Шпаргалка КПО к эфиру картирования

Transcript

1. Карта процесса-опыта Андрей Шапиро, 
 автор метода, проектировщик цифровых сервисов
2. Бындюсофт —20 лет управляю разработкой и проектирую цифровые системы как дизайнер продукта и интерфейса —Автор методик проектирования: Карта процесса-опыта, Дерево гипотез развития, Метод ключевых действий, Карта реализации историй —Арт-директор, методолог, управляющий партнёр в Бындюсофт Андрей Шапиро
3. Бындюсофт — 13 лет на рынке Создаём убер-сложные ИТ-продукты с гарантией достижения целей заказчика. Стартуем с анализа, разрабатываем, внедряем продукт и обеспечиваем его поддержку и эволюцию
4. Бындюсофт Карта процесса- опыта 
 Совместное моделирование потребительского опыта и рабочего процесса через их визуализацию
5. Есть стандарт нотации с минимумом 
 обозначений то есть 
 легко помнить, быстро рисовать, есть где узнать как
6. Структура Карты процесса-опыта
7. Карта процесса-опыта Ключевая точка: тема и аннотация
8. Карта процесса-опыта —Вход и Выход: информация и вещи, приходящие в точку и возникающие как продукт в ней —Каналы: где «текут» вещи, информация и где происходит взаимодействие —Операции: что делают люди и машины внутри ключевой точки —Барьеры: препятствия на пути, которые предстоит преодолеть через проектирование —Средства: всё, что мы создаём, чтобы оснастить места важными инструментами Слои под точкой
9. Карта процесса-опыта Как изучать КПО Методичка с примерами и шаблонами, канал, чат, книга
10. Бындюсофт Методичка ashapiro.gitbook.io/xpm
11. Бындюсофт Канал и чат Карты процесса-опыта @xpmap @xpm_chat
12. ashapiro.ru/xpm-book Книга Карта процесса-опыта
13. Карта процесса-опыта Сходить на тренинг
14. Карта процесса-опыта Спасибо за внимание! Андрей Шапиро ashapiro@byndyusoft.com Телеграм: @ashapiro @xpmap