め変更範囲も大きい • pivotは様々だが、製造業の場合顧 客や業界が変われば要求も変わる ため必要なcapabilityは増える 事業成長と適応のGAP • 人材や倉庫立ち上げなど獲得する までにリードタイムのかかるものが 多い • プロダクト開発も一定時間がかかる 事業規模に対して必要な Ops+プ ロダクトのcapability 事業規模に対しての実際の Ops+ プロダクトの capability 増えていく
カスタマイズ業務と属人性 • 適応までのGAPがあるため、Opsで なんとかしようとする力学が働く • 属人的なOpsも多く発生していく 複雑で不確実性の高い状況で、
継続的に価値を積み上げていく必要がある