Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Высветление процесса с Картой процесса-опыта

Avatar for Andrew Shapiro Andrew Shapiro
March 06, 2026
Business
65
0

Высветление процесса с Картой процесса-опыта

Доска — https://app.holst.so/share/b/46bf5ed4-b848-470f-ace6-daf1b8103e6a

Avatar for Andrew Shapiro

Andrew Shapiro

March 06, 2026

More Decks by Andrew Shapiro

See All by Andrew Shapiro
Вебинар «Карта процесса-опыта: UX и процессы в одной понятной схеме» с примером картирования
Avatar for Andrew Shapiro ashapiro
0
130
КПО реорганизации логистики склада сыпучих материалов
Avatar for Andrew Shapiro ashapiro
0
110
Шпаргалка КПО к эфиру картирования
Avatar for Andrew Shapiro ashapiro
0
120
Введение в КПО для KZ Chapter IIBA
Avatar for Andrew Shapiro ashapiro
0
110
Мышление дизайнера историями. Как текстовые модели человеческого поведения помогают проектировать
Avatar for Andrew Shapiro ashapiro
0
550
Мышление историями. Как текстовые модели поведения помогают дизайнеру проектировать
Avatar for Andrew Shapiro ashapiro
0
200
Карта реализации историй. Технология осмысленной работы с детальными требованиями
Avatar for Andrew Shapiro ashapiro
0
240
Охота на косуль у древних
Avatar for Andrew Shapiro ashapiro
0
770
Карта процесса-опыта — как визуализировать сервис просто, понятно и подробно
Avatar for Andrew Shapiro ashapiro
0
230

Other Decks in Business

See All in Business
チームライク会社紹介資料 / Teamlike Introduction
Avatar for 株式会社チームライク teamlike
0
370
朝日新聞社　ITエンジニア　キャリア採用　紹介資料
Avatar for 朝日新聞社CTO室 asahi_cto
0
160
子育てとキャリアのビルディングブロック
Avatar for 荒木 ARK news_it_enj
2
110
Company Profile
Avatar for Katsuhiko Eguchi katsuegu23
2
14k
生成AI頼みでワークスロップを起こさない ドキュメントライティング＆レビュー術
Avatar for Naohiro Nakata naohiro_nakata
0
170
アッテル会社紹介資料/culture deck
Avatar for Attelu attelu
11
16k
Goods-N採用広報資料
Avatar for Goods-N goodsn
PRO
0
470
データ分析をはじめよう/lets_start_data_analysis
Avatar for florets1 florets1
2
950
1+1=3になる世界
Avatar for Takaki Matsuzaka matsuzaka01
0
130
株式会社ハイパー　会社紹介資料
Avatar for Hyper Inc hypermarketingteam
0
9.6k
FABRIC TOKYO会社紹介資料 / We are hiring（2026年04月02日更新）
Avatar for FABRIC TOKYO yuichirom
36
390k
採用ピッチデック
Avatar for M&A Cloud macloud
4
87k

Featured

See All Featured
Why Your Marketing Sucks and What You Can Do About It - Sophie Logan
Avatar for Sophie Logan marketingsoph
0
130
A Guide to Academic Writing Using Generative AI - A Workshop
Avatar for Kenji Saito ks91
PRO
1
270
Imperfection Machines: The Place of Print at Facebook
Avatar for Scott Boms scottboms
270
14k
Docker and Python
Avatar for Tania Allard trallard
47
3.8k
Writing Fast Ruby
Avatar for Erik Berlin sferik
630
63k
Organizational Design Perspectives: An Ontology of Organizational Design Elements
Avatar for Dr. Kim W Petersen kimpetersen
PRO
1
680
Crafting Experiences
Avatar for Bethany Jepchumba bethany
1
110
CSS Pre-Processors: Stylus, Less & Sass
Avatar for Bermon Painter bermonpainter
360
30k
Principles of Awesome APIs and How to Build Them.
Avatar for Keavy McMinn keavy
128
17k
Information Architects: The Missing Link in Design Systems
Avatar for Michelle Chin soysaucechin
0
880
Marketing to machines
Avatar for Jono Alderson jonoalderson
1
5.2k
How to Talk to Developers About Accessibility
Avatar for Jason CranfordTeague jct
2
180

Transcript

  1. Высветление процесса с Картой процесса-опыта Андрей Шапиро · автор метода

    Карта процесса-опыта

  2. Карта процесса-опыта 2 Задача эфира: на конкретном примере гостя разобраться

    с тем, что такое Карта процесса-опыта и как ею пользоваться

  3. Карта процесса-опыта 3 Давайте знакомиться Юрий Флоровский Андрей Шапиро

  4. Карта процесса-опыта Карта процесса- опыта Подход к описанию потребительского пути

    и сопутствующих процессов 4

  5. Карта процесса-опыта —Общую картину связей на уровне смыслов в процессе

    —Синхронизацию эстафеты взаимодействий —Инструмент поиска проблемных мест в процессе/опыте и их оснащения Что даёт КПО 5

  6. Карта процесса-опыта 6 Карта координирует действия разных специалистов в едином

    доступном языке

  7. Карта процесса-опыта Кто применяет Карту процесса-опыта Чем ближе вы к

    фазе дискавери и проектирования, тем важнее для вас этот инструмент

  8. Карта процесса-опыта Практика Картируем процесс гостя 8 Электронная доска Holst,

    bit.ly/3OPm6aC

  9. Фреймворк проектирования социотехнических систем Карта процесса-опыта Карта реализации историй Связный

    SWOT-анализ Моделирование процесса Технология создания стратегии Анализ конкурентной ситуации Моделирование инструментов Карта гипотез

  10. Карта процесса-опыта Как изучать КПО Методичка с примерами и шаблонами,

    канал, чат, книга 10

  11. Бындюсофт Методичка ashapiro.gitbook.io/xpm 11

  12. Бындюсофт Канал и чат Карты процесса-опыта 12 @xpmap @xpm_chat

  13. ashapiro.ru/xpm-book Книга Карта процесса-опыта 13

  14. Карта процесса-опыта Прийти на тренинг 🤗 — ближайший 26 марта

  15. Карта процесса-опыта Спасибо за внимание! Андрей Шапиро [email protected] Телеграм: @ashapiro

    @xpmap