MOPCON - 行動化解決方案的技術選型， 交給 Line Bot 來搞定

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1. 行動化解決方案的技術選型， 交給 Line Bot 來搞定 2021-10-23 Kyle Shen
2. Hello! I am Kyle, 一個走進設計學院的工程師 目前任職於商業思維學院 STUDY4 社群負責人，HiSKIO 特約講師 曾任 2014-2018 微軟最有價值專家 曾於許多大型研討會擔任講者，包含 Microsoft DevDays Asia、.NET Conf、 Global Azure Bootcamp 2
3. 3 走原生還是跨平台? NATIVE HYBRID WEB APP
4. 走原生還是跨平台? ◎ 需求應用的場景複雜度? ◎ 須交付的開發時間? ◎ 產品曝光度? ◎ 使用者體驗要求程度? ◎ 有多少資源可投入? ◎ 團隊技術能力? 4 有沒有一個可以解決 場景單純 開發時間短 需大量曝光 能讓使用者 立即上手 的行動解決方案 ?
5. 選擇 Line Bot 的六大優勢 完成常見的商業需求 Bot已成為企業與群眾溝通的重要 媒介，常見的企業查詢系統也是 相當適合來讓使用者快速取得答 案 開發成本低 只需後端工程師即可完成開發 ，Line官方支援各大語言SDK 快速驗證市場 在風口上的豬也會飛，在這時代 應最快的速度放到市場上測試是 否可行 無須另外安裝 使用者無需安裝App，Line在台灣 為市占9成的通訊軟體, 產品觸擊 高及擴散快 使用者體驗一致 UI/UX體驗一致，熟悉通訊軟體的 使用者接能快速上手，操作無障 礙 容易整合第三方系統 大平台+小程序，Line可以跟現有 平台做整合，功能客製化, 也易 於整合公友雲服務做應用 5
6. 6 市場規模預計將從 2019 年的 26 億美元增長到 2024 年的 94 億美元 https://www.businessinsider.com/chatbot-market-stats-trends
7. 80.2%使用者使用過聊天機器人 7 Respondents in a survey by Userlike
8. 金融體系 - 富邦銀行 2年好友破575萬，行動銀行實動戶也提升達26% 防疫應用 - HTC DeepQ 「疾管家」4個月人數飆升至217萬，提供防疫資訊與實聯制服務 電商案例 - UNIQLO 「U管家」智慧選褲工具，帶動當月褲裝銷售成長10% 8
9. 不寫程式可以玩到什麼? LINE 官方帳號介紹
10. Offical Account 功能介紹 - Line 群發訊息 10
11. Offical Account 功能介紹 - 優惠卷 11
12. Offical Account 功能介紹 - 集點卡 12
13. Offical Account 功能介紹 - 報表分析 13
14. Offical Account 功能介紹 - 受眾管理 14
15. 寫程式可以做到什麼? Line Message Api 來開發 Line Bot
16. Line Message API 介紹 16 End User Line Server Api Server Event 1 Post Request to Channels Webhook Post req 2 Logic 3 4 5 Response Webhook Push Request Message 16
17. 17 Line Reply/Push Messages ◎ Replies ◎ Push ◦ 一對一發送 (Push messages) ◦ 一對多發送 (Multicast messages) ◦ 受眾發送 (Narrowcast messages) ◦ 廣播發送 (Broadcast messages Reply 不計費，可以多設計一些情境讓他觸發回覆
18. 傳送豐富的圖文訊息 18
19. 設計使用者互動按鈕 19
20. 現有服務與 Line Bot 綁定 20 主平台 Account Link Line Bot DB User Id User Id
22. 22 Summary ◎ 依據各面向思考解決方案優缺點 ◎ 場景單純.開發時間短.需方便曝光.體驗立即上手 ◎ 有些需求透過官方帳號來搞定 ◎ 透過 Line Message API + LIFF App 開發特殊需求
23. 23 10/27 開放募 資!! 填寫問卷獲得8折券
24. Thanks! Kyle Shen 24 linkedin.com/in/kyle-shen-ap kyleap.github.io/about facebook.com/kyleshen.net