順番待ちWebサービス 「MATENE」を 有料化した話と サービスを続けられた理由

順番待ちWebサービス「MATENE」の概要と、サービスを長く続けられた理由。

- サービス紹介（MATENEの概要・特徴）
- 有料プラン導入について

- サービスを続けられた理由
-- 利用ユーザーがいたから
-- 低コスト運用（クラウドサービス活用）
-- “ゆるい”チーム開発

- 今後の課題と悩み
-- シンプルさの維持 vs 機能拡張

Transcript

1. 順番待ちWebサービス 「MATENE」を 有料化した話と サービスを続けられた理由 2025/11/15 伊勢IT交流会
2. もやし工房 石黒 光茂 @koike_moyashi mitsushige.ishiguro もやし工房
3. ※今回ちょっとだけ宣伝多いです
4. こんな経験は無いですか？ ⚫ 行列で長時間立ちっぱなし ⚫ 受付票を書いて順番取ったけど、 いつ呼ばれるかわからない
5. 順番待ちWebサービス MATENE
6. リアルタイムに同じ番号が出る お客さん 店舗
7. お客さん 100番の人 入れるよー 店舗
8. お客さん 店舗 順番きた！
9. お客さん 店舗 整理券の「現在の呼出番号」を スマホで見られるWebサービス
10. 行列に並ばなくて済む→待ち時間が有効に使える 整理券をもらっても、 店の近くで待つ必要がある 行列に並ばなくて良い どこにいても現在の順番がわかる （順番前にメールで自動通知）
11. ついに有料プランを導入！
12. 広告非表示 メール差出人変更 30日の有効期限なし などなど 有料プランでできること
13. ここからが本題 サービスをここまで続けられた理由
14. 1. 利用ユーザーがいたから
15. 3万UU / 30万PV 程度のアクセス、 500件 程度の順番待ちイベントが作られている（月間） 定期利用：クリニック、薬局、飲食店 スポット：イベント、物販など 1. 利用ユーザーがいたから
16. SNSのエゴサも楽しい 使ってもらえるサービスはモチベーションを保てる！
17. 2. 低コスト運用
18. サービスのインフラ構成 2. 低コスト運用
19. Google Cloud / Firebase 順番操作/閲覧するアプリ部分
20. Google Cloud / Firebase 使った分だけ請求される 無料枠が大きい
21. 20～50円/月 Google Cloud / Firebase
22. AWS / SES（メール送信） 不特定多数に送るので、 レンタルサーバ付属の送信サーバなどでは 大量に送れない、迷惑メールなど ちょっと怖い
23. AWS / SES（メール送信） ほぼ 0円/月 無料枠は終わっているはずなんだけど…
24. 100GBをこえると$0.1/GB AWS / データ転送料 AWSはデータ転送にお金がかかる 利用者が多いほど地味に効いてくる
25. ここに貯めて AWSへの通信量を削減 CloudFlare（のCDN機能） 通信量 大 通信量 小 ここにお金がかかる
26. CloudFlare（のCDN機能）
27. 無料 どういうビジネスモデル なのだろうか… CloudFlare（のCDN機能）
28. 長期戦では ランニングコストが かからないの大事！
29. 3.”ゆるい”チーム開発
30. 3.”ゆるい”チーム開発 • １人だと飽きる。息切れ。 • ２人いると「ちょっとした強制力」が働く • 毎週の定例で、少しずつでも前進
31. ゆるい強制力→ゆるく続けられる！
32. 今後の課題と悩み
33. 行列を無くしたいのに… 10:00 開店 09:30 に 整理券をとるための行列ができる 整理券をとるために行列ができる
34. Less is more MATENEの強みは「誰でも使えるシンプルさ」 しかし、便利機能を追加すればするほどUIは複雑に… シンプルさの維持 vs 機能拡張
35. ぜひ使ってみてください！ 無料プランは これからもずっと使えます！ 順番は並ばなくてもやってくる イベント、お店、行列ができるあらゆる場面で 「マテネ」で検索 https://matene.jp/