Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Sign up for free

Realtime APIを使って 全自動コールセンターを作ってみた@2026

Sponsored · SiteGround - Reliable hosting with speed, security, and support you can count on. →
Avatar for Terisuke Terisuke
May 14, 2026
Technology
97
0

Realtime APIを使って 全自動コールセンターを作ってみた@2026

https://untitle.connpass.com/event/388615/

Avatar for Terisuke

Terisuke

May 14, 2026

More Decks by Terisuke

See All by Terisuke
ローカルLLMクラスターで 色々やってたら ワイの存在意義認識できた
Avatar for Terisuke terisuke
1
170
AIとお買い物してみた
Avatar for Terisuke terisuke
0
69
多角的な視点から見たAGI
Avatar for Terisuke terisuke
0
210
AIキャラで受付作ってみた
Avatar for Terisuke terisuke
0
240
GoogleCloudとterraform完全に理解した
Avatar for Terisuke terisuke
1
340
CursorとClaudeCodeとCodexとOpenCodeを実際に比較してみた
Avatar for Terisuke terisuke
1
690
Claude Codeをカスタムして自分だけのClaude Codeを作ろう
Avatar for Terisuke terisuke
0
230
3時間で作る AWS Bedrock✖️RAGAS評価環境
Avatar for Terisuke terisuke
0
51
AIで オリジナルゲッダン動画を作る 〜実装編〜
Avatar for Terisuke terisuke
0
180

Other Decks in Technology

See All in Technology
2拠点SRE活動始めてみた | sogaoh's LT @ ホンマでっかSRE勉強会 #3
Avatar for Hisashi SOGA sogaoh
PRO
0
240
レガシーコードに対する loop engineering的なAI開発プロセス導入について
Avatar for kubell kubell_hr
0
190
Technical Project Manager の役割とやりがい、少しだけ AI
Avatar for Ryo Yoshii yoshiiryo1
0
590
AIエージェント統制はAPIから——押さえるべき5つの要素
Avatar for 草薙昭彦 nagix
0
120
リアクションエンジニア ― 小さなリアクションから、話しかけやすい組織をつくる ―
Avatar for ryuguyana ryuguyana
1
120
セキュリティ専任チームなしで攻撃を先回りするSREが実践したSIEM on Amazon OpenSearch Service
Avatar for サイバーセキュリティクラウド cscengineer
PRO
0
120
Strands Decider 2BでAWSアップデートの目利きをしてみた
Avatar for sato4mi sato4mi
1
100
"AWSはちょっと苦手"でも大丈夫。AWS Blocks で手軽に作る Flutter のバックエンド #FlutterKaigi
Avatar for Kihara, Takuya tacck
PRO
0
140
Don't write the architecture only in the prompt.
Avatar for Neo Hsu neohsu
0
310
Active Directory と Entra ID のむむむな関係
Avatar for Murachi Akira murachiakira
PRO
2
920
Maestro MCPとClaude Code Skillsによる自律的なE2Eテスト支援
Avatar for asmz asmz
0
410
AI AgentによるEmbedded SREの取り組み
Avatar for norimichi.osanai tgidgd
1
340

Featured

See All Featured
The #1 spot is gone: here's how to win anyway
Avatar for Tamara Novitovic tamaranovitovic
4
1.2k
Primal Persuasion: How to Engage the Brain for Learning That Lasts
Avatar for Mike Taylor tmiket
0
510
Groundhog Day: Seeking Process in Gaming for Health
Avatar for Sebastian Deterding codingconduct
0
460
Scaling GitHub
Avatar for Zach Holman holman
464
140k
Fashionably flexible responsive web design (full day workshop)
Avatar for Andy Clarke malarkey
409
67k
Sharpening the Axe: The Primacy of Toolmaking
Avatar for Bryan Cantrill bcantrill
46
3.1k
Joys of Absence: A Defence of Solitary Play
Avatar for Sebastian Deterding codingconduct
1
570
How to Talk to Developers About Accessibility
Avatar for Jason CranfordTeague jct
2
610
Building Experiences: Design Systems, User Experience, and Full Site Editing
Avatar for Michelle Schulp Hunt marktimemedia
1
660
The Psychology of Web Performance [Beyond Tellerrand 2023]
Avatar for Tammy Everts tammyeverts
49
3.6k
Practical Orchestrator
Avatar for Shlomi Noach shlominoach
192
12k
For a Future-Friendly Web
Avatar for Brad Frost brad_frost
184
11k

Transcript

  1. Terisuke is 何？ < テリスケ( 本名：寺田康佑)> # 音大卒業、フリーのトランペッターしてました # コロナで無職・リクルートに転職

    # 社内で営業効率化システムを独学で開発(Python) # 2024/4 にG’s ACADEMY に入学、フロントエンド技術を学ぶ # 2024/10 卒業後すぐにCor.Inc. を起業( なおエンジニア完全未経験） #GoogleCloud に1 ヶ月で30 万溶かされた男 2年連続毎週登壇まで あと２週
  2. None

  3. その話はしねぇよ!!!

  4. テ リ ス ケ 2 0 2 6 / 5

    / 1 4 Realtime APIを使って 全自動コールセンターを作ってみた@2026

  5. 1年半前ってマジ・・・？

  6. **今北産業** ・OpenAI Realtime API、2024/10ベータ→2025/8 GA化 ・低遅延speech-to-speech直結（STT+LLM+TTSパイプライン不要） ・WebSocketで双方向ストリーミング・中断・ツール呼び出し対応 ・gpt-realtime-2（GPT-5級推論）登場で賢さ爆上げ ・2026/5に翻訳モデル（70言語超）とWhisperリアルタイム文字起こし追加 ・音声エージェント・電話対応・画像入力も全部入り神API

  7. 前回の結論

  8. 見せてもらおうか、OpenAIの性能とやらを！

  9. 実演タイム

  10. まとめ 音声認識は格段に進化した 文脈の理解もほぼ完璧 割り込みの時に読み上げが止まるのが少し遅い 回りの雑音に弱いのは技術力の見せ所かな・・・ 結論：こいつは(展示会でも）使える

  11. None
  12. None
  13. None

  14. THANK YOU！ 他に僕が作ってるやーつ 今回作ったやーつ