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Google Analytics 分享 1 - 基礎知識篇
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winwu
December 16, 2018
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Google Analytics 分享 1 - 基礎知識篇
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winwu
December 16, 2018
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Transcript
Google Analytics 分享 Google Analytics 基礎知識篇 Win Wu / 2018.12
如有錯誤或其他問題,請來信告知 謝謝
基本介紹 Google Analytics 是一個由 Google 所提供的網站或 APP 流量統計服務。 在自己的網站放入 GA
所提供的一小段程式碼後,每當執行這個網頁時,即 會傳送例如瀏覽者的所在國家、瀏覽器版本、網頁標題、訪客來源等相關資 料至 Google Analytics 伺服器,並整合成到 GA 介面提供該 GA 帳號管理者 使用。
誰適合使用 GA 組織內任何需要透過 GA 的資料做決策或分析的人。
學習資源非常多 • Google 分析學習中心 • Google 分析討論區 • 數不完的書...
運作方式 每當網頁載入時,追蹤程式碼就會收集並傳送該使用者活動的最新相關資 訊。Google Analytics 會將這項活動歸入某個時段 (又稱「工作階段」)。 工作階段 Session 是從使用者瀏覽至某個含有 Google
Analytics (分析) 追 蹤程式碼的網頁開始算起,且閒置 30 分鐘後就會結束。如果使用者在工作 階段結束後回到該網頁,就會開啟新的工作階段。
圖片來源: https://support.google.com/analytics/answer/2731565?hl=zh-Hant 一個工作階段可能包含多個網頁瀏覽、事件、社交互動和電子商務交易。 根據時間決定何時結束: 閒置 30 分鐘後 一天結束時過期 彼此之間不超過 30
分鐘
每次互動發生時,Analytics (分析) 都會重設到期時間 (從互動發生時間開始往後推 30 分鐘)。 10:00 Page 1 expires
10:30 10:01 Page 2 expires _______ 10:05 Page 3 expires _______ 查看網頁後點擊 Twitter 分享 (Event) Page view Page view
每次互動發生時,Analytics (分析) 都會重設到期時間 (從互動發生時間開始往後推 30 分鐘)。 10:00 Page 1 expires
10:30 10:01 Page 2 expires 10:31 10:05 Event 1 expires 10:35 查看網頁後點擊 Twitter 分享 (Event) Page view Page view Session
10:00 Page 1 expires 10:30 10:01 Page 2 expires 10:31
10:05 Event 1 expires 10:35 我去開個會,超過 30 分鐘後回來。 這是同一個工作階段嗎 ?
10:00 Page 1 expires 10:30 10:01 Page 2 expires 10:31
10:05 Event 1 expires 10:35 Session 1 我去開個會,超過 30 分鐘後回來。 Session 2 10:41 Page 1 expires 11:11
一天結束時,工作階段會過期 Win 在 12 月 16 日晚上 11:50 開啟官網,然後在 12
月 17 日 00:05 關閉瀏覽器,準備睡覺。 第一個工作階段在 12 月 16 日晚上 11:59:59 結束,第二個工作階段則在 12 月 17 日凌晨 00:05 開始。 一天的結束時間取決於資料檢視的時區設定 (後面會再提到。)
建立一個 GA 帳戶與追蹤碼安裝 只要有 Google 帳戶就可以使用 GA,這個單元介紹如何建立 Google Analytics Account,並且在
一個網站上加入 GA 代碼。 *加入 GA 追蹤碼到網站上,亦能透過 Google Tag Manager 管理,但在此 slides 不會說明到 GTM 的部分。
登入 Google Analytics https://analytics.google.com/
None
None
None
None
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檢查 GA 追蹤代碼是否成功 使用 Google Extension (Tag Assistant (by Google))
檢查 GA 追蹤代碼是否成功 一旦設定成功,就可以馬上在 GA 介面上看到資訊。 (或是利用即時報表)
Google Analytics 的帳戶結構 一個 GA 帳戶有三個層級 (帳戶、資源、資料檢視),只要新帳戶建立,也會自然地幫你建立好一 個資源與資料檢視。
Account > Resources > Views • 帳戶層級可視為一間公司或某個組織。 • 資源可視為網站或是其他需要獨立追蹤的個體 -
例如一家公司有多個 網站,可分為多個資源。 • 資料檢視可視為一個網站底下有多個數據報表的內容 - 例如特定部門、 特定使用者區隔而建立的報表內容。
Google Analytics 帳戶 (ex: 公司 Syno) 資源 (網站 A) 資料檢視
資料檢視 資源 (網站 B) 資料檢視 每個 google 帳號最多可以建立 100 個 GA 帳戶。 一個帳戶最多有 50 個資源。 每個資源最多有 25 個資料檢視。
Synologa 資源 - www.synologa.com 資料檢視 原始 資料檢視 資訊部 資源 -
event.synologa.com 資料檢視 原始 資料檢視 行銷部 資料檢視 業務部 資料檢視 行銷部 資料檢視 分公司
為什麼需要多個資料檢視? 資料檢視提供來自相同網站的原始資料,但經由資料整理與過濾,可以有不 同的輸出。但請務必保留至少一個資料檢視是沒有經過任何過濾與額外設定 的。 不同資料檢視可以給不同部門使用,設定不同的追蹤目標或是資料的目標。
Synologa 資源 - www.synologa.com 資料檢視 Test 用 資料檢視 資訊部 資料檢視
行銷部 資料檢視 原始 不套用任何設定,ex: 過 濾、內容分組等等。除了管 理者,此資料檢視僅供大家 瀏覽。 當需要改一些設定時,利用 此資料檢視設定。待確然設 定操作正確後,再到真正需 要設定的資源調整。
注意事項 資料檢視一但被建立後,不會包含歷史數據,因此在建立一個資源時,就應 該盡量考慮未來可能會有哪些使用資料的計畫。 帳戶、資源、資料檢視被刪除後會先被放到垃圾桶,在桶子裡的東西超過 35 天會永久刪除。
Google Analytics 使用者權限 三個層級 (帳戶、資源、資料檢視) 皆可以設定帳號權限。
權限種類 有四種權限可供使用: 資料來源:https://support.google.com/analytics/answer/2884495?hl=zh-Hant 權限 說明 管理使用者 可管理帳戶使用者 (新增/刪除使用者、指派任何權限 ),但不包括「編輯」或「協 作」。只要是您擁有權限的任何帳
戶、資源或資料檢視,您都可以將其完整權限授 予任何使用者 (包括您自己)。 編輯 可執行管理和報表相關功能 (例如新增/修改/刪除帳戶、資源、資料檢視、篩選器 和目標等,但無法管理使用者 ),以及查看報表資料。 您必須擁有帳戶層級的「編輯」權限,才能建立篩選器;若要套用篩選器,則需要 資料檢視層級的「編輯」權限。「協作」也包含在 內。
權限種類 資料來源:https://support.google.com/analytics/answer/2884495?hl=zh-Hant 權限 說明 協作 可建立、編輯、刪除和分享個人資 產。可協作共用的資產。包含「檢視及分析」。 共用的資產包含:歸屬模式、管道分組、轉換區隔、自訂報表、資訊主頁、區隔、 未取樣報表 檢視及分析
可查看報表和設定資料;可處理報表 內的資料 (例如篩選表格、加入次要維度、 建立區隔);可建立並共用個人資 產以及查看共用的資產。無法協作共用資源。
None
None
預設會勾這個
權限會沿用頂層權限 (帳戶 > 資源 > 資料檢視)。 例:假設您在帳戶層級為某位使用者設定了權限,他對該帳 戶中的所有資源和資源數據也會擁有這些權限。
None
帳戶變更紀錄 查詢哪些人被加進來,以及被誰加進來,以及一些帳 戶的設定異動。
查看帳戶變更紀錄 • 只會記錄兩年內的活動。 • 必須具備「編輯」權限,才能 查看「變更紀錄」。 • 會被記錄的活動只有包含 : 帳戶、使用者、資料檢視、目標、篩選器異動。
None
設定包含篩選器的資料檢視 保留原始資料,新增測試用的資料檢視,過濾實際使用的資料檢視
新增測試用的資料檢視 新增「測試資料檢視」來測試新設定。 假如設定不正確,可能就會不小心遺漏原本想要收集的資料,因為 一旦過濾的資料,是回不來的 ,所以通常要實作過濾之前,建議都以測試用的資料檢視做實驗。 步驟參考: https://support.google.com/analytics/answer/6382981?hl=zh-Hant
None
完成後,就會在資料檢視的下拉選單看 到新建立的。
排除漫遊器篩選 開啟過濾漫遊器,排除爬蟲的數據。
利用篩選器,留下只想要的資料
例如: 排除 IP
例如: 排除測試站來的流量 填入主機名稱
注意事項 如果您在資料檢視中套用 多個篩選條件,每個篩選條件會根據您在篩選器中的設定順位依序套 用。也就是說,如果您設定了兩個篩選條件,那麼資料會先經第一個篩選條件篩選,才套用第二 個篩選條件。因此套用篩選器時請務必注意順序。 舉例:『先排除美國 -> 再排除紐約』 資料來源: https://support.google.com/analytics/answer/6046990?hl=zh-Hant
注意事項 篩選器的影響要過一段時間 (長達 24 小時) 才會出現在 GA 資料中。 但仍然可以透過驗證篩選器,您便可當下瞭解篩選器可能 產生的影響。
複製資料檢視 當資料檢視的設定都確定是自己想要的設定之後,再從測試資料檢視複製出來。 複製資料檢視時,所有現有設定和篩選器 (例如排除漫遊器流量 ) 也會複製到新的資料檢視。
Note & Try 有自己的 Blog (Wordpress/Blogger) 或是網站,或是親人有在經營網站的,可以幫忙加入 GA 作為練習。 請不要拿公司的
GA 帳戶練習 XD
Which situtation would you want to increase the default session?
前面提到,每個工作階段只要閒置超過 30 分鐘 就會結束,不過工作階段時間限制是可以調整 的,依照您網站的性質可以自行決定。
Try and Test https://analytics.google.com/analytics/academy/course/6/unit/2/assessment/Assessment_1
使用 Google Analytics (分析) 收集資料,必須完成 哪些步驟?(多選) 1. 安裝 Google Analytics
(分析) 電腦版軟體 2. 建立 Analytics (分析) 帳戶 3. 在每個網頁中加入 Analytics (分析) 追蹤程式碼 4. 下載 Analytics (分析) 應用程式 題目來源: https://analytics.google.com/analytics/academy/course/6/unit/2/assessment/Assessment_1
Analytics 追蹤程式碼可用於收集下列何者?(複選) • 瀏覽器設定使用的語言 • 瀏覽器類型 • 使用者常逛的網站 • 裝置和作業系統
題目來源: https://analytics.google.com/analytics/academy/course/6/unit/2/assessment/Assessment_1
根據預設,Google Analytics 會在何時結束工作階 段? • 30 分鐘後 (不論使用者在網站上的活動狀態 ) •
使用者開啟另一個瀏覽器視窗時 • 使用者在您的網站上閒置超過 30 分鐘或關閉瀏覽器視窗 • 每天中午 題目來源: https://analytics.google.com/analytics/academy/course/6/unit/2/assessment/Assessment_1
Google Analytics 帳戶由上到下的階層結構? • 資料檢視 > 帳戶 > 資源 •
資源 > 帳戶 > 資料檢視 • 帳戶 > 資料檢視 > 資源 • 帳戶 > 資源 > 資料檢視 題目來源: https://analytics.google.com/analytics/academy/course/6/unit/2/assessment/Assessment_1
Google Analytics (分析) 會以什麼順序篩選資料? • 篩選器名稱的字母順序 • 篩選器最後編輯時間的順序 • 篩選器套用的順序
• 隨機順序 題目來源: https://analytics.google.com/analytics/academy/course/6/unit/2/assessment/Assessment_1
透過 Google Analytics (分析) 使用篩選器時,為何 必須保留一個未經篩選的資料檢視? • 確保您可以隨時存取原始資料 • 方便設定目標
• 為了篩選多個資料檢視 • 沒有保留未經篩選資料檢視的必要 題目來源: https://analytics.google.com/analytics/academy/course/6/unit/2/assessment/Assessment_1
Thank you! 參考: Google 分析學習中心