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Estratégias para otimizar um sistema de trabalh...
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Wesley Zapellini
November 07, 2016
Technology
2
410
Estratégias para otimizar um sistema de trabalho - Agile Brazil
Slides apresentados no Agile Brazil
Wesley Zapellini
November 07, 2016
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Transcript
Estratégias para otimizar sistemas de trabalho
Wesley Zapellini @wesleyzapellini
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None
None
Estratégias para otimizar sistemas de trabalho
Começo por onde?
Alisson Vale
Alisson Vale softwarezen.me
Alisson Vale softwarezen.me
5 estratégias em sequência
Entrada Processamento (WIP) Saída Futuro Presente Passado
#2 Diminua o tamanho dos entregáveis #3 Promova a colaboração
#4 Faça somente a coisa certa #5 Tangibilize resultados Entrada Processamento (WIP) Saída Futuro Presente Passado #1 Comece pelo Trabalho em progresso
#1 Comece pelo Trabalho em progresso WIP tem relação direta
com lead time
Lead time #1 Comece pelo Trabalho em progresso Entrada Processamento
(WIP) Saída Futuro Presente Passado
#1 Comece pelo Trabalho em progresso Lead time WIP
Lei de Little #1 Comece pelo Trabalho em progresso
WIP tem relação com valor entregue #1 Comece pelo Trabalho
em progresso
WIP tem relação com qualidade #1 Comece pelo Trabalho em
progresso
#1 Comece pelo Trabalho em progresso
#1 Comece pelo Trabalho em progresso https://www.youtube.com/watch?v=ZeMebo3193Y
Maior lead time, mais defeitos #1 Comece pelo Trabalho em
progresso
WIP é ponto de alavancagem #1 Comece pelo Trabalho em
progresso
#1.1 Tangibilize o fluxo de trabalho atual #1 Comece pelo
Trabalho em progresso
A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar #1 Comece
pelo Trabalho em progresso
#1 Comece pelo Trabalho em progresso A fazer Fazendo Validando
Feito Pronto p/ validar
#1.2 Administre sua capacidade #1 Comece pelo Trabalho em progresso
Limitar WIP protege sua capacidade #1 Comece pelo Trabalho em
progresso
Nenhum trabalho entra se não houver espaço #1 Comece pelo
Trabalho em progresso
O efeito no lead time é drástico #1 Comece pelo
Trabalho em progresso
Esta etapa consegue processar 3 itens por vez Acabei de
mandar um item para a próxima etapa! #1 Comece pelo Trabalho em progresso A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar
O que sai do outro lado continua dependendo da coluna
"Fazendo" WIP aumenta, lead time aumenta #1 Comece pelo Trabalho em progresso A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar
2 3 5 #1 Comece pelo Trabalho em progresso A
fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar
Acabei de mandar um item pra frente, mas não posso
começar algo novo. #1 Comece pelo Trabalho em progresso 2 3 5 A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar
#1 Comece pelo Trabalho em progresso 2 3 5 A
fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar Onde posso ajudar?
#1 Comece pelo Trabalho em progresso Onde posso ajudar? 2
3 5 A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar
2 3 5 A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/
validar #1 Comece pelo Trabalho em progresso
“Pare de começar e comece a terminar” #1 Comece pelo
Trabalho em progresso
Experimente #1 Comece pelo Trabalho em progresso brodzinski.com/2009/11/kanban-story-kanban-board.html blog.plataformatec.com.br/2016/09/case-study-of-a-wip-limit-implementation-why-when-and-how-to-use-wip-limits/
#1.3 Promova Coordenação tática #1 Comece pelo Trabalho em progresso
#1 Comece pelo Trabalho em progresso 2 3 5 A
fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar Onde posso ajudar?
Como podemos nos organizar para fazer o trabalho sair? 2
3 5 A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar #1 Comece pelo Trabalho em progresso
Passa a ser um jogo coletivo #1 Comece pelo Trabalho
em progresso
#2 Diminua o tamanho dos entregáveis #3 Promova a colaboração
#4 Faça somente a coisa certa #5 Tangibilize resultados Entrada Processamento (WIP) Saída Futuro Presente Passado #1 Comece pelo Trabalho em progresso
Afeta diretamente o lead time #2 Diminua o tamanho dos
entregáveis
Melhora responsividade à mudanças Responder a mudanças Seguir um plano
>
Aumenta previsibilidade #2 Diminua o tamanho dos entregáveis
Facilita coordenação tática #2 Diminua o tamanho dos entregáveis
Motiva as pessoas #2 Diminua o tamanho dos entregáveis
Incrementos de negócio: Poucas semanas #2 Diminua o tamanho dos
entregáveis
#2 Diminua o tamanho dos entregáveis Incrementos de produto: Até
uma semana
#2 Diminua o tamanho dos entregáveis Incrementos de trabalho: Até
um dia
Não quebre, fatie. #2 Diminua o tamanho dos entregáveis http://blogs.adobe.com/agile/2013/09/27/splitting-stories-into-small-vertical-slices/
#2 Diminua o tamanho dos entregáveis #3 Promova a colaboração
#4 Faça somente a coisa certa #5 Tangibilize resultados Entrada Processamento (WIP) Saída Futuro Presente Passado #1 Comece pelo Trabalho em progresso
#3.1 No nível do time #3 Promova a colaboração
#3 Promova a colaboração Cultura herdada da indústria
Evitar ambientes orientados a tarefas #3 Promova a colaboração
Filas individuais #3 Promova a colaboração
Dificuldade para atribuir e priorizar trabalho #3 Promova a colaboração
Desperdício #3 Promova a colaboração
Favorecer ambientes orientados a missão #3 Promova a colaboração
Fila única e priorizada #3 Promova a colaboração
Consciência do todo #3 Promova a colaboração
#3.2 No nível da organização #3 Promova a colaboração
O contexto pode ser não colaborativo #3 Promova a colaboração
–William E. Deming “A bad system will beat a good
person every time.” #3 Promova a colaboração
Agindo em benefício próprio, coletivo sempre perde #3 Promova a
colaboração
Importante investir em colaboração no nível da organização #3 Promova
a colaboração
Metas compartilhadas #3 Promova a colaboração
#3 Promova a colaboração https://labs.spotify.com/2014/03/27/spotify-engineering-culture-part-1/
None
Proteger a meta atual #3 Promova a colaboração
Simplicidade resolve! #3 Promova a colaboração
Não é o fim do mundo! #3 Promova a colaboração
#2 Diminua o tamanho dos entregáveis #3 Promova a colaboração
#4 Faça somente a coisa certa #5 Tangibilize resultados Entrada Processamento (WIP) Saída Futuro Presente Passado #1 Comece pelo Trabalho em progresso
#4.1 Em nível de negócio #4 Faça somente a coisa
certa
Critérios pouco tangíveis para priorização #4 Faça somente a coisa
certa
Cost of delay pode ajudar #4 Faça somente a coisa
certa
Qual funcionalidade devo concluir primeiro? #4 Faça somente a coisa
certa
Quanto $ estou perdendo ou deixando de ganhar se fizer
isso daqui a 5 meses? #4 Faça somente a coisa certa
Facilita comparações, foco na eficácia #4 Faça somente a coisa
certa
#4 Faça somente a coisa certa https://medium.com/@aolchik/calculando-o-custo-de-atraso-da-acme-ltda-3daa6ba60ab5#.i9ta7x1fh blog.plataformatec.com.br/2016/11/calculating-cost-of-delay-for-software-projects/
#4.2 Em nível de produto #4 Faça somente a coisa
certa
Iterativo + Incremental #4 Faça somente a coisa certa
Iterativo: Melhorar o que se tem #4 Faça somente a
coisa certa
#4 Faça somente a coisa certa http://jpattonassociates.com/dont_know_what_i_want/
Incremental: Acrescentar coisas novas #4 Faça somente a coisa certa
#4 Faça somente a coisa certa http://jpattonassociates.com/dont_know_what_i_want/
Iterativo + Incremental #4 Faça somente a coisa certa
#4.3 Em nível de time #4 Faça somente a coisa
certa
Opções devem ficar explícitas #4 Faça somente a coisa certa
#4 Faça somente a coisa certa 2 3 5 A
fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar
Raia para demandas urgentes #4 Faça somente a coisa certa
2 3 5 A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar
#4 Faça somente a coisa certa Classes de serviço
#2 Diminua o tamanho dos entregáveis #3 Promova a colaboração
#4 Faça somente a coisa certa #5 Tangibilize resultados Entrada Processamento (WIP) Saída Futuro Presente Passado #1 Comece pelo Trabalho em progresso
#5.1 Celebre #5 Tangibilize resultados
#5.2 Crie visibilidade para o resultado #5 Tangibilize resultados
A fazer Fazendo Validando Feito Pronto p/ validar 2 3
5 Elogios Conquistas Métricas #5 Tangibilize resultados
#5.3 Apresente números #5 Tangibilize resultados
Traz fatos, evita achismo #5 Tangibilize resultados
Gera segurança e confiança #5 Tangibilize resultados
blog.plataformatec.com.br blog.plataformatec.com.br/2016/01/o-aprendizado-a-partir-de-indicadores-ageis/ blog.plataformatec.com.br/2016/02/why-we-love-metrics-learning-with-lead-time/ blog.plataformatec.com.br/2016/02/why-we-love-metrics-throughput-and-burnup-charts/ blog.plataformatec.com.br/2016/03/why-we-love-metrics-cumulative-flow-diagrams/
Utilização de métricas para análise e melhoria do processo ágil.
Breno Campos Quarta, às 15:15
bit.ly/agilebr2016-7emails Raphael Albino
#1 Comece pelo Trabalho em progresso
#1 Comece pelo Trabalho em progresso #2 Diminua o tamanho
dos entregáveis
#1 Comece pelo Trabalho em progresso #2 Diminua o tamanho
dos entregáveis #3 Promova a colaboração
#1 Comece pelo Trabalho em progresso #2 Diminua o tamanho
dos entregáveis #3 Promova a colaboração #4 Faça somente a coisa certa
#1 Comece pelo Trabalho em progresso #2 Diminua o tamanho
dos entregáveis #3 Promova a colaboração #4 Faça somente a coisa certa #5 Tangibilize resultados
http://bit.ly/agilebr2016-ebook
Obrigado! @wesleyzapellini