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TDC Future - A cultura ágil como habilitadora d...

Thaís
December 01, 2021

TDC Future - A cultura ágil como habilitadora da transformação nas organizações

A cultura ágil pode ser uma grande aliada e habilitadora durante o processo de transformação dentro das organizações, mas não é um fim e nem uma "bala de prata". A partir de uma gestão ágil com uma liderança humanizada e o foco em pessoas - mais do que nos processos - pode ser criado um ecossistema em que os princípios e valores da agilidade se tornam orgânicos e se conectam com os valores da empresa. Ao abordar boas práticas e possíveis disfunções durante um processo de aculturamento, pretendo conectar os conceitos com a vivência dentro do PicPay a partir dos desafios e oportunidades de uma gestão ágil em constante construção colaborativa.

Thaís

December 01, 2021
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Transcript

  1. [Agilidade] Uma nova forma de pensar o trabalho com foco

    nas pessoas, mais do que nos processos, respondendo às mudanças a partir da adaptação e entrega de valor constante para o cliente
  2. [Cultura Ágil] Satisfazer o cliente Hábitos, valores e crenças compartilhadas

    pelas pessoas Aceitar as mudanças Ser adaptável Entregar frequentemente Ter ciclos de feedbacks constantes Proporcionar um ambiente seguro Valorizar as pessoas Transparência nos processos Trabalhar de forma sustentável Priorizar o que é certo (eficácia)
  3. [Mudanças] Para a agilidade se estabelecer em um ambiente é

    necessário realizar um aculturamento, ou seja, um processo de adaptação a essa nova cultura
  4. [A curva da mudança de Kubler-Ross] Moral, energia e desempenho

    Tempo Choque Surpresa com a mudança Negação Descrença e procura por sinais de que não é verdade o que está acontecendo Frustação Reconhecimentos de que as coisas estão diferentes Depressão Mudança de humor e baixa energia Experimentação Engajamento inicial com a nova situação Decisão Aprendendo como trabalhar com a nova situação a partir de um sentimento mais positivo Integração Mudanças integradas
  5. [Mudanças] O trabalho de estabelecer uma cultura ágil não é

    "do dia para a noite", leva tempo e depende da abertura da organização para a mudança
  6. [Agilidade é meio] A cultura ágil pode ser uma grande

    aliada e habilitadora durante um processo de transformação dentro das organizações, mas não é um fim e nem uma "bala de prata"
  7. [Liderança compartilhada] Compartilhar o poder de decisão com a equipe

    ao permitir que todas as pessoas sejam ouvidas e se mantenham abertas para trazer ideias e experimentar
  8. 5 elementos fundamentais, diretamente relacionados à performance da equipe: •

    Segurança psicológica: Poder assumir riscos sem sentir insegurança ou vergonha • Confiabilidade: Pode contar com os outros para fazer um trabalho de alta qualidade em tempo • Estrutura e clareza: Clareza dos papéis, responsabilidades, planos e objetivos • Significado: Trabalhar em algo que é importante para cada um de nós • Impacto: Acreditar que o trabalho que estamos realizando é importante e faz a diferença a vida das pessoas Para o Projeto Aristóteles, de todos os elementos citados acima, a segurança psicológica surgiu como um dos mais relevantes para o sucesso das equipes
  9. "Segurança psicológica é uma crença compartilhada pelos membros de uma

    equipe de que a equipe é segura para a tomada de riscos interpessoais" Dra. Amy Edmondson
  10. Não há um plano a ser seguido no aculturamento ágil

    dentro das organizações, mas algumas boas práticas podem ser utilizadas no início do trabalho
  11. Entenda o contexto e observe Converse com as pessoas, entenda

    quais são os padrões de problemas e dores Elabore um diagnóstico a partir das suas observações Priorize o início das ações de agilidade a partir do que irá gerar mais valor para a organização
  12. Agilidade organizacional Estrutura dentro de Pessoas & Cultura Liderança compartilhada

    (papel de Agile Chapter Lead) Agile Coaches dentro dos contextos das Business Units
  13. Atuação nos três níveis organizacionais a partir do modelo de

    pensamento do Flight Levels e atuação com a área de Portfólio Oportunidade