da Neon através da joint venture do Banco Pottencial e Controly Série A 1° rodada de investimentos Série C Série D Série B número de contas abertas 26 milhões de clientes Nossa História
Design) - buscando go-to market mais rápido, fomentando cultura de experimentação (mais e mais rápido) e de ‘comemoração de falhas/erros’ 1. Integrado na plataforma tech da Neon Diminuir lead time de (i) atualizações leves no produto; (ii) testes e novas features; (iii) novos produtos em produção Pilares de Product Ops
Design) - buscando go-to market mais rápido, fomentando cultura de experimentação (mais e mais rápido) e de ‘comemoração de falhas/erros’ 1. Integrado na plataforma tech da Neon Diminuir lead time de (i) atualizações leves no produto; (ii) testes e novas features; (iii) novos produtos em produção Criação e gestão de produtos com base em dados através de processo de tagueamento de jornadas, ferramentas de analytics e treinamento das equipes de produto 2. Orientado a e suportado por dados Gerar pelo menos 1 insight por dia utilizando dados de produtos Pilares de Product Ops
sobre definições chave de Produtos (melhores práticas de Upstream/Discovery, o que é um Produto, etc.) 3. Sustentado por processos Ter documentação clara, com métricas de sucesso/ insucesso, para 100% dos Produtos da Neon North Stars Visão unificada de Tech (Produtos, Engenharia, Dados e Design) - buscando go-to market mais rápido, fomentando cultura de experimentação (mais e mais rápido) e de ‘comemoração de falhas/erros’ 1. Integrado na plataforma tech da Neon Diminuir lead time de (i) atualizações leves no produto; (ii) testes e novas features; (iii) novos produtos em produção Criação e gestão de produtos com base em dados através de processo de tagueamento de jornadas, ferramentas de analytics e treinamento das equipes de produto 2. Orientado a e suportado por dados Gerar pelo menos 1 insight por dia utilizando dados de produtos Pilares de Product Ops
e troca de melhores práticas, clareza/trilha de carreira e treinamentos e capacitações 4. Engajado como comunidade eNPS de Produtos em 80 Processos robustos e bem documentados na área de produtos; clareza sobre definições chave de Produtos (melhores práticas de Upstream/Discovery, o que é um Produto, etc.) 3. Sustentado por processos Ter documentação clara, com métricas de sucesso/ insucesso, para 100% dos Produtos da Neon North Stars Visão unificada de Tech (Produtos, Engenharia, Dados e Design) - buscando go-to market mais rápido, fomentando cultura de experimentação (mais e mais rápido) e de ‘comemoração de falhas/erros’ 1. Integrado na plataforma tech da Neon Diminuir lead time de (i) atualizações leves no produto; (ii) testes e novas features; (iii) novos produtos em produção Criação e gestão de produtos com base em dados através de processo de tagueamento de jornadas, ferramentas de analytics e treinamento das equipes de produto 2. Orientado a e suportado por dados Gerar pelo menos 1 insight por dia utilizando dados de produtos Pilares de Product Ops
e gestão de stakeholders Product sense e impacto do produto Conhecimento de mercado e visão estratégica Conhecimento do usuário e insights Gestão do ciclo de produto
no Produto Newsletter de Produtos Passaporte de Produtos Roadmap Review Guia de Produtos Scoreboard (KPIs) - Comunicação e gestão de stakeholders - Product sense e impacto do produto - Conhecimento de mercado e visão estratégica - Gestão do ciclo de produto - Comunicação e gestão de stakeholders - Product sense e impacto do produto - Gestão do ciclo de produto - Comunicação e gestão de stakeholders - Product sense e impacto do produto - Conhecimento de mercado e visão estratégica - Gestão do ciclo de produto - Comunicação e gestão de stakeholders - Product sense e impacto de produto - Capacidade analítica e uso de dados - Comunicação e gestão de stakeholders - Gestão do ciclo de produto - Conhecimento do usuário e insights - Capacidade analítica e uso de dados - Comunicação e gestão de stakeholders - Gestão do ciclo de produto - Conhecimento do usuário e insights
demandas do negócio com a gestão de riscos Com o novo processo, saímos de 31 áreas envolvidas, sem diferenciação de papel, para 22 áreas envolvidas, sendo que 11 são áreas de risco Foco em diminuir o time to market: - Produtos Novos de 120 dias para 60 dias - Features/Upgrades de Produtos de 60 a 80 dias para 30 dias
ou área. Proporciona mais conhecimento para as pessoas sem, necessariamente, precisar de uma agenda síncrona. 5 edições lançadas até o momento com visibilidade para qualquer área da Neon. Newsletter de Produtos
25 encontros realizados com a comunidade de produtos para gerar engajamento entre as pessoas, com média de participação de 62 pessoas e várias áreas além de Produtos (Design, Engenharia, Atendimento, Growth, Dados, etc). Acompanhamento semanal de indicadores de engajamento para pensar em melhorias para a comunidade de Produto da Neon.
UN Banking, foi priorizada uma ação com o objetivo de proporcionar visibilidade sobre priorizações das tribos e como elas se conectam com os KPIs da Neon. Formato Até 24h antes do encontro o PM disponibiliza o material que será utilizado na agenda e tem 40’ para aprofundar na pauta. Resultados até o momento A cada agenda, as discussões estão focadas mais em resultados e menos em status report, com dados suportando as conversas e decisões com a liderança.
aprendizados do Roadmap Review e criar um fórum para discussão dos resultados dos KPIs a partir das iniciativas priorizadas. Formato Os times que possuem alguma iniciativa para mover o KPI (lead ou lag indicator) falam sobre os avanços e pedem ajuda (se necessário). A proposta foi inspirada no livro “As 4 Disciplinas da Execução”: #1 Foque no crucialmente importante #2 Atue nas medidas de direção #3 Mantenha um placar envolvente #4 Crie uma cadência de responsabilidade Resultados até o momento PMs estão mais responsáveis sobre os KPIs e alavancas para mover os ponteiros. Foco em resultados e não em status report.
para uma organização de produto bem administrada em escala. Promove uma boa comunicação e alinhamento da organização. Mas essas coisas sozinhas não produzem automaticamente uma mentalidade de produto em toda a empresa.” MELISSA PERRI
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