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minneとBI tableauどうやって使ってるの?
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kei hirosaki
September 27, 2019
Business
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minneとBI tableauどうやって使ってるの?
kei hirosaki
September 27, 2019
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Transcript
minneとBI - tableauどうやって使ってるの? -
2 ▪自己紹介 氏 名:廣崎 圭 (くま) 出 身:岐阜県 所 属:GMOペパボ minne事業部 マーケットグループ 役 割:マネージャー 兼
BIアナリスト 趣 味:音楽聞く、シンセサイザー触る、ゲーム好き ▪etc. twitter:@_kuma3_ facebook:kei hirosaki tableau community:マーケティングユーザー会メンバー
3 アジェンダ minneの紹介 tableau/BIツール との関わり方 tableau/BIツール はなんのために使うの? tableau どうやって使ってるの?
私とtableau - 社会人になってからのモチベーションスコア -
1社目 2社目 3社目 4社目 モチベーション
minneの紹介
None
None
None
minneのミッション ものづくりの可能性を広げ、 誰もが創造的になれる世界をつくる。
tableau/BIツールとの 関わり方
PR 販売促進 CRM プロダクト 記憶(訴求) 認知 購入 推奨 調査 メディア
マーケティングファネル (5A) マーケティング領域とツール構成
ツール 主な用途 データ探求! 可視化のメイン 定型処理(ex/メルマガのアドレスリスト) ちょっとしたクエリなどデータのスケッチ Googleスプレッドシートに集まった データのサマリを可視化 アプリマーケティングに特化したツール アクセス・リテンションなど
アプリの分析に利用
creator explorer 4 10 tableauのライセンス環境 viewer 0
tableau/BIツール なんのために使うの?
minneでは 報告・レポートティングを行うためだけの フォーマット化されたダッシュボードはほとんどありません。
目的/なんのために マーケットを成長させる アウトプットを生み出すために
「◯◯な傾向がありますね」 「◯◯はこんな状態です」 ↓ ここで終わらせない ↓ その発見から何をアクションするべきか、 どんなアウトプットへ導くか
正しく伝え、人の心を動かすことができる力 アクション 目的を達成するためのマインドセットと行動 探求 継続 ・データを軸にしたアプローチ ・感性/体験を軸 にしたアプローチ - 街を歩く
- SNSをみる - ユーザーインタビューする - 外部のセミナーに足を運ぶ ・まずは動く ・動かなれば良いも悪いもわからない ・動くことでコンフォートゾーンも突破する 観察 記録 分析 仮説 ・ベストプラクティスは簡単に生まれない ・アクションし小さな成功を積み上げる ・アプローチの精度を上げていく ・PDCAサボらない ・必要があればやめる判断をする チームで連携 PDCA
tableauどうやって使ってるの?
どうやって使ってる? 主にマーケティング活動です。 課題発見・企画立案・PDCA(効果測定) に使っています。
Who = ターゲット When = タイミング What = コンテンツ マーケティング活動に繋げる
データ分析で大事にしてる要素
20代 30代 40代 50代 アクセサリ ベビー キッズ バッグ 家具 注文1回
注文2回 注文3回 注文4回 (ターゲット・タイミング・コンテンツ) メッセージ minne ユーザー who when what
もうちょっと具体的な利用例
- KPIサマリ - 販売促進の企画 カテゴリの売れ行き確認 - ポップアップ/オファーの結果PDCA - プッシュ/メルマガのPDCA -
購買行動分析・RFM分析・継続率 例えば こんなシーンで使ってます
1月 4月 7月 10月 • • • • • 販売促進
• •
「ターゲット」「タイミング」「コンテンツ」 これらをかけ合わせることで、ユーザーに適切なオファーを提案することできています。 CVR120%向上 ポップアップ・オファー
さらに もうちょっと具体的な利用例
こんな感じで使ってます サマリ • 注文金額推移 ターゲット • アクティブユーザー推移 • 年代ごとスロープチャート コンテンツ
• ハッシュタグ • カテゴリ推移 • 特集散布図 タイミング • ヒートマップ • 経過日数 • コホート
ここからはデモ
まとめ - tableauはデータ探求・可視化のメインで利用 - 目的はマーケットを成長させるアウトプットを生み出すため - 正しく伝え、人の心を動かすことができる力がが必要 - 大事にしている分析要素として、ターゲット・コンテンツ・タイミングがある -
どんどんアクションしよう、アウトプットしよう
minne エンジニア・デザイナー・ディレクター 熱烈募集中です ご興味ある方 お気軽にお声がけください (カジュアル面談もやってます ♪)
Thank You! @_kuma3_