IBM Cloud Festa Online 2022 Summer
https://ibmcloudfesta.github.io/online2022summer/index.html
私たちは Red Hat OpenShift のトラブルシューティングや技術QAなどの製品サポートサービスの提供や、リリースノートに記載されている新機能、拡張機能、バグ修正、セキュリティーなどに関する更新情報を、コンポーネント単位などの扱いやすい形式に整理しお客様へデリバリーするサービスを提供しています。 OpenShiftのようにリリースサイクルが短く頻繁に機能拡張が行われるプロダクトに関して、迅速かつ高品質のサービスを提供するためには、キャッチアップを継続的に続けることが重要となります。
キャッチアップをより効果的に行えるようにするための私達の取り組みとして、高頻度なリリースサイクルに追従できる形でのドキュメントの分解やラベル付けによる整理の仕組みづくりや、組織で理解を共有していくための取り組みについてポイントをご紹介します。
本発表をご視聴いただく皆様にも、オープンソースプロダクトなどのキャッチアップを効果的かつ継続的に行うために役立てていただける情報を提供することができましたら幸いです。