• Découverte de Scrum en 2008 • Actuellement coach agile chez • Participation au développement du serious game • Impliquée dans la communauté agile française depuis 2011, notamment côté organisation des conférences ScrumDay puis Lean Kanban France / FlowCon Anne Gabrillagues @agabrillagues [email protected]
de 33 structures d’échange mise au point en 2014 par Henri Lipmanowicz et Keith McCandless et publiées sous license Creative Commons Une structure d’échange est une façon d’organiser les échanges verbaux d’information (idées, avis, etc.) entre des personnes.
de 33 structures d’échange mise au point en 2014 par Henri Lipmanowicz et Keith McCandless et publiées sous license Creative Commons Une structure d’échange est une façon d’organiser les échanges verbaux d’information (idées, avis, etc.) entre des personnes. L’utilisation des Liberating Structures a pour but de modifier légèrement la façon dont nous échangeons, planifions et prenons des décisions.
de 33 structures d’échange mise au point en 2014 par Henri Lipmanowicz et Keith McCandless et publiées sous license Creative Commons Une structure d’échange est une façon d’organiser les échanges verbaux d’information (idées, avis, etc.) entre des personnes. L’utilisation des Liberating Structures a pour but de modifier légèrement la façon dont nous échangeons, planifions et prenons des décisions. Elles permettent de faciliter différemment nos réunions et tous types de conversation, que ce soit en complément ou en remplacement des formats habituels.
5 principales structures utilisées habituellement dans les organisations et les groupes : • présentation • discussion dirigée / structurée • point d’avancement
5 principales structures utilisées habituellement dans les organisations et les groupes : • présentation • discussion dirigée / structurée • point d’avancement • discussion ouverte
5 principales structures utilisées habituellement dans les organisations et les groupes : • présentation • discussion dirigée / structurée • point d’avancement • discussion ouverte • brainstorming
5 principales structures utilisées habituellement dans les organisations et les groupes : • présentation • discussion dirigée / structurée • point d’avancement • discussion ouverte • brainstorming Hors elles peuvent être trop inhibantes ( ) ou trop déstructurées ( )
5 principales structures utilisées habituellement dans les organisations et les groupes : • présentation • discussion dirigée / structurée • point d’avancement • discussion ouverte • brainstorming Hors elles peuvent être trop inhibantes ( ) ou trop déstructurées ( ) A votre avis ?
5 principales structures utilisées habituellement dans les organisations et les groupes : • présentation • discussion dirigée / structurée • point d’avancement • discussion ouverte • brainstorming Hors elles peuvent être trop inhibantes ( ) ou trop déstructurées ( )
les structures traditionnelles risque de générer : • de la frustration • un sentiment d’exclusion ressenti par certains participants • l’incapacité à créer un environnement propice à l’émergence d’idées
les structures traditionnelles risque de générer : • de la frustration • un sentiment d’exclusion ressenti par certains participants • l’incapacité à créer un environnement propice à l’émergence d’idées • l’absence de réelle implication
les structures traditionnelles risque de générer : • de la frustration • un sentiment d’exclusion ressenti par certains participants • l’incapacité à créer un environnement propice à l’émergence d’idées • l’absence de réelle implication • etc.
les structures traditionnelles risque de générer : • de la frustration • un sentiment d’exclusion ressenti par certains participants • l’incapacité à créer un environnement propice à l’émergence d’idées • l’absence de réelle implication • etc.
un énorme gâchis de temps, d’énergie et d’argent passés à travailler de façon inefficace. Et encore plus de temps et d’argent dépensés afin d’essayer de rattraper les conséquences ...
de l’utilisation des Liberating Structures : • innovation • inclusion et respect de la diversité • participation active des personnes • du sens • du fun !
pour être simples d’utilisation, afin qu’elles puissent être utilisées par tout le monde, favorisant ainsi leur diffusion. Une bonne façon est simplement d’en faire l’expérience ! Il y a de plus en plus de meetups et d’ateliers qui s’organisent sur le sujet. Par où commencer ?
est tout simplement de pratiquer les Liberating Structures ! Choisissez en une, utilisez la, constatez le résultat obtenu. Répétez l’exercice, avec la même LS ou une autre. Apprivoisez-les ! Par où commencer ?
sont disponibles sur le site officiel : • Il existe également une version française du site : • Les créateurs des Liberating Structures ont aussi publié un livre :
idéalement quelqu’un que vous ne connaissez pas 2. Une fois que les paires sont constituées : a. Répondez chacun à votre tour aux questions suivantes : Pourquoi avez-vous choisi de venir à cet atelier ? Qu’espérez-vous en retirer ? b. une personne commence et répond pendant que l’autre écoute (1 mn) c. l’autre personne répond (1 mn) 1 minute chacun / 2 minutes en tout
un autre partenaire, idéalement quelqu’un que vous ne connaissez pas non plus 2. Répondez chacun à votre tour aux mêmes questions (1 mn chacun) 1 minute chacun / 2 minutes en tout
un autre partenaire, idéalement quelqu’un que vous ne connaissez pas non plus 2. Répondez à nouveau chacun à votre tour à la même question (1 mn chacun) 1 minute chacun / 2 minutes en tout
Quel est le principal frein à la diffusion de l’agilité ? 2. Prenez 1 minute de réflexion personnelle en silence. N’hésitez pas à noter vos idées 1 minute
de 2 et formez un groupe de 4 personnes 2. Echangez tous ensemble autour de la question proposée : Quel est le principal frein à la diffusion de l’agilité ? 3. Partagez et développez les idées issues des discussions par paire, en notant les similitudes et les différences. 4 minutes
2. Chaque groupe répond à la question suivante : Quelle est l’idée la plus intéressante qui a émergé de vos échanges ? 3. Chaque groupe partage un élément à son tour. 5 minutes
2. Réfléchissez en silence à la question suivante : Quelle est votre idée la plus audacieuse, la plus osée permettant d’améliorer la diffusion de la culture agile ? 3. Notez lisiblement sur la fiche votre idée, ainsi que la première étape de mise en oeuvre si vous l’avez identifiée 5 minutes
fiches entre vous sans les lire ! 2. Continuez à vous déplacer et à les faire passer jusqu’à mon signal 3. Au signal arrêtez vous à l’endroit où vous êtes 30 secondes
en main (et une seule) 2. Lisez la fiche en silence 3. Si il s’agit de votre fiche, échangez-là avec un voisin 4. Evaluez l’idée en lui donnant une note de 1 à 5 : ◦ 1 : note minimale ◦ 5 : note maximale 5. Indiquez votre note au dos de la fiche (en laissant de la place) 2 minutes
fiches entre vous sans les lire ! 2. Continuez à vous déplacer et à les faire passer jusqu’à mon signal 3. Au signal arrêtez vous à l’endroit où vous êtes 30 secondes
en main (et une seule) 2. Lisez la fiche en silence 3. Si il s’agit de votre fiche, échangez-là avec un voisin 4. Evaluez l’idée en lui donnant une note de 1 à 5 : ◦ 1 : note minimale ◦ 5 : note maximale 5. Indiquez votre note au dos de la fiche (en laissant de la place) 6. A ce stade la fiche doit comporter 2 notes comprises entre 1 et 5 2 minutes
fiches entre vous sans les lire ! 2. Continuez à vous déplacer et à les faire passer jusqu’à mon signal 3. Au signal arrêtez vous à l’endroit où vous êtes 30 secondes
en main (et une seule) 2. Lisez la fiche en silence 3. Si il s’agit de votre fiche, échangez-là avec un voisin 4. Evaluez l’idée en lui donnant une note de 1 à 5 : ◦ 1 : note minimale ◦ 5 : note maximale 5. Indiquez votre note au dos de la fiche (en laissant de la place) 6. A ce stade la fiche doit comporter 3 notes comprises entre 1 et 5 2 minutes
fiches entre vous sans les lire ! 2. Continuez à vous déplacer et à les faire passer jusqu’à mon signal 3. Au signal arrêtez vous à l’endroit où vous êtes 30 secondes
en main (et une seule) 2. Lisez la fiche en silence 3. Si il s’agit de votre fiche, échangez-là avec un voisin 4. Evaluez l’idée en lui donnant une note de 1 à 5 : ◦ 1 : note minimale ◦ 5 : note maximale 5. Indiquez votre note au dos de la fiche (en laissant de la place) 6. A ce stade la fiche doit comporter 4 notes comprises entre 1 et 5 2 minutes
fiches entre vous sans les lire ! 2. Continuez à vous déplacer et à les faire passer jusqu’à mon signal 3. Au signal arrêtez vous à l’endroit où vous êtes 30 secondes
en main (et une seule) 2. Lisez la fiche en silence 3. Si il s’agit de votre fiche, échangez-là avec un voisin 4. Evaluez l’idée en lui donnant une note de 1 à 5 : ◦ 1 : note minimale ◦ 5 : note maximale 5. Indiquez votre note au dos de la fiche (en laissant de la place) 6. A ce stade la fiche doit comporter 5 notes comprises entre 1 et 5 2 minutes
au dos de la fiche que vous avez en main 2. Le total doit être compris entre 5 et 25 3. Trions les fiches par note totale décroissante afin d’identifier les 1O fiches les mieux notées 4. Chaque personne ayant en main une des ces fiches partage avec le groupe l’idée inscrite dessus 5 minutes
? ⇒ En assistant par exemple à un Meetup ou un atelier sur le sujet, ou tout simplement en essayant celle qui vous plaît ! A défaut vous pouvez essayer l’une des structures les plus couramment utilisées Mais je n’ai pas été formé à la facilitation des Liberating Structures ! ⇒ Ces structures ont été conçues pour être facilement prises en main. La principale difficulté est de réussir à formuler les bonnes questions ...
⇒ Le site officiel propose 2 outils pouvant vous aider à sélectionner une LS en fonction de votre objectif ou de la thématique à aborder : • le MatchMaker • la Matching Matrix Les Liberating Structures peuvent être combinées sous forme de séquence afin par exemple de structurer : • une rétrospective • le kick-off d’un accompagnement d’équipe • une session de pair coaching • etc.
que je vais partager présentent les éléments que j’aborde habituellement dans la conférence que je présente sur le sujet. N’hésitez pas à les parcourir !
une formation, un séminaire, etc. • “ice breaker XXL” d’une rétrospective : ◦ “Quel est votre plus grand espoir ? Votre plus gros point de souffrance ?” ◦ “Si vous pouviez inviter un invité spécial à cette rétrospective, qui choisiriez-vous ?” ◦ “Comment faire en sorte que le prochain sprint soit franchement plus mauvais que celui que nous venons de terminer ?”
et à former des groupes de 2 2. Proposez une question à laquelle chacune des membres de la paire va répondre, comme par exemple : ◦ Que pensez-vous pouvoir apporter à cette réunion ? Qu’espérez-vous en retirer ? ◦ Quel est votre principal irritant ? Quel est votre point fort ? 3. Au sein de chaque paire, les participants vont partager leurs réponses : 2 minutes chacun 4. 2nd round : les participants formant les nouvelles paires partagent à nouveau leurs réponses, tout en prêtant attention aux similitudes et différences par rapport à leur précédent partage 5. 3eme round sur le même principe 6. A la fin du 3eme round, les participants mettent en commun leurs observations
participants à rester debout et à se déplacer pendant l’activité • posez des questions ouvertes, mais ni trop larges ni trop difficiles • ne réduisez pas le nombre de rounds : l’efficacité du format est en partie lié à la répétition des échanges • réduire la durée de chaque round si besoin, par exemple au fur et à mesure des rounds (4mn / 3mn /2mn)
lors d’une formation • pour animer un Daily Meeting : “Quel est le meilleur résultat que nous pourrions obtenir aujourd’hui ?” • pendant une rétrospective, efficace pour contrebalancer l’influence parfois trop forte de certains participants et garantir ainsi que tout le monde est entendu • activité d’ouverture d’un atelier ou d’un séminaire sur une thématique donnée (“Dans quelle mesure le Product Owner est un chef de projet ?”) Cette Liberating Structure est aussi la pierre angulaire de nombreuses autres LS !
question : “comment rendre Agile France encore plus géniale ?” 2. Réflexion personnelle en silence : 1 mn 3. Les participants s’organisent en paires et prennent ensuite 2 mn pour générer des idées à partir de leur réflexion précédente 4. Les participants forment des groupes de 4 (2 paires) afin de partager et développer les idées issues des discussions par paire, en notant les similitudes et les différences. (4 mn) 5. Les participants mettent en commun leurs observations : ◦ Chaque groupe répond à la question suivante : “Quelle est l’idée la plus intéressante qui a émergé de vos échanges ?”. ◦ Chaque groupe partage un élément à son tour. ◦ Le partage tant que le sujet n’est pas épuisé. (5 mn)
la phase de réflexion personnelle silencieuse ait lieu • Proposez aux personnes de mettre par écrit leurs idées pendant cette phase • Attention au timing ! • Si le nombre total de participants est élevé, limitez le nombre d’idées partagées lors du dernier round à 3 par exemple • Invitez les différents groupes à ne pas répéter des éléments déjà partagés.
atelier utilisable lors d’un kick-off, par exemple pour identifier les risques • début de la mise en oeuvre de Scrum dans une équipe, afin d’identifier les activités qui pénalisent l’efficacité de l’équipe et les actions permettant de les stopper. Exemple de question : “Que devrions-nous faire pour faire échouer complètement notre passage à Scrum ?”
à 8 personnes 2. Indiquez que la discussion va comporter 3 rounds de 10 mn chacun. Tous ensemble, identifiez un résultat lié à la thématique et que vous voulez éviter à tout prix 3. Round 1 (10 mn) : utilisation de 1-2-4-ALL afin de compiler une liste de tout ce qui peut conduire au résultat non souhaité. 4. Round 2 (10 mn) : utilisation de 1-2-4-ALL pour identifier une liste des activités que l’équipe réalise déjà et qui ressemblent ou sont liées aux éléments de la première liste. Invitez les groupes à être honnêtes concernant la ressemblance entre les éléments de la liste et leur façon actuelle de travailler. 5. Round 3 (10 mn) : utilisation 1-2-4-ALL afin de lister les activités et comportements tirés de la seconde liste auxquels le groupe veut mettre fin. Incitez les à identifier les premiers pas permettant de stopper ces activités, et surtout à ne pas commencer à travailler sur d’autres sujets
à s’amuser, à exagérer un peu, à se détendre pendant l’activité. Cela contribue à créer un environnement où les gens se sentent en sécurité et où ils peuvent être honnêtes • Surtout ne dévoilez pas le secret de l’activité, le tour qu’elle va prendre entre les 2 premiers rounds. Décrivez la structure de la LS sur des feuilles type paperboard que vous dévoilerez au fur et à mesure de l’avancement • Utilisez des post-it pour tracer les résultats des différents rounds : cela vous permettra de les déplacer les activités de liste en liste (colonnes du paperboard)
est un outil très puissant qui peut vraiment : • libérer la parole • changer la dynamique des échanges afin de les rendre : ◦ plus interactifs ◦ plus respectueux ◦ plus efficaces Imaginez le résultat si on arrive à les combiner efficacement ! Oui mais comment ?
: • Match Maker : fichier PDF disponible en ligne • Matching Matrix : en ligne sur le site Liberating Structures • Cartes : ◦ à imprimer soi-même ◦ disponibles sur Amazon.de (mais non livrables en France …)
évalue la pertinence des différentes LS en fonction de type d’objectifs classiques au sein de groupes : • Découvrir les solutions de tous les jours : résolution de problèmes, coordination dans les réunions et interactions régulières • Identifier des patterns ensemble : chercher des moyens d'expliquer ou de donner un sens aux changements • Libérer une action locale : amener chaque personne à se sentir engagé par rapport aux actions à mener • Élaboration de prototypes : développement rapide de petits éléments ou de morceaux de solutions pouvant être affinés et combinés ultérieurement • Diffusion de l'innovation : diffusion des idées / services / produits et extension à plus grande échelle
au point par un coach hollandais (Christiaan Verwijs (1)) pour un atelier de 2 jours ayant pour objectif d’aider des équipes débutant avec Scrum à démarrer du mieux possible. Objectifs de l’atelier : • Présenter Scrum ux équipes et travailler ensemble pour découvrir comment le faire fonctionner dans leur environnement • Évaluer si la composition actuelle des équipes est pertinente dans le nouveau mode de fonctionnement • Créer un environnement “sécurisant” où tous peuvent exprimer leurs besoins afin d’être efficaces • Signaler clairement qu’il s’agit d’un nouveau départ, bénéficiant d’une grande attention portée aux besoins des équipes et des individus (1) https://medium.com/the-liberators/we-kick-started-three-scrum-teams-with-this-awesome-string-of-liberating-structures-19b4a409cb8d
aux participants de mieux se connaître et d’établir une connexion au niveau personnel • Les participants créent leur profil personnel en se basant sur des questions telles que “comment vos collègues vous décrivent-ils ?”, “qu’avez-vous acheté avec votre premier salaire ?”, etc. • Les participants utilisent la LS comme cadre de partage de leur profil avec d’autres personnes • Le groupe a été ensuite invité à partager les éléments récurrents, les points communs qu’ils avaient notés lors de ces présentations.
par les participants des expériences réussies d'équipes avec lesquelles ils avaient travaillé par le passé, afin aborder la composition de l'équipe et les facteurs favorisant la performance au niveau équipe. • Les participants se sont d’abord interviewés l’un l’autre (par groupe de 2) sur leurs histoires de réussite, • Les paires forment des groupes de 4, au sein duquel chaque interviewer partage l’histoire recueillie lors du premier round. Les autres membres du groupe écoutent en essayant d’identifier des points récurrents. • Les différents groupes partagent leurs résultats avec l’ensemble du groupe, leur permettant de découvrir que des choses telles que «Avoir des objectifs clairs», «S'ouvrir les uns aux autres» et «Passer du temps ensemble» sont très importants. (1)https://www.liberatingstructures.fr/appreciative-interviews-ai/
activités précédentes ont été réalisées en mélangeant les membres des différentes équipes. A partir de ce moment les participants sont invités à s’asseoir avec leur équipe actuelle. • Les participants explorent leurs objectifs personnels grâce à cette structure, • Ils travaillent ensuite ensemble pour définir un objectif commun reflétant leurs objectifs individuels ainsi que la raison commerciale de l’existence de l’équipe. • Exemple d’objectif commun à l’équipe : «Nous existons afin de livrer un beau produit qui soit aussi un succès commercial utilisé dans le monde entier tout en investissant suffisamment de temps dans le développement personnel et le développement continu en tant qu’équipe » (1)https://www.liberatingstructures.fr/9-whys/
(1): • Cette LS permet aux participants d’exprimer leurs besoins par rapport à leur équipe, à la Direction et aux facilitateurs afin d’atteindre leur but commun • Les représentants des groupes expriment leurs principaux besoins dans un petit cercle, en les communiquant au représentant du groupe dont ils attendent une contribution. Il n'y a pas de discussion à ce moment là. • Les représentants retournent dans leurs groupes d’origine et décident ensemble de la réponse du groupe à chacune des demandes : oui / non / essayons de satisfaire la demande / besoin trop vague • Les représentants se réunissent à nouveau et indiquent leurs réponses aux représentants qui ont exprimé le besoin, toujours sans élaboration ni discussion. • Comme il est très difficile d’exprimer clairement un besoin dès le début, il ne faut pas hésiter à proposer un second round. (1)https://www.liberatingstructures.fr/what-i-need-from-you-winfy/
Après avoir clarifié les besoins des personnes extérieures à l'équipe, c’est le moment de s’intéresser à ce que les membres des équipes attendent les uns des autres. • Cette LS permet d’identifier d'abord toutes les règles nécessaires pour travailler ensemble efficacement, puis d’éliminer toutes les règles que l'équipe pourrait enfreindre sans impacter l’atteinte de son objectif (règles “inutiles”). • La liste des «spécifications minimales» qui en ressort peut être transformée en manifeste d’équipe et partagé avec les autres équipes (1) https://www.liberatingstructures.fr/min-specs/
participants vont identifier et décrire sur un papier leur première étape personnelle en terme de contribution à un fonctionnement efficace avec Scrum : ◦ A quoi correspondent vos 15 % disponibles ? (référence aux fameux “20% Google”) ◦ Qu’avez-vous la possibilité et la liberté de faire ? ◦ Que pouvez-vous faire sans ressources ou autorisation supplémentaires ? • Chaque participant produit sa propre liste • Puis chacun partage ses idées en petits groupes (de 2 à 4 membres). • Les membres du groupe échangent les uns aux autres : demande de clarification, offre de conseils, etc. (1)https://www.liberatingstructures.fr/15-solution/
• Utilisée pour créer un espace propice au remerciement • Exemples d’invitations : ◦ «Mets ta main sur l'épaule de la personne qui a dit quelque chose qui t'a fait réfléchir» ◦ «Mets ta main sur l'épaule de la personne qui t'a fait rire» (1)https://www.liberatingstructures.fr/social-network-webbing/
des retours d’expérience concernant l’utilisation de certaines séquences, comme par exemple : • séquence utilisée pour une session de coaching entre pairs : https://medium.com/the-liberators/peer-coaching-with-a-2-hour-string-of-liberating-structures-6b5a4ea46808 • séquence utilisée pour une rétrospective : https://medium.com/the-liberators/a-retrospective-with-liberating-structures-at-a-rapidly-growing-startup-e90a255 ce848 • séquence utilisée pour dynamiser une revue annuelle : https://www.toon.eu/news/2018/7/13/how-we-completely-revamped-our-end-of-the-year-review-using-liberating-st ructures N’hésitez pas à vous inspirez de ces propositions pour mettre au point vos propres séquences !
agabrillagues
vstandard
steven11
tokyo_metropolitan_gov_digital_hr
mercari_inc
jtes
openwork
upsider_official
loglass2019
miyashino
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