Estratégias para otimizar um sistema de trabalho - Agile Floripa

Slides apresentados no Agile Floripa 2016.

Transcript

1. Estratégias para otimizar um sistema de trabalho
2. Wesley Zapellini @wesleyzapellini
6. • Dificuldade pra cumprir prazos; • Dificuldade para saber o que é mais importante; • Cliente insatisfeito; • Sobrecarga, hora extra; • Refação; • Explosão de demandas após lançamento; • Comunicação ruim; • Desperdício;
7. Difícil saber por onde começar
8. Allison Vale
9. São 5 estratégias para aplicar em sequência
10. Entrada Processamento (WIP) Saída Futuro Presente Passado
11. #2 Diminua o tamanho dos entregáveis #3 Promova a colaboração #4 Faça somente a coisa certa #5 Tangibilize resultados Entrada Processamento (WIP) Saída Futuro Presente Passado #1 Comece pelo Trabalho em progresso
12. Ligação direta com o tempo que se leva para terminar alguma coisa #1 Comece pelo Trabalho em progresso
13. Lead time #1 Comece pelo Trabalho em progresso Entrada Processamento (WIP) Saída Futuro Presente Passado
14. Lei de Little #1 Comece pelo Trabalho em progresso
15. Valor é perecível #1 Comece pelo Trabalho em progresso
16. Relação entre quantidade de trabalho em progresso e qualidade #1 Comece pelo Trabalho em progresso
17. #1 Comece pelo Trabalho em progresso
18. #1 Comece pelo Trabalho em progresso
19. Lead time maior leva a maior número de defeitos #1 Comece pelo Trabalho em progresso
20. Ponto de alavancagem para qualidade é baixar WIP #1 Comece pelo Trabalho em progresso
21. #1.1 Tangibilize o fluxo de trabalho atual #1 Comece pelo Trabalho em progresso
22. A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar #1 Comece pelo Trabalho em progresso
23. #1 Comece pelo Trabalho em progresso A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar
24. #1.2 Administre sua capacidade #1 Comece pelo Trabalho em progresso
25. Limitar WIP protege sua capacidade #1 Comece pelo Trabalho em progresso
26. “Pare de começar e comece a terminar” #1 Comece pelo Trabalho em progresso
27. Evita sobrecarga e ajuda a criar sistema puxado #1 Comece pelo Trabalho em progresso
28. O efeito no lead time é drástico #1 Comece pelo Trabalho em progresso
29. Esta etapa consegue processar 3 itens por vez Acabei de mandar um item para a próxima etapa! #1 Comece pelo Trabalho em progresso A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar
30. O que sai do outro lado continua dependendo da coluna "Fazendo" WIP aumenta, lead time aumenta #1 Comece pelo Trabalho em progresso A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar
31. 2 3 5 #1 Comece pelo Trabalho em progresso A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar
32. Acabei de mandar um item pra frente, mas não posso começar algo novo. #1 Comece pelo Trabalho em progresso 2 3 5 A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar
33. #1 Comece pelo Trabalho em progresso 2 3 5 A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar Onde posso ajudar?
34. #1 Comece pelo Trabalho em progresso Onde posso ajudar? 2 3 5 A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar
35. 2 3 5 A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar #1 Comece pelo Trabalho em progresso
36. #1.3 Promova Coordenação tática #1 Comece pelo Trabalho em progresso
37. #1 Comece pelo Trabalho em progresso 2 3 5 A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar Onde posso ajudar?
38. Como podemos nos organizar para fazer o trabalho sair? 2 3 5 A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar #1 Comece pelo Trabalho em progresso
39. Passa a ser um jogo coletivo #1 Comece pelo Trabalho em progresso
40. #2 Diminua o tamanho dos entregáveis #3 Promova a colaboração #4 Faça somente a coisa certa #5 Tangibilize resultados Entrada Processamento (WIP) Saída Futuro Presente Passado #1 Comece pelo Trabalho em progresso
41. Afeta diretamente o lead time #2 Diminua o tamanho dos entregáveis
42. Melhora responsividade à mudanças #2 Diminua o tamanho dos entregáveis
43. Melhora responsividade à mudanças Responder a mudanças Seguir um plano >
44. Encurta ciclo de feedback #2 Diminua o tamanho dos entregáveis
45. Reduz a chance de trabalhar na coisa errada #2 Diminua o tamanho dos entregáveis
46. Aumenta previsibilidade #2 Diminua o tamanho dos entregáveis
47. Facilita coordenação tática #2 Diminua o tamanho dos entregáveis
48. Ajuda na motivação #2 Diminua o tamanho dos entregáveis
49. Incrementos de negócio: Poucas semanas #2 Diminua o tamanho dos entregáveis
50. Incrementos de produto: Até uma semana #2 Diminua o tamanho dos entregáveis
51. Incrementos de trabalho: Até um dia #2 Diminua o tamanho dos entregáveis
52. Não quebre, fatie. #2 Diminua o tamanho dos entregáveis
53. #2 Diminua o tamanho dos entregáveis #3 Promova a colaboração #4 Faça somente a coisa certa #5 Tangibilize resultados Entrada Processamento (WIP) Saída Futuro Presente Passado #1 Comece pelo Trabalho em progresso
54. #3.1 No nível do time #3 Promova a colaboração
55. Evitar ambientes orientados à tarefas #3 Promova a colaboração
56. Derivado da indústria #3 Promova a colaboração
57. Trabalho atribuído em filas individuais #3 Promova a colaboração
58. Decisões centralizadas #3 Promova a colaboração
59. Overhead de gerenciamento das filas #3 Promova a colaboração
60. Stress e desperdício #3 Promova a colaboração
61. Favorecer ambientes orientados a missão #3 Promova a colaboração
62. Fila única e priorizada #3 Promova a colaboração
63. Decisões compactuadas #3 Promova a colaboração
64. Pessoas conscientes do todo #3 Promova a colaboração
65. #3.2 No nível da organização #3 Promova a colaboração
66. Um time colaborativo pode estar inserido num contexto não colaborativo #3 Promova a colaboração
67. Ambientes não colaborativos tendem a ser competitivos #3 Promova a colaboração
68. –William E. Deming “A bad system will beat a good person every time.” #3 Promova a colaboração
69. Estatégia dominante (Teoria dos Jogos) #3 Promova a colaboração
70. Agindo em benefício próprio, coletivo sempre perde #3 Promova a colaboração
71. Vale o investimento para ter colaboração no nível da organização #3 Promova a colaboração
72. Metas compartilhadas #3 Promova a colaboração
73. Focar na resolução do problema, protegendo as metas #3 Promova a colaboração
74. Entender o que está acontecendo e manter a visão do todo #3 Promova a colaboração
75. #2 Diminua o tamanho dos entregáveis #3 Promova a colaboração #4 Faça somente a coisa certa #5 Tangibilize resultados Entrada Processamento (WIP) Saída Futuro Presente Passado #1 Comece pelo Trabalho em progresso
76. #4.1 Em nível de negócio #4 Faça somente a coisa certa
77. Critérios pouco tangíveis para priorização #4 Faça somente a coisa certa
78. Recursos escassos, viés econômico #4 Faça somente a coisa certa
79. Cost of delay #4 Faça somente a coisa certa
80. #4 Faça somente a coisa certa
81. Quanto $ estou perdendo ou deixando de ganhar se fizer isso só daqui há 5 meses? #4 Faça somente a coisa certa
82. Facilita comparações, mudando o foco da eficiência para a eficácia #4 Faça somente a coisa certa
83. #4.2 Em nível de produto #4 Faça somente a coisa certa
84. Iterativo + Incremental #4 Faça somente a coisa certa
85. Iterativo: Aos poucos melhorar o que se tem #4 Faça somente a coisa certa
86. #4 Faça somente a coisa certa
87. Incremental: Acrescentar novas funcionalidades #4 Faça somente a coisa certa
88. #4 Faça somente a coisa certa
89. Iterativo + Incremental #4 Faça somente a coisa certa
90. #4.3 Em nível de time #4 Faça somente a coisa certa
91. Outras demandas competem com os entregáveis #4 Faça somente a coisa certa
92. Tornar opções explícitas para tomada de decisão #4 Faça somente a coisa certa
93. #4 Faça somente a coisa certa 2 3 5 A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar
94. Raia para demandas urgentes #4 Faça somente a coisa certa 2 3 5 A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar
95. #4 Faça somente a coisa certa
96. #2 Diminua o tamanho dos entregáveis #3 Promova a colaboração #4 Faça somente a coisa certa #5 Tangibilize resultados Entrada Processamento (WIP) Saída Futuro Presente Passado #1 Comece pelo Trabalho em progresso
97. #5.1 Celebre #5 Tangibilize resultados
98. #5.2 Crie visibilidade para o resultado #5 Tangibilize resultados
99. A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar 2 3 5 Elogios Conquistas Métricas #5 Tangibilize resultados
100. #5.3 Apresente números #5 Tangibilize resultados
101. Minimiza diferenças de feeling #5 Tangibilize resultados
102. Gera segurança e confiança #5 Tangibilize resultados
103. Lead time, CFD, Throughput, Resultados financeiros #5 Tangibilize resultados
104. blog.plataformatec.com.br Raphael Albino #5 Tangibilize resultados
105. #1 Comece pelo Trabalho em progresso
106. #1 Comece pelo Trabalho em progresso #2 Diminua o tamanho dos entregáveis
107. #1 Comece pelo Trabalho em progresso #2 Diminua o tamanho dos entregáveis #3 Promova a colaboração
108. #1 Comece pelo Trabalho em progresso #2 Diminua o tamanho dos entregáveis #3 Promova a colaboração #4 Faça somente a coisa certa
109. #1 Comece pelo Trabalho em progresso #2 Diminua o tamanho dos entregáveis #3 Promova a colaboração #4 Faça somente a coisa certa #5 Tangibilize resultados
110. Obrigado! @wesleyzapellini