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Transformación Digital: de consumidores a cread...

Sergio Nouvel
February 23, 2018

Transformación Digital: de consumidores a creadores de tecnología

Sergio Nouvel

February 23, 2018
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Transcript

  1. Transformación Digital involucra aprovechar ventajas competitivas actuales y desarrollar competencias

    tecnológicas nuevas para construir una posición diferenciada y sustentable en el tiempo.
  2. La Transformación Digital requiere un cambio de mentalidad. Mentalidad actual

    Miedo y visión estrecha Nueva mentalidad Ambición y visión holística Motivación Seguir al resto No quedarse abajo Aprovechar una oportunidad Liderar el futuro Relación con la tecnología Consumidores — la compran “enlatada” o la externalizan Creadores — se adueñan de ella y la tratan como un asset Agilidad Encapsulada en las áreas de TI y las fábricas digitales Transversal — o todos o nadie Estructura organizacional En silos Jerárquica y vertical Flexible, multidisciplinaria, atómica, autónoma Modelos de negocio Los de siempre Generan nuevos modelos empujados por la tecnología
  3. Nos vamos a transformar en algo…¿en qué exactamente? ¿Cómo nos

    vamos a ver una vez que seamos esa nueva empresa?
  4. b) Define una posición diferenciada a través de la tecnología.

    Copiar a la competencia no es opción. Ser “lo mismo de antes pero ahora digital” no te va a salvar de la disrupción.
  5. “Innovar” no puede ser parte de la estrategia. Toda empresa

    debe innovar; ¿qué de diferente o novedoso hay en eso?
  6. El verdadero problema no es la falta de ideas; es

    la incapacidad para ejecutarlas de forma que se conviertan en una ventaja competitiva.
  7. Assets
 Datos, transacciones, infraestructura… Brand equity
 Reputación, posicionamiento actual, conocimiento

    de clientes… Excelencia
 Ejecución superior, conocimiento de la industria… Efectos de red
 Lock-ins con usuarios actuales, aprovechamiento de base de clientes…
  8. d) No existe en un vacío, sino en un ecosistema.

    Participar de un ecosistema digital implica colaborar y relacionarse con otros: partners, clientes, intermediarios…
  9. Plataformas (microecosistemas) Conectores / integradores " " " " #

    Front-end (facilitadores) Inteligencia $ Infraestructura %% %
  10. e) En sí mismo es un proceso único. No existen

    recetas probadas o consistentemente exitosas y no puedes copiar las de otros. ❄
  11. Ser una empresa de software implica que toda tu organización

    se estructura en torno a producir software de manera rápida, consistente e impecable.
  12. ¿Cómo sabes que eres una auténtica empresa de software? Porque

    tarde o temprano colaboras con algo al open source.
  13. b) Tu negocio pasa a estar definido a través de

    la digitalización y no lo concibes sin ella.
  14. Netflix no hizo un “canal online” para su servicio de

    DVDs por correo. Pasó a redefinirse por completo en base al negocio del streaming y el contenido original.
  15. c) Inviertes en talento tecnológico de primer nivel (En las

    verticales que has definido como claves) 01
  16. a) Desaparecen los silos. Es imposible trabajar ágilmente si los

    equipos que trabajan en una misma propuesta de valor están separados.
  17. b) También se agilizan y digitalizan las áreas “no tecnológicas”.

    Legal, Riesgos y Cumplimiento, Corporativo, RRHH, etc., todas pueden beneficiarse de ejecutar ágilmente y de digitalizarse. 56789:
  18. ¿Cómo agilizas funciones no tecnológicas? •Apaláncate de la tecnología para

    automatizar, simplificar y extraer inteligencia. - People Analytics en RRHH - Machine Learning y Big Data en Análisis de Riesgos - Inteligencia Artificial en Legal
  19. ¿Cómo agilizas funciones no tecnológicas? •Incorpora ceremonias y frameworks ágiles

    donde tenga sentido - Daily standups - Retrospectivas quincenales - Kanban para manejar el flujo de tareas diario
  20. ¿Cómo agilizas funciones no tecnológicas? •Entrega autonomía y reduce burocracia

    - Reduce o elimina flujos de aprobación - Simplifica las evaluaciones de desempeño - Empodera a mandos medios con presupuesto y ownership sobre decisiones
  21. c) Los perks se estandarizan. Si las plantas libres, el

    café de grano y la decoración moderna ayudan a atraer y retener talento, es cierto para todos (no sólo para quienes escriben código). ☕
  22. ¿Cómo empezamos? •Debe ser impulsada y sponsoreada desde la gerencia

    general •Evita crear el “área de Transformación Digital” •Evita la tentación de la fábrica digital