Enito_with_Omiai_company_info

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  1   会社紹介資料

  2  社名の由来エニトグループは自分らしくいられるパートナーを探している方同士を繋ぐ「糸」でありたいと考えていますマッチングアプリ『with』と『Omiai』において、温もりとサイエンスを掛け合わせたサービス開発・運営を行い多くの良縁を織り成してまいります。出会いのインフラとして「安心・安全」に「自分に合った方と出会える」サービスの提供を続けてまいります。 en + ito = enito （縁）（糸） 2

  代表からのご挨拶グループCEO 野辺一也 3 今や4人に1人がマッチングアプリで結婚する時代となり、マッチングアプリはプラットフォームとして社会において期待される役割が大きくなっている中、価値観重視の出会いを提供する『with』、恋愛結婚を叶える『Omiai』がマッチングアプリとして10年来培ってきたブランド・データ資産、テクノロジーの優位性をベースにしつつ、今まで以上にトラスト＆セーフティー（信頼性と安全性）を強化するとともに、新たなマーケティング・PR活動やパートナーシップを活用することで、より多くの人に安心して身近にマッチングアプリを使っていただける環境を作っていきたいと思います。またマッチングアプリにとどまらず出会いを起点として様々なライフイベントをサポートする生活インフラとしてより多くの役割を果たせるようなプラットフォームへと進化できるよう取り組んでまいります

  4  エニトグループ概要 • シリアス系国内シェア2位 • 20代中心価値観重視の恋人探し • 2015年9月にサービス開始 • 日本初 × シリアス系国内シェア3位 • 恋愛結婚をかなえるまじめな出会い • 2012年2月にサービス開始 4

  ホールディングス経営体制 4 経営／管理新規事業内部監査 Trust&Safty 広報／人事コーポレート社内システムデータ戦略サービス開発／運営 PdM／プランナーエンジニアデザイナーマーケティングカスタマーサポート QA 5

  Vision（私たちが実現すべき大きな理想であり、存在意義です） 6 自分らしくいられる人とめぐり合い、共に生きていくこと。それが私たちの考える幸せです。ところが、その幸せをつかめるかどうかは、いまでも運や偶然に左右され続けています。私たちはそれを変えます。望むなら誰もが、人生を分かちあうに、最良な相手と結ばれる世界を実現します。

  Mission（Visionを達成するために、私たちが日々実践し積み重ねていくべき行動です） 7 ふたりがそれぞれに自分らしく、末永く関係を築いていくうえで、なによりも重要なこと。それは、自分と相手の内面を理解し、お互いを尊重しながら共に歩んでいくことだと考えます。形のない一人ひとりの価値観を、私たちはサイエンスによって可視化すると共に、人の温もりが感じられるユーザーに寄り添ったサービス設計を行います。サイエンスと温もりの両輪で唯一無二のユーザー体験を創出し、最適な縁を提供します。

  8 Value（行動指針・評価対象です）感動できるサービスは高いプロ意識から生まれる。私たちは、個々のプロフェッショナル領域に責任を持ち、ユーザーの想像を超える最高の体験を届けることで、ミッションを達成します。ユーザーが大切にすることは、それぞれ違う。私たちも、それぞれ違う観点を持っている。私たちは、お互いの意見を尊重しながら対話を重ねることで、課題の本質を見極め、ミッション達成のためのベストな選択をします。常に仲間と自分を信じ、リスクをとって挑戦する。個々が高い目標を立て、それを超える仕事をし、世の中に問う。失敗したら、学んで、次はもっと賢く挑戦し、イノベーションを起こし続けることで、ミッションを達成します。

  9 Personality（求める性質・採用時に徹底的に確認する要素です）「自分がワクワクしなければ、ユーザーをワクワクさせられない」そのことを熟知し、自ら夢中になって心はずむ未来の実現に挑むことができる。チームを構成する多様な個人と意見を述べ合い、お互いを尊重し、対話を深めることによって、課題解決ができる。高い透明性を持ち、社会・仲間・自分と真摯に向き合うことができる。難易度の高い目標を達成するために、直面する課題を自分自身のものと捉え、周囲を巻き込みながら率先して解決に取り組むことができる。あらゆるビジネスプロセスにおいて、ユーザー視点を基に体験設計を徹底的に考え、本質的なユーザー体験を創出できる。

  エニトグループの経営陣

  11  Enito Groupの規模 11 1億組　　以上 1億組　以上 1,000 　　　　万人以上 1,000 　　　　　万人以上 ※2024年7月時点 ※2023年6月時点

  エニトグループの規模 12 年間 14万人の幸せな男女がうまれています   Omiaiがなければ今の生活がないので、良縁に結びついたことを感謝しております   2人とも同じ時期にOmiaiに登録して、誕生日も１日違い！まさに運命を感じています   Omiaiがなければこんな素敵な出逢いがなかったと思うとOmiaiにはすごく感謝しています  

  参考：出会い系サイトとの比較マッチングアプリと出会い系サイトでは、安心・安全面で大きな違い料金体系月額固定制従量課金制がメインで、意図しない高額請求が発生する可能性がある。また、運営側が「サクラ」を利用して詐欺を行っているケースもあるサポートセンターでの人力監視や不正検知フィルターなどのシステム監視を行い、24時間365日の投稿監視体制を整備投稿監視を行っていない、もしくは行っていても、基準設定が低いため、援助交際・パパ活・詐欺・ネットワークビジネスなどが野放しになっている公的証明書による本人確認を実施公的証明書による本人確認でなく、クレジットカードによる間接的な年齢確認も認めており、なりすましが容易明確な顧客対応の窓口を設置対応窓口を設置していないもしくは窓口は設置されているが、返信がないなどのケースがある登録時に独身であることの宣誓を実施。その後も利用違反がないかの厳しい取締りを実施利用開始時の宣誓や、規約などへの明確な記載がない。また、上記を行っている場合も、意図的に取締り行わず、実質既婚者の利用を許容しているケースもある本人確認独身確認監視体制顧客サポートマッチングアプリ出会い系 13

  結婚相手の見つけ方／マッチングサービスの認知 14 出典：マクロミルインターネット調査（2023年5月、20~39歳独身男女8,244人）・結婚する4人に1人がマッチングアプリで相手を見つける時代　　　　　　・既婚者の約6割がマッチングアプリの利用経験あり　　　　　　　　　　出典：こども家庭庁調べ（2024年8月26日発表ウェブアンケート）　※15〜39歳の既婚者20,000人・マッチングサービスの認知率は約9割/利用経験者が3割　　　　　　　　

  マッチングサービスの認知＆利用状況 15

  マッチングサービスの認知＆利用状況 16

  17 利用者様の意識について 17  パートナー選びの際に最も重要視することは「価値観の一致」出典：クロス・マーケティングインターネット調査（2023年8月、20代マッチングアプリ利用経験者1,000人）

  行政との連携 18

  行政との連携 19 野田聖子（元少子化対策担当大臣）小倉將信（前少子化対策担当大臣）自分の結婚の時にマッチングアプリはなかったし、今でも大丈夫かなという不安があるんですが、今はもう成婚が一番高いのがマッチングアプリであるので非常に有効なのかな、と思っています。一昔前だと対面で出会っていないと何となく後ろめたいみたいな、私たちの時代はありましたが、今やむしろ対面で会わずにオンラインでつながっていく事が主流になってきているので、そういうことを応援出来たらいいなと。今後も社会の変化に伴い、オンライン上での出会いが増えていくのは間違いありません。さらに安心して多くの方に利用してもらえるサービスにしていくためには政策として何が必要か検討していきたいと思います。マッチングアプリについては「規制」も必要かもしれないが、現実に若者たちの重要な出会いの場になっている以上、業態として健全に発展させていくために振興をどうするか考えるべきです。「マッチングアプリで知り合いました」と言っても何の問題もない時代が来るのではないでしょうか。政府もマッチングアプリに大きな期待を寄せている

  20  安心・安全の取り組み（抜粋） 20

  21  MSPJ（業界団体）の活動 21

  職位、職種、社歴に左右されずフラットな関係性/課題解決や目的達成に集中可能な組織構成組織体制コーポレートプランニングエンジニア CS/QA 海外アナリティクスクリエイティブマーケティング新規事業経営 2 7 22

  大切な方との過ごす時間を豊かにサービス品質や生産性を高めるべく環境面のサポートも充実福利厚生（充実した「時間」を過ごせるようサポート）オフィス・働き方 • オフィス　JR線／東京メトロ日比谷線　恵比寿駅から徒歩3〜５分 • 働き方　・ハイブリッドワーク　（出社／在宅どちらもOK）　・遠方居住　（本社から100km圏外での居住OK） • フレックス制　（コアタイム11~16時） • 平均残業時間約5.8〜18.5時間/月 • 副業　社内で手続き申請し承認後OK 生活サポート • 結婚/出産祝い金各3万円 • 有給　入社日付与入社日3日、3ヶ月後に7日付与 • リフレッシュ休暇年間5日付与 • その他　休暇 • 社会保険　全て完備 • インフルエンザ予防接種/健康診断 • サポート制度恋活／記念日／結婚／産前産後／育児／出産立会／子の看護／家族看護／介護／年末年始　等サービス品質や生産性を高めるべく環境面のサポートも充実児童待機・シッター・婚活恋活・産後パパ育休等 23 • 感動体験制度よい体験を理解するための費用をサポート • 婚活・恋活サポート婚活・恋活を充実させる費用をサポート • フリーランチ（2200円×3回 /月）従業員同士、リレーション構築をサポート •歓迎会費用新入社員との関係づくりをサポート •チームビルディング費用チームの関係づくりをサポート

  24  企業概要 24

会社紹介 25

  26  会社概要社名株式会社with 所在地〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー17階資本金 500,000円（2023年3月1日時点）代表者代表取締役CEO 五十嵐昭人主要株主株式会社エニトグループ 26

  27  沿革　　　　　　株式会社イグニスのグループ会社として株式会社アイビー(現株式会社with)を設立本社を東京都渋谷区恵比寿に移転恋愛・婚活マッチングサービス『with』を提供開始『with』のアルゴリズム・独自性の強化を推進『with』累計会員数100万人突破株式会社アイビーから株式会社withに商号変更『with』累計マッチング数3,000万組突破株式会社イグニスより独立　世界有数の投資家であるBain Capitalが出資『with』累計会員数800万人突破エニトグループの子会社として運営開始 2012 年年年年年年年年 2013 2016 2017 2018 2019 2020 2023 　年 2022 27 　『with』累計会員数1,000万人突破 2024年

  28  サービス誕生エピソード 2014年、社内のエンジニアAさんが他社のマッチングアプリを利用して出会った女性と結婚しました。結婚を機にAさんは笑顔が増え、おしゃれを楽しむようになり、すごく幸せになったと言っていました。外見ではなく自分の内面をしっかりと見てもらうことができるマッチングアプリで、相性がいいパートナーと出会う機会を提供できることは、本当に素晴らしいと私は思いました。自分達の手で作り出されたプロダクトで Aさんのような人をもっと増やしたいと思い、 withプロジェクトは立ち上がったのです。目先の利益ではなく本質的な価値提供に集中するために、長期目線でこのプロジェクトに向き合いたいと思います。サービス立ち上げ時、チーム内にはこのような合言葉がありました。「このプロジェクトはどんなことがあっても10年以上続ける。」 withプロジェクトはまだまだ続きます。 28

  29  『with』概要 20代中心に価値観重視の出会いを提供するマッチングアプリ『 with』とはマッチングアプリ『 with』は2015年9月にサービスを開始した、主に20代の方に真面目な出会いの場としてご利用いただいている、価値観でマッチング可能な恋活・婚活マッチングアプリです。累計会員数 1000万人累計マッチング数 1億人 2024年2月時点 2023年3月時点

  withサービスポリシー 30 ユーザー(利用者様)を最も深く理解し、根拠のあるマッチングを実現するサービス

  withサービスの特徴 31 価値観診断で相性のいい相手を探せる/恋愛に奥手なユーザーも使いやすい価値観診断でマッチング　お相手との共通点がわかるトークが続きやすくなるアドバイスがもらえる 31

  withサービスの信頼性業界の健全性をリードする活動　安心安全な運営体制ユーザーからの高い評価一般社団法人日本プライバシー認証機構(JPAC)認証取得 24時間365日の監視体制・カスタマーサポート身分証明書による本人確認実施監視やユーザーからの報告から不正ユーザーの利用停止警察との協力体制業界団体に理事として参加業界内で最も早く真剣な出会いをサポートする認証マークを獲得。業界内では、リクルート等5社のみが認証を受けている顧客満足度ランキングNo.1 AppStore評価業界全体の健全性や成長を目的とし、様々な活動を行っている 32

  withサービスの外部評価 33 顧客満足度を更に高め続けるマッチングアプリ業界１位をねらう１位顧客満足度ランキングおすすめの恋活・婚活マッチング ※２０２１年の調査結果   33

  今後の展開 34 プロダクトの成長 • 本質的な出会いに向けプロダクトの洗練に注力 • 順調な成長 ⇒プロダクト品質を軸とした成長これまでのwith いま・これからのwith 海外マーケット • マーケティングの強化を通じて国内での認知を更に高める • プロダクトの成長・新規市場拡大 ⇒プロダクト＋マーケティングでの成長圧倒的認知の獲得プロダクトの品質を軸とした成長からマーケティング機能の強化によるさらなる成長・拡大を実現 34

  データで見る「with」 35 各職種の専門家が集結し、それぞれの担当領域を磨きあげ責任を持つ組織 35 2 8 平均年齢有給取得率平均残業時間従業員の男女比 33 歳全体の約 80%が20代〜30代　 ※年5日の有給休暇取得義務取得率 100％男性 70% 女性 30% 85 7.5 時間/月 %

  37  社名株式会社Omiai 所在地〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー17階資本金 500,000円（2023年3月1日時点）代表者代表取締役CEO 　今井　良樹　主要株主株式会社エニトグループ会社概要 37

  38  沿革 38  　　　　　　株式会社ネットマーケティングの新規事業としてマッチングアプリ『Omiai』サービス開始『Omiai』累計会員数100万人突破『Omiai』累計マッチング数1,000万組突破『Omiai』累計会員数300万人突破『Omiai』累計マッチング数3,000万組突破『Omiai』累計マッチング数5,0000万組突破『Omiai』累計マッチング数9,000万組突破、『Omiai』累計会員数800万人突破株式会社withの株式会社ネットマーケティング子会社化株式会社ネットマーケティングより吸収分割、株式会社Omiai設立 2012 年年年年年年年年 2015 2017 2018 2019 2020 2022 2023 38 エニトグループとして運営開始

  出会い方の変遷 1995 2011 2000 2008 2012 2012 ネット上で登録できる結婚相談所サービスが登場 iモード登場「出会い系サイト(※1)」が蔓延既婚者と未成年者が被害者に料金詐欺・サクラ行為・脅迫被害「改正出会い系サイト規制法」が施行多くの出会い系業社が撤廃 2007年以降「婚活」ブーム「結婚紹介業者」は実店舗だけでなく、ネット婚活サイトや恋人探しサイトを提供合コン・街コンが流行スマホ元年 Facebookが流行マッチング市場を開拓し、世間の見方を変えるキッカケに 2012年2月国内初のFacebookを活用したマッチングアプリ「Omiai」をリリース 39

  サービス概要 40 自分にぴったり、しっくりくる相手は、近くにいるとは限らない！毎日の中で、出会える相手は限られていて、その中で趣味や好きなものや興味などが合う相手と出会える場合もあるが、そうでない場合もある。 Omiaiは、恋のその先に未来を描いた時、大切な相手を見つけたいと思った時に安心して使うことができるプラットフォームになりたい。ネットでの出会いに反対の人もいるかもしれない。けれど、どこで出会うかよりも、自分に合う人に出会うことが、大切だ！公式サイト https://fb.omiai-jp.com/

  サービス概要 +OVER 累計会員数 ※1 900万人 ※1　2012年のサービス開始以来の累計登録数。 2023年2月時点自社調べ。 ※2　2012年のサービス開始以来の累計マッチング数。 2023年6月時点自社調べ。 ※3　2022年1月～12月のOmiai登録者データより（ 18～39歳の男女ユーザー） ※4　Omiai登録者に対するアンケート調査。 2023年2月時点自社調べ（ n=417）平均マッチング数 ※3 4〜 9人デートの平均人数 [最多回答数 ] ※4 2〜 3人 +OVER 累計マッチング数 ※2 1億組 41

  ビジネスモデル ※ 累計会員数とは、「Omiai」の提供を開始した2012年2月～2023年2月現時点までの累計会員数のこと ※ マッチングとは、会員がプロフィール情報の閲覧により、興味を持った他の会員と１対１で連絡をとるためのお互いの意思確認が行われた状態 2023月6月時点累計会員数 900万人+OVER 累計マッチング組数 1億組+OVER ユーザー数　※2023年2月時点 Omiai サービスについて会員登録会員登録役務提供役務提供利用料の支払決済代行会社マッチング男性ユ | ザ | 女性ユ | ザ | マッチングアプリ料金プラン（一例） 1ヶ月プラン 3,900円/月 3か月プラン 3,267円/月一括払い 9,800円 6か月プラン 2,467円/月一括払い 14,800円 12か月プラン 1,900円/月一括払い 22,800円料金プランポイントを追加購入した場合一部課金あり 0円平均マッチング数 4～9名 42

  Omiaiサービスの特徴ブランド力技術面プロモーション「お見合い」＝「Omiai」というネーミングにより、ユーザーへの安心感を醸成 ⇩ 真面目で安心なマッチングアプリというブランドを確立「結婚を見据えた恋愛」をしたいユーザーを中心に、真面目で誠実な会員が多いキャンペーン施策等をはじめとする様々なプロモーション施策により圧倒的な会員数を有す AIを活用した本人確認システム「LIQUID eKYC」を導入 ⇩ より精度の高い本人証明/年齢確認の担保マッチング率の高いサービスとしてユーザーへの信頼感を醸成怪しい会員がいた場合、会員が違反通報することで悪質ユーザーを排除できる　「イエローカード」という仕組みを導入 43

  Omiaiサービスの信頼性安心安全な運営体制業界の健全性をリードする活動 24時間365日の厳重な監視体制エニトグループとして業界団体に理事として参加世界的な個人情報保護認証「TRUSTe」を取得身分証明書による本人確認実施監視やユーザーからの報告から不正ユーザーの利用停止・強制退会警察との協力体制安心して利用できるインターネット型結婚相手紹介サービスであると認証マーク(IMS)を取得業界内では、国内6社のみが取得 ※2023年2月時点 44

  Omiai開発の課題サービス開始以降長い年月を経てアーキテクチャ、開発プロセスが老朽化しており、体制拡充など多くの課題が存在しています。 • 古いアーキテクチャ、データの肥大化によるシステムパフォーマンスの限界 • 複雑なコード・複数のプラットフォーム対応による開発コストの増加改善に向けて以下に取り組んでいます。 • リアーキテクト ◦ データリファクタリング ◦ レガシー言語のリプレース ◦ インフラ構成改善 • Flutter化によるクロスプラットフォーム対応システム課題 • 開発プロセスの改善、組織拡充の要となるマネジメントレイヤーの不足 • 柔軟な組織構成、デリバリースピードのさらなる向上を行う上で必要なエンジニア数の不足改善に向けて以下に取り組んでいます。 • 採用強化の促進 • 開発体制の柔軟性の実現（マトリックス組織） • 開発プロセスの刷新（PjM導入、スクラム導入） • オートメーション化 • ボトルネック見える化組織課題

  46  今後の展開 46

  47  マッチングサービスが「カルチャー」として当たり前に使われる世の中へ今後の展開恋愛結婚をしたいと思っている方に支持される随一のサービスへ成長を支える強い組織の構成ブランディング強化ユーザー体験の追求マーケティング × PR より良いサービス・プロダクトにするための体制強化プロダクト強化機能改善マッチングロジックの改善フルファネルマーケティング高い専門性世代を超えた認知と理解時代の変化に柔軟挑戦を止めない 47

  48  今後の展開：IPOについてマッチングアプリのみを運営する企業として初のIPOが現実的な事業フェーズに到達順調な事業成長 Bain Capitalからの投資経営体制の整備完了 IPO 「真面目な出会いの提供」を名実ともに推進し、社会的信用を積み重ねてきた with/Omiaiだからこそ IPOを実現できる。社会インフラとしてより多くの幸せを生み出すためにIPOを目指す 48

  49  各職種の専門家が集結し、それぞれの担当領域を磨きあげ責任を持つ組織 49 データでみる「Omiai」 2 8 平均年齢有給取得率平均残業時間従業員の男女比 36.5 歳全体の約 60%が20代〜30代　 ※年5日の有給休暇取得義務取得率 100％ 85 14.5 時間/月 % 男性 72% 女性 28%

  50  Thank you!

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