Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Высветление процесса с Картой процесса-опыта

Avatar for Andrew Shapiro Andrew Shapiro
March 06, 2026
Business
0
56

Высветление процесса с Картой процесса-опыта

Доска — https://app.holst.so/share/b/46bf5ed4-b848-470f-ace6-daf1b8103e6a

Avatar for Andrew Shapiro

Andrew Shapiro

March 06, 2026
Tweet

More Decks by Andrew Shapiro

See All by Andrew Shapiro
Вебинар «Карта процесса-опыта: UX и процессы в одной понятной схеме» с примером картирования
Avatar for Andrew Shapiro ashapiro
0
110
КПО реорганизации логистики склада сыпучих материалов
Avatar for Andrew Shapiro ashapiro
0
100
Шпаргалка КПО к эфиру картирования
Avatar for Andrew Shapiro ashapiro
0
110
Введение в КПО для KZ Chapter IIBA
Avatar for Andrew Shapiro ashapiro
0
100
Мышление дизайнера историями. Как текстовые модели человеческого поведения помогают проектировать
Avatar for Andrew Shapiro ashapiro
0
530
Мышление историями. Как текстовые модели поведения помогают дизайнеру проектировать
Avatar for Andrew Shapiro ashapiro
0
200
Карта реализации историй. Технология осмысленной работы с детальными требованиями
Avatar for Andrew Shapiro ashapiro
0
220
Охота на косуль у древних
Avatar for Andrew Shapiro ashapiro
0
750
Карта процесса-опыта — как визуализировать сервис просто, понятно и подробно
Avatar for Andrew Shapiro ashapiro
0
230

Other Decks in Business

See All in Business
AnyMind Group Culture Deck (JP)
Avatar for AnyMind Group anymind
6
210k
繋ぐだけで業務が変わる！TROCCO×kintoneで構築する、フロントとバックエンドをノンストップで結ぶデータ循環
Avatar for primeNumber User Group primenumberusergroup
0
200
Staffing and Procurement for Fast Flow
Avatar for Michael Plöd mploed
1
100
ワンキャリア 会社説明資料 / Company Deck
Avatar for ONE CAREER onecareer
7
290k
受託開発からtoCプロダクトへ 〜変わったこと・変わらないこと〜 #事業を動かすエンジニア
Avatar for LayerX layerx
PRO
2
400
2025年度ICT職専門研修（海外派遣研修）報告書 No.2
Avatar for 東京都デジタル人材確保・育成 tokyo_metropolitan_gov_digital_hr
0
310
2026.3_中途採用資料.pdf
Avatar for SUPER STUDIO INC. superstudio
PRO
4
100k
インキュデータ会社紹介資料
Avatar for Recruit@INCUDATA okitsu
3
52k
SpiderPlus & Co. 会社紹介資料（新卒採用）
Avatar for スパイダープラス株式会社 spiderplus_cb
0
450
クラウドネイティブ型 電子カルテとセキュリティ / Cloud-Native Electronic Medical Records and Security
Avatar for Henry, Inc. henryofficial
1
250
第47期 中間期決算説明会資料
Avatar for Samco Inc tsuchihashi
0
470
Team Topologies as the 'infrastructure for agency' with humans and AI
Avatar for Matthew Skelton matthewskelton
PRO
0
460

Featured

See All Featured
What does AI have to do with Human Rights?
Avatar for Per Axbom axbom
PRO
1
2.1k
Primal Persuasion: How to Engage the Brain for Learning That Lasts
Avatar for Mike Taylor tmiket
0
300
SERP Conf. Vienna - Web Accessibility: Optimizing for Inclusivity and SEO
Avatar for Sara Fernández Carmona sarafernandez
1
1.4k
Evolution of real-time – Irina Nazarova, EuRuKo, 2024
Avatar for Irina Nazarova irinanazarova
9
1.2k
So, you think you're a good person
Avatar for Per Axbom axbom
PRO
2
2k
Measuring & Analyzing Core Web Vitals
Avatar for Philip Tellis bluesmoon
9
790
10 Git Anti Patterns You Should be Aware of
Avatar for Lemi Orhan Ergin lemiorhan
PRO
659
61k
KATA
Avatar for Megan Lloyd mclloyd
PRO
35
15k
The Organizational Zoo: Understanding Human Behavior Agility Through Metaphoric Constructive Conversations (based on the works of Arthur Shelley, Ph.D)
Avatar for Dr. Kim W Petersen kimpetersen
PRO
0
280
職位にかかわらず全員がリーダーシップを発揮するチーム作り / Building a team where everyone can demonstrate leadership regardless of position
Avatar for MADOX madoxten
62
53k
The Curse of the Amulet
Avatar for Matthew Lei leimatthew05
1
11k
The Pragmatic Product Professional
Avatar for Laura Van Doore lauravandoore
37
7.2k

Transcript

  1. Высветление процесса с Картой процесса-опыта Андрей Шапиро · автор метода

    Карта процесса-опыта

  2. Карта процесса-опыта 2 Задача эфира: на конкретном примере гостя разобраться

    с тем, что такое Карта процесса-опыта и как ею пользоваться

  3. Карта процесса-опыта 3 Давайте знакомиться Юрий Флоровский Андрей Шапиро

  4. Карта процесса-опыта Карта процесса- опыта Подход к описанию потребительского пути

    и сопутствующих процессов 4

  5. Карта процесса-опыта —Общую картину связей на уровне смыслов в процессе

    —Синхронизацию эстафеты взаимодействий —Инструмент поиска проблемных мест в процессе/опыте и их оснащения Что даёт КПО 5

  6. Карта процесса-опыта 6 Карта координирует действия разных специалистов в едином

    доступном языке

  7. Карта процесса-опыта Кто применяет Карту процесса-опыта Чем ближе вы к

    фазе дискавери и проектирования, тем важнее для вас этот инструмент

  8. Карта процесса-опыта Практика Картируем процесс гостя 8 Электронная доска Holst,

    bit.ly/3OPm6aC

  9. Фреймворк проектирования социотехнических систем Карта процесса-опыта Карта реализации историй Связный

    SWOT-анализ Моделирование процесса Технология создания стратегии Анализ конкурентной ситуации Моделирование инструментов Карта гипотез

  10. Карта процесса-опыта Как изучать КПО Методичка с примерами и шаблонами,

    канал, чат, книга 10

  11. Бындюсофт Методичка ashapiro.gitbook.io/xpm 11

  12. Бындюсофт Канал и чат Карты процесса-опыта 12 @xpmap @xpm_chat

  13. ashapiro.ru/xpm-book Книга Карта процесса-опыта 13

  14. Карта процесса-опыта Прийти на тренинг 🤗 — ближайший 26 марта

  15. Карта процесса-опыта Спасибо за внимание! Андрей Шапиро [email protected] Телеграм: @ashapiro

    @xpmap