Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
ジョブ理論をなんとなく理解する
Search
haruka
October 11, 2019
Business
2
58
ジョブ理論をなんとなく理解する
クレイトン・M・クリステンセン氏の「ジョブ理論」をなんとなく理解できる資料です。
haruka
October 11, 2019
Tweet
Share
More Decks by haruka
See All by haruka
アート思考とデザイン思考
haruka1024
0
81
これからのマネジメント~令和時代の組織のあり方~
haruka1024
0
60
アイデアの出し方
haruka1024
1
40
アイデアソンをより身になるものとするために
haruka1024
0
28
Libra report(日本語)
haruka1024
0
29
Other Decks in Business
See All in Business
FY2025.6 Impact Report JP
mercari_inc
0
160k
Sales Marker Culture Book(English)
salesmarker
PRO
2
6.7k
株式会社トリビュー|会社説明資料 / Company Deck
tribeau
5
19k
Kyash TechTalk #8 Kyashにおけるクレジット事業部とは
sayueda
0
130
at FOREST_recruit_pitch deck202510
atforest
0
250
ITで設備を制御する
tmizushima
0
370
なぞる事例コンテンツ制作サービス_NAZORU_CASE
nazoru
PRO
0
300
フルカイテン株式会社 採用資料
fullkaiten
0
76k
LaiBlitz/corporateinformation
laiblitz
0
25k
採用ピッチ資料
awesome22
0
320
生成 AI 時代に職業はどのように変わり、どう対処すべきか ?
icoxfog417
PRO
4
1.2k
人が辞めても困らない職場へ - AIでノウハウがたまる仕組み、文化を作る実践術
nkajihara
4
960
Featured
See All Featured
How STYLIGHT went responsive
nonsquared
100
5.8k
Save Time (by Creating Custom Rails Generators)
garrettdimon
PRO
32
1.7k
How to train your dragon (web standard)
notwaldorf
97
6.3k
CoffeeScript is Beautiful & I Never Want to Write Plain JavaScript Again
sstephenson
162
15k
Chrome DevTools: State of the Union 2024 - Debugging React & Beyond
addyosmani
9
930
実際に使うSQLの書き方 徹底解説 / pgcon21j-tutorial
soudai
PRO
190
55k
How to Create Impact in a Changing Tech Landscape [PerfNow 2023]
tammyeverts
55
3k
What’s in a name? Adding method to the madness
productmarketing
PRO
24
3.7k
The Art of Programming - Codeland 2020
erikaheidi
56
14k
Leading Effective Engineering Teams in the AI Era
addyosmani
7
570
Refactoring Trust on Your Teams (GOTO; Chicago 2020)
rmw
35
3.2k
Making the Leap to Tech Lead
cromwellryan
135
9.6k
Transcript
ジョブ理論 ~イノベーションは予測できる~
人は何らかの『ジョブ』を処理するために プロダクトやサービスを『雇用』する (Customers don’t buy products or services; they "hire"
them to do a job.) ジョブ理論 ~ イノベーションをゲームから解放する ~ クレイトン・M・クリステンセン
None
人は『ドリル』が欲しいのではない 『穴が欲しい』のだ (People don’t want quarter-inch drills. They want quarter-inch
holes.) マーケティングの世界で最も重要な格言 セオドア・レビット
ジョブ : 穴が欲しい 雇用 : ドリル
ミルクシェイクの『ジョブ』
ミルクシェイクの『ジョブ』 甘いものが欲しい? コーラより罪悪感がない?
None
ミルクシェイクの『ジョブ』 朝の通勤時間の間、 私の目を覚まして、 時間つぶしをさせてほしい
ぱぱ、僕シェイクが 飲みたいな・・・ ミルクシェイクの『ジョブ』 休日のパパのジョブは 「やさしい父親である」こと かもしれない
ジョブには『機能的ジョブ(成し遂げる)』と 『感情的ジョブ(感じる)』がある
機能的ジョブ : 成し遂げたいこと 感情的ジョブ : 感じたい気持ち └個人的 : 個人的な好み └社会的
: 社会的な地位 「ジョブ」が何かを見極めるためには、 機能面だけでなく、感情や社会に与える影響についても深く考察しなければならない。
ぱぱ、僕シェイクが 飲みたいな・・・ 機能的ジョブ 感情的ジョブ
人は『プロダクト』ではなく 『プログレス (進歩) 』を求める 状況 顧客 プロダクト 機能的/社会的/感情的 ジョブ プログレス
None
マーガリンの競合は他社のマーガリン?バター?
企業は既存の製品カテゴリにこだわる ※架空
マーガリンのジョブを フライパンを焦がさないこと とすると、競合は テフロン加工のフライパン オリーブオイル
ジョブから見た市場ははるかに大きい(機会/脅威) ジョブ 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合
競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合
None
人は『ジョブスペック』を比較してから 『製品スペック』を比較する
朝の通勤者の「ジョブスペック」比較 ※架空
ミルクシェイクの「製品スペック」比較 ※架空
何かを『雇う』と 何かが『解雇』される
None
ジョブは常に特定の文脈に関連している 人は ために を雇う 思い出を作る ディズニー
ジョブには粒度がある 人は ために を雇う 思い出を作る ディズニー 人は ために を雇う 恋人との思い出を作る
ディズニー
ジョブの粒度で競合は変わる 人は ために を雇う 思い出を作る ディズニー 人は ために を雇う 恋人との思い出を作る
ディズニー ・USJ ・映画館 ・旅行 ・USJ ・バチェラーパーティー ・バチェロレッテパーティー
ジョブのスペックを比較する 人は ために を雇う 恋人との思い出を作る ディズニー すぐに思い出を作れる 快適か 特別感 お金
ディズニー × 〇 ◎ × USJ × 〇 〇 × 映画館 〇 〇 △ 〇 旅行 × △ ◎ × ※架空
もっと上手く仕事 (ジョブ) を満たす 方法はないか?
すぐに思い出を作れる 快適か 特別感 お金 ディズニー × 〇 ◎ × 映画館
〇 〇 △ 〇 どこ向けかわからなくなる ※架空
すぐに思い出を作れる 快適か 特別感 お金 ディズニー × 〇 ◎ × 旅行
× △ ◎ × とにかく特別感に刺しにいく 仮説:特別感は思い出に影響する ※架空
特別感は思い出に影響するのか
自分が体験したことか? 論文がすでに存在するか? サービス/アイディアがすでに存在するか? ユーザヒアリング 仮説が正しいか検証することが大事
さいごに
突拍子もないと思っていたサービスも ジョブのレンズを通して見ることで なぜ売れたのかがわかるようになります。 もっと楽しくワクワクする未来に ジョブ理論は寄り添います
原著 日本語版
おまけ
Value Proposition Canvas Products & Services Gain Creators Pain Relievers
Gains Customer Job(s) Pains 恋人との思い出を作る 思い出作りが面倒 恋人とさらに仲良くなる 特別感のある体験で思い出を提供する 1か所の申し込みで思い出作りを提供する ディズニーへのパック旅行 ジョブ理論のジョブ