Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
ジョブ理論をなんとなく理解する
Search
haruka
October 11, 2019
Business
2
52
ジョブ理論をなんとなく理解する
クレイトン・M・クリステンセン氏の「ジョブ理論」をなんとなく理解できる資料です。
haruka
October 11, 2019
Tweet
Share
More Decks by haruka
See All by haruka
アート思考とデザイン思考
haruka1024
0
65
これからのマネジメント~令和時代の組織のあり方~
haruka1024
0
53
アイデアの出し方
haruka1024
1
28
アイデアソンをより身になるものとするために
haruka1024
0
23
Libra report(日本語)
haruka1024
0
25
Other Decks in Business
See All in Business
20240914_CMCKochi_6
hideki_ojima
1
260
4 quotes that sum up recent trading in the travel sector: September 2024
marketingttc
0
140
VISASQ: ABOUT US
eikohashiba
15
450k
株式会社トリビュー|採用ピッチ資料
tribeau
1
180
フィードバックされやすい人になろう
nrryuya
19
12k
crage 全職種共通募集要項
crage
0
53k
seasorizeカンパニー紹介資料/about seasorize
seasorize
0
250
SQUEEZE会社紹介資料 / we-are-hiring
shin1
0
25k
株式会社PICK COMPANY DECK
pick
0
1.2k
Neuromagic 会社紹介資料
neuromagic
0
880
立案決定文化の中でのスクラムは全然価値見出せないよって話
masamichisato
1
230
会社説明資料
open8_recruit
0
49k
Featured
See All Featured
Web development in the modern age
philhawksworth
205
10k
I Don’t Have Time: Getting Over the Fear to Launch Your Podcast
jcasabona
26
1.9k
Scaling GitHub
holman
458
140k
The Art of Delivering Value - GDevCon NA Keynote
reverentgeek
1
53
Fantastic passwords and where to find them - at NoRuKo
philnash
48
2.8k
YesSQL, Process and Tooling at Scale
rocio
167
14k
Understanding Cognitive Biases in Performance Measurement
bluesmoon
26
1.3k
Automating Front-end Workflow
addyosmani
1365
200k
Principles of Awesome APIs and How to Build Them.
keavy
125
16k
Build The Right Thing And Hit Your Dates
maggiecrowley
30
2.3k
CSS Pre-Processors: Stylus, Less & Sass
bermonpainter
354
29k
Practical Tips for Bootstrapping Information Extraction Pipelines
honnibal
PRO
5
480
Transcript
ジョブ理論 ~イノベーションは予測できる~
人は何らかの『ジョブ』を処理するために プロダクトやサービスを『雇用』する (Customers don’t buy products or services; they "hire"
them to do a job.) ジョブ理論 ~ イノベーションをゲームから解放する ~ クレイトン・M・クリステンセン
None
人は『ドリル』が欲しいのではない 『穴が欲しい』のだ (People don’t want quarter-inch drills. They want quarter-inch
holes.) マーケティングの世界で最も重要な格言 セオドア・レビット
ジョブ : 穴が欲しい 雇用 : ドリル
ミルクシェイクの『ジョブ』
ミルクシェイクの『ジョブ』 甘いものが欲しい? コーラより罪悪感がない?
None
ミルクシェイクの『ジョブ』 朝の通勤時間の間、 私の目を覚まして、 時間つぶしをさせてほしい
ぱぱ、僕シェイクが 飲みたいな・・・ ミルクシェイクの『ジョブ』 休日のパパのジョブは 「やさしい父親である」こと かもしれない
ジョブには『機能的ジョブ(成し遂げる)』と 『感情的ジョブ(感じる)』がある
機能的ジョブ : 成し遂げたいこと 感情的ジョブ : 感じたい気持ち └個人的 : 個人的な好み └社会的
: 社会的な地位 「ジョブ」が何かを見極めるためには、 機能面だけでなく、感情や社会に与える影響についても深く考察しなければならない。
ぱぱ、僕シェイクが 飲みたいな・・・ 機能的ジョブ 感情的ジョブ
人は『プロダクト』ではなく 『プログレス (進歩) 』を求める 状況 顧客 プロダクト 機能的/社会的/感情的 ジョブ プログレス
None
マーガリンの競合は他社のマーガリン?バター?
企業は既存の製品カテゴリにこだわる ※架空
マーガリンのジョブを フライパンを焦がさないこと とすると、競合は テフロン加工のフライパン オリーブオイル
ジョブから見た市場ははるかに大きい(機会/脅威) ジョブ 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合
競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合
None
人は『ジョブスペック』を比較してから 『製品スペック』を比較する
朝の通勤者の「ジョブスペック」比較 ※架空
ミルクシェイクの「製品スペック」比較 ※架空
何かを『雇う』と 何かが『解雇』される
None
ジョブは常に特定の文脈に関連している 人は ために を雇う 思い出を作る ディズニー
ジョブには粒度がある 人は ために を雇う 思い出を作る ディズニー 人は ために を雇う 恋人との思い出を作る
ディズニー
ジョブの粒度で競合は変わる 人は ために を雇う 思い出を作る ディズニー 人は ために を雇う 恋人との思い出を作る
ディズニー ・USJ ・映画館 ・旅行 ・USJ ・バチェラーパーティー ・バチェロレッテパーティー
ジョブのスペックを比較する 人は ために を雇う 恋人との思い出を作る ディズニー すぐに思い出を作れる 快適か 特別感 お金
ディズニー × 〇 ◎ × USJ × 〇 〇 × 映画館 〇 〇 △ 〇 旅行 × △ ◎ × ※架空
もっと上手く仕事 (ジョブ) を満たす 方法はないか?
すぐに思い出を作れる 快適か 特別感 お金 ディズニー × 〇 ◎ × 映画館
〇 〇 △ 〇 どこ向けかわからなくなる ※架空
すぐに思い出を作れる 快適か 特別感 お金 ディズニー × 〇 ◎ × 旅行
× △ ◎ × とにかく特別感に刺しにいく 仮説:特別感は思い出に影響する ※架空
特別感は思い出に影響するのか
自分が体験したことか? 論文がすでに存在するか? サービス/アイディアがすでに存在するか? ユーザヒアリング 仮説が正しいか検証することが大事
さいごに
突拍子もないと思っていたサービスも ジョブのレンズを通して見ることで なぜ売れたのかがわかるようになります。 もっと楽しくワクワクする未来に ジョブ理論は寄り添います
原著 日本語版
おまけ
Value Proposition Canvas Products & Services Gain Creators Pain Relievers
Gains Customer Job(s) Pains 恋人との思い出を作る 思い出作りが面倒 恋人とさらに仲良くなる 特別感のある体験で思い出を提供する 1か所の申し込みで思い出作りを提供する ディズニーへのパック旅行 ジョブ理論のジョブ