3分でわかるかかりつけアプリプランかんたんガイド

1. かかりつけアプリプラン編
2. ⽬次 ©2025 MEDLEY, INC. 1. 会社概要 2. 実態調査からわかった予約システムの利⽤状況 3. 製品‧機能概要 4. 料⾦プラン 5. サポート体制 6. 導⼊の流れ 2
3. 1.会社概要 ©2025 MEDLEY, INC. 3
4. 「医療ヘルスケアの未来をつくる」会社 メドレーは、医療ヘルスケア領域の課題を解決するために設⽴されました。 医療ヘルスケアの未来を作るために、 メドレーは「⼈材プラットフォーム事業」と「医療プラットフォーム事業」を中⼼に、事業を展開しています。 会社概要 事業内容 会社名 株式会社メドレー 事業内容 ⼈材プラットフォーム事業 医療プラットフォーム事業 代表者 代表取締役社⻑ CEO 瀧⼝ 浩平 設⽴ 2009 年 6 ⽉ 5 ⽇ 本社所在地 東京都港区六本⽊6-10-1 六本⽊ヒルズ森タワー 13F グループ会社 株式会社パシフィックメディカル 株式会社メドレーフィナンシャルサービス 株式会社ASFON TRUST NETWORK 他 ©2025 MEDLEY, INC. ※2025年6⽉末現在 4
5. 2.実態調査からわかった 予約システムの利⽤状況 ©2025 MEDLEY, INC. 5
6. 予約システムの利⽤状況 紙運⽤の多さが⻭科医院の情報共有‧受付業務負担増加につながっている 弊社で2025年8⽉〜9⽉に実施した「電⼦カルテ利⽤実態調査」では、紙予約台帳を利⽤している医院は約50％と過半数が これから電⼦化を予定している結果となりました。これにより、現在の業務では紙運⽤による管理⼯数の負担や毎⽇の準備 ‧⽚付け作業の負担もあることが推測されます。 ITツールの導⼊活⽤状況 ▶詳しくは「 電子カルテ利用実態調査 」へ ©2025 MEDLEY, INC.
7. 予約台帳のデジタル化で解決できる課題 予約台帳のデジタル化は、受付業務の負担削減のみでなく、スムーズな患者コミュニケーションや分析機能による営課題の 早期発⾒と的確な対策⽴案をサポートすることができます。 ©2025 MEDLEY, INC. 紙の予約台帳での課題 予約台帳をデジタル化した場合 情報共有がリアルタイムでできない リアルタイム同期で いつでも最新情報が確認できる 予約の重複やミスが発⽣する可能性 最新情報が確認できるため 重複やミスが起こりにくい環境 予約の検索がすぐにできない 複数スタッフが同時にアクセスでき 予約履歴や条件検索等が簡単にできる 効率的な集計や分析が難しい 予約数やキャンセル状況‧来院傾向など ⾃動分析機能で簡単に確認可能
8. 予約台帳のデジタル化を⼿軽に始められる新プランが登場！ 予約台帳のデジタル化に際しては、初期費⽤の負担や操作⽅法への不安、また従来の紙台帳に慣れていることなど、さま ざまなご懸念があるかと存じます。そこで弊社は、⻭科DXや患者様とのつながり強化にご関⼼をお持ちの⻭科医院様 が、気軽にご利⽤いただけるスタータープラン「かかりつけアプリプラン」のご提供を開始いたします。 シンプル操作で 使いやすいスケジュール管理 スケジュール管理の特徴 ✔スタッフ/ユニットを柔軟に表⽰切り替え可能 ✔患者メモやラベル管理等際 ✔院内‧訪問の予定をまとめて管理可能 ©2025 MEDLEY, INC. アプリを活⽤して 患者とのつながりを強化 患者とつながる機能 ✔メッセージ配信(SMS‧メール‧アプリ‧LINE) ✔オンライン診療(アプリ‧ビデオURL発⾏) ✔ファイル共有 訪問予定も 柔軟に作成可能 訪問予定の特徴 ✔施設ごとに患者管理 ✔週ごとなど、繰り返し予定も簡単に設定可能 ✔訪問診療後の診療時間やメモもかんたんに⼊⼒可能
9. 3.製品‧機能概要 ©2025 MEDLEY, INC. 9
11. かかりつけアプリプラン機能概要 Web予約‧問診などの受付管理から、アプリやLINEを利⽤したリコール対策までご利⽤いただけます。 受付 診察 会計 Web予約 予約システム 電子カルテ 会計・決済 アプリ予約 Web問診 オンライン診療 帳票出力 対応機能 活用シーン 予約 その他機能 サブカルテ機能 メッセージ 訪問予約 キャッシュレス決済 文書作成支援 ファイル管理 提供プラン ©2025 MEDLEY, INC. レセプトチェック 患者アプリ 分析 (受付のみ ) 情報共有 プランアップで利用可
12. かかりつけアプリプラン導入で実現できる世界観 医療機関と患者をつなぎ シームレスな診療業務を実現 医療機関 常に最新の予約台帳で予約ミス削減 複数端末でアクセスできスムーズな情報共有 予約台帳と連携したweb予約システム 再来促進‧継続治療 データドリブンの経営⽀援 ©2025 MEDLEY, INC. 患者 かさばる診察券がなくなる キャッシュレス決済 オンライン診療 ファイル送受信 予約リマインドで治療継続 12
13. 予約 アプリ予約 Web予約 • 医院独自の Web予約ページを作成 • 検索サイト「 melmo」に予約情報を掲載 • 診療メニューごとに担当スタッフ・診察時間・問診を設定 • オンライン診療・服薬指導アプリ「 melmo」にも同時掲載 ※DENTIS契約医院はアプリ TOPのよく検索されている診療内容にある 科」ページへ掲載 「歯
14. 受付 予約システム Web問診 • ユニットとスタッフ単位で予約管理 • Web予約時の事前問診入力 • 予約管理ページからの患者情報の表示もワンクリック • 来院時は QRコードを読み込み、患者が自身のスマホで入力 • 医院の iPadを使った直接入力も可能 （参考） DENTIS > 予約システム （参考） DENTIS > Web問診
15. メッセージ配信 多様な配信方法 一斉送信・個別送信どちらも対応 • SMS・メール・アプリ・ LINEでメッセージ配信が可能 • リコール・リマインド・キャンセルフォローなどに対応 • メッセージの優先順位を事前に設定し、患者の状況に応 • 一斉送信は送信対象を自動で絞り込みメッセージを一括送信 じて自動的に選択 • テンプレートを活用し作成の手間を削減 （参考） DENTIS >メッセージ配信
16. アプリ活用 予約管理 • アプリから次回予約の確認が可能 • 予約前日にアプリへ通知 キャッシュレス決済 • アプリへクレジットカードを登録すると キャッシュレス決済が利用可能 • 外来受診時の窓口会計が不要 ファイル共有 • 患者と医院間でファイルデータの共有 ができる
17. その他 分析(受付のみ) • 予約数やキャンセル状況、来院傾向など自動で分析 訪問予定管理 • 訪問先施設 /エリアごとのスケジュール管理 • 訪問先でメモの記録やスケジュール調整・カルテ作成 （参考） DENTIS >分析機能
18. 4.料⾦プラン ©2025 MEDLEY, INC. 18
19. 料⾦プラン 初回 かかりつけアプリプラン 30日無料 トライアル * 院内機器連携やサブカルテなどのオプションを追加可能なプラン* 病院DXと患者とのつながり強化ができるスタータープラン 初期 かかりつけアプリプラン+院内DXオプション 0 円 / 月額 4,980 円 初期 20 万円 / 月額 19,980円 かかりつけアプリ機能 かかりつけアプリ機能 予約‧患者管理 • Web問診 • メッセージ(メール‧SMS‧アプリ‧LINE)* • オンライン診療(ビデオ通話) • • 患者とのファイル共有 • 患者とのファイル共有 • アプリ決済 • アプリ決済 • 訪問予定 • 訪問予定 • 分析(受付のみ) • 分析(受付のみ) • 予約‧患者管理 • Web問診 • メッセージ(メール‧SMS‧アプリ‧LINE)* • オンライン診療(ビデオ通話) ※ 記載の価格は全て税抜きです。お支払いは クレジットカードのみとなります。 ※ 別途配信費用がかかります。詳細は次のページをご確認ください。 ©2025 MEDLEY, INC. オプション‧サポートサービス 患者情報インポート • 院内機器連携 • サブカルテ • レセコン連携 • レントゲン連携 • オンライントレーニング •
20. オプション オプション料金概算 オプション システム連携（1機器につき） メッセージ配信料 初期費⽤30,000円 ⽉額1,000円 患者基本データ移⾏ 50,000円 診療録データ移⾏ 250,000円 （データ移⾏年数に応じて変動） マスタ登録代⾏ 100,000円 ストレージ管理 10GBまで無償 以降1TBごとに3,000円/⽉ 往訪サポート（1回につき） 配信⽅法 料⾦ 100,000円 ※記載の価格は全て税抜きです ※往訪サポート‧機器連携時に交通費‧宿泊費がかかる場合は、別途実費 分を請求させていただきます 80⽂字につき10円 SMS配信 ※1メッセージあたり最⼤480⽂字まで LINE配信 5円/通 melmoアプリへ配信 0円 メール配信 0円 有償サポートサービス サポート内容 料⾦ オンライントレーニング 50,000円/回 安⼼サポートサービス 5,000円/⽉ ※記載の価格は全て税抜きです ©2025 MEDLEY, INC. 料⾦
21. 5.サポート体制 ©2025 MEDLEY, INC. 21
22. サポート対応 サポートはAIチャットサポーターが迅速に解決します。ご希望の⽅は専⾨スタッフによるオンライントレーニングやサ ポートスタッフが対応する安⼼サポートサービスの有償プランをご利⽤いただけます。 AIチャットサポート AIが質問に即時対応。お問い合わせをお待たせすることなく、安 心してご利用いただけます。 有償サポート 初期設定やご利用に際してご不安な場合は専門スタッフによる案内サービスも ご用意しています。ご希望のサポート回数や期間を下記窓口までご連絡くださ い。 • オンライントレーニング (院内DXオプションプランは1回分プランに含まれます) • 安心サポートサービス ＜問い合わせ窓⼝＞ dentis@medley.jp ©2025 MEDLEY, INC.
23. 安⼼のセキュリティ セキュリティ強化も積極的に取り組んでいます 適切な社内管理体制と データセンターやデータ通信も 安全なアクセス機能の提供 堅牢なシステムを採用 大切な患者情報や診療データをお預かりする医療クラウドシステムとし て、社内専任の監査部門が定期的に管理状況を確認・見直しを行ってい ます。 また、外部からの不正侵入やなりすましを防ぐため、許可された院内端 末のみにアクセスを制限できる機能や二要素認証など、安全にご利用い ただくための機能を備えています。 3省2ガイドライン※に記載のあるSSL暗号化通信と電⼦証明書を 使⽤して安全な通信を確⽴しています。 データセンターは世界的に利⽤されており、信頼性の⾼いクラウド サービスであるAWSを利⽤しており、診療業務に影響が出にくいよ う、可⽤性の⾼い構成で運⽤しています。 専任部門による定期的な安全管理チェック 社内の監査部門が、情報の取り扱いや管理体制が適切に維持 されているかを定期的に確認しています。必要に応じて管理状 況の確認文書をご提示することも可能です。 不正アクセスを防ぐ端末制限・認証機能の提供 事前に登録した指定端末（医院の PCやタブレット）からのみ接続 を許可するクライアント認証や、二重の本人確認を行う二要素認 証機能を標準で備えています。 医療情報システムの安全管理に関する ガイドラインへの準拠 DENTISにおける サービス仕様適合開⽰書の提⽰ ※ 医療に関する情報を取り扱う事業者が準拠すべき医療情報の保護に関するガイドライン。厚⽣労働省によるものと、経済産業 省‧総務省によるものの2つで構成されています。 ©2025 MEDLEY, INC.
24. 6.導⼊の流れ ©2025 MEDLEY, INC. 24
25. ご利⽤までの流れ STEP 1 STEP 2 STEP 3 STEP 4 お申し込み • お申し込みフォームより申し込みをしてください • DENTIS かかりつけアプリプラン｜お申し込みフォーム アカウント発行 • お申し込み後 1,2営業日をめどに、貴院専用の DENTISアカウントを発行します • サポートからのメールをご確認ください 初期設定 • メールに届いた URLにアクセスし、初期設定項目を登録してください • 管理画面にログイン後チュートリアルが開始します トライアル開始 • ユニットやスタッフ情報など登録してトライアル利用開始となります • 初回 30日間無料トライアル をご利用いただけます 利用開始 ©2025 MEDLEY, INC. STEP • トライアル終了の 7日前にDENTIS上で通知します 5 • 期間内にキャンセルの手続きがない場合、自動的に有料プランへ移行します • トライアル中の解約対応は DENTIS上で行なっていただけます
26. 初回30⽇間の無料トライアルのお申し込み オンラインで簡単⼿続き。 スピーディーに利⽤開始 お申し込みはこちら！ お申し込みフォームから送信するだけで、1〜2営業⽇以内にアカウ ントを発⾏。複雑な契約⼿続きや設定が不要で、オンラインでかん たんに設定可能なため、導⼊コストを抑えて提供することが可能で す。まずはスマートな予約‧受付業務を体感してください。 ✔ 初期費⽤0円 ✔ 初回30⽇間無償トライアル ✔ 最短1営業⽇でトライアル開始 資料だけでなく、過去のセミナーも 確認したい場合はこちら ©2025 MEDLEY, INC.
27. https://dentis-cloud.com