ファイブフィンガーでスクラムチームの心理的安全性を高める / Fist to Five

Transcript

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   ファイブフィンガーで
   スクラムチームの心理的安全性
   を高める
   おおいし (bicstone)
   © 2023 Oishi Takanori
   

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   自己紹介
   おおいし (bicstone)
   • Webエンジニア (フロントエンドメイン)
   • 認定スクラムマスター (CSM®)
   • 情報処理安全確保支援士
   前世では機械設計をしていました
   Certified ScrumMaster® is a certification mark of Scrum Alliance, Inc. Any unauthorized use is strictly prohibited.
   

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   ゴール
   チームの投票手法である「ファイブフィンガー」
   を理解し、明日から活用できる
   スクラムチームでの例を紹介しますが、
   スクラムでなくても明日から活用できます
   Twemoji by © 2020 Twitter, Inc and other contributors is licensed under CC-BY 4.0
   

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   リファインメントでこんなことありませんか
   このユーザーストーリーに対してコメントありますか？
   (不安だけどみんな大
   丈夫そうだから平気か)
   大丈夫です！(多分)
   (質問あるけど止めると
   悪いから後で聞こう)
   (同意できないけどAさ
   んが大丈夫って言って
   いるからいいや)
   画像引用元: いらすとや
   

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   課題
   全員の意思を認識せずに終わらせてしまうと…
   • その不安や疑問は自分だけの問題と思い込む
   • 同意できなくても空気を読んで言い出しにくい
   • 発言で止めてしまうと申し訳ないと思う
   → 抵抗がない同一メンバーしか議論しなくなる
   

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   課題
   その結果…
   • 発言が減るのでもっと発言しにくくなる
   • メンバーにモヤモヤが残る
   • 後になって大きな問題に発展
   → チームの心理的安全性が低下
   

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7. 7
   課題
   (不安だけどみんな大
   丈夫そうだから平気か)
   大丈夫です！(多分)
   (質問あるけど止めると
   悪いから後で聞こう)
   (同意できないけどAさ
   んが大丈夫って言って
   いるからいいや)
   → 意思を可視化し、チーム内で共通認識を持ちたい
   

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   こんなときにファイブフィンガー
   ファイブフィンガーとは
   • 0 から 5 の 6 段階の投票をする手法
   • 参加者全員が、同時に指の数で投票
   • 5 本指 🖐️ が最高 ～ 0 本指 ✊ が最低
   → 数秒で全員の意思が可視化できる
   

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   運用する前の準備
   点数 意味
   5 完璧だと思う
   4 良いと思う
   3 不安があるが進めて良い
   2 この時点だとなんとなく不安
   1 この時点だと不安がある
   0 議論を終わらせるのに反対
   ルール化して認識を揃える
   • 投票を行うタイミングと
   点数の意味
   • 投票方法 (Slack など)
   

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    実際の運用
    全メンバーで一斉に数字をSlackに投票
    • 一斉なので他人に影響されない
    • カメラがオフでも投票できる
    • 不参加のメンバーでも見られる
    → チームの意思決定における透明性が向上
    

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    効果
    ファイブフィンガーによる効果
    • 発言しやすい雰囲気の醸成
    • 個人の意思が可視化され、意思疎通が円滑化
    • 不参加でも把握しやすい
    意思決定の透明性を確保し、チームの成功を実現
    

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    さいごに
    点数 意味
    5 明日から使う！
    4 使ってみたい！
    3 良さげ！
    2 使わなくていいかな…
    1 もっと良い方法があるよ！
    この発表がどうだったか
    教えてください 🙏
    

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