新卒採用マニュアル⑥_振り返りについて／終わりに

全ての工程が終わった後の振り返りで大切にしたいポイントや工夫点の記載と、終わりに私自身の新卒採用や新卒採用支援への考え方をまとめています。

Transcript

1. 10. 振り返りについて
2. ✓ 新卒採用 総振り返りの実施 10. 振り返りについて
3. 総振り返りの実施 インターン終了後などの随時の振り返りに加え、総振り返りも必ず実施する。 定量・定性の両面で検証し、翌年以降に引き継げる形でレポート化までしたい。 定量的な振り返り項目例 定性的な振り返り項目例 • 母集団〜内定までの歩留まり（ファネル） 例：エントリー → 説明会 → ES → 適性検査 → 面接 → 内定 の通 過率、離脱率 • 採用充足と内定承諾（KPI達成度） 目標人数に対する内定数・承諾数・辞退数、承諾率、辞退タイミング別の 内訳 • 採用チャネル別の成果（媒体/エージェント/スカウト等） チャネル別の応募数、通過率、内定数、承諾数、採用単価（CPA） • 選考リードタイムとスピード 応募〜内定までの日数、各工程の滞留日数、面接設定までの平均日数、 合否連絡の所要日数 • 質の指標（入社後の先行指標）→ 後付けになるが評価したい 例：入社後3ヶ月/半年の評価、早期離職、配属満足、研修評価、ハイ パフォーマー比率（取れていれば） • ターゲット設計の妥当性 「欲しい人物像」を学生に伝えきれたか／実際に集まった層とズレていない か／ズレの原因はどこか • 訴求（魅力づけ）とメッセージの一貫性 採用サイト・説明会・面接・面談で言っていることが整合していたか／強み が刺さった点・刺さらなかった点 • 選考体験（CX）の良し悪し 面接の質、フィードバック、コミュニケーション頻度、対応スピード、学生が不 安になった瞬間の特定 • 見極め（アセスメント）の精度 見たい能力が各工程で本当に見られていたか／内定後に「想定と違う」と なったケースの共通点 • 内定後フォロー（アトラクト）の設計と運用 学生の志向別に打ち手が最適化できたか／現場巻き込みの質／誰が何 をいつやるかをしっかり管理できていたか
4. デプスインタビューの勧め 総振り返りで最も重視すべきは、学生の声から選考体験を正しく把握すること。 内定者・辞退者を中心に10名程度にデプスインタビューを実施したい。 企業は、自社でデプスインタビューを実施しても良いが、翌年度の新卒採用も走っている中でリソースがかかってしまう ことや、学生側が率直に本音を話しづらいという理由もあり、調査会社や採用コンサルに依頼するのを推奨する。 事前依頼・確認 企業 調査会社 内定者・辞退者 委託・委託料 デプスインタビュー 謝礼支払い レポート／書き起こし納品
5. 11. 終わりに
6. ✓ 優秀層の新卒採用は覚悟が必要 ✓ 新卒採用は独特な仕事だからこそパートナーが必要 11. 終わりに
7. 優秀層の新卒採用は覚悟が必要 最後までお読みいただき、ありがとうございます。 Vol1ということで、新卒採用の実施を検討されている企業様（経営者の方）や新卒採用担当に着任された方向 けに、基本的な内容を中心に記載させていただきました。 基本的な設計とはいえ、やるべきことや考えるべき内容は多岐にわたります。ここまでやるのはちょっとしんどいな、と率 直に思われた方もいらっしゃるかもしれません。 私自身も新卒採用担当やクライアント様の支援を経験する中で、環境や条件が違えど苦労のない新卒採用はな いと実感しています。 新卒採用は苦労の伴う、覚悟が必要な仕事です。採用担当は事業担当側に比べ黒子的な立ち位置で、 その苦 労はなかなか理解されにくいものかもしれません。 それでも、企業の将来を支える幹部候補・エース候補の採用は最も重要な仕事の一つであり、 覚悟を持って行うに 値すると思っています。
8. 新卒採用は独特な仕事だからこそパートナーが必要 とはいえ、新卒採用担当の方だけで本マニュアルの内容を実施し、さらなる深掘り・分析や企画、オペレーショ ン設 計等に展開するのは容易ではないかもしれません。 さらに激化する新卒採用市場においては、上流の提案だけをするコンサルや、オペレーション代替を行うRPO、構造 上バイアスが入りやすい媒体担当者とは一線を画した、新しい「新卒採用のパートナー」の存在が必要だと思ってい ます。（※コンサル・RPO・媒体それぞれの役割の重要性については03の項目を参照） それは大前提として新卒採用の知見があり、企画・資料等にアドバイスや添削をしてくれたり、オペレーションのフォー マット作成の相談に乗ってくれたり、純粋な壁打ちに付き合ってくれたり、インターンシップやGDに同行し共に改善案 を考えてくれたり———。要するに、上でも下でもなく横に立って、一緒に動いてくれる第三者です。 私はその役割を「Recruiting Partner」と名付け、活動をしています。無料でご相談・壁打ちもお受けしますので、 もしよろしければご連絡いただけますと幸いです！