Mercari-Fact-book_jp

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1. As of August 2024
2. 　　 Index 会社概要 P.3 グループミッション P.4 会社概要 P.5 株式会社メルカリ　概要 P.6〜 役員体制 P.8 バリュー P.9 CtoCの基盤を活用した事業成長 P.10 主要事業の中期的なありたい姿 P.11 事業を通じて生まれたポジティブインパクト P.12 売上収益 / コア営業利益（連結） P.13 利用実績推移（Marketplace） P.14 国内CtoC EC市場のポテンシャル 事業紹介 P.15~ 事業展開（Marketplace） P.16~ メルカリJP P.30~ メルカリShops P.33~ 事業展開（Fintech） P.34~ メルペイ P.46~ メルコイン P.55〜　　　 メルカリ ハロ P.62~ 事業展開（Mercari US） Appendix P.70 ガバナンス体制 P.71~ 経営陣プロフィール P.77 働く場所としてのメルカリ P.78 ESGの取り組み方針 P.79 インクルージョン&ダイバーシティ （I&D）の取り組み P.81 研究開発組織 mercariR4D P.82 スポーツビジネスへの取り組み P.83~ 沿革 2
3. 　　 あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる “Circulate all forms of value to unleash the potential in all people” 3 グループミッション
4. 　　 Japan Region Mercari Group Fintech 4 会社概要 メルカリグループは、株式会社メルカリと、その連結子会社で構成されています。 Marketplace 株式会社メルカリ ◼設立 ◼事業内容 ◼所在地 ◼拠点 ◼代表取締役 CEO ◼CEO Marketplace 　　　　2013年2月1日 　　　　スマートフォン向けフリマアプリ 　　　　「メルカリ」の企画・開発・運営 　　　　〒106-6118 東京都港区六本木6-10-1 　　　　六本木ヒルズ森タワー 　　　　東京、福岡、大阪 　　　　山田進太郎 　　　　山本真人 ①2017年11月20日 ②金融事業 ③永沢岳志 株式会社メルペイ ①2014年1月 ②US版メルカリの企画・開発・運営 ③John Lagerling ④Palo Alto, California Mercari, Inc.（US） ①1991年10月1日 ②フットボールクラブ運営 ③小泉文明 ④茨城県立カシマサッカースタジアム 指定管理茨城県鹿嶋市 粟生東山2887番地 株式会社鹿島 アントラーズ・エフ・シー インド開発拠点 ①2022年6月 ②インターネットサービス開発 ③Carlos Donderis（取締役 Managing Director） ④Bangalore, Karnataka, India Mercari Software Technologies India Private Limited ①2021年4月28日 ②暗号資産･ブロックチェーン ③中村奎太 株式会社メルコイン ①設立　②事業内容　③CEO　④所在地
5. 　　 2013年2月1日 会社設立日 東京、福岡、大阪 Palo Alto、Bangalore オフィス 2,080名（連結） 従業員数 5 株式会社メルカリ　概要
6. 　　 6 役員体制：取締役 独立社外取締役(6名) 取締役10名 社内取締役(4名) 山田 進太郎 　　　代表執行役 CEO（社長） 小泉 文明 President（会長） 兼 株式会社鹿島アントラーズ・　　 エフ・シー代表取締役社長 篠田 真貴子 渡辺 雅之 冨山 和彦 北川 拓也 角田 大憲 福島 史之 　　栃木 真由美　　 江田 清香 執行役 SVP of　 Corporate 兼 CFO
7. 　　 7 山田 進太郎 （やまだ しんたろう） 取締役 兼 代表執行役 CEO (社長) 河野 秀治 （かわの　しゅうじ） 山本 真人 （やまもと まさと） 江田 清香 （えだ さやか） 執行役 SVP of Japan Region 兼 CEO Marketplace 取締役 兼 執行役 SVP of Corporate 兼 CFO 役員体制：執行役 執行役 SVP of Management Strategy John Lagerling （ジョン ラーゲリン） 執行役 SVP of Global Strategy （グローバル戦略担当） 兼 Mercari, Inc. CEO
8. 　　 一人では達成できない大きなミッショ ンを、チームの力を合わせ、全員が最 大のパフォーマンスを発揮することで 実現します。 世の中にインパクトを与えるイノベー ションを生み出すため、全員が大胆に チャレンジし、数多くの失敗から学 び、実践します。 メンバー全員がその道のプロフェッ ショナルとしてオーナーシップを持 ち、日々の学びを怠らず、成果や実績 にコミットします。 Go Bold 大胆にやろう All for One 全ては成功のために Be プロフェッショナル であれ a Pro 8 バリュー
9. 　　 9 CtoCの基盤を活用した事業成長 9 CtoC MAU1 約2,300万人 外部パートナー（一次流通）・ユーザ メルカード ロイヤルティプログラム 暗号資産 新たな価値の創出 メルペイ 与信によるCash-IN BtoC あらゆるモノの供給 スポットワーク 給与によるCash-IN 越境取引 グローバルへ市場を拡張 1. 1か月に1回以上アプリ又はWEBサイトをブラウジングした登録ユーザの四半期平均の数
10. 　　 10 主要事業の中期的なありたい姿 1. 1か月に1回以上アプリ又はWEBサイトをブラウジングした登録ユーザの四半期平均の数 グループ共通 中期的なありたい姿 ◼ エコシステムの構築に向けて、外部の様々なパートナーと連携 ◼ USの成長と、越境取引強化によるGlobal Expansionを推進 ◼ 世界中の多様なタレントが活躍できるボーダレスな組織づくりに向け、I＆Dを強化 注力領域 ・AI/LLM、データ基盤の強化 ・安心、安全な利用環境の強化 ・情報セキュリティの堅牢化 ・I&Dの推進 ・越境を中心とした 　グローバル展開 Marketplace Fintech US ◼ CtoCの安定成長に加え、越境取引や　 BtoC等の高い成長によってマーケッ　 トを牽引しつづける ◼ スポットワーク業界でNo.1を目指す ・AI/LLM活用によるUI/UX刷新 ・越境取引 ・BtoC ・スポットワーク ◼ グループシナジーの拡大 ◼ 調整前コア営業利益100億円以上と なり、メルカリグループにおける第2の 収益の柱として確立されている ・ロイヤリティプログラムを中心とした 決済及び債権残高の拡大 ・AI与信精度、回収率の維持・向上 ・ブロックチェーンの活用 ◼ Z世代も巻き込み、”the easiest 　　 and safest selling app”としての知　 名度と評価が確立されている ◼ 原則としてブレイクイーブンを維持　 しつつ、継続的な成長を実現 ・Z世代の獲得 ・日本との越境取引 ・AI/機械学習を活用したUX改善 中期的なありたい姿 中期的なありたい姿 中期的なありたい姿 注力領域 注力領域 注力領域
11. 　　 事業を通じて生まれたポジティブインパクト（温室効果ガスの削減貢献量） • 「メルカリ」での取引を通じて生まれた温室効果ガスの削減貢献量は算出対象カテゴリー1 で年間約53万トン2 • 事業を通じて環境や社会に貢献する「プラネット・ポジティブ」を追求することで、あらゆる価値がなめらか に循環する社会の実現を目指す 1. 「衣類」「スニーカー」「電子機器」「本・雑誌・漫画」「CD・DVD・BD」カテゴリー 2. メルカリと東京大学RIISE社会連携研究部門「価値交換工学」と合同で算出を実施。2022年4月-2023年3月におけるJP版メルカリとUS版メルカリの当該カテゴリーで取引完了となった中古品を対象商品に設定。 　 取引された商品が新品の代わりに利用されることで温室効果ガスの排出を回避できると仮定し、生産・流通・使用・廃棄などの製品ライフサイクルやメルカリのお客さま同士の配送に係る温室効果ガス排出量、 　メルカリのお客さまアンケート結果から算出した使用頻度や製品の使用年数等から推計 3. 各種の温室効果ガスの排出量に地球温暖化係数を乗じてCO2相当量に換算した値（CO2 equivalent ） 取引された商品が新品の代わりに利用されることで温 室効果ガスの排出を回避できると仮定し、製品ライフ サイクルや配送に係る温室効果ガス排出量、メルカリ の使用頻度、製品の使用年数等から推計2 「メルカリ」に商品が出品されたことで、 廃棄を回避できた衣類の重量（日本のみ） 「メルカリ」の取引を通じて生まれた 温室効果ガスの削減貢献量 （カテゴリー別） 3 11
12. 　　 連結 売上収益 / コア営業利益（四半期） 1. FY2024.6よりIFRSに移行し、FY2023.6よりIFRSに基づく実績を開示 2. IFRS営業利益からその他の収益・その他の費用等を控除した利益 単位：億円 売上収益 コア営業利益2 単位：億円 YoY +5% 億円 億円 YoY -9% 12
13. 　　 利用実績推移（Marketplace） 13 YoY +3% YoY +8% 億円 万人 ＜GMV1 /MAU2 の推移＞ 1. キャンセル等を考慮後の取引高の合計。「メルカリ ハロ」は含まず 2. 1か月に1回以上アプリ又はWEBサイトをブラウジングした登録ユーザの四半期平均の数 単位：万人 単位：億円
14. 　　 2021 国内電子商取引市場規模（CtoC EC） 2022 2兆 3,630億円 14 国内CtoC EC市場のポテンシャル 国内CtoC ECは2兆3,630億円に成長（前年比 6.8%増）。フリマアプリが初めて登場した 2012年から11年で巨大市場を形成し、引き続き高い成長ポテンシャルを秘める。 2022年オンラインCtoC市場２ 約2.3兆円 約 7.6 兆円 不要品の 推定価値１
 2021年フリマアプリ市場3 約1.2兆円 2022年メルカリGMV 4 約9,327億円 年間 2兆 2,121億円 1. 出典: 経済産業省(2017年4月、2018年4月)、中古品店舗販売、オンライン中古品販売、オークション等の市場規模の合計。自動車、バイク、原付バイクは含まれない 2. 出典: 経済産業省「令和4年度 電子商取引に関する市場調査」2023年8月31日発表。CtoC 取引のみならず、BtoB、BtoC取引も含む 3. 出典: 経済産業省「令和3年度 電子商取引に関する市場調査」2022年8月12日発表。CtoC 取引のみならず、BtoB、BtoC取引も含む 4. 出典: 会社資料、 2022年12月時点における過去12か月間のCtoCとBtoC GMV
15. Marketplace 15
16. 　　 •サービス開始：2013年7月 •対応OS：Android、iOS ※Webブラウザからも利用可能 •利用料：無料 ※売れたときの手数料：販売価格の10% •対応地域・言語：日本・日本語基本仕様 •累計出品数：30億品を突破 (2022年11月) でなくなったモノが必要とする人に渡る喜びを感じ、また購入 者は豊富な出品数から「宝探し」感覚で魅力的な商品を見つけ ることを楽しんでいます。 さらに「メルカリ」は物の売買だけではなく出品者と購入者の コミュニケーションも重視し、チャットや絵文字、「いい ね！」機能の拡充などお客さまがより快適に取引を楽しめるた めの機能改善にも取り組んでいます。 「メルカリ」は、個人間での不要品の売買を簡単に行えるフリ マアプリです。エスクロー決済を活用した安心・安全な取引環 境の整備や、簡単かつ手頃な価格の配送オプションなど差別化 されたユニークなお客さま体験を提供しています。 現在、「メルカリ」では1秒間に7.9個の商品が売れています。 売れやすい環境が整う中、多くの出品者は、自分にとって必要 16 メルカリとは
17. 　　 安心・安全 誰もが 楽しく夢中に なれる体験 使いやすさ 17 メルカリの特徴 「メルカリ」は、使いやすく・楽しく、かつ安心・安全に取引ができる マーケットプレイスと して、多くのお客さまにご利用いただいております。
18. 　　 18 エスクロー決済 メルカリ便 AI出品 バーコード出品 事務局が取引を仲介し、 トラブルを防止 全国一律送料 宛名書き不要 匿名配送 置き配指定 自動データ入力 価格サジェスト メルカリの特徴　使いやすさ
19. 　　 出品の簡略化とコミュニケーション機能 機械学習を利用した「AI出品」「バーコード出品※」「かんたん出品機能」「価格なし出品」により、出品を簡略 化しています。 この他、希望価格の登録、絵文字（スタンプ）などのコミュニケーション機能も充実しています。 　 ※バーコード出品は本・音楽・ゲーム 、 コスメ・香水・美容、家電・カメラに対応しています。 19 メルカリの特徴　使いやすさ
20. 　　 20 梱包・発送たのメル便 梱包不要・自宅で待つだけの配送サービス。 幅広い配送サイズに対応し、 安心安全な匿名配送を実現。 エコメルカリ便 宅配便100サイズまで送料一律730円で、 非対面発送サービス「SMARI（スマリ）」から 発送でき、置き配指定で受け取る配送サービス。 メルカリの特徴　使いやすさ より便利・安心安全に発送できる配送方法 「メルカリ」をご利用いただくお客さまが自分に合った配送方法を選べるように、 充実した配送サービスをご提供しています。 　ゆうパケットポストmini 従来の「ゆうゆうメルカリ便」の中でも 最安値の送料160円（全国一律、税込）で ご利用可能な匿名配送方法が新登場。
21. 　　 「メルカリ」には、個人の出品者によるユニーク な商品が数多く出品されているため、他のサービ スでは見つからない掘り出し物に出会うことがで きます。 2014年には「レディース」を中心としたファッ ションカテゴリーの構成比が最も高かったもの の、2023年には本・ゲーム・おもちゃといった商 品を含む「エンタメ・ホビー」カテゴリーが17% 伸長し、カテゴリートップが入れ替わる結果とな りました。新型コロナウイルス感染症拡大による ライフスタイルの変化を機に、本・ゲーム・おも ちゃといったインドア向けアイテムの人気が高ま り、以降トレンドが継続しています。 21 メルカリの特徴　誰もが楽しく夢中になれる体験 オールジャンルの多彩な商品ラインナップで、宝探し感覚での購入体験
22. 　　 「メルカリ」で2013年に最も売れたブランドは「シャ ネル」、2022年は「ユニクロ」でした。2013年は個人 が自分のものを手軽に売る習慣がなかった背景から、中 古品になっても価値が下がりにくい、商品単価が高額な ブランドが選ばれる傾向にあったと考えられます。一 方、近年はフリマアプリを使ってかんたんに不要品を売 る、という消費行動が定着したことから※日常使いのブ ランドの取引も増加しています。 さらにアパレルブランドにおいては、2013年に「ベ ビードール」「ヒステリックミニ」「イング」がランク インするなか、2022年は「ナイキ」「ジーユー」「ザ ラ」が入っています。2013年は子供や若年層の女性に 向けたブランドが人気でしたが、近年は世代や性別を限 定しないアイテムを取り扱うブランドの取引が増加して います。 22 メルカリの特徴　誰もが楽しく夢中になれる体験 世代・性別を限定しない日常使いのブランドが上位にランクイン ※：2019年度「フリマアプリ利用者と非利用者の消費行動」に関する意識調査（2019年9月） https://about.mercari.com/press/news/articles/20190425_consumersurvey/
23. 　　 カスタマーサービス体制の整備 メルカリでは、お客さまが安心してサービスを利用 できるよう、社内にカスタマーサービス体制を整備 し、365日24時間体制で対応を行っております。さ らに、当社の利用規約に違反する商品の自動検知シ ステムおよび目視により出品や取引を常時監視し、 偽造品・盗品その他の出品禁止物の排除に努めてお ります。なお、上記システムは、商品情報や取引に かかわる豊富なデータとAI技術を元にしており、精 度の向上と活用範囲の拡大に取り組み、安心してご 利用いただける環境づくりに努めています。 365日 24時間 対応 お問い合わせ 23 メルカリの特徴　安心・安全なサービス AIによる違反検知システム 「メルカリ」ではAIを活用した、利用規約違反取引の 自動検知に力を入れています。商品情報や取引に関わ る豊富なデータと技術を元に、精度の向上と活用範囲 の拡大に取り組み、安心してご利用いただける環境づ くりに努めています。 ② 違反スコアを計算 ① 商品出品 ③ カスタマーサポートで 通知された商品を確認 規約違反商品 →削除 通常商品 →非表示解除 ※違反検知対象の商品例： ゲームアカウント、偽ブランド、医薬品ほか ×
24. 　　 24 ステークホルダーとの連携 全国の捜査機関や公的機関と連携し、安全・安心なサービスの提 供に努めています。また、「メルカリ」だけでなく業界全体の健 全化を目指し、インターネット知的財産権侵害品流通防止協議会 （CIPP）や、EC事業者協議会、一般財団法人日本サイバー犯罪 対策センター（JC3）、全国万引犯罪防止機構等の業界団体に参 加。積極的な意見交換や不正出品を防止するためのガイドライン の検討など、様々な取り組みを共同で推進しています。 メルカリの特徴　安心・安全なサービス 生体認証によるサインイン メルカリは、これまで電話番号認証や3Dセキュア2.0によ る認証など、安心・安全なマーケットプレイスの実現に 向け複数の本人認証サービスを提供してまいりました。 2023年4月からはパスワードレスの生体認証機能「パス キー」を導入し、FIDO認証利用による安全性・利便性を 強化しています。 2024年1月より、すべてのログインに生 体 認 証「パス キー」を導入。
25. 　　 本人確認強化による不正抑止 メルカリにおいては、新規会員登録時に本人情報（氏名 /生年月日）の登録を必須化しています。登 録された氏名と売上金の振込口座が一致しない限り売上金を引き出せないようにすることで、盗品 等の不正出品を防止しています。 返品・補償対応 届いた商品に不備や破損があった場合、返品や補償の対応を実施しています。 意図しない偽造品の購入、説明にない不備や破損により使用できない状態の商品代金、 「メルカリ便」利用時に配送事故があった際の配送料金などが対象です。 万が一偽造品や不備のある商品を購入してしまった場合に、適切にサポートいたします。 青少年・教育関係者向け啓発活動 当社のサービスを安心してご利用頂くため、中学生・高校生や保護者・教職員を対象にした、フリマアプ リの仕組みやトラブルに巻き込まれないための方法などを伝える啓発活動を全国で行っております。 25 メルカリの特徴　安心・安全なサービス
26. 　　 権利侵害品の削除申立ては通常プロバイダ責任制限法に則った対応を行いますが、本プログラムでは手続きをより 簡略化し迅速に行うことが可能です。本プログラムにご参加いただくことで、削除申立てごとの書類提出を省ける 上、削除申立てを頂いてから権利侵害品の削除対応までを速やかに進めることができます。 26 「権利者保護プログラム」 「製品安全サポート」 「製品安全サポート」は、製造・輸入事業者等が日頃発信する製品安全に関 する情報を、当該商品をお持ちの「メルカリ」のお客さま（当該商品の出品 者・購入者）にピンポイントでお届けするプログラムです。 お客さまを特定して情報をお届けすることで、事故防止に繋がるなど、製造 ・輸入事業者等の製品安全にかかる取り組みに貢献することができます。 メルカリの特徴　安心・安全なサービス 出品者から発送された商品が真贋鑑定事業者に届けられ、同社の規定する鑑定基準を満たしていると判定された場 合には商品が購入者に送られます。一方で、当該商品が鑑定基準を満たさず正規品と断定できない場合には取引は 自動的にキャンセルとなり、商品は出品者に返送され、購入者が支払った商品代金と鑑定手数料があわせて返金さ れるため、安心・安全に商品を購入いただくことが可能になります。 「あんしん鑑定」
27. 　　 27 出品意向への大きなポテンシャル 3,610 万人
 出品意向はあるが未出品の人※1 2,298 万人
 メルカリ月間利用者数※2 なんらかの機能の改善や 今より出品しやすくなれば 出品したい ・出品したい ・いつかそのうち出品したい 累計出品数の推移 ※1 18-74歳までの男女計9,189人を対象に2021年4月に実施した調査に基づく。潜在出品顧客はメルカリ認知あり、出品意向はあるが未出品の人。アプリDL有無や購入経験は不問。（調査委託先：マクロミル） ※2 MAUの中には一部潜在出品顧客を含む 今後の成長に向けて 累計出品数は順調に伸びる一方、出品意向はあるものの、未出品の人が3,610万人と試算
28. 　　 28 ※2024年4月時点 今後の事業展開 越境取引エリアの拡大 2019年から越境販売を開始、海外のお客さまを含めた循環型社会の実現を推進 越境EC事業者60社と連携し、現在世界110カ国以上の国・地域から「メルカリ」の出品アイテムが購入されている※。 取引カテゴリーTOP3はアニメ・アイドルグッズが席巻し、海外の“推し活”消費にCtoCが貢献。 海外で越境サービスを通じて「メルカリ」を利用いただく 海外のお客さまに向けて英語、繁体字中国語、韓国語の 3言語対応のWebページを展開
29. 　　 一次流通・二次流通の融合により新たなビジネス機会を創出 29 ターゲティング販促 来店促進・来店頻度向上 データ分析 ソリューション開発・販売 ・購買データ ・嗜好性データ （検索・閲覧・いいね等） ・行動データ （居住・発送・購買） ・商品動向データ 連携 ※利用の際には、個人情報に配慮し、お客さまの同意を得る前提で、データ活用を行ってまいります。 二次流通 データ 一次流通 データ 一次流通企業が保有する商品データや顧客データと、メルカリが保有する二次流通データを連携し、 二次流通も含めた商品のライフサイクルやお客さまのカスタマージャーニーを可視化することで、 企業のマーケティングや商品企画、新たなソリューション開発など、一次流通市場の活性化と新たな購買体験・顧客体験の創造を目指す 今後の事業展開 データ連携
30. 　　 「メルカリShops」は「かんたんで、売れる」をコンセプトに、 スマホ1つでネットショップを開設し、ショップ運営者が事業者として 商品を直接販売することができるEコマースプラットフォームです。 30 メルカリShopsとは
31. 　　 課題1 ITに関するノウハウや知識がなければ、 ネットショップを開設することがむずかしい 課題2 ネットショップを開設しても商品が 売れない メルカリがC2C領域で大事にしてきた強みを最大限に活かし、 事業者のEC化に対する課題を解決 「かんたん」 「うれる」 メルカリの強みを活用し、EC化への課題を解決 慣れ親しんだ「メルカリ」のUXで、 「かんたん」にネットショップ開設が可能 MAU2,300万人以上の「メルカリ」で、 独自の集客なしで「売れる」機会を提供 31 事業者のEC化への課題
32. 　　 メルカリShopsの特長 32 ※1 「Appliv TOPICS」インターネット調査より　https;//mag.app-liv.jp/archive/142044 ※2 メルカリShopsマガジンRAGTAGさんより　https://shops.mercari.com/magazine/posts/50047 月額・初期費用0円 月間約2,290万人超えの高い集客力 他モールとユーザー層が被りにくい 事業者向け機能の充実 商品が売れたら、売れた商品価格から10%の手数料が引か れるシンプルなシステム。固定費用がかからないので、気 軽に始められます。 メルカリShopsに出店すると月間約2,298万人が利用する メルカリに商品を販売できるから、広告費用をかけずに 商品の露出が可能！越境販売にも対応しました。 3ステップで商品を販売できる他、ネクストエンジンや CROSS MALLなどのASP(他多数)を通じた在庫の一元管理 や、CSVの一括登録、スタッフアカウント機能など、 メルカリにない機能が充実しています。 購入者の女性比率・若年層比率が高く※1、他モールと ターゲット層がかぶらないと好評※2です。 かんたんで、売れる B to Cマーケットプレイス
33. Fintech 33
34. 　　 34 メルペイとは 「メルペイ」は、株式会社メルペイが運営するフリマアプリ 「メルカリ」で利用できるスマホ決済サービスです。 「メルカリ」の売上金※1の他、銀行やATMから「メルペイ」 に残高をチャージしたり、チャージレスな後払い決済サービス 「メルペイスマート払い」を利用することで、スマートフォン を使ってお店やECサイトでお買い物が可能です。非接触決済 サービス「iD」※2、コード決済のいずれも対応しており、 「メルカリ」「メルペイ」利用で還元率がアップするクレジッ トカード「メルカード」を発行すれば、全国のJCB加盟店でも ご利用いただけます。 ※1：売上金をご利用いただくには、所定の設定又はポイント購入をしていただく必要があります。 ※2：「iD」は株式会社ＮＴＴドコモの登録商標です。
35. 　　 35 メルペイ 3つの注力領域 利用金額を翌月に まとめてお支払い 清算金額を決めて 月々にわけてお支払い iD コード 利便性の高い様々な決済手段を提供 「メルカリ」における利用実績等の行動履歴に基づく 独自の与信を活用したサービスを提供 決済 与信 資産運用 端末にかざすだけ コードを読み取るだけ バーチャル カード カード番号を 設定するだけ 必要な時に借りて、柔軟に返済 ｢メルカリ｣の利用実績に応じて金利が変動 クレジットカード 翌月払い 定額払い メルペイスマートマネー メルペイスマート払い クレジット カード 「メルカリ」内でビット コイン等の暗号資産を売 買できるサービスを提供
36. 　　 36 「メルカリ」における「モノ」の循環に「メルペイ」における「お金」と「信用」、メルコインにおけ る「暗号資産」の循環が加わることで、「モノ」「お金」「信用」が循環し、より自由度と柔軟性の高 い「循環型金融」を拡大。メルカリならではの価値ある体験を届ける。 メルカリグループで構築する「循環型金融」 暗号資産
37. 　　 メルペイ利用者数、本人確認済み者数の推移 37 単位：万人 91.6％ 本人確認済み比率 万人 万人 1. メルペイ「電子マネー」の登録、「バーチャルカード」の設定、「メルカード」の発行、暗号資産取引口座開設を行ったユーザと「メルペイコード決済」「ネット決済」「メルペイスマート払い（翌月払い・ 　定額払い）」等の利用者の合計（自主退会・重複を除く）2024年6月末時点
38. 　　 38 売上金 / 残高チャージ 商品受取 「メルカリ」で自宅にある不要品を売って、その売上金を「メルペイ」で街中のお店やECサイト（1次 流通）で利用するサステナブルなサイクルを構築 不要になったモノを メルカリで売る メルカリの売上金等で 新しいモノを購入 メルペイの利用者
39. 　　 39 • 「メルカリ」の利用実績等を元に利用限度枠が決まり、購入代金を後から支払うことが可能 • 利用上限金額が設定でき、利用履歴も確認できるため、お客さま自身で利用の管理が可能 • 「翌月払い」「定額払い」ともに、いつでも清算金額の変更ができるなど、柔軟な支払いが可能 「信用」を元にした与信サービス「メルペイスマート払い」 ※18歳・19歳のお客様は、利用限度枠が最大5万円（18歳未満は利用不可） ※高校生のお客さまは、定額払いをご利用いただけません
40. 　　 40 支払い終了までの期間や 月々の支払い金額と手数料を表示 柔軟な支払いが可能 ◎　「メルカリ」売上金が利用できる ◎　自分のタイミングで支払える ◎　支払い金額を事後調整できる 利用状況の可視化 ライフスタイルに合わせて 無理のない支払い計画が立てられる 利用状況の可視化や柔軟な支払い方法の提供 利用状況の可視化や柔軟な支払い方法の提供
41. 　　 41 属性情報ではなく行動実績に基づいて「信用」を判断。「メルカリ」の取引実績によるユニークなデー タを基に、「約束を守っていただけるか否か」を判断し、新しい「信用」を生みだしていく。 メルペイの考える「信用」とは
42. 　　 42 • 2021年8月より、「メルカリ」における利用実績等を元に金利・利用限度額が決まり、「メルカ リ」アプリで申し込みと利用が完結する少額融資サービス「メルペイスマートマネー」を開始 • 「メルカリ」のポイントや売上金で返すことができ、「メルカリ」アプリ上で月々の返済日・返 済額等の返済プランをいつでも変更でき、"適切な与信”だけでなく"返しやすさ”まで配慮した サービス ※利用限度額は50万円。金利・利用限度額は「メルカリ」 における利用実績等により所定の審査を行い決定。 20歳未満、70歳超のお客さまは利用不可。 「メルカリ」の利用実績等で金利・利用限度額が決まる 少額融資サービス「メルペイスマートマネー」
43. 「メルペイ」決済を使えるお店が大幅に拡大 43 「メルカード」はすべてのお客さまが申込可能となってから約1年7か月で発行枚数340万枚※を突破。 コード決済、iD決済対応店舗に加えて、国内外約4,600万箇所※のJCB加盟店でもお買い物が可能に。 コード決済 iD決済 メルカード 提供後約1年7か月で 340万枚超 ※：2024年6月末時点の発行枚数（すべてのお客さまが申込可能となった2022年12月から約1年7か月） ※：JCB加盟店数は、2023年9月末時点。「メルカード」は、カードショッピングサービスの提供になります
44. 　　 支払いタイミングや方法を 自由に柔軟に選べる 44 メルカードの4つの特長 「メルカリ」アプリから わずか１分でお申込み完了 Point 1 「メルカリ」アプリで 見える化・管理 Point ２ 本人確認済み 1,638万人 ※2024年 6月末時点 Point ３ 年齢や職業等の 属性情報によらない独自の与信 Point ４
45. 　　 45 メルカードによる常時ポイント還元 「メルカード」提供開始に伴い、「メルカード」や後払い決済サービス「メルペイスマート払い」の利 用でポイントが付与される常時ポイント還元がスタート。「メルカリ」での利用は最大4%、お店での 利用は常時1%となります。「メルカリ」利用の還元率は、お店で支払うだけでなく、「メルカリ」で 売っても買っても上がっていきます。
46. 　　 46 モノや信用に加えてあらゆる価値が交換できるマーケットプレイスへ 株式会社メルコインは、暗号資産やブロックチェーンに関するサービス の企画・開発を行うことを目的に2021年4月28日に設立されました。 暗号資産事業としては、2022年6月17日付で、資金決済に関する法律に 基づく暗号資産交換業者としての登録を完了し、2023年3月9日にいつ もご利用いただいているメルカリアプリで完結し、使わなくなったモノ を将来の資産に替えるビットコイン取引サービスを開始しました。 すべてのお客さまが申込可能となってから（2023年3月16日）、1年で 利用者数が220万人※を突破しました。また、2024年2月には「メルカ リ」内でビットコインを使ってお買い物できる決済機能の提供を開始し ました。 その他、価値交換を実現するブロックチェーンの技術に取り組むこと で、NFT（Non-fungible token）等、これまでのモノ・お金に限らず、 サービスやデジタルコンテンツなどのあらゆる価値を誰もが簡単に交換 できる新しい取引の形を創出していきます。 ※：「メルカリ」のビットコイン取引サービスの口座開設者数 メルコインについて
47. 誰でもかんたんに、3つの特長 ・メルカリアプリで最短30秒で利用開始 ・すべて円表記、1円から取引可能 ・銘柄は2種のみ 　ビットコイン/イーサリアム（2024年5月追加） メルカリアプリ内でビットコイン売買が可能に 2023年3月 「メルカリ」のビットコイン取引を開始 47
48. 　　 48 売上金・ポイントの新しい使い道 ※メルコイン調べ：2023年2月「暗号資産に関するアンケート」 暗号資産を 保有しない理由 暗号資産を保有していない方 （n=1,227） 複数回答 損しそう 何となく怖い 購入資金がない 36.9% 30.5% 26.6% 1 2 3 生活への負担少なく始めやすい
49. 　　 1年2ヶ月で220万人突破、ビットコインを身近に 2023年3月 2023年10月 2024年5月 220万突破 100万突破 10万突破 2023年4月から1年間の 口座開設者数 国 内 No. * 1 ※一般社団法人日本暗号資産取引業協会による暗号資産取引月次データによると、2023年3月末〜2024年3月末時点の 新規口座開設数は約310万口座。同期間のメルコインの暗号資産口座開設数は約191万口座で、全体の過半数となる61.5%を占める
50. 　　 ビットコインの裾野を拡大 暗号資産取引経験 これまで暗号資産と接点のなかったお客さまに選ばれている 暗号資産 取引経験なし 84% 全世代で 幅広く お客さま年代 50代〜 25.5% 40代 26.0% 30代 25.0% (18歳)〜20代 23.4% ※「メルカリ」のビットコイン取引サービスのお客さまデータ（2024年6月末時点） ※グラフ内の数値は小数点第二位以下四捨五入しているため、合計が100%とならないことがあります
51. メルカリで ビットコイン決済 ビットコインを使ってメルカリでお買い物 2024年2月提供開始 51
52. 　　 ビットコインを使ったお買い物体験が加速 「メルカリ」のビットコイン決済 すべてのお客さまがご利用可能となってから 1ヶ月で決済回数 10万回を突破 52
53. 2024年8月提供開始 「メルカリ」で ビットコインつみたて
54. 　　 誰でもかんたん・安心なつみたて機能 ※18歳未満及び満75歳以上の方はご利用いただけません ＼最短30秒／ 誰でも※ かんたん 安心 最短30秒の口座開設後、 即座につみたて設定が可能 見直し/解除も自由に、 すぐに「メルペイ」に戻せる 自分に合った つみたてプランを選べる 54
55. Work 55
56. 　　 56 メルカリから「だれでも、すぐに、かんたんに」働ける 「メルカリ ハロ」は月間約2,300万人が利用しているメ ルカリから「だれでも、すぐに、かんたんに」スポット ワークができる、空き時間おしごとサービスです。2024 年3月6日にサービス提供を開始し、まずは一都三県の店 舗を対象にサービスを開始しました。4月16日には全国展 開を発表し、全国5万店舗の求人が続々と公開されていま す。 フリマアプリ「メルカリ」でのモノの循環に始まり、これ まで「お金」「信用」「暗号資産」を循環させてきまし た。 そして今回の空き時間おしごとサービス「メルカリ ハ ロ」の発表によって「時間・スキル」の循環を新たに加え ることとなりました。 空き時間おしごとサービス「メルカリ ハロ」について
57. 　　 57 「メルカリ ハロ」3つの特徴 サービスコンセプト 自分向きじゃない 学生向けサービスで 自分にあった仕事はなさそう 難しそう・面倒 仕事探しも勤務も難しそう 登録の手続きが面倒そう ハードルがある 働く時間を確保できなさそう スキマバイトという働き方に 不安がある だれでも 老若男女2,300万人超が 利用する「メルカリ」から働ける すぐに 「メルカリ」での 登録情報が引き継げて 面接・履歴書不要で働ける かんたんに お買い物感覚でおしごとに出会える 最短1時間から都合の 良い時間に働ける 57
58. 　　 58 サービス開始3ヶ月弱で登録者数500万人突破 スポットワーク協会によると、日本国内のスポットワーク登録者数は2024年3月末時点から2ヶ月で約700万人増 加し、同年5月末時点で約2,200万人にのぼっています。「メルカリ ハロ」の登録者数は3ヶ月弱で500万人を突 破し、スポットワーク市場の拡大に貢献しています。 「メルカリ ハロ」登録者数、3ヶ月弱で 50 0 万人 突破 ※空き時間おしごとサービス「メルカリ ハロ」の利用規約に同意した利用者の累計（5月末時点） スポットワーク登録会員数は2,200万人に 約990万人 2023年3月末時点 2024年3月末時点 約1,500万人 ※2 年間で 約510万人増加 2ヶ月で 約700万人※3増加 2024年4月、メルカリが 
 スポットワーク協会に加入 
 2024年5月末時点 約2,200万人 スポットワーク登録会員数※1 ※1 スポットワーク協会調べ　※2 「メルカリ ハロ」の登録者は未算入 
 ※3 うち約500万人が「メルカリ ハロ」の登録者 

59. 　　 59 クルーの6割以上がスポットワーク初心者 「メルカリ ハロ」で勤務したクルーのうち61％がスポットワークを初めて体験する方であり、サー ビスコンセプトである「だれでも、すぐに、かんたんに」を体現する結果となりました。また、ク ルーのうち約半数（45%）が、「メルカリ ハロ」を通じて2回以上勤務するリピーターになっていま す。 クルーの6割以上がスポットワーク初体験 勤務者に実施したアンケートの回答者（n=720）の結果 調査対象：「メルカリ ハロ」で勤務した登録者 調査期間：2024年5月29日〜5月31日 調査方法 ：メルカリアプリ内調査 回答者数：n=720 「メルカリ ハロ」 で勤務したクルー スポットワーク初心者 61% クルーの約半数が「メルカリ ハロ」のリピーターに 出所：2024年4月6日時点、「メルカリ ハロ」登録者のうち 2024年3月6日〜4月6日に勤務経験のあるお客さまの勤務実績 「メルカリ ハロ」 で勤務したクルー 2回以上勤務 45%
60. 　　 60 幅広い世代・所属の人が利用。3人に1人が社会人副業 利用者層を年代別に見てみると、スポットワーク業界が抱く「若い人のためのもの」「学生向け」と いうイメージとは異なり、20代から50代以上の方々まで幅広い世代のお客さまにご利用いただいて おり、3割以上が「会社員・団体職員」であるなど、幅広い世代・所属の方にご利用いただいてま す。 若い世代に限らず、幅広い世代が利用 出所：2024年5月末時点 「メルカリ ハロ」 登録者 20代 30.4 % 10代 7.3 % 30代 23.8 % 40代 20.3 % 50代以上 18.1 % 登録者の3割以上が「会社員・団体職員」 「メルカリ ハロ」 登録者 32% 社会人副業 出所：2024年5月末時点
61. 　　 「時間・スキル（働く）」によって価値の循環が加速 61 売上金 フリマでの購入 給与（時間・スキル） 暗号資産 ポイント 与信 チャージ金 メルカード ネット決済 コード決済 暗号資産購入 ビットコイン決済 年間GMV1兆円超 MAU約2,300万人
62. Mercari US 62
63. 　　 メルカリは、世界的なマーケットプレイスを創ることを目指し、創業翌年から海外展開を推し進めています。 2014年9月にUS事業を開始し、現地の嗜好やマーケットの特徴に合わせたブランディングやUI・UXの改良、配送網 の構築等に取り組んでいます。巨大かつ多様性に富む人口基盤を有するUSでの成功が、メルカリのミッションを実 現する上で重要なマイルストーンであると認識しており、注力しています。 63 US事業について • サービス開始：2014年9月 • 対応OS：Android、iOS ※Webブラウザからも利用可能 • 利用料：無料 • 収益構造：購入時に購入者が販売手数料（カテゴ 　リーやブランド等によって変動）と決済手数料（ 　2.9% + $0.50）を負担
64. 　　 64 2014.1 Mercari.Inc設立 SF オフィスオープン US事業のこれまで FY2014.6 FY2017.6 手数料有料化 出品手数料として取引額の 10%を出品者が負担するモデ ルを開始 FY2018.6 経営体制の現地化 現Mercari, Inc. CEOであるJohn Lagerlingが参画 FY2016.6 FY2021.6 ブランドリニューアル ローカライゼーションの一環として、20 リブランディング、及びアプリのリ ニューアルを実施 Uber社とのパートナーシップを通じて非 接触での同日集荷・配送サービスである 「Mercari Local」を全米で提供開始 後払い決済サービス FY2023.6 AI活用の強化 ChatGPTを活用した新 しいお買い物アシスタ ント「Merchat AI」の 提供を開始 FY2024.6 手数料モデルを変更 配送手段の多様化 サービスローンチ Z世代を意識したデザ インにリニューアル Zip社とのパートナー シップを通じて、後払 い決済サービス （BNPL）の提供を開始 （2022年にはPayPal社 とも連携を開始） FY2025.6 日本「メルカリ」 との越境取引を 開始
65. 　　 65 US版メルカリ 強み 　 オールジャンル型 CtoC 多様な 配送オプション 出品手数料が無料 1 ・カテゴリー特 化 型のサービス が多い米国において、中長期で のより 大 きな 成 長 が 見 込 める オールジャンル型のCtoC ・米 国の主 要マーケットプレイス で唯一出品手数料を無料とし、出 品者の負担を軽減した手数料モデ ルを採用 ・圧倒的な出品のしやすさを実現 するUXを提供 ・配送サービス、ミートアップの いずれかに特化したサービスが多 い米 国において、その両 方をカ バーする多様な配送オプションを 提供 1 2 3 1. 2024年3月に販売手数料を無料化し、購入者が手数料を負担するモデルへ変更
66. 　　 66 ポジショニング 米国におけるユニークなポジショニングの確立に向け、従来からの使いやすさの追求に加え、 多様な配送オプションを提供することで、『最も使いやすく安全なオールジャンルCtoCマー ケットプレイス』を目指す。 オールジャンル カテゴリー特化 ミートアップ オンリー 配送サービス オンリー 対面取引を含めた 取引手段の拡大 通常配送
67. 　　 数字で見るUS事業 67 百万ドル 万人 1. キャンセル等を考慮後の取引高の合計 2. 1か月に1回以上アプリ又はWEBサイトをブラウジングした登録ユーザの四半期平均の数 ＜GMV1 /MAU2 ＞ YoY +1% YoY -9% 単位：万人 単位：百万ドル
68. 　　 68 日本「メルカリ」との越境取引1 GMVに取引金額を計上。 通常の取引同様、取引完 了時に出品者が手数料 10%を負担 Marketplace GMVに取引金額を計上。 購入者が販売手数料に加 えて、決済手数料及び送 料を負担 US US Japan 出品 購入 • 米国で需要の高い日本の商品（エンタメ・ホビー等）の在庫数を増やすことで、取引活性化を目指す 1. 2024年7月10日より開始 2. 購入手数料：カテゴリーやブランド等によって料率が変動　決済手数料：2.9% + $0.50
69. Appendix 69
70. 　　 70 ガバナンス体制 メルカリは2023年9月28日開催の第 11回定時株主総会における定款一部 変更の承認をもって、指名委員会等設 置会社へ移行しました。 監督機能と執行機能の分離を明確にす ることによって、取締役会の監督機能 の強化を実現しながら、執行機能の迅 速かつ果断な意思決定と積極的かつ健 全なリスクテイクを支える体制の構築 を図ってまいります。 監査役会設置会社から指名委員会等設置会社へ移行 指名委員会等設置会社 取締役会 監督 議長 山田 小泉 篠田 渡辺 北川 江田 栃木 冨山 福島 社内取締役:4名 独立社外:6名 • 独立社外が過半数 • 女性取締役3名（30％） 指名委員会 山田 冨山 篠田 渡辺 報酬委員会 山田 篠田 北川 冨山 監査委員会 栃木 角田 福島 委員長 委員長 委員長 執行役 執行 山田 青柳 江田 河野 JohnL 田面木 監査 業務執行の 重要事項決定 新体制 角田 役員 報酬の 決定 取締役 候補者 の決定
71. 　　 早稲田大学卒業後、ウノウ設立。「映画生活」「フォト蔵」「まちつく！」な どのインターネット・サービスを立上げる。2010年、ウノウをZyngaに売却。 2012年退社後、世界一周を経て、2013年2月、株式会社メルカリを創業。 2021年7月、山田進太郎D&I財団を設立。 山田 進太郎 （やまだ しんたろう） 略歴 2001年8月 2005年2月 2010年9月 2013年2月 2014年3月 2015年9月 2015年11月 2016年4月 2017年4月 2019年9月 2023年9月 有限会社ウノウ代表取締役 同社をウノウ株式会社へ商号変更 買収に伴いZynga Japan株式会社ゼネラルマネージャー 株式会社コウゾウ（現当社）設立 代表取締役社長 Mercari, Inc. Director 株式会社ソウゾウ（旧）取締役 Mercari Europe Ltd Director Merpay Ltd Director 当社代表取締役会長兼CEO 当社代表取締役 CEO 当社取締役 兼 代表執行役 CEO（現任） 取締役 兼 代表執行役 CEO (社長) 71 経営陣
72. 　　 早稲田大学商学部卒業後、大和証券SMBCにてミクシィやDeNAなどのネット企業の IPOを担当。2006年よりミクシィにジョインし、取締役執行役員CFOとしてコーポ レート部門全体を統轄する。2012年に退任後はいくつかのスタートアップを支援 し、2013年12月株式会社メルカリに参画。2014年3月取締役就任、2017年4月取締 役社長兼COO就任、2019年9月取締役会長就任。2019年8月より株式会社鹿島アン トラーズ・エフ・シー代表取締役社長兼任。 小泉文明 （こいずみ ふみあき） 略歴 2003年4月 2006年12月 2008年6月 2012年6月 2012年7月 2013年12月 2013年12月 2014年3月 2015年9月 2017年4月 2019年8月 2019年9月 取締役 President（会長） 兼 株式会社鹿島アントラーズ・エフ・シー 代表取締役社長 大和証券SMBC株式会社（現 大和証券株式会社）入社 株式会社ミクシィ入社 同社取締役 株式会社フリークアウト社外監査役 ラクスル株式会社社外監査役 株式会社trippiece社外取締役 当社入社 当社取締役 Corporate Division長 株式会社ソウゾウ取締役 当社取締役社長兼COO Corporate Division長 株式会社鹿島アントラーズ・エフ・シー 代表取締役 CEO（現任） 当社取締役President（現任） 72 経営陣
73. 　　 慶應義塾大学大学院 理工学研究科 前期博士課程（修士）修了。2006年4月から ゴールドマン・サックス証券株式会社に入社。入社以来、自己資金等を活用した 投資・融資案件等に携わり、コーポレート・ファイナンスのみならず広範な金融 知識をもとに同社のマネージング・ディレクターを2017年より務める。業務以外 でも同社内において Japan Women’s NetworkのCo-Chairを務めD&Iの推進を リード。 2021年1月より執行役員CFO、2022年7月より執行役員 VP of Corporate 兼 CFO。2023年1月より上級執行役員 SVP of Corporate 兼 CFO、2023年9月よ り取締役 兼 執行役 SVP of Corporate 兼 CFOに就任。 江田清香 （えだ さやか） 略歴 2006年4月 2017年 2021年1月 2022年7月 2023年1月 2023年9月 ゴールドマン・サックス証券株式会社入社 同社マネージング・ディレクター 当社執行役員CFO、株式会社メルペイ 取締役CFO 当社執行役員 VP of Corporate 兼 CFO 当社上級執行役員 SVP of Corporate 兼 CFO 当社取締役 兼 執行役 SVP of Corporate 兼 CFO（現任） 取締役 兼 執行役 SVP of Corporate 兼 CFO 73 経営陣（執行役）
74. 　　 経営陣（執行役） 1976年7月19日スウェーデン生まれストックホルム商科大学修士課程修了。在学中、東 京大学大学院経済研究科でも論文研究を行う。GoogleでAndroidグローバルパートナー シップディレクターなどの 重 要 なポジションを7 年 間 に 渡 り 務 めた 後 、2014 年 に Facebook社のバイスプレジデントに就任。 グローバルビジネスデベロップメントやモバイルパートナーシップをはじめ、 数多くの分野における事業提携業務を統括。2017年6月、執行役員Chief Business Officerとしてメルカリに参画。2020年9月上級執行役員就任。2023年9月より現職。 John Lagerling （ジョン ラーゲリン） 略歴 2002年５月 2006年11月 2009年５月 2010年５月 2014年５月 2014年10月 2016年５月 2017年6月 2017年7月 2017年9月 2020年9月 2022年1月 2023年9月 執行役 SVP of Global Strategy （グローバル戦略担当） 兼 Mercari, Inc. CEO NTTドコモ株式会社入社 Google, Inc. 入社 Strategic Partner Development Manager, Head of Mobile Business and Product, Japan & Asia-Pacific AdMob, Vice President and General Manager for Japan and Korea Google, Inc. Senior Director Android Global Partnerships Facebook, Inc. VP Business Development, Mobile and Product Partnerships Cronologics Corporation Co-Founder and Board Member Modern Times Group MTG AB Non Executive Board Member 当社入社 執行役員CBO Digital Domain 3.0 Non Executive Board Member 当社取締役CBO, Mercari, Inc. US CEO 当社上級執行役員 兼 Mercari, Inc. CEO 当社上級執行役員 SVP of Global Strategy（グローバル戦略担当）兼 Mercari, Inc. CEO 当社執行役 SVP of Global Strategy（グローバル戦略担当）兼 Mercari, Inc. CEO（現 任） 74
75. 　　 2004年 東京大学大学院 学際情報学府 修士課程修了。NTTドコモを経て、2008年よりGoogle JapanのEnterprise部門 Head of Partner Salesを務める。2014年にはSquare JapanにてHead of Business Development and Sales、2016年からはApple JapanにてApple Pay 加盟店事業統括責任 者を務める。2018年4月にメルペイに参画し、CBOとして金融新規事業（Credit Design）や加盟 店開拓など、ビジネス全般を担当。2022年1月よりメルペイ代表取締役CEOに就任し、2022年7月 よりメルカリ執行役員 CEO Fintech、2023年11月よりメルカリ執行役員 CEO Marketplaceを兼 務。2024年1月よりメルカリ執行役 SVP of Japan Region 兼 CEO Marketplaceに就任。 山本 真人 （やまもと まさと） 略歴 2004年4月 2008年11月 2014年7月 2016年1月 2018年4月 2022年1月 2022年7月 2023年11月 2024年1月 NTTドコモ株式会社入社 Google Japan Inc. 入社 Head of Partner Sales Square株式会社入社　Head of Business Development and Sales Apple Japan合同会社 入社　Apple Pay 加盟店事業統括責任者 当社入社　株式会社メルペイ執行役員 CBO 株式会社メルペイ代表取締役 CEO 当社執行役員 CEO Fintech 兼 株式会社メルコイン取締役 当社執行役員 CEO Marketplace 兼 CEO Fintech 兼 株式会社メルペイ代表取締 役 CEO 兼 株式会社メルコイン取締役 兼 株式会社ソウゾウ取締役 当社執行役 SVP of Japan Region 兼 CEO Marketplace 兼 株式会社メルペイ取 締役 兼 株式会社メルコイン取締役 兼 株式会社ソウゾウ取締役（現任） 執行役 SVP of Japan Region 兼 CEO Marketplace 兼 株式会社メルペイ取締役 兼 株式会社メルコイン取締役 兼 株式会社ソウゾウ取締役 75 経営陣（執行役）
76. 　　 ライブドアの投資銀行部門、ゴールドマン・サックス証券とSBIホールディングス による合弁の投資ファンドを経て、戦略コンサルティング会社である経営共創基 盤（IGPI）に入社。その後、起業も経験。さらにGunosyの経営戦略室長として上 場を経験したのち、2018年7月メルカリ入社。 2019年10月執行役員VP of Strategy、2020年9月上級執行役員 SVP Strategy を経て、2021年11月より上級執行役員 SVP of Management Strategy、2023 年9月より執行役 SVP of Management Strategyに就任。 河野 秀治 （かわの しゅうじ） 略歴 2005年5月 2007年11月 2008年12月 2014年10月 2018年7月 2019年10月 2020年9月 2021年11月 2023年9月 株式会社ライブドア入社 SBIキャピタル株式会社入社 株式会社経営共創基盤入社 株式会社Gunosy入社 当社入社　執行役員 CEO室長 当社執行役員VP of Strategy 当社上級執行役員 SVP Strategy 当社上級執行役員 SVP of Management Strategy 当社執行役 SVP of Management Strategy（現任） 執行役 SVP of Management Strategy 76 経営陣（執行役）
77. 　　 メルカリでは多様な社員が「Go Bold（大胆）におもいっきり働ける環境」を より充実させていくため、様々な制度を取り入れています。 「merci box」は、メルカリのメンバーが「Go Boldにおもいっきり働ける環境」をより充実させていくため、2016年2月 に導入した人事制度です。産休・育休後の復職一時金の支給や、妊活（不妊治療）費用の補助、認可外保育園費用の補 助、病児保育費の支援、全社員の死亡保険加入などの制度を整えています。2021年5月からは妊活支援の一環として、 「卵子凍結支援制度」、「0歳児保育支援制度」の2つの制度も試験導入し、その後正式に追加されました。 （メルシーボックス）
 産休・育休 介護休業支援の拡充 育児・介護休暇 の有償化 妊活の支援 病児保育費の支援 認可外保育園補助 万が一の時の セーフティライン 77 働く環境としてのメルカリ 卵子凍結支援制度 0歳児保育支援制度
78. 　　 78 事業マテリアリティとは、メルカリが長期ビジョンを実現するにあたり取り組むべき重点課題です。 事業を通じて社会・環境課題の解決に貢献していく価値創造に関わるものと、持続的な成長のために必要な経営基盤に関わるものの 両方の観点からマテリアリティを定義しており、FY2023.6にアップデートを実施しました。 ESGの取り組み方針（マテリアリティ） 価値創造を支える 組織・経営基盤 ③ テクノロジーを活用した新しいお客さま体験の創造 ④ 中長期にわたる社会的な信頼の構築 ① 個人と社会のエンパワーメント ② あらゆる価値が循環する社会の実現 ⑤ 世界中の多様なタレントの可能性を解き放つ組織の体現 誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことで、 あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現します。 事業を通じて環境や社会に貢献する「プラネット・ポジティブ」な企業を追求することで、 物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値がなめらかに循環する社会を実現します。 データ・AIなど、 革 新 し 続 けるテクノロジーも 活 用 しながら 常 にプロダクトを 進 化 させ、 なめらかな価値交換による新しいお客さま体験を創造していきます。 コーポレートガバナンスの実効性向上とコンプライアンスの徹底による健全で透明性の高い 意思決定プロセスを構築することで、社会の公器としての責任を果たし信頼を構築します。 安心・安全で公正な取引環境を実現し、さらに業界全体での啓発・情報共有を行うことで、 世界の健全なインターネットサービス環境の実現に寄与していきます。 世界中の多様なバックグラウンドを持つ人材がポテンシャルを最大限に発揮して働ける環境を整えること で、持続的に成長できる企業としてあり続けます。 社会的 インパクト プロダクト・ サービスを通じて 創出する事業価値 あらゆる価値を循環させ、 あらゆる人の可能性を広げる MISSON
79. 　　 無意識バイアスワークショップ 79 マネジャー以上は必須の研修で「無意識バイア ス」（無意識の偏見）について理解し、それを 日常で意識する習慣をつくることで、I&Dを推 進しています。（資料は無償公開中） 2023年4月に開校した私立高等専門学校「神山 まるごと高専（仮称）」とI&D推進における学 校教育パートナーシップ」を締結。学校教育の 現場にメルカリの知見を取り入れていきます。 女 性やLGBT＋コミュニティの方などIT業 界の マイノリティ（少数派）を対象とした、ソフト ウェアエンジニア 育 成 プログラム 「Build@Mercari」を実施しています。 教育機関とのパートナーシップ Build＠Mercariの実施 メルカリではミッション達成に向け、インクルージョン＆ダイバーシティ（I&D）は不可欠なものとして2018年より推進を 継続し、個々の多様な経験や視点を尊重した、世界的に競争力のあるチームづくりを目指してまいりました。 2021年1月には組織 横断の社内委員会としてCEOの山田進太郎をチェアパーソンとする「I&D Council」を設立し、社内外のI&Dの推進に取り組 んでいます。 インクルージョン&ダイバーシティ（I&D）の取り組み
80. 　　 80 インクルージョン&ダイバーシティ（I&D）の取り組み 開示範囲は株式会社メルカリの正社員・契約社員が対象。 メルカリにはミッションに 共感するメンバーが 2,101 在籍しています 人　 メルカリには約 50ヵ国から世界中の プロフェッショナル人材が集まっています 80.5日 男性の育児休業等 の 取得率は 男性の育児休業等 の取得平均日数は 外国籍社員比率は 25.7% 25.7% 53.8% 全体 管理職 エンジニア 組織 特にエンジニア組織を中心に 外国籍社員比率が増加しています 男女間賃金格差の是正アクション 説明できない格差 7% 2.5% 報酬調整 実施 女性比率の改善を図るため、採用・登用・昇格の 各候補者プールにおける多様性の KPIを定め推進してい ます 32.9% 女性社員比率 管理職に おける女性比率 20.4% 30.0% 取締役に おける女性比率 91.4% そのうち FY2023.6は、 26.4% 社員の紹介で入社しました 役割・等級や職種などの 差に起因しない 「説明できない格差」を 解消するために、 個別報酬調整を実施しまし た
81. 　　 81 研究開発組織 Research for Design Development Deployment Disruption 「mercari R4D」は株式会社メルカリが2017年12月に設 立した、社会実装を目的とした研究開発組織です。 研究開発（Research and Development）のみにとどまら ず、未来の社会に実装される（Deployment）ことを想定 したデザイン（Design）を行い、ときには既存概念や技 術を破 壊しながら（Disruption）、新しいものを生み出 すことを目指しています。 「まだ見ぬ価 値を切り拓く」というミッションのもと、 メルカリが目指す限りある資源を循環させ、あらゆる人 が可能性を発揮できる社会の実現に向けて、産業界やア カデミア、 国 といった 枠 を 超 えてコミュニティをつな ぎ、 科 学 技 術 の 力 で 複 雑 な 社 会 課 題 を 解 決 する Co-Innovation的アプローチを推進しています。 価値交換工学 量子情報技術 ELSI HCI AI Mobility Blockchain コミュニケーション 研究 研究およびプロジェクト領域
82. 　　 メルカリのスポーツビジネスへの取り組み 2019年7月30日、メルカリは、鹿島アントラーズの経営権取得を発表しました。 • 圧倒的なコンテンツ力・知名度 • リーグトップの経営体制・事業開発力 • デジタル化の推進 テクノロジー＋事業運営ノウハウ を通じてビジネス基盤の強化 テクノロジーの活用を通じて 地域経済の活性化 • マーケティング力・事業開発力 • 業界トップクラスのテクノロジー • 急成長を支える経営組織マネジメント • ホームタウンとしての 鹿島アントラーズとの強い絆 • 豊かな資源を活かした観光開発 観光資源の活用を通じて DMO※（地域振興）を推進 ※DMO：Destination Management Organizationの略。地域の多様な関係者を巻き込みつつ、科学的なアプローチを取り入れた観光地域づくりを行う舵取り役となる法人。 　地域資源を最大限に活用し、効果的・効率的な集客を図る「稼げる」観光地域づくりを推進する。（観光庁資料より） 82
83. 　　 2月 7月 8月 11月 2013 資本金2,000万円で株式会社コウゾウを設立 資金調達：5,000万円をイーストベンチャーズより調達 フリマアプリ「メルカリ」の提供を開始 資金調達：3億円をユナイテッドより調達 社名を株式会社メルカリに変更 83 1月 3月 4月 9月 10月 11月 USグループ会社Mercari, Inc.を設立 14.5億円をグローバル・ブレインなどより調達 仙台カスタマーサービスオフィスを設立 US版メルカリを本格リリース JP版メルカリ手数料開始（無料→10%） 23.6億円をWiLなどより調達 新会社：UKグループ会社Mercari Europe Ltdを設立 2014 2015 3月 4月 9月 本社移転（六本木ヒルズ） 配送サービス「らくらくメルカリ便」を開始 メルカリの新規事業を担うグループ会社 株式会社ソウゾウ設立 2017 2月 3月 5月 7月 8月 11月 12月 新会社：ザワット株式会社を100％子会社化 新拠点：福岡カスタマーサービスオフィスを設立 UK版メルカリリリース 本・CD・DVD等に特化したフリマアプリ「メルカリ カウル」リリース ライブフリマ「メルカリチャンネル」リリース ブランド品専用フリマアプリ「メルカリ メゾンズ」リリース 即時買取サービス「メルカリ NOW」リリース 新会社：グループ会社株式会社メルペイを設立 新組織：社会実装を目的とした研究開発組織 「R4D（アールフォーディー）」を設立 沿革 2016 2月 3月 4月 10月 人事制度「merci box（メルシーボックス）」導入 資金調達：84億円を三井物産などより調達 地域コミュニティアプリ「メルカリ アッテ」リリース 新会社：英国グループ会社Merpay Ltdを設立 US版メルカリ手数料開始（無料→10%） 2018 2月 3月 4月 5月 6月 7月 10月 12月 シェアサイクルサービス「メルチャリ」を福岡で開始 US版メルカリのリブランディングを実施 「メルカリ アッテ」サービス終了 学びのフリマアプリ「teacha（ティーチャ）」リリース 新規上場承認 東証マザーズ上場 「メルカリ メゾンズ」「メルカリ NOW」「teacha」サービス終了 株式会社メルカリ リブランディング UKグループ会社の解散 「メルカリ カウル」サービス終了
84. 　　 84 2019 UK版メルカリ終了 スマホ決済サービス「メルペイ」開始 LINE Payとメルペイが戦略的業務提携 株式会社ソウゾウの解散／neuet株式会社へ「メルチャリ」事業を承継 「メルカリチャンネル」終了 株式会社鹿島アントラーズ・エフ・シーを子会社化 100か国以上での越境販売を開始 1月 2月 3月 7月 8月 12月 2020 メルペイによる株式会社Origamiの株式全取得を基本合意 メルカリ・メルペイ・NTTドコモが業務提携に合意 新宿マルイ本館に初の旗艦店「メルカリステーション」をプレオープン 「マーケットプレイスのあり方に関する有識者会議」を設立 1月 3月 4月 5月 2021 「マーケットプレイスの基本原則」を公開 株式会社ソウゾウを設立 株式会社メルコインを設立 「メルカリShops」の試験提供を開始 少額融資サービス「メルペイスマートマネー」を提供開始 メルコインが株式会社Bassetの全株式を取得 「メルカリ・ニューノーマル・ワークスタイル “YOUR CHOICE”」を導入 株式会社メルロジを設立 「メルカリShops」の本格提供を開始 パ・リーグ6球団およびパシフィックリーグマーケティングと共同でNFT事業 に参入 1月 4月 7月 8月 9月 10月 12月 2022 1月 6月 9月 10月 11月
 新経営執行体制への移行および役員業務分掌を一部変更 上場区分を東京証券取引所グロース市場からプライム市場に変更 インド共和国ベンガルール市に技術開発拠点「Mercari India Private Limited」を設立 新オフィス「Mercari Base Tokyo」をリニューアルオープン アプリの大型アップデートの実施 「Beebs」へのシリーズAラウンドの出資を実行 クレジットカード「メルカード」の提供開始 沿革 2023 1月 2月 3月 5月 6月 7月 9月 10月 株式会社メルロジを吸収合併 会社設立10年、グループミッションを発表 ビットコイン取引サービス提供開始 生成AI・LLMの専門チームを設置 新市場“リコマース”を研究する「リコマース総合研究所」設立 フリマアプリ「メルカリ」提供開始から10年 「基本的人権ポリシー」策定 2023年度版 「Impact Report」（インパクトレポート）を公開 指名委員会等設置会社への移行および役員体制変更のお知らせ 生成AI・LLMを活用した「メルカリAIアシスト」の提供を開始 2024 US設立10周年 Mercari USが米国の主要マーケットプレイスでは初となる販売手数料の無料化 を開始 株式会社ソウゾウを吸収合併 商品の価格を決めずに出品できる「価格なし出品」機能 1月 2月 6月 7月