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株式会社ワークポート/会社紹介資料

 株式会社ワークポート/会社紹介資料

株式会社ワークポート

September 20, 2024
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  1. © WORKPORT, Inc. 3 1-1 会社の成り立ち 私たち「ワークポート」は、こうした思いをもとに2003年に創業した、 人材紹介会社です。 当初はIT業界に特化した転職エージェントとしてスタートしましたが、 現在は総合転職エージェントとして、

    医療業界を除くほぼ全ての業界・職種の採用、転職を全国的に支援しています。 私たちは、どんなときにも求職者様と求人企業様のいちばん近くで真摯に寄り添いたい。 そして人と企業を最適に結びつけ、働く喜びや企業成長をもたらし、 誰もがありたい未来へつなげていきたいと考えています。 「社会」という名の大海原に羽ばたくお手伝いをし、 キャリアを見直す時にまた戻ってきていただける。 そんなキャリアの港のようなインフラを創りたい。
  2. © WORKPORT, Inc. 4 1-2 ワークポートのこれから – 代表の林より この20年間で約83万人の求職者様と約2.6万社の求人企業様に寄り添い、 多種多様なニーズや課題、時代の流れに向き合いながら、

    私たち自身も柔軟に変化を繰り返し、成長してまいりました。 この先すべてのステークホルダーから信頼される企業となるために、 これまでも大切にしてきた価値観である、「誠実さ」と「合理性」を 再定義し、新生ワークポートとしてスタートを切ります。 転職も採用も、大きな決断が必要であるからこそ、 お客様一人ひとりに真摯かつ丁寧に向き合う必要があります。 そのサービスの質を向上させるためにも、ベースには「合理性」を 常に追求しつつ、心地よくサービスを使える「誠実さ」をもって、 とことんお客様に寄り添ってまいります。 「誠実さ」と「合理性」の二層構造により、サービス提供のスピードと質を高め さらに多くのお客様に私たちの価値を届けることで、 地域経済の、ひいては日本経済の活性化を目指してまいります。 「誠実さ」と「合理性」で、 お客様に最高の価値を届ける 代表取締役社長 COO 林 徹郎
  3. © WORKPORT, Inc. 5 企業名 株式会社ワークポート (WORKPORT, Inc.) 設立 2003年3月

    資本金 4,200万円 取締役 代表取締役会長CEO 田村高広 代表取締役社長COO 林徹郎 取締役 藤巻友伸 取締役 中野晶 取締役 横山法典 取締役 濱口晋吾 社外取締役 田坂正樹 監査役 監査役 金丸結城 事業内容 人材紹介サービス リスキリング転職サービス 拠点 東京本社/福岡本社 国内外に50拠点以上 1-3 会社概要
  4. © WORKPORT, Inc. 7 人材紹介専門で圧倒的な拠点数 北海道・東北 札幌/青森/盛岡/仙台/ 秋田/山形/郡山 関東 東京本社/茨城/宇都宮/

    高崎/埼玉/千葉/池袋/ 汐留/渋谷/横浜 北陸・中部 新潟/富山/金沢/ 福井/山梨/長野/ 岐阜/静岡/名古屋 中国・四国 鳥取/島根/岡山/ 広島/山口/徳島/ 高松/松山/高知 九州・沖縄 福岡本社/天神/ 小倉/佐賀/長崎/ 熊本/大分/宮崎/ 鹿児島/沖縄 近畿 三重/滋賀/京都/ 梅田/難波/神戸/ 姫路/奈良/和歌山 1-5 拠点 海外 タイ
  5. © WORKPORT, Inc. 8 0億円 20億円 40億円 60億円 80億円 100億円

    120億円 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 145% 人材紹介専門でトップクラスの成長率 1-6 会社の成長推移 141% (コロナ禍) 110%
  6. 10 2 B u s i n e s s

    M o d e l & J o b D e s c r i p t i o n ビジネスモデル・仕事内容
  7. © WORKPORT, Inc. 11 2030年には少子高齢化やサービス産業化の進展により 労働需要7,073万人-労働供給6,429万人 =644万人の労働人口不足に陥ると言われています。 2-1 日本の課題と人材ビジネス –

    労働人口不足の深刻化 解決には、雇用の流動と創出が必須です。 また、人材不足の解消と並行して今後は職業能力の再開 発、 再教育(リスキリング)も必要となっていきます。 人材不足を解消できる手段の1つである人材サービスは 社会貢献性が非常に高いビジネスと言えます。
  8. © WORKPORT, Inc. 12 2-2 人材紹介サービスとは ・求人のご紹介 ・履歴書/職務経歴書の添削 ・面接対策 ・応募代行/面接日程調整

    ・転職活動のアドバイス など 雇用契約 求人申込 マッチング 求職者 求人企業 求職申込 ・人材要件のヒアリング ・求人票作成 ・人材のご紹介 ・面接日程調整 ・採用全般コンサルティング など 人材紹介サービスとは「求職者様」と「人材を採用したい企業様」を マッチングさせるサービスのことで、転職支援サービスとも言います。 無料 完全成果報酬型
  9. © WORKPORT, Inc. 13 2-3 人材紹介の種類 – 担当領域 当社は<総合型>の転職エージェントとして、医療業界を除く ほぼ全ての業界・職種の採用、転職を全国的に支援しています。

    地 域 <総合型> <特化型/専門型> 領域を問わず対応 特定領域がメイン 職 種 ・関東 ・関西 ・九州 ・東北 ・北海道 ・海外 ・特定都道府県 など 業 界 ・エンジニア ・デザイナー ・営業 ・管理部門 ・機械系 ・薬剤師 ・建築系専門職 など ・機械メーカー ・ソフトウェア ・アパレル ・飲食 ・医療系 ・建築 ・マスコミ/広告 など
  10. © WORKPORT, Inc. 14 2-4 人材紹介の種類 – 業務形態 <分業型> <両面型/一気通貫型>

    求人企業 求職者 情報共有 担当者 専門性が高まる コミュニケーションコスト 情報のキャッチが早い 提案に制限がある 求人企業 求職者 担当者
  11. © WORKPORT, Inc. 16 2-6 業務内容・1日の流れ (キャリアコンシェルジュ) •土日出勤・振替休日 •時差出勤制度 ※11時始業ver

    11:00 始業 メールチェック・面談予定確認 12:00 来社面談 13:30 お昼休憩 14:30 求職者様のレジュメ添削 16:30 面接日程調整や面接対策 17:30 求人再提案・業界勉強・新規求人の確認と提案 19:00 電話面談 20:30 終業
  12. © WORKPORT, Inc. 17 2-7 業務内容・1日の流れ (リクルーティングアドバイザー) 9:00 始業 ミーティング・ユニット/チームでの数値確認

    10:00 新規開拓業務(電話) 12:00 求人票作成 13:00 お昼休憩 14:00 書類提出(求職者の推薦) 15:00 求人企業様との面談 18:00 選考結果の回収(問い合わせ) 19:00 終業
  13. © WORKPORT, Inc. 19 限りなく誠実に、極めて合理的に。 人と企業をありたい未来へつなぐ。 3-1 私たちの存在意義、大切にする価値観 これはワークポートのパーパス(存在意義)です。 私たちは求職者様、求人企業様の伴走者として、

    人と企業を最適に結びつけ、働く喜びや企業成長を もたらすために、どこまでも誠実に、徹底して合理的に、 お客様に寄り添っていきたいと考えています。 5つのバリューズ パーパスを体現するためには『人間としての魅力』を 高めることが大切です。そのため、 ワークポートでは5つのバリューズ(社員一人ひとりが 大切にする価値観、日々の行動の約束ごと)を定め、 日々実践していくことで、全社員が人間力のある人材を 目指しています。
  14. © WORKPORT, Inc. 20 限りなく誠実に、極めて合理的に。 人と企業をありたい未来へつなぐ。 私たちは、求職者と雇用者の伴走者であり続けたい。 どんなときにもいちばん近くで真摯に寄り添い、 最高の可能性をみつけだすために。 つねに最適な手段を採り入れ、

    もっとも速くベストな結果を提供するために。 どこまでも誠実に、徹底して合理的に。 人と企業を最適に結びつけ、 働く喜びや企業成長をもたらし、 誰もがありたい未来へつなぎます。 3-2 パーパス(私たちの存在意義)
  15. © WORKPORT, Inc. 21 当たり前を徹底する 信頼は、“人としての当たり前” の実践から生まれます。 私たちは、立派なビジネスパーソンである前に、立派な人間であることを目指し、社会のルールや約束を遵守しま す。 3-3

    バリューズ(社員一人ひとりが大切にする価値観、日々の行動の約束ごと) 1 関わるすべての人を大切にする 他者を大切にする姿勢から、人と人の関係が紡がれます。 私たちは、誰に対しても常に謙虚に、そして感謝の気持ちを以て関わることを実践します。 2 お客様の最善を考え抜く 多様な人や企業には、それぞれの最善が存在します。 私たちは、お客様を見つめ声に耳を傾けながら、最善を形にするために考え抜きます。 3 変化を求め挑戦を楽しむ 変化の当事者となることで、はじめて見える景色があります。 私たちは、常に前提を盲信せず最善を合理的に選択しながら、ありたい未来に向けて歩み続けます。 4 自分をアップデートし続ける 常に学び続けることが、価値の向上を生み出します。 私たちは、プロフェッショナルであることにこだわり、新たな知識、スキル習得に貪欲であり続けます。 5
  16. © WORKPORT, Inc. 22 3-4 代表的なカルチャー カルチャー リーダー 特に“ワークポートカルチャー”にフィットしていると思われる社員に与える 称号。文化的リーダーとして位置付けており、社内では模範的存在

    創業当初より価値観を大事にしてきたからこそ、 社内にはこのような風土が根付いています。 コミュニケーション 量が多い いつでも相談できる ノウハウを 共有する 称賛し高め合う 変化を楽しむ まずやってみる 仕事を楽しむ 年齢・役職関係なく 指摘し合う
  17. © WORKPORT, Inc. 23 称賛(喜びをシェア)し合う 3-5 代表的なカルチャー – 称賛(喜びをシェア)し合う 永年勤続表彰制度、累積貢献表彰制度、四半期表彰制度

    で頑張った社員を表彰しています。 初めて成果を出した社員や、目標を大幅に達成した社員 などへのインタビュー記事が社内報で掲載されるなど、 成果や喜びをシェアして称賛し合う文化があります。 また、社員自ら所属部門についての嬉しいトピックを 全社に発信したり、教育や研修を行っている部署から、 有益な情報が提供されたり、お客様からの嬉しいお言葉 が全社共有されたりするなど、様々な情報も日々交換し 合っています。
  18. © WORKPORT, Inc. 24 お客様からのお言葉を共有し合う 3-6 代表的なカルチャー – お客様からのお言葉を共有し合う 求職者様やお取引企業様から、サポート後のご意見やご

    感想をいただいています。サポートやご支援に対し、お 礼やお褒めの嬉しいお言葉をいただけると、非常に仕事 のやりがいにつながります。 もちろん時にはお叱りや厳しいお言葉をいただくことも ありますが、しっかりと全社で分かち合い改善に努めて います。直接お客様からいただくお言葉は、責任ある業 務だと再認識することができ、会社としての成長につな がります。 社員は「人」と「企業」の価値あるマッチングを創出し ている実感を持ちながら、日々ポジティブに業務に取り 組んでいます。
  19. © WORKPORT, Inc. 25 年齢・役職関係なく指摘し合う 3-7 代表的なカルチャー – 年齢・役職関係なく指摘し合う 年齢や社歴、役職関係なく、お互いの距離が近く、いつ

    でも気軽に相談や意見を言える環境があります。 上司からの指示だけでなく、メンバーからの意見も尊重 し、自発的に何かをやってみたいという背中を全力で応 援します。 出る杭は打たないという考え方が根付いており、挑戦や 変化に前向きな姿勢で皆仕事を楽しんでいます。
  20. © WORKPORT, Inc. 28 4-1 評価制度 全て数値化しているため、透明性が高い評価制度です。 年次や役職関係なく、自らの努力でキャリアを広げられます。 人事評価制度 グレード制度

    各種インセンティブ (月次・四半期・自己集客) 四半期MVU・VU 表彰 四半期MVP・VP・ BP表彰 永年勤続表彰制度 タレントワーク制度 (副業制度)
  21. © WORKPORT, Inc. 29 4-2 プライベート制度 ライフプランに合わせた制度を利用することで 仕事もプライベートも100%楽しむことが可能です。 半休4時間勤務 有給休暇

    夏期休暇 ※最大9連休取得可能 産前・産後休業 育児休業 転勤者旅費 補助制度 サンクス休暇 選択制 確定拠出年金制度
  22. 30 5 S t r e n g t h

    s 強み – システム化と仕組み化
  23. © WORKPORT, Inc. 31 5-1 強み – システム化と仕組み化 教育体制 業務支援システム

    人材紹介専門の ノウハウ 入社後、早期に活躍いただけるよう システム化・仕組み化にこだわっています。
  24. © WORKPORT, Inc. 32 ワークポートの中途入社社員のほとんどは、 異業種、異職種出身の人材業界未経験者です。 そのため、いち早く「基礎力」を身につけ、 早期に人材紹介のプロフェッショナルとして 立ち上がっていただけるよう、 入社時にしっかりと職種別の教育研修を行っています。

    講師は豊富な現場経験を持った社員が務め、 座学やロープレを始めとした 現場の目線に近しいカリキュラムを構築しています。 研修終了後は配属先の教育指導社員のもと、OJTが始まります。 初めから全ての知識をつけていただく必要はありません。 研修で学んだ基礎力に加え、実務の中で知識や知見を積むことで、 どのような時代でも活躍できる人材として 「人間力」を身につけていってほしいと考えています。 5-2 教育体制 未経験の方でも活躍できる環境
  25. © WORKPORT, Inc. 33 5-3 業務支援システム・人材紹介専門のノウハウ 社内で使用している業務支援システムは全て自社で内製化。 常にお客様へスピーディーに価値提供ができるよう、 現場の声を反映させながらアップデートされ続けています。 設立時より20年以上の紹介データが蓄積されているため、

    情報を引き出したり、分析したりすることで、求職者様や 企業様へのコンサルティングへと活かしています。 同時に、ルーチン作業などの仕組み化や業務効率化にも取り組み、 お客様との会話や訪問など、「人」にしかできない業務へ 集中できる環境を整備しています。 また、20年間人材紹介専門で拡大してきたノウハウを まとめた社内辞書があり、業務プロセスや専門用語、 面談の良い例などがまとめられているため、 わからないことがあっても簡単に検索することが可能です。 「人」にしかできない業務へ 最大限のパワーを
  26. © WORKPORT, Inc. 36 27歳/男性 26歳/男性 25歳/女性 6-2 キャリアパス ※年齢はいずれも入社当時

    キャリアパスの一例です。ワークポートには1つとして同じキャリアパスはありません。 将来的にどの道に進みたいか、どんなキャリアを描きたいか、上長や周囲の社員と会話しながら形成していきます。 3年 8ヵ月 東京 CC 2018年8月入社 金沢 支社長 2022年4月 新潟 支社長 2022年10月 北信越部 部長 2023年10月~ 6ヵ月 1年 7ヵ月 広島 RA 2022年3月入社 広島 CCRA 2022年10月 広島 CCRA リーダー 2023年4月 広島 支社長 2023年10月~ 6ヵ月 6ヵ月 2年 11ヵ月 仙台 CC 2018年9月入社 広島 CC 2021年7月 広島 CCRA リーダー 2023年4月 広島 支社長 2023年7月~ 1年 9ヵ月 3ヵ月
  27. © WORKPORT, Inc. 37 29歳/女性 23歳/女性 6-3 キャリアパス(産休・育休後の復帰事例) 産休・育休後に復帰した社員のキャリアパスの一例です。 男女問わず20~30代の若年層が活躍しているため、ロールモデルはいまも増え続けています。

    入社後、ライフステージに悩むことがあったら、まずは上長に相談してもらっています。 ※年齢はいずれも入社当時 3年 大阪 CC 2016年4月入社 福岡 営業事務 2019年4月 産休・育休 2020年8月 福岡 一般職CC 2022年4月 教育企画 2023年4月~ 1年 4ヵ月 1年 1年 8ヵ月 1年 2ヵ月 福岡 RA 2018年4月入社 産休・育休 2019年6月 新規開拓 一般職 2020年4月 新規開拓 一般職RA リーダー 2020年7月~ 産休・育休 2021年9月 10ヵ月 3ヵ月 1年 2ヵ月 スカウト 一般職 産休・育休 2023年4月 2022年10月 新卒採用 一般職 2024年1月~ 9ヵ月 6ヵ月
  28. © WORKPORT, Inc. 40 ※CUBIC/事前確認書/タイピングテスト の結果でお見送りになることはありません ※候補者様によって選考回数 が増える可能性もございます 書 類

    選 考 一 次 面 接 最 終 面 接 内 定 オファー 面談 CUBIC/ 事前確認書 の対応/ タイピングテ スト 7-1 選考フロー 面接官 一次:部門・拠点責任者/現場リーダー 最終:役員/エリア責任者/部門責任者 その他 結果は翌営業日中にご連絡 します ※一次/最終 どちらか対面面接マスト
  29. © WORKPORT, Inc. 42 Q1.活躍する人材の特徴は ・素直で、周囲の方の意見や価値観をどんどん吸収する方 ・自責で物事を考え行動し、改善につなげられる方 ・環境や周囲の変化を楽しめる方 ・お客様のために何ができるか考え抜ける方 8-1

    仕事内容・キャリアパス・社風など Q2.活躍しない、当社に合わない人の特徴は ・変化を好まない方、消極的な方(安定・平穏志向が強すぎる) ・環境や周囲に甘え、依存する方 ・物事を自分事として捉えられない方 ・数値や目標に対しての苦手意識がある方 ・改善やより良くしていこうという意識が低い方、受け身な方 Q3.仕事をする上での大変なことや難しさは 老若男女、様々な価値観を持った方々と関わるため、柔軟性が必要 です。お客様よりもその業界や領域の専門知識を持っていないこと もあるため、分からないことや知らないことに対して恐れずに向き 合うことも大事です。また、お客様に寄り添う気持ちは当然持って いただくべきですが、営業として目標達成し利益貢献することも必 要なため、顧客志向と営業マインドとで上手くバランスを取ること が肝要です。 Q4.職場の雰囲気は 数名程度~数百名の規模の支社や部門があるため、 多少の雰囲気の差はありますが、全社的にはポジティ ブで建設的、合理的な考え方をする社員が多いです。 理性的ではありますが、同時に情熱も持ち合わせてい ます。 年功序列ではなく、年齢や入社年数関係なく気軽に意 見が言い合える関係性があり、施策やアイデア、提案 や報連相もすぐに声に出しやすい雰囲気です。 営業職として、ミスやクレーム、トラブルが発生する こともありますが、それ自体を責めるのではなく、何 が問題だったのかしっかりと反省いただき、今後のた めに改善できるような対応や指導を行っています。 Q5.独り立ちする目安や期間は 入社後の頑張り次第ですが、早ければ半年~遅くとも 2,3年程度で一人である程度仕事を回せるようになり、 安定してインセンティブを獲得できるようになる方が 多いです。
  30. © WORKPORT, Inc. 43 Q6.退職後のキャリアパスは 他社人材紹介会社への転職や、IT・SaaSのような無形の営 業職、経営や人事コンサルタント、人事・採用、はたまた 独立し起業するなど、様々なキャリアを実現されています。 人材紹介という業種柄、ワークポートから転職しないでほ しいいうことは一切ありません。当社でしっかりと営業力

    や顧客折衝力、様々な業界や職種の知識を身につけ、皆さ ん成長して卒業していきます。 8-1 仕事内容・キャリアパス・社風など Q7.入社前に学んでおいた方が良いことは 特にありません。未経験の方でもなるたけ早期に立ち上げら れるよう、教育研修制度を整えています。あえて挙げるので あれば、四季報や新聞等で各業界の市場動向を情報収集いた だいたり、業務効率を上げるためにタイピングスキルを向上 させると良いです。 Q8.新規開拓のイメージは ▼キャリアコンシェルジュ(CC) 日々の面談は専門の集客部門によって設定されますが、面談数 が少ない場合、ワークポートの人材データベース上で過去のお 客様の掘り起こしを行ったり、人材プラットフォームでのスカ ウトメール送付も行います。 ▼リクルーティングアドバイザー(RA) ワークポート内の顧客リストを活用することもあれば、ネット で一から検索しお電話することもあります。戦術の1つとして、 飛び込み営業をすることもあります。例えば、ある企業様へ訪 問商談する際、その周辺の企業様を事前にリサーチしておいて 商談前後で数社飛び込み営業をするなどが考えられます。 全国的に拠点展開をしているため、可能な限り対面で訪問し、 お客様と関係性を密に構築するよう努めています。
  31. © WORKPORT, Inc. 44 Q1.異動や転勤について 入社後に全国転勤/地域限定コースを選択いただけます。 地域限定コースを選択いただくと、引越を伴う異動は発生 しないため、地元密着型やUIターンで働くことも可能です。 全国転勤コースを選択された場合、現状の制度運用では、 期間や頻度は決まっておらず、「いつでもどこでも」転勤

    辞令の可能性があるため、充分に検討の上選択いただいて います。希望はお伺いしますが、適性や配属先の状況も鑑 みて判断しますので、希望に沿わない可能性もあります。 あらかじめご了承ください。 ※地域限定コースを選択してもキャリアアップできるか 現状の制度運用では、各コースでその後の昇進や昇格に差は設 けていません。ただし、全国コースを選択した場合、組織構成 上、結果的に地域コースよりもキャリアアップの機会は増える と考えられます。 8-2 制度・働き方など Q3.退職金はあるか 退職一時金はありませんが、企業型確定拠出年金制度があり ます。 Q7.プライベートでの交流はあるのか 頻繁にあることもあれば全くないこともあります。会社とし ての定例イベントはないため、支社や部門により異なります。 支社内でイベントがあったとしても、プライベートでの交流 を好まない方もいるため、無理に参加する必要はありません。 Q2.有休は取りやすいか 取得率は出しておりませんが、自身で業務設計をしている ため、希望で取得しやすい環境です。また、気兼ねなく取 得できるよう、人事総務部門より有給取得推進施策を進め ています。 Q4.リモートワークはできるか 全員原則出社です。 Q5.フレックス制度はあるか フレックス制度はありませんが、時差出勤制度を導入してい ます。部門や支社により運用は異なります。 Q6.平均年齢は 平均年齢は28.2歳です。多くの20~30歳台が活躍していま す。
  32. © WORKPORT, Inc. 45 Q8.離職率や平均勤続年数は ・離職率:14.8% (期初~期末までの1年間で退職した社員の割合。) ・平均勤続年収:2年11ヶ月 一般的な人材業界の離職率は約3割と言われています。ネガ ティブな理由で退職する社員がゼロではありませんが、

    キャリアアップやキャリアチェンジで前向きに卒業してい く方のほうが多い印象です。また直近3年以内の新卒/中途 入社が多いため、勤続年数は比較的短くなっています。 8-2 制度・働き方など Q9.スキルアップや資格取得支援はあるのか 現状は資格取得支援制度はありません。実務の中で習得でき ることが非常に多いですが、担当する分野や領域により、自 主的に資格取得をしたり専門書を読んだりしてスキルアップ と自己研鑽に努めています。 Q11.配属はいつ決定するか 原則入社時に決定しています。その後、職種別に入社時研修に 入っていただきます。 Q10.どんな服装で働いているのか 服装規定があり、概ねビジネスカジュアルのイメージです。 Q12.残業実態は 月30~45時間程度をイメージいただくとギャップは少ないか と思います。業務に慣れてくればある程度効率的にできるよう になりますが、入社後しばらくは苦戦し残業が増える傾向にあ ります。 Q13.休日出勤はあるのか、振替休日は取れるのか 主にCCに月1~2回程度の休日出勤が発生しています。 振替休日は原則翌週に取得いただいています。