5年で100人から1000人規模に～急激拡大する組織の社内システムを担当して気づいたこと～

みんなで情シス！第6回登壇資料です
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1. 急激拡⼤する組織の 社内システムを担当して 気づいたこと ～5年で100人から1000人規模に～ Nov,03 2026 ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
2. SECTION 01 ⾃⼰紹介 ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
3. はたらくをしくむ 働き⽅が多様化する現代において、「⼈が⼈らしく、楽しくはたらく」ために は、働き⽅そのものを仕組み化することが必要です。 GYOMUHACK株式会社は、業務を構造的に捉え、無駄や属⼈化を排除しながらも 創造性や判断⼒を活かす“しくみ”を提供しています。 私たちは、「業務をデザインする」という視点から、組織の変⾰と⼈の価値最⼤ 化を⽀援します。 ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
4. 会社概要 GYOMUHACK株式会社 2024年 9⽉ 6⽇ 設⽴ ビジネスプロセスマネジメント SaaS BIZPROCEを開発 Business Architect Communityを 運営 代表取締役 廣野美里 2010年 フィリピン大学 工学部コンピューターサイエン ス学科 卒業。 2011年 フューチャーインスペースにて小売業向けシ ステムの開発・運用に従事。 2015年 freee株式会社に入社。 業務プロセスの改善や、Salesforce・Zuoraなどクラ ウドツール導入を通じ、 組織の急成長・IPOフェーズにおける業務基盤整備を 推進。 2019年からは個人事業として「GYOMUHACK」を開 始し、業務整理や社内ITのコンサルティングを提供。 2024年にはGYOMUHACK株式会社を設立。 「しくみで人をしあわせにする」をテーマに、 現場に寄り添うDX支援を行っています。 ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
5. BIZPROCE BIZPROCEは、業務プロセスマップ基盤のSaaSであり、経営‧管理‧現場をつなぎます。 これにより、業務の⾒える化が実現し、社内コミュニケーションが円滑になります。 多様な業務フローを⼀元管理し、効率的な運⽤をサポートします。 ビジネスプロセス登 録 業務可視化 業務最適化 企業の成長力 ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
6. BIZPROCE BIZPROCEは、業務プロセスマップ基盤のSaaSであり、経営‧管理‧現場をつなぎます。 これにより、業務の⾒える化が実現し、社内コミュニケーションが円滑になります。 多様な業務フローを⼀元管理し、効率的な運⽤をサポートします。 ビジネスプロセス登 録 業務可視化 業務最適化 企業の成長力 興味がある方は のちほど お声掛けください ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
7. Business Architect Community 業務、組織、システム、戦略をつなぎ、事業の変革を設計 する「ビジネスアーキテクト」 ビジネスアーキテクトのロールの中には、ビジネスアーキ テクト、ビジネスアナリスト、プロダクトマネージャーが定義 されました。 その必要性が高まる一方で、役割や実務のあり方はまだ 十分に知られておらず、同じ領域に関わる人同士が知見 や悩みを共有できる場も多くありません。 BusinessArchitectCommunityは、ビジネスアーキテクト という職能を広め、実務者同士がつながり、ともに市場を 盛り上げていくためのコミュニティです。 ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
8. Business Architect Community 業務、組織、システム、戦略をつなぎ、事業の変革を設計 する「ビジネスアーキテクト」 ビジネスアーキテクトのロールの中には、ビジネスアーキ テクト、ビジネスアナリスト、プロダクトマネージャーが定義 されました。 その必要性が高まる一方で、役割や実務のあり方はまだ 十分に知られておらず、同じ領域に関わる人同士が知見 や悩みを共有できる場も多くありません。 BusinessArchitectCommunityは、ビジネスアーキテクト という職能を広め、実務者同士がつながり、ともに市場を 盛り上げていくためのコミュニティです。 興味がある方は のちほど お声掛けください ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
9. SECTION 02 100⼈から1000⼈へ 組織が急拡⼤すると？ ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
10. 組織は、こんなに⼤きくなった。 2015年に⼊社した際、100⼈くらいの規模でした。 1000 そこで、GYOMUハックチームにアサインされ、 急拡⼤する組織の社内システムを担当することになりました IPO 準備期 IPO 500 創業期 300 100 創業 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 公開情報とずれている可能性がありますが、体感としてはこんな成長でした ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
11. 増えるのは、⼈数だけじゃない。 部⾨が分かれ、役割が増える。システム、承認や情報の流れも複雑になってい く。 さらに、経営判断しだいで業務も変わる。 ビジネスを⽌めないために、 現場の業務を⽌めないシステムを、 作り続ける必要があった。 ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
12. 今は困っていない。でも、半年後は？ 事業計画に合わせて、組織も現場の業務も変わっていく。 ⽬の前の課題だけ解いていては、追いつかない。 将来の拡張性を想像し、業務基盤を先回りして設計する必要があった。 ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
13. つらかったこと 01 整っていない創業期 仕組みが未整備で、改善要望が絶えない。 02 増え続ける依頼と関係者 ⽉150件以上の要望対応。タスクも調整も膨らむ。 03 未来のための仕事が伝わらない 先を⾒据えた設計の価値が理解されず、評価にもつながらない。 ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
14. つらかったこと 01 整っていない創業期 仕組みが未整備で、改善要望が絶えない。 02 300人超えるくらいまでは どうにかこうにか回してきた 増え続ける依頼と関係者 ⽉150件以上の要望対応。タスクも調整も膨らむ。 03 未来のための仕事が伝わらない 先を⾒据えた設計の価値が理解されず、評価にもつながらない。 ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
15. ⼈が⾜りない！ じゃあ外注すればいい？ 500⼈規模になり、社内システムの仕事が増⼤。経営層から外注の案が出た。 外部の⼒を借りる 社内に持つべき⼒ 実装‧運⽤‧専⾨作業 必要なリソースを補う 業務とシステムの全体把握 設計⽅針‧優先順位の判断 社内システムは会社の資産。判断まで外注しない。 ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
16. 社外に出ると、武器が増える。 業務が多岐にわたる 部⾨ごとに異なる課題‧運⽤ ＋ SaaSがどんどん進化 新機能‧連携‧活⽤⽅法が増える 他社の事例を、⾃分の知⾒と解決の⼿札にする さまざまなコミュニティに参加し、⾃分でも⽴ち上げた ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
17. SECTION 03 業務基盤の⼤改⾰ ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
18. IPO準備、ふたを開けたら…… 01 ⽬的は明確 IPOに向けて、必要な業務基盤を整える。 02 まずは現場ヒアリング 実際の業務‧ルール‧運⽤を確認してみる。 03 想定外が次々発覚 システム導⼊だけでは済まない。⾜りないものだらけ！ 関係者も、業務も、ルールもバラバラ。 統⼀しなきゃいけないのに、どうするこれ……！ ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
19. 前準備に駆けずり回る 01 まず、⾃分の中で計画を⽴てる 何が⾜りないか整理し、着⼿順と依存関係を決める。 02 マネージャーを説得する 「システム導⼊より先に必要な仕事」を説明する。 03 ⼤急ぎで現場と調整する 関係者と認識をそろえ、業務やルールを整える。 システム移⾏の前に、必要な仕組みを先に整えた。 ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
20. 実際のシステム移⾏は、絶え間ない コミュニケーション なぜやるのか、という ストーリー 現場に寄り添った説明 共通理解のための コミュニケーション 共通の⽬的のために ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
21. SECTION 04 気づいたこと ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
22. 5年間で気づいたこと 01 ⽬的と⽬指す状態を、最初に定義する 02 経営‧現場‧情シスが同じ⾔語で話す 03 未来の拡張性を考えて設計する 04 システムとオペレーションを⼀緒に設計する 05 社外で解決の武器を集める ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
23. あとから知った この仕事‧役割には名前があった ずっと「社内システムの仕事」だと思っていたけれど…… 01 02 03 業務を知る 未来を設計する ⼈と仕組みをつなぐ 現場の実態と課題を整理する あるべき姿と優先順位を考え る 経営‧現場と合意し、実⾏に 移す ↓ ビジネスアーキテクト ∕ ビジネスアナリスト 業務と組織を理解し、変化を実現する仕事 ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
24. ビジネス‧業務 × 組織‧⼈ × システム 組織を動かすには、3つを切り離さずに考える ビジネス‧業務 何を実現するか 3つをつないで 組織が動く仕組みをつくる 変⾰を実現する 組織‧⼈ システム 誰がどう動くか どう⽀えるか ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved
25. システムではなく、 組織が動く仕組みをつくる ©2026 GYOMUHACK Co., Ltd. All Rights Reserved