本 IBM東京基礎 研究所入社。 2011年、グーグル合同会社入社。 Chrome Browser開発に関わった。 2020年、当社を 共同創業し、CTOを務める。ACM国際大学対抗プロ グラミングコンテスト世界大会出場。「王様達 ヴァイ キング」（週刊ビッグコミックスピリッツ）技術監修。 Japan CxO Award 2025 技術部門 最優秀賞受賞。 CSO　(Chief Sales Officer） 古森 茂幹 ex-セールスフォース・ジャパン 1982年、日本ヒューレット・パッカード株式会社に入 社。2009年、同社取締役に就任。 2014年、代表取締 役 副社長執行役員に就任。 2015年、株式会社セー ルスフォース・ドットコム（現・セールスフォース・ジャパ ン）に入社し、副社長に就任。 2024年、同社取締役副 会長に就任。2025年、ナレッジワーク ⼊社、取締役 CSOに就任。 CAIO　(Chief AI Officer） 山崎 ずむ ex-Poetics 東京大学大学院総合文化研究科博士課程満期退 学。ニューヨーク大学大学院特別研究員。商談解析 AI 「JamRoll」を提供するPoetics代表取締役に着任。 2025年、ナレッジワークに Poeticsを売却し、入社。 ヨーロッパ最大級ピッチ・コンテスト、 Pitch Your Startup 2018（ルクセンブルク）でアジア企業として初 めて優勝するなど、国際的なピッチ・コンテストで 6度 優勝。書籍『アフター AI』(日経BP)ゲスト解説。 CPO　(Chief Product Officer） 6
4. © Knowledge Work Inc. 7 お前誰や ん
5. © Knowledge Work Inc. 今日伝えたいこと 8
6. © Knowledge Work Inc. 9 今日話すこと・話さないこと 会議室で決める意思決定 現場で決める意思決定 主な目的 戦略 方向性や優先順位を決める 目 前 状況を前に進める 時間軸 中長期 即時・短期 対象範囲 組織、事業、プロダクト 個別案件、運用・実行場面 求められるも 一貫性、整合性、ストーリー 速さ、柔軟性、実用性 関係する人数 複数人による合意形成 少人数、また 担当者個人 今日 こっち
7. © Knowledge Work Inc. Agenda 目次 10 • 4つ 会議 種類 • 「決める会議」で何故意思決定できない か？ • 会議でより良い意思決定を行うために
8. © Knowledge Work Inc. 11 4つ 会議 種類 会議 成果 4つに分類できる 1. 決める会議 ：ある状況に対し何かしら 意思決定を行うため 会議 2. 生み出す会議：アイディアや意見を量産・発散する会議 3. 伝える会議 ：全社トップメッセージなど重要な事柄を伝え行動を促すため 会議 4. つながる会議：チーム・組織 カルチャーや空気作りを目的した会議 共有を会議 目的にしない 共有することで何がしたい か？（決めたい？意見が欲しい？行動して欲しい？相互理解を深めたい？） 　※拙著note：「無駄を省いて組織を動かす！「決める会議」を増やして実行力を高めよう」　→
9. © Knowledge Work Inc. 「決める会議」で意思決定できてますか？ 12
10. © Knowledge Work Inc. 13 意思決定 難しさ 1. 自分 責任範囲を超えている で ないかと思うような大きな決断をうまく下すことが難しい 2. 限りある時間 なかで、より多く ことを成し遂げるため 優先順位やプランニングが難しい 3. より良い結果を生むため 取捨選択を決断をすることが難しい
11. © Knowledge Work Inc. 14 「決める会議」で何故意思決定できない か？ 意思決定を妨げる要因 何が起きているか 目的が曖昧 何 ためにやる かが揃っていない 判断基準がない 何をもって良しとするかが決まっていない 情報が不足している 判断に必要な材料が足りず、決めきれない 選択肢が粗い 案が弱く、目的・目標を達成できると思えない 利害が衝突している 部門や立場ごとに重視点が違い、まとまらない リスクが未整理 反対や不安が残り、前に進められない 参加者が多すぎる 意見 増えるが、絞る力が弱くなる 合意形成と意思決定が混同されている 全員一致を目指しすぎて、決定が止まる 会議 準備不足
12. © Knowledge Work Inc. 15 会議でより良い意思決定を行うために 目的 設定 目標 設定 案 創出 リスク予測と修正 結論 選択 意思決定 プロセス 意思決定者 実現・達成したいことが反映されているか 目的をブレイクダウンし優先順位・条件・マイルストーンを策定し基準とする 目標を実現するアイディア 想定されるも を洗い出し、先回りして打てる手を打ち、そ 上で不可知 リスク に対応できるか。
13. © Knowledge Work Inc. 16 「決める会議」で何故意思決定できない か？ 意思決定を妨げる要因 何が起きているか 目的が曖昧 何 ためにやる かが揃っていない 判断基準がない 何をもって良しとするかが決まっていない 情報が不足している 判断に必要な材料が足りず、決めきれない 選択肢が粗い 案が弱く、目的・目標を達成できると思えない 利害が衝突している 部門や立場ごとに重視点が違い、まとまらない リスクが未整理 反対や不安が残り、前に進められない 参加者が多すぎる 意見 増えるが、絞る力が弱くなる 合意形成と意思決定が混同されている 全員一致を目指しすぎて、決定が止まる 目標という判断基準がある 何をすべきか、どこを目指すかがわかり議論が噛み合う 必要な情報がある そ 場で意思決定ができる リスクが可視化されている リスク対策が行われ安心して前に進む 意思決定に対する共通認識がある 決め方が決まっており、決定できる 選択肢 精度、質が上がる より効果 ある施策が実施できる 目的と目標 合意により対立が解消 協働した建設的な議論が増える 内容に合わせた参加者 選定 合意形成がスムーズになる
14. © Knowledge Work Inc. 17 会議でより良い意思決定を行うために • 「分けて」考えてみる 「分かりにくい」 「分けにくい」。「分ける」ことで理解が進み比較しやすくなり前に進めやすくなる。 • 間違っても良いから「重点」を決める 重点を持つことで基準ができる。間違っていたら修正すれ 良い。 • 「決めない」リスクを認識する 「次回決めましょう」 「今決めない」という意思決定と同義である • 発生しても良いリスクを知る リスクを完全に回避すること 不可能。テイクして良いリスクを決める。 • 意思を持つ 意思がないと「意思決定」 できない。多数決や合議で決めても私（また 我々） 結論として「一人称」で表現する 。
15. © Knowledge Work Inc. 特に大事だと思うところを 2回言います 18
16. © Knowledge Work Inc. 19 会議でより良い意思決定を行うために • 「分けて」考えてみる 分かりにくい 分けにくい。分かりやすい 分けやすい 。 「分ける」ことで理解しやすくなり、比較しやすくなり、意思決定が前に進む。 • 意思を持つ 意思がないと「意思決定」 できない。 多数決や合議で決めても私（また 我々） 結論として「一人称」で表現する 。
17. © Knowledge Work Inc. 1. 意思決定会議 準備が９割 2. 意思決定 手法を持つ 3. 意思決定 一人称（私・私たち）で表現する 4. ワールドトリガー 最良 ビジネス書 20 まとめ 1. 意思決定会議 準備が９割 2. 意思決定 手法を持つ 3. 意思決定 一人称（私・私たち）で表現する
19. © Knowledge Work Inc. ご清聴ありがとうございました 22