Video da palestra aqui: https://bit.ly/3HZAFPK
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Nesta palestra conto como foi a estruturação de uma área de ResearchOps dentro do time de Design da PagSeguro/PagBank, uma Fintech brasileira com foco no mercado local e capital aberto nos Estados Unidos. Compartilho os passos para estruturar a área, lições aprendidas, sucessos e insucessos do desafio de estruturar uma área que possa apoiar a pesquisa da equipe de design em um cenário ágil e acelerado.