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地域に変革を起こすデザイン経営のススメ
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Noriaki Kawanishi
December 06, 2023
Design
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地域に変革を起こすデザイン経営のススメ
Noriaki Kawanishi
December 06, 2023
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Transcript
地方企業に変革を起こす デザイン経営のすゝめ
DMM.com VPoE Office ゲストハウス黒崎BASE オーナー 東京 ←→石川の多拠点デザイナー 河西 紀明 事業設計
PM支援 Noriaki Kawanishi @norinity1103
DMM.com Senior Designer KAGARIBI STUDIO Social Creator Design Program Management
組織設計 Design Strategy UI/UX Design Lead Co-Learning / Workshop PdM / PjMサポート メンバー育成 サービス開発支援 HR Development デジタル人材育成 Local Business Start up Design Guild Co-living Division デザインギルド経営 ゲストハウス事業 地域産業創出
Recent Activity
キャリアのスタートはローカルビジネスから
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課題 これからはコラボレーションを推進が前提
誰もがデザインに関われる世の中に
デザイン経営とは
デザイン経営宣言とは 参照:特許庁(https://www.jpo.go.jp/introduction/soshiki/design_keiei.html)
商品やサービスを利用する側の立場から考えて、 新しい価値を作り出そうとします。
中小企業にも徐々に浸透 参照:中小企業のためのデザイン経営ハンドブック
▪ 代表的なペルソナのテンプレート例 ▪ 代表的なカスタマージャーニーのテンプレート例 デザイナーが推進する情報設計と可視化 型を揃え新たな視点や情報を引き出す @DMM.com LLC
ユーザー目線でビジネスをデザイン @DMM.com LLC
手法① - 戦術的なプロトタイピング したい [サービス名] 向けの これは です。 ができ、 が備わっています
とは違って、 というサービスは 潜在的な〇〇な課題を解決 〇〇な対象顧客 サイト名〇〇〇〇 重要な〇〇な利点や〇〇なメリット 〇〇な差別化で〇〇がな効果が期待できる 機能や特徴 〇〇の代替手段 〇〇というカテゴリーのサービス したい [サービス名] 向けの これは です。 ができ、 が備わっています とは違って、 というサービスは 潜在的な〇〇な課題を解決 〇〇な対象顧客 サイト名〇〇〇〇 重要な〇〇な利点や〇〇なメリット 〇〇な差別化で〇〇がな効果が期待できる 機能や特徴 〇〇の代替手段 〇〇というカテゴリーのサービス 6up sketch Person Customer Journey Map Project Pitch @DMM.com LLC
手法② - 体感的なプロトタイピング
新しい思考のモデルを獲得する共創活動 @DMM.com LLC
少しずつ作っていけばだいたい形にはなる
「良い体験」や「より良い」について考える力 出典:https://www.webprofessional.jp/ui-vs-ux-what-is-the-difference/ 画像参照:https://erecipe.woman.excite.co.jp/ ▪ UXを説明する「よくあるたとえ」 行動に着目するとよいデザインのようにみえるが、かならずしもそうならない ▪ 好ましい利用体験は状況や文脈によって変化する
解決策は必ずしもひとつではない ▪ ユーザー体験の改善におけるUI以外の解決方法 ▪ ユーザーが本当に解決したかったこと
手段にこだわらず体験をデザインする力
ユーザー視点で情報を設計する 興味 これはなんだろう? ランディングページの構成 ユーザーの思考 説明 ふむふむ。なるほど。 イメージを持たせる こう使うのか、良さそうだな。 疑問を解消
この部分はどうなるの? 説明 良くわかった!購入しよう! キャッチコピー 商品・サービスの説明 利用者の声 導入方法 購入ボタン よくある質問 コンテンツ領域のレイアウト
地域ビジネスの可能性
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# 鮮魚ギフトサービス
AIの活用
共通のスキルや実装方法で提案商品を増やすことができる
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地域にこそ課題やコンテンツ資源が沢山
Design X Business 継続的な接続づくり
New Community Advocates Welcome to Figma Family!!!
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Design X Business 継続的な接続づくり
Thank you for your attention ! @norinity1103