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マネーフォワード採用広報の取り組み/HRmarketing0109

 マネーフォワード採用広報の取り組み/HRmarketing0109

20年1月9日に西村 創一朗さん(@souta6954)さんが主催するHRマーケティングラボにてお話した資料です。
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やる気(Jun Osai)

January 09, 2020
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Transcript

  1. 会社概要 3 設立 :2012年5月 社員数 :691名(2019年11月末時点) 拠点 :東京※ 福岡※ 大阪

    名古屋 札幌 仙台 京都※ ベトナム※ ※開発メンバーがいる拠点
  2. 提供サービス一覧 すべての人生を、 便利で豊かにする。 ビジネスの成長を加速させる。 くらしの経済メディア お金の見える化サービス 金融商品の比較・申し込みサイト 自動貯金アプリ お金を前へ。人生をもっと前へ。 記帳代行自動化サービス

    クラウド経営分析ソフト マーケティングプラットフォーム インサイドセールス支援 パートナーと共に、 新たな金融サービスを創出する。 お金をいい方向へと動かす。 for ◦◦ 金融機関お客様向け自動家計簿・ 資産管理サービス 通帳アプリ 金融機関お客様向け通帳アプリ MF Unit 金融機関のアプリへの一部機能提供 企業間後払い決済サービス BFM 法人向け資金管理サービス オンライン融資サービス 成長企業向けフィナンシャル・ アドバイザリーサービス バックオフィスクラウド化支援 バックオフィス向け業務効率化ソリューション
  3. Wantedly VISIT AWARDS GOLD受賞の理由 8 ▪Wantedlyの方から(大崎で編集) 応募数、スカウト返信率、ミートアップ開催とその応 募数、フィードのPV数などを点数化。 (中略) 総合賞は、それぞれの数値が高い企業さんを表彰し

    ており、圧倒的にバランス良くこの数値が高かったの でGOLDにさせていただきました。 (中略) 要するに、Wantedlyを使って採用成功していること は承知の上、その経緯として一番リクルートメント マーケティングを体現しているのでは、という部分を 数値化した結果です。
  4. 採用人数 10 189 237 0 50 100 150 200 250

    2018 2019 ※グループ会社増加分は除く
  5. メディアが増えて発信した記事本数はほぼ倍に 12 70 76 21 37 0 45 0 32

    0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 2018 2019 クラウドクエスト note エンジニアブログ Wantedly 91 190
  6. 採用広報としての“関係構築” 18 目的 • とにかく、自分の名前をまずは絶対に覚えてもらう • そして「相談しやすい」という関係値を作る 施策 効果 •

    全社朝会でキャッチフレーズ自己紹介をする • Slackのtimes_osakiで発信&気軽に相談を受け付ける • とりあえずいろんなボールを拾ってみた • 社内での認知度ほぼ100% • あらゆる相談がひとまず来るようになった
  7. 採用広報のMissionとVisionを作る 20 目的 • 採用広報は何のためにあるのかを伝えられるようにする • やるやらを決める判断軸を作る 施策 効果 •

    採用広報の目的を改めて言語化 • 大切にしたいMissionとVisionを作る • 採用広報と広報の切り分けがしやすくなった • 「これは現場でやってほしい」と断れるように
  8. リファラルの促進活動 23 目的 • 人事だけでは厳しい採用競争を勝ち抜くことが難しい • 創業以来力を入れていたリファラルの文化を継承する 施策 効果 •

    リファラルの事例を“マイリファラルストーリー”として発信 • 一緒に働きたいと思った方に渡せる“GOENカード”の発行 • マイリファラルストーリーは社内外で大きな反響 • 取材にも繋がる • GOENカードは、1000枚が一気になくなる • すでにGOENカード経由での入社実績も
  9. 採用広報だけが頑張らない発信の文化 25 目的 • 採用広報だけに属人化しない発信体制を作る 施策 効果 • とにかく、記事を書くor発信する人を増やす草の根活動 •

    やりたそうな人に声をかけて、手取り足取りサポート • 自社での発信に加えて、メディアへの企画書提案 • 発信本数が倍増 • 外部メディアの取材にむすび付く(取材済1件、取材調整中1件)
  10. 社内の人が働き続けたい、あるいは他の人に紹介した いと思う会社になるために 29 定期的に 情報が発信 される状況 情報発信に ついて気軽に 相談、依頼が できる関係性

    情報を発信し たいという人 が増える 情報を発信し たい人のペイ ンを解消する 動き 成果を社内に 積極的に共 有
  11. 採用への当事者意識の醸成 30 目的 • 採用活動を“ひとごと”ではなく“自分事”にしてもらう 施策 効果 • 全社朝会で採用進捗の共有(人事+経営からのメッセージ) •

    選考官以外も巻き込んだミートアップの企画・運営 • ミートアップは過去7回実施 • 入社者が出たのは6/7 • 5人入社が決まった回も • エンゲージメントの向上にも繋がる
  12. KW1 戦略 34 目的 • 採用広報活動がスタンダードに • やっているだけで差別化できる時代の終焉 • 先行優位性が失われた

    施策 ポイント • 改めてカスタマージャーニーマップを作り、課題の抽出 • コーポレートブランディングや広報との連携を密に • やらないことを決める • 常にアップデートをしていく
  13. KW3 統合 36 目的 • 多面的、多角化した発信が単発で終わらないように • マネーフォワードグループとしての採用広報が求められる 施策 ポイント

    • コミュニケーション設計(まとめ記事、オフラインイベントの融 合) • グループ会社とのコラボ企画 • 発信量に埋もれてしまうのでまとめることの重要性 • グループとしての採用広報は未知の領域