コミュニティマーケティング推進協会 DevRel分野フェローとしての活動指針

本資料は、2024年3月23日に開催したDevRel/TokyoとCMC_Meetupのコラボイベントでの登壇資料です。

Transcript

1. コミュニティマーケティング推進協会 DevRel分野フェローとしての活動指針 Taiji Hagino
2. Taiji Hagino Senior Developer Advocate, Datadog @taiponrock
3. We will learn about... 1. コミュニティマーケティング推 進協会とは？ 2. DevRelとコミュニティマーケ ティング 3. 自分が目指すGOAL
4. コミュニティマーケティング推進 協会とは？
5. CommunityMarketing.jp

6. Mission statement: 昨今、「コミュニティマーケティング」が一つのキーワードになり、 BtoB、BtoCともに企業側のデマンド が増えるとともに、この分野専業のツールベンダーなども登場するなど、関連マーケットや情報流通が 急速に拡大してきています。その流れの中で、「コミュニティ」や「コミュニティマーケティング」をテーマ に掲げる勉強会やコミュニティもだいぶ増えてきました。 2016年に始動した、コミュニティマーケティングに関する理解を深め、実践者を増やすためのコミュニ ティ「CMC_Meetup」は、「コミュニティのことはコミュニティで学ぶ」という理念のもと、多数の支持者と 実践者を創出してきました。こうしたコミュニティマーケティングの普及・促進活動をより早期かつ広範 囲に実現するため、本協会は、CMC_Meetupをはじめとするコミュニティ、そして同分野を支持する企 業や教育機関、行政との連携を強化します。 目標は、当協会設立から5年以内（2029年まで）にコミュニティマーケティングを日本のマーケティング 業界での「あたりまえ」の手法とすることです。
7. • 2016年より、コミュニティマーケティングの普及活動を続けて きたコミュニティ：CMC_Meetup の運営チームを⺟体とし、 • コミュニティマーケティングが、⽇本のビジネスシーンで活⽤ され、成功事例が多数できる状況を、イベント、教育事業、調 査発表などを通じて、更に加速することを⽬的に • 5年の活動期限を前提に組織される、⼀般社団法⼈（⾮営利） • 活動主体は理事、事務局、フェローによる構成。理事、フェ ローには有識者を交え、専⾨性‧権威性を向上する • 2024年2⽉設⽴ ⺟体 ⽬的 形態 構成 発⾜ What is us:
8. 協会の構成 理事会で基本指針を決定。それを実⾏する主体として、事務局内に複数 のユニットを置き、それぞれにユニットリーダー（責任者）を配置。ま た、活動を加速するための「有識者」としての「フェロー」を配置する 理事会 （意思決定機関） フェロー （特定分野の専⾨知識 に基づいた、講演、執筆、 アドバイス等） 事務局 （理事会で決定された指針  の実務オペレーション） CMC_Meetup 運営ユニット Community Ops ユニット 広報‧プロモ ユニット 経理‧アドミン ユニット イベント‧教育 事業ユニット ※理事任期：2年 ※フェロー任期：1年（1年毎に継続意思確認）
9. 理事 Board member 小島 英揮 代表理事 Still Day One合同会社 代表社員 河村 雅代 小笹 文 理事 ウイングアーク１ｓｔ株式会社 マーケティング本部nest企画室 室 長 理事 合同会会社カラフル 代表社員 技術経営修士（専門職）、経営管理 修士 澁谷 覚 理事 早稲田大学大学院経営管理研究科 教授 博士（経営学）
10. 事務局 Operation office 野北 瑞貴 株式会社NEXERA 事業推進室長 CMC_Meetup 運営ユニットリード 松井 真理子 坪井 友里 アドビ株式会社 DXインターナショナルマーケティング 部 フィールドマーケティングマネー ジャー 株式会社カオナビ カスタマーエンゲージメント本部 戦略推進部 カスタマーマーケティンググループ 河野 真一郎 ウィズセキュア株式会社 法人営業本部　エンタープライズ営業 部 エンタープライズディレクター
11. フェロー Fellows 友岡 賢二 エンタープライズ分野担当フェロー フジテック株式会社 専務執行役員 デジタルイノベーション本部長 矢嶋 正明 長橋 明子 B2C/オムニチャネル分野担当フェロー 株式会社ビームス 執行役員 B2B分野担当フェロー Asana Japan株式会社 コミュニティ・マーケティング・プログラム ・マネージャー
12. フェロー Fellows 佐藤 潤 D2C分野担当フェロー 株式会社ヤッホーブルーイング よなよなピースラボ Unit Director 坂内 明子 萩野 たいじ カスタマーサクセス分野担当フェロー Core♡Value 代表 Treasure Data株式会社 ヴァイス・プレジデント DevRel分野担当フェロー Datadog Japan 合同会社 Senior Developer Advocate 一般社団法人EUCA Co-Founder/理事
13. DevRelと コミュニティマーケティング
14. DevRel = Developer Relations ⽬的 • 開発者との信頼関係の構築 役割 • テクニカルエバンジェリスト • デベロッパーアドボケイト • コミュニティマネージャー • コンテンツクリエーター、など
15. DevRelというアプローチを取る戦略
16. 開発者が使うためのAPIや、開発‧運⽤するための プラットフォームやツールを提供している会社
17. Code Contents Community
18. Code Contents Community
19. Code Contents Community
20. 自分が目指すGOAL
21. コミュニティへの期待値のズレ
24. 配属部⾨による⽬標がもたらす歪み
25. Why DevRel is needed？ DevRelのアプローチは、「技術⼒を以てベンダー と開発者（ユーザー）の間に信頼関係を築くこ と」です。 その⽬的は、⾃社サービス‧プロダクトをより多 くのDeveloperに使ってもらうこと、そしてその ファンを増やし、彼らを通じてより多くの開発者 へ⾃社サービス‧プロダクトを広めることです。 また、そのような開発者が集うコミュニティを構 築し、開発者エコシステムを実現させること、及 び実際の利⽤者の声を拾い、⾃社へフィードバッ クしてサービスの改善につなげることです。
26. DevRel は One-shot ではない
27. DevRel の多⾓的なアプローチ
28. Community Marketing on DevRel
29. 迷った時の道標になる！ DevRelな⼈は必ずしもマーケッターでは無い みちしるべ
30. Taiji Hagino Senior Developer Advocate, Datadog @taiponrock