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GYOMUハックのお仕事、紹介します

miry
September 27, 2019

 GYOMUハックのお仕事、紹介します

Developers Summit KANSAI 2019でお話しした内容です

miry

September 27, 2019
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Transcript

  1. University of the Philippines Dilliman校卒 Computer Science専攻
 
 2011.04 システムエンジニアとしてコンビニのシステムの保守を行ってました。


    
 2015.10 freee株式会社に入社し、GYOMUハックエンジニアとして、ノンエンジ ニアであるセールス、マーケティング、サポートなどの業務をエンジニアリング でサポートしています。
 
 2017.04 GYOMUハックとしての活動を外に広めるために、GYOMU Hackers Guildというコミュニティを始めました
 
 フクロモモンガとコーンスネークの飼い主で、ベースを弾いたりしていて、ピア ノゾンビというバンドの民(=ファン)です。
 Miry Hirono @mirygoaround 廣野 美里
 freee株式会社 GYOMUハックエンジニア

  2. 7
 規模やニーズに応じた最適な機能群を単一システムで提供
 ビジネスステージに応じた機能群
 会計 (AI) 自動取込 会計 (AI) 自動取込 債権管理

    債務管理 請求管理 会計 (AI) 自動取込 債権管理 債務管理 請求管理 経費精算 管理会計 会計 (AI) 自動取込 債権管理 債務管理 請求管理 経費精算 管理会計 ワークフロー 内部統制 セキュリティ 創業期
 拡大期
 上場企業
 IPO準備企業
 個人事業主

  3. 8
 金融機関・
 各種サービス連携数
 4,000 以上
 ※2019年1月時点
 
 POSレジ
 金融機関
 ログイン・

    認証
 業務システム
 ECサイト
 共有ツール
 決済サービス
 ファイル取込
 クラウド会計ソフト 業界最多の連携数を実現
  4. 9
 サービス連携数
 4,000 以上
 ※2019年1月時点
 
 クラウド会計ソフト 業界最多の連携数を実現 ECサイト
 ログイン認証


    ほぼ全ての金融機関に対応 3,294口座 銀行明細
 振込連携
 ファイル取り込み
 138件のクレジットカードに対応 3294口座に対応(2019年7月時点) クレジットカード
 電子マネー
 3294口座に対応(2019年7月時点) ビジネスローン
 業種特化
 決済・レジ
 業務システム
 HR
 ※ 銀行明細及びクレジットカードの連携口座数は 2019年7月時点の情報となります
  5. 10
 10
 クレジット カード 金融機関
 決済サービス
 業務データ
  freeeでは銀行の入出金明細やクレジットカードの 利用履歴をはじめ、Web上に存在するあらゆる データを簡単に取り込むことができます。


     取り込んだデータは「自動で経理」機能により、自 動的に仕訳に変換。日常的な取引の入力業務は、 ほとんどが不要になります。
 ※ ネットバンキングやWeb上のカード利用照会サービスへの加入が必要です
 
 あらゆるデータをfreeeに取り込み、
 人工知能を用いて仕訳に変換
 

  6. 11
 11
 会計 請求管理 経費精算 債務管理 債権管理 人事労務  バックオフィス業務の一番の無駄は、様々なツー ルに同じような情報を繰り返し入力する転記作業

    です。時間がかかる上、作業ミスの温床にもなって いました。
  会計freeeでは請求書作成や債権債務管理など 経理業務に必要な機能を標準搭載。日々の経理 で入力した情報を自動で帳簿に反映し、転記作業 が極力不要な体制を実現します。
 
 会計と経理を一体化
 転記作業を排除し、管理が簡単に

  7. 13
  
 生産性向上の「仕組み」をfreeeで実現
 開発本部
 経理部
 営業本部
 サポート本部
 • ERP :各部門・拠点で散逸したデータを一箇所に集約

    • クラウド:いつでも、どこでも、全員が仕事ができる環境 • 人工知能:あらゆる電子データを自動で取込→ルール化 freee • 各部門・拠点毎に様々なツールが散逸 • 情報は各部門に閉じ、情報伝達に多大な工数発生 • 情報収集・データ加工に多大な時間を費やす 従来 画像データ 預金データ 経費データ 書類データ サポート本部
 営業本部
 経理部
 開発本部

  8. freeeにおけるGYOMUハック
 日々成長するビジネスチームを技術の面から支え、さまざまな課題を解決するため、データ ベース設計、システム設計などの知識のあるエンジニアが、GYOMUハックエンジニアとして専 任でビジネスチームを支える体制ができました。
 GYOMUハック
 
 • システム管理者
 • 全体構造設計


    • 要件定義・開発
 • 業務オブザービングと改善提案
 • トラブルシューティング
 • Admin業務
 事業企画
 
 • セールスメンバーへの利用方法アドバイス
 • セールス側の課題・依頼の取りまとめ
 • 開発の要件定義
 ビジネスチーム
 
 • レポート・ダッシュボードの作成
 • レイアウト調整等のカスタマイズ
 • 項目追加などの改善案提案

  9. GYOMUハックとは
 ビジネス要件に対して社内のシステム構築・業務改善・課題解決を行う人たちの総称です。
 エンジニア以外の人たちの業務をエンジニアリングで効率化することを仕事としています。業 務ツールの導入やそれに合わせた業務フローとオペレーションの見直しをしています。
 
 
 
 
 
 


    
 
 今までは社内SEやBPR、情シスなど呼ばれる人たち、またはエンジニアがこの役割を兼業す ることも多かったかもしれません。
 しかし最近では新しいエンジニアの役割としてGYOMUハックが存在しています。

  10. 多種多様なクラウド型業務システム
 業務効率化の名目でツールを導入することも多いですが、ツールを入れれば業務が
 急に効率化されるなんてそんな魔法のようなことはありません。
 
 
 
 
 
 
 


    
 
 
 
 今ある業務を深く理解して、ツールのコンセプトに合わせて業務フローをつくり、
 その業務に合わせてデータフローとデータモデルを設計することが重要になります。
 

  11. GYOMUハックが今までやってきたこと
 すると、ビジネスチームからわんさかリクエストが……
 
 
 
 GYOMUハックて なんや セールスもマーケもな んもしらん Salesforce??

    Marketo?? RubyもGitも初めて こんな施策がはじまる ので… 前に相談してたあの 件なんですが こういうことがやりたい んだけど 助けてほしい
  12. GYOMUハックが今までやってきたこと
 
 
 
 
 
 GYOMUハックて なんや セールスもマーケもな んもしらん

    Salesforce?? Marketo?? RubyもGitも初めて こんな施策がはじまる ので… 前に相談してたあの 件なんですが こういうことがやりたい んだけど 助けてほしい  ひぃぃ
  13. GYOMUハックが今までやってきたこと
 
 
 
 
 
 
 GYOMUハックて なんや セールスもマーケもな

    んもしらん Salesforce?? Marketo?? RubyもGitも初めて こんな施策がはじまる ので… 前に相談してたあの 件なんですが こういうことがやりたい んだけど 助けてほしい  ひぃぃ や ば い
  14. 法人 営業 いまではこんなにビッグに!
 マーケティング ナーチャリング セールス クロージング セールス カスタマー サクセス

    リード獲得 商談化 契約締結 導入支援 カスタマー サポート サポート マーケティング ナーチャリング セールス AE AM アドバイザー サポート パートナー 営業 チャネル セールス マーケティング ナーチャリング セールス AE AM AE AM ES SMB MM インサイドセールス
  15. 法人 営業 いまではこんなにビッグに!
 マーケティング ナーチャリング セールス クロージング セールス カスタマー サクセス

    リード獲得 商談化 契約締結 導入支援 カスタマー サポート サポート マーケティング ナーチャリング セールス AE AM アドバイザー サポート パートナー 営業 チャネル セールス マーケティング ナーチャリング セールス AE AM AE AM ES SMB MM インサイドセールス このビジネスチームのシステムを
 少人数のGYOMUハックチームで
 実現しています

  16. 解決に動き出す!!
 商談は営業に関わる業務にしか使わない!
 
 
 法人の営業
 
 パートナーの営業
 
 代理店の関係醸成
 


    カスタマーサクセスの管理
 
 初期設定サービスの管理
 
 ◯
 ◯
 ❌
 ❌
 ❌
 丁寧なコミュニケーションと、仕組みづくりを心がけて

  17. 法人 営業 ビジネスは生き物である
 マーケティング ナーチャリング セールス クロージング セールス カスタマー サクセス

    リード獲得 商談化 契約締結 導入支援 カスタマー サポート サポート マーケティング ナーチャリング セールス AE AM アドバイザー サポート パートナー 営業 チャネル セールス マーケティング ナーチャリング セールス AE AM AE AM ES SMB MM インサイドセールス
  18. GYOMUハックエンジニアのつどい
 そんなGYOMUハックエンジニアのコミュニティも運営しています。
 皆の抱える悩みを共有し、横のつながりを作るためのコミュニティです。
 
 
 
 
 
 
 


    
 
 
 
 
 
 興味のある方はぜひご参加ください!(東京以外でのリモート開催も夢見ています)
 
 GYOMU Hackers Guild #gyomuhack