SRE チーム立ち上げ前に考えたこと・取り組んだこと / Considerations and Preparations Before Establishing an SRE Team

2024-07-05 に開かれた Road to SRE NEXT@京都 での LT 登壇資料

[connpass]
https://sre-lounge.connpass.com/event/318844/

[補足]
- 資料途中の「真夜中」というのは、まだチームができていない（夜明けが来ていない）という意味で当日参加されている方だと意味がわかる仕掛けです

Transcript

1. SRE チーム立ち上げ前に 考えたこと・取り組んだこと 2024-07-05 Road to SRE NEXT@京都 BABY JOB 株式会社 浅野 正貴(@mackey0225)
2. 今日の話は
3. 「SRE」を どう根付かせていくか 現在進行系の話です
4. 「SRE」を どう根付かせていくか 現在進行系の話です ポエム多めです
5. 「SRE」を どう根付かせていくか 現在進行系の話です まだ真夜中
6. SRE チーム立ち上げ前に考えたこと・取り組んだこと 自己紹介 名前：浅野　正貴 所属：BABY JOB 株式会社 最近は AWS や SRE がメイン X: @mackey0225 SRE のイベントは初参加！
7. かんたんな経緯
8. SRE チーム立ち上げ前に考えたこと・取り組んだこと 経緯（組織＆自分） • 2023 年 ◦ コンテナへの移行（EC2 → ECS / Fargate） • 2024 年 1 月 ◦ AWS インフラ領域のリソースの整理を担当 • 2024 年 4 月 ◦ サービスの規模拡大→SRE 的な動きが求められる
9. SRE チーム立ち上げ前に考えたこと・取り組んだこと 経緯（組織＆自分） • 2023 年 ◦ コンテナへの移行（EC2 → ECS / Fargate） • 2024 年 1 月 ◦ AWS インフラ領域のリソースの整理を担当 • 2024 年 4 月 ◦ サービスの規模拡大→SRE 的な動きが求められる 自分が1人目で、体制づくりからスタート
10. 考えたこと
11. 体制をつくるにしても SRE に対するイメージも メンバーによって異なる気がす る
12. 私たちにとっての「SRE」って なんだろう？
13. 誰にとっての「信頼性」って なんだろう？
14. 保護者 保育施設 開発者 CS
15. 保護者 保育施設 開発者 CS 毎日使うようなものではなく、 アプリケーションとして お叱りや障害は少ない （ただし、自分の観測範囲）
16. 保護者 保育施設 開発者 CS
17. 保護者 保育施設 開発者 CS 利用しない日はない 開発しない日はない
18. 外部から見た指標より 内部的な運用負荷を 軽減させるほうが良さそう
19. どのような負荷を 下げたいのか？
20. 手動でのリリース お客様依頼の データメンテナンス エラー監視 EOL 対応 監査対応 脆弱性への対応 問い合わせに伴う ログ調査
21. 手動でのリリース お客様依頼の データメンテナンス エラー監視 EOL 対応 監査対応 脆弱性への対応 問い合わせに伴う ログ調査 インフラに関する負荷が多い
22. SRE チーム立ち上げ前に考えたこと・取り組んだこと 経緯（組織＆自分） • 2023 年 ◦ コンテナへの移行（EC2 → ECS / Fargate） • 2024 年 1 月 ◦ AWS インフラ領域のリソースの整理を担当 • 2024 年 4 月 ◦ サービスの規模拡大→SRE 的な動きが求められる 自分が1人目で、体制づくりからスタート 再掲
23. SRE チーム立ち上げ前に考えたこと・取り組んだこと 経緯（組織＆自分） • 2023 年 ◦ コンテナへの移行（EC2 → ECS / Fargate） • 2024 年 1 月 ◦ AWS インフラ領域のリソースの整理を担当 • 2024 年 4 月 ◦ サービスの規模拡大→SRE 的な動きが求められる 自分が1人目で、体制づくりからスタート 再掲
24. SRE チーム立ち上げ前に考えたこと・取り組んだこと 経緯（組織＆自分） • 2023 年 ◦ コンテナへの移行（EC2 → ECS / Fargate） • 2024 年 1 月 ◦ AWS インフラ領域のリソースの整理を担当 • 2024 年 4 月 ◦ サービスの規模拡大→SRE 的な動きが求められる 自分が1人目で、体制づくりからスタート 再掲 あれ、、 自分が抱え込んでいるやん
25. SRE チーム立ち上げ前に考えたこと・取り組んだこと 経緯（組織＆自分） • 2023 年 ◦ コンテナへの移行（EC2 → ECS / Fargate） • 2024 年 1 月 ◦ AWS インフラ領域のリソースの整理を担当 • 2024 年 4 月 ◦ サービスの規模拡大→SRE 的な動きが求められる 自分が1人目で、体制づくりからスタート 再掲 とはいえ スケールアップはできん
26. SRE チーム立ち上げ前に考えたこと・取り組んだこと 経緯（組織＆自分） • 2023 年 ◦ コンテナへの移行（EC2 → ECS / Fargate） • 2024 年 1 月 ◦ AWS インフラ領域のリソースの整理を担当 • 2024 年 4 月 ◦ サービスの規模拡大→SRE 的な動きが求められる 自分が1人目で、体制づくりからスタート 再掲 となると、 スケールアウトや！！
27. 体制をつくる前に 組織のインフラの素養を 高めるのがファーストステップ
28. 取り組んだこと
29. SRE チーム立ち上げ前に考えたこと・取り組んだこと 取り組み • 直近 1 年の体制イメージ作成（未来予想図） ◦ 一方で、進めながらピボットすることは考慮 • 仲間集め・候補者探し ◦ モブワーク ◦ メンバー内で学びあうイベント ◦ 輪読会 ◦ 普段の会話から興味がある人を募る
30. SRE チーム立ち上げ前に考えたこと・取り組んだこと 取り組み • 直近 1 年の体制イメージ作成（未来予想図） ◦ 一方で、進めながらピボットすることは考慮 • 仲間集め・候補者探し ◦ モブワーク（←まだ自分の作業を観てもらうまで） ◦ メンバー内で学びあうイベント（←できていない😢） ◦ 輪読会 ◦ 普段の会話から興味がある人を募る
31. まとめ
32. SRE チーム立ち上げ前に考えたこと・取り組んだこと まとめ • サービスに応じてフォーカスする部分を決める ◦ ファーストステップをどこにおくか • 人間はスケールアップできないのでスケールアウトする ◦ ひとりで頑張っても限界はある • 仮の目標を立てて、そのための土壌をつくる ◦ 結果としてスキルトランスファーにもなる
33. ご清聴いただき ありがとうございました