一人一殺開発の崩壊から始まったスクラム開発

scrum fes sendai 2024の発表資料です。
https://www.scrumfestsendai.org/

Transcript

1. ©2024 10X, Inc. 一人一殺開発の崩壊から始まった スクラム開発 Scrum Fest Sendai 2024 2024/8/24 Yuta Yoshida
2. ©2024 10X, Inc. 吉田 勇太（@yutatatatata） 2 株式会社10X/データプロダクトマネージャー 経歴： 株式会社ブレインパッドにてデータサイエンティスト（新卒から 8年）ｰ> 現職（1.5年） スクラム歴 = 6ヶ月 = スクラムマスター歴 スクフェス初発表🎊
3. ©2024 10X, Inc. 3 本セッションでお話すること スタートアップのデータチームがスクラムに挑戦した話
4. ©2024 10X, Inc. ラーニングアウトカム 1. PMF前フェーズのプロダクト開発とスクラムについての事例 を知れる 2. スクラムに馴染みのないデータチームがどのように スクラムを導入したかの事例を知れる スタートアップのデータチームがスクラムに挑戦した話
5. ©2024 10X, Inc. 5 事業とチームの背景
6. ©10X, Inc. All Rights Reserved. 6 ネットスーパーアプリ ネットドラッグストアアプリ AIによる推薦や高精度の検索により数万点の SKUからスムーズに買い物ができる UX 主な機能 • 数万SKUから商品からスムーズにカゴを作成 • キーワード・カテゴリ検索・お気に入り・注文変更・購入履 歴といった基本機能 • 商品の受け取り方法を選択 • 注文状況・配達状況の確認や通知 • Web(オプションにて提供)
7. ©2024 10X, Inc. 10Xが支援する小売企業は全国に広がる 7 お近くにお店が あれば是非！
8. ©2024 10X, Inc. 商品カテゴリー セールス種類 商品画像 商品名 金額（税率） 当該店舗の 在庫有無 商品説明文 「商品マスタ」と呼ばれる どの商品が 、いつ、どの店舗に 、いくらで、何個あるか を　全パートナー、全店舗、全商品で、 毎日生成しているチームです！🛒 我々データチームが作っているもの 1店舗だけで数万種類の商品！
9. ©2024 10X, Inc. データチームのメンバー構成 • データサイエンティスト3名+データエンジニア2名で主に開発 • データ処理/データマネジメントのスキルを持ったメンバー
10. ©2024 10X, Inc. 10 一人一殺開発
11. ©2024 10X, Inc. 一人一殺開発とは • １パートナーの実装を1人が最初から最後まで担当 • 究極の属人的なやり方 • 「とにかく動くものを早く作る」ことが最優先の現場で登 場する
12. ©2024 10X, Inc. スタートアップと一人一殺開発の引力 • PMF前のフェーズのプロダクト開発 • 「何を作るべきか」「どう作るか」を作りながら 理解する側面が強い • 「早く探索する」「動くものを作る」ことが最優先の現場と ” 一人一殺開発” は相性が良い ◦ いい意味で「属人性」をフルに使う
13. ©2024 10X, Inc. 13 • 共通モジュールを開発し、どのメンバーでも比較的短期でローンチできる 仕組みを構築 • 各メンバーが一人一殺し、複数パートナーを並行ローンチ • 業務委託メンバーだけの工数で実装/ローンチする快挙も達成！ 一人一殺開発、圧倒的勝利！！！
14. ©2024 10X, Inc. 14 • ローンチラッシュが終わり、各社運用フェーズに突入 • 調査チケット・バグ修正依頼 が届き始める • 動くことを最優先にしたから織り込み済み！僕たちなら大丈夫！ 複数パートナーの保守運営フェーズに突入
15. ©2024 10X, Inc. 15 • 倒しても倒しても毎日届く問い合わせ... ◦ 業務委託メンバーのPRレビューが溜まっていく... • 修正が追いつかない • 直してもデグレ、直してもデグレ、直してもデグレ… おや、思ってたよりも苦しいぞ...
16. ©2024 10X, Inc. • 「最短で動くものを作る」ことを最優先にしたため 品質/保守性が犠牲になった • 担当したパートナー以外の仕様/実装を詳細には把握で きていない 16 一人一殺の先に待っていた「プロダクト」の状態
17. ©2024 10X, Inc. 17 一人一殺の先に待っていた「チーム」の状態 全員が別々のことを やっているので、お互いが 順調なのか遅れているのか 分からない 進捗確認は、「間に合いそ うか」「依頼されたバグは 直ったか」のみ 振り返りも「お互い大変だね」と ねぎらう場になり共通の学びが 得られづらい 朝会も振り返りも 欠席者が増える スクラムとデッドライン壊れゆくチームをつなぎとめるもの/Scrum and Deadlines - Speaker Deck から一部印象
18. ©2024 10X, Inc. 18 • データチームの品質問題が事業成長のボトルネックに • チームではなく、「個人事業主の集まり」状態 ◦ 「チームで仕事している意味がない」 ◦ 「個人の専門性を全く活かせていない」 結果、2023年末の状態
19. ©2024 10X, Inc. 19 • 何を壊すかわからなくて、怖くてコードを触れない • 仕様が不明瞭なので真っ当なレビューができない • チームで問題を話そうにも途方もなさすぎる • ヘルプも厳しい。全員が各自対応をしていて余裕がない • タスクをコントロールできていない。場当たりで対応しているだけ感 • とある大型パートナーの担当となったとき、バグを出さずにリリースできる自信がい よいよ全くなくなった これ、もうどうしようもなくない？ 自分もかなり参っていた
20. ©2024 10X, Inc. 20 スクラムとの出会い
21. ©2024 10X, Inc. 21 スクラムとデッドライン壊れゆくチームをつなぎとめるもの/Scrum and Deadlines - Speaker Deck
22. ©2024 10X, Inc. 22 俺達の話か？というほど ほぼそのまんまだった スクラムとデッドライン壊れゆくチームをつなぎとめるもの/Scrum and Deadlines - Speaker Deck
23. ©2024 10X, Inc. 23 • 完全に「開発アルアル話」の一つだとわかった ◦ つまり、世の中に解決方法がある • どうやらそれは『スクラム』というらしい ◦ 藁にも縋る思いで、必要に迫られて始まった ここからでも逆転する方法があるんですか?!
24. ©2024 10X, Inc. 24 スクラムの導入
25. ©2024 10X, Inc. 25 いざ、スクラムをやろう！
26. ©2024 10X, Inc. 26 ほんとにやるの？？？ スクラム全然知らないし ぶっちゃけ違う業界の 話だと思ってました！
27. ©2024 10X, Inc. データアナリスト/サイエンティスト職種の仕事の進め方 • データから導き出されるインサイトこそが成果物 ◦ コードは書き捨てがち ◦ ビジネスやデータへの洞察/経験が物を言う • 個としての腕を競うkaggleコンペ スクラムの価値観とは違った仕事の進め方を経験してきたメンバー
28. ©2024 10X, Inc. 28 過去の反省とこれからどうなりたいか意思統一 • なぜスクラムをやりたいのか？ • 一人一殺は本当にだめだったのか？ • なぜこれまでスクラムを採用しなかったのか？ • 我々は何を作っているのか？アウトカムは何？ ひと月目。まず、メンタル合わせに時間を使う
29. ©2024 10X, Inc. 29 • スクラムガイドの読み合わせ • 初めてプロダクトバックログを作 る • 「教科書的なスクラム」を まずはやってみよう ふた月目。基本を学び土台を固める。Sprint0スタート 「スクラムを始められる」ことがゴールのバックログを作成
30. ©2024 10X, Inc. 30 チームはどう変わったか
31. ©2024 10X, Inc. 属人性が高かったタスクをチームで取れるようになってきた 誰が何をやっているかをホワイトボードアプリで可視化共有 ペアプロなどでナレッジ共有 しつつペアで倒す 31 少しずつ、ペアプロなどでスキルとナレッジを共有。近道はない。 PBI PBI PBI PBI PBI 1 2 3 ︙ プロダクトバックログで チーム全体のタスク・ 優先度可視化 Aさん + タスクの段取り 倒し方
32. ©2024 10X, Inc. 32 • 月に一回、チームメンバー全員で集まって一日みっちり議論する ◦ （一人一殺時代はそもそも集まっても意味がなかった） ◦ 感情も含めた話をする。（ex. 腹落ちしてない、誤解を恐れずにいうと、敢えて 厳しい言い方をしてみると etc…） 顔を合わせて疲れきるまで議論して合意する フルリモートのためチーム全員が広域に居住 気軽には集まれない
33. ©2024 10X, Inc. 33 • プロダクトバックログがチームの持ち物となることで、 ◦ 重要度の高い属人的なタスクが可視化 され、 それを解消するために議論される ようになった ◦ 一人一殺の断片的なインクリメントではなく、 開発/改善がチームとしての「積み上がる成果」 になった スクラムを導入し、特に価値を感じていること
34. ©2024 10X, Inc. 34 まとめ
35. ©2024 10X, Inc. 35 • 「動くこと」が最優先 → 一人一殺・属人性への引力 • プロダクト品質が問題になる。継続的改善への壁。 • スクラムに不慣れな職種メンバー • 新しい「アジャイルな価値観」のインストールとアンラー ニング スタートアップのデータチームがスクラムに挑戦した話 スクラム方法論からの問いかけ ↓ 意見や感情 /モチベーションの発露・ 対応・議論 ↓ チームとしての意思統一と同時に 個人のマインドセット整理 ↓ あとは実践を通じて学ぶ まとめ プロダクトバックログで タスクをチームのものにする。 地道なペアプロ /ナレッジ共有
36. ©2024 10X, Inc. 36 初心者チームがスクラムをよしなにやるために。 半年前の自分に伝えるなら
37. ©2024 10X, Inc. 37 改善を実感できて初めて「チーム」になれる • 綺麗事抜きでやっぱりこれ ◦ 「なんか最近いい感じになってきたね」の声が聞こえてきてからチーム感が増してきた • 踏ん張る期間が必要 ◦ Sprintごとにアウトプットが積み上がっていく感覚が得られるが、 ▪ 良いときと悪い時と上下する。右肩上がりに良くなるわけではない • 最初の数カ月はむしろモヤモヤが増えた時期もあった • 一人一殺に戻る引力が常に働く。踏ん張る。 ▪ 透明性・検査・適応のサイクルは複利的に影響を生む。時間がかかる。 • それまで踏ん張れ
38. ©2024 10X, Inc. 38 ありがとうございました！ XのDMも歓迎！ 10X　募集職種