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(43枚)絶対達成インバスケット研修の特徴と3つのメリット
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横山信弘/図解大学
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April 02, 2025
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(43枚)絶対達成インバスケット研修の特徴と3つのメリット
本研修にご興味がある方は、以下のサイトからお問合せください。
https://www.attax.co.jp/sales/contact/
横山信弘/図解大学
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April 02, 2025
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Transcript
絶対達成 インバスケット研修 マネジャー⾃⾝が主体的に成⻑する画期的な研修プログラム Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved.
マネジャー⾃⾝が主体的に考えて育つ︕ 画期的な教育ツールについて 株式会社 アタックス・セールス・アソシエイツ Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved.
会社紹介(理念︓Why) Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 3 企業の多くは毎期の目標達成に苦労しています。帝国 データバンクの調査によれば、⻑期間⿊字を維持する
企業は全体の約30%にとどまり、3期連続で目標達成 している企業はわずか5%程度に過ぎません。 そこで私たちアタックス・セールス・アソシエイツは 、外部環境の変化に左右されることなく、確実に本業 で利益を⽣み出す組織作りを目指し、「絶対達成する 会社を⼀社でも増やす」を企業理念に掲げています。
会社紹介(事業の特徴︓How) Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 4 当社の理念「絶対達成する会社を⼀社でも増やす」を 実現するために、私たちは主に組織営業⼒アップの⽀
援をしています。 その中⼼となるメソッドが「予材管理」。予材管理と は目標の2倍の予材をあらかじめ仕込んで、営業目標 を安定して達成させるマネジメント手法です。この予 材管理のメソッドを中⼼に、まずは3年連続で目標達 成する組織作りを目指します。
会社紹介(歴史と実績︓What) Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 5 アタックスグループは、創業約50年のコンサルティ ングファームです。「アタックス」とは、会計(アカ
ウンティング)と税務(タックス)を表現しており、 公認会計⼠、税理⼠が多く所属しており、経営に関わ る数字に強いことでも有名です。
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 6 望ましい姿は︖(Objective)
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 7 1.独善的ではなく、自分のマネジメントのどこに問題がある か客観的に把握できている 2.リスキリングはもちろんのこと、年間200時間を超える学
習習慣がある 3.高速に仮説検証サイクルを回し、 組織の問題をスムーズに解決できる 望ましい姿は︖(Objective) 具体例
1.年に1度も⾃⾝のマネジメントを振り返る機会がない 2.目先の仕事が忙しくて⾃己研鑽する時間がとれない 3.問題が山積みでどこから手を付けたらいいか分からない 4.マネジメントのどこに問題があるか明確につかめていない 5.将来のキャリアに漠然とした不安を抱えている Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights
reserved. 8 現状の問題は︖(Problem)
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 9 現状の問題は︖(Problem)
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 10 失敗事例①(Example) 創業50年。⻑くお客様 に指示されて安定した
収益を確保していた。 コロナ禍でも大きな影 響を受けることなく、 設備投資、人の採用を 続けていた。しかし他 業界からの参入を機に 成⻑が鈍化し始めた。 そこで社⻑は組織編成 を大きく変えた。総務 部⻑に現場を指揮させ たり、調達部門の責任 者を販売部のトップに 据えた。組織に新しい 風を送ることが目的 だった。 課題は組織マネジャー が育っていないこと。 目先の仕事に追われて 組織全体を統制できる 責任者がおらず、メン バーの危機意識もバラ バラだった。 ところが組織マネジメ ントがうまくいかず、 各部門から退職者が続 出した。次世代の幹部 候補も離職していった。 マネジメントを任され た者たちも責任をとっ て辞め、⼀気に組織が 衰退していった
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 11 失敗事例①(Example) 創業50年。⻑くお客様 に指示されて安定した
収益を確保していた。 コロナ禍でも大きな影 響を受けることなく、 設備投資、人の採用を 続けていた。しかし他 業界からの参入を機に 成⻑が鈍化し始めた。 そこで社⻑は組織編成 を大きく変えた。総務 部⻑に現場を指揮させ たり、調達部門の責任 者を販売部のトップに 据えた。組織に新しい 風を送ることが目的 だった。 課題は組織マネジャー が育っていないこと。 目先の仕事に追われて 組織全体を統制できる 責任者がおらず、メン バーの危機意識もバラ バラだった。 ところが組織マネジメ ントがうまくいかず、 各部門から退職者が続 出した。次世代の幹部 候補も離職していった。 マネジメントを任され た者たちも責任をとっ て辞め、⼀気に組織が 衰退していった
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 12 失敗事例①(Example) 創業50年。⻑くお客様 に指示されて安定した
収益を確保していた。 コロナ禍でも大きな影 響を受けることなく、 設備投資、人の採用を 続けていた。しかし他 業界からの参入を機に 成⻑が鈍化し始めた。 そこで社⻑は組織編成 を大きく変えた。総務 部⻑に現場を指揮させ たり、調達部門の責任 者を販売部のトップに 据えた。組織に新しい 風を送ることが目的 だった。 課題は組織マネジャー が育っていないこと。 目先の仕事に追われて 組織全体を統制できる 責任者がおらず、メン バーの危機意識もバラ バラだった。 ところが組織マネジメ ントがうまくいかず、 各部門から退職者が続 出した。次世代の幹部 候補も離職していった。 マネジメントを任され た者たちも責任をとっ て辞め、⼀気に組織が 衰退していった
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 13 失敗事例①(Example) 創業50年。⻑くお客様 に指示されて安定した
収益を確保していた。 コロナ禍でも大きな影 響を受けることなく、 設備投資、人の採用を 続けていた。しかし他 業界からの参入を機に 成⻑が鈍化し始めた。 そこで社⻑は組織編成 を大きく変えた。総務 部⻑に現場を指揮させ たり、調達部門の責任 者を販売部のトップに 据えた。組織に新しい 風を送ることが目的 だった。 課題は組織マネジャー が育っていないこと。 目先の仕事に追われて 組織全体を統制できる 責任者がおらず、メン バーの危機意識もバラ バラだった。 ところが組織マネジメ ントがうまくいかず、 各部門から退職者が続 出した。次世代の幹部 候補も離職していった。 マネジメントを任され た者たちも責任をとっ て辞め、⼀気に組織が 衰退していった
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 14 疑問(Question)
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 15 疑問(Question)
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 16 疑問(Question)
解決策(Point) Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 17
①⾺⿅の山 ダニング・クルーガー効果(知識が⾜りない⼈ほど⾃信過剰になる)の曲線 Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 18 ⾺⿅の山(Mount
Stupid) 絶望の谷(Valley of Despair) 啓蒙の坂(Slope of Enlightenment) 継続の台地 (Plateau of Sustainability) だいたいわかってる
②絶望の谷 ダニング・クルーガー効果(知識が⾜りない⼈ほど⾃信過剰になる)の曲線 Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 19 ⾺⿅の⼭(Mount
Stupid) 絶望の谷(Valley of Despair) 啓蒙の坂(Slope of Enlightenment) 継続の台地 (Plateau of Sustainability) 恥ずかしい。全然わかってなかった
③啓蒙の坂 ダニング・クルーガー効果(知識が⾜りない⼈ほど⾃信過剰になる)の曲線 Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 20 ⾺⿅の⼭(Mount
Stupid) 絶望の谷(Valley of Despair) 啓蒙の坂 (Slope of Enlightenment) 継続の台地 (Plateau of Sustainability) やはり常に勉強が必要だな……
④継続の台地 ダニング・クルーガー効果(知識が⾜りない⼈ほど⾃信過剰になる)の曲線 Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 21 ⾺⿅の⼭(Mount
Stupid) 絶望の谷(Valley of Despair) 継続の台地 (Plateau of Sustainability) 啓蒙の坂(Slope of Enlightenment) まだまだ知らないことばかり ⼀緒に学んでいこう
②絶望の谷 ダニング・クルーガー効果(知識が⾜りない⼈ほど⾃信過剰になる)の曲線 Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 22 ⾺⿅の⼭(Mount
Stupid) 絶望の谷(Valley of Despair) 啓蒙の坂(Slope of Enlightenment) 継続の台地 (Plateau of Sustainability) ⾃分には合わない…… ⻑い道のりだけどやる︕ 逃げる 逃げない
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 23 課題を特定するための現状認識 ⾃分のマネジメントスキルを想像する 0
5 10 15 20 25 30 35 属性A 属性B 属性C 属性D 属性E 属性F 属性G 属性H 属性I 部⻑X ⾃分⾃⾝のスキルレベルを 採点してみる
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 24 課題を特定するための現状認識 想像と実際のギャップを知る 0
5 10 15 20 25 30 35 属性A 属性B 属性C 属性D 属性E 属性F 属性G 属性H 属性I 実際 想像 体⼒測定、健康診断のように 実際に調べると大きなギャッ プがある これがダニング・クルーガー効果
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 25 課題を特定するための現状認識 その職場における理想とのギャップを知る 0
5 10 15 20 25 30 35 属性A 属性B 属性C 属性D 属性E 属性F 属性G 属性H 属性I 部⻑X 理想 その職場で本来発揮すべき レベルとかなりギャップが ある
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 26 課題を特定するための現状認識 他社平均とのギャップを知る 0
5 10 15 20 25 30 35 属性A 属性B 属性C 属性D 属性E 属性F 属性G 属性H 属性I 部⻑X 平均 他社平均と比べても ほぼすべてのスコアで下 回っている プレイヤーとしては優秀 でもマネジャーとしては イマイチ……
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 27 課題を特定するための現状認識 あるべき姿とのギャップで課題を特定する 0
5 10 15 20 25 30 35 属性A 属性B 属性C 属性D 属性E 属性F 属性G 属性H 属性I 部⻑X 平均 課題 課題がどこにあるのか︖ 正しく特定できる
1.年に1度も⾃⾝のマネジメントを振り返る機会がない 2.目先の仕事が忙しくて⾃己研鑽する時間がとれない 3.問題が山積みでどこから手を付けたらいいか分からない 4.マネジメントのどこに問題があるか明確につかめていない 5.将来のキャリアに漠然とした不安を抱えている Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights
reserved. 28 (再掲)現状の問題は︖(Problem)
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 29 (再掲)疑問(Question)
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 30 疑問(Question)
具体的な解決策(Point) Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 31
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 32 解決策3つの理由(Reason) 素直になれる 知識習得からではなく、現
状を正しく認識をするとこ ろから始まるので、誰もが 素直に受け入れられる。 主体的になれる 現状を認識してから、講師 の導きをもとに⾃分で考え て課題を特定し、解決策を 考えていけるので、⾃然と 主体的に学べる。 学習が継続する 研修後にスコアリングシー トが送付されるため、上司 (経営陣)とのコミュニ ケーションツールとなり、 学習が継続する。
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 33 成功事例①(Example) 営業目標を絶対達成さ せたいと考え、予材管
理の導入を検討。予材 管理シートを配っても、 20人の営業のうち15人 が⼗分な予材を入⼒す ることができないでい た。 そこでマネジャー3人と 時期マネジャー候補4人 が「絶対達成インバス ケット研修」を受講。 ⾃⾝のマネジメントが いかに唯我独尊になっ ていたか、理解する きっかけになった。 ムリのない範囲で約半 年間の研修を受けたこ とで、マネジャーは⾃ 分のペースで課題を特 定し、解決していくこ とができた。営業成績 も15%アップとなり、 大幅に改善した。
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 34 成功事例②(Example) 毎年10人以上の新卒採 用、キャリア採用で人
を増やしているが、ほ ぼ同数の離職者が4年以 上も続いていた。離職 者の大半が3年以内に入 社した20代の若者であ る。 そこで全国の部課⻑11 人が「絶対達成インバ スケット研修」を受講。 診断結果を⾒て社⻑が 愕然とする。プレイ ヤーとしては優秀だが、 マネジャーとしては未 熟な責任者が大半だっ たからだ。 「絶対達成インバス ケット研修」受講後も 健康診断と同じように 毎年スコアリングを実 施。3年かけてマネジメ ントスキルを向上させ、 離職者もついにゼロと なった。
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 35 解決策の詳細(Detail) インバスケット研究所と共同開発した商材 絶対達成インバスケット研修の評価
インバスケット研究所と共同開発した「絶対達成インバスケット研修」は、⼀ 度受講すると、受講者みずからが継続して受講を望む不思議な研修である。満 ⾜度は極めて⾼く、研修リピート率は75%以上。他研修(平均33%)との差は 歴然である。(関連書籍は累計100万部を超えている)
解決策の詳細(Detail) 絶対達成インバスケット研修のスコアリング Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 36 スコアリングについて
研修後(1〜1ヵ月半後)に 15種類のスキルを診断する 「スコアリングシート」が届 き、改めて⾃分のマネジメン トスキルを客観視できる。そ して「スコアリングシート」 をもとに、経営層や上司とコ ミュニケーションをとり、マ ネジメントスキル向上へ⾃ら 主体的に励むようになる。
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 37 3.21 総合評価スコア インバスケットスコア結果
評価項目解説 スコア 評価項目 目標とギャップを常に意識し、目標を達成させるための⾏動を⾏おうとする意識 4.0 コミット意識 目標達成を阻害する要因を発⾒し、達成するための仮説を構築する⼒ 4.8 仮説⽴案⼒ 目標を達成させるために⽴てた仮説を、具体的な計画に落とし込み、実⾏していく⼒ 4.2 やりきる⼒ 安定的に目標を達成するために、⻑期的な視野を持って⾏動する⼒ 3.0 ⻑期的思考 顧客に対し、積極的に信頼関係を構築し、新たなニーズを喚起する⼒ 2.5 顧客対応⼒ 解決策の補⾜資料(Option) スコアリングシート例① 目標達成スキル
Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 38 評価項目解説 スコア 評価項目
目標と現状とのギャップや、本質的な問題、組織の課題を形成する⼒ 3.1 問題発⾒⼒ 仮説を⽴証するために必要な情報を効率的に収集したり、問題を究明する能⼒ 2.8 問題分析⼒ 従来の枠組みを破る考え⽅や、様々な情報を組み合わせた対策やアイデアを出す⼒ 2.7 創造⼒ 的確に判断を下し、その理由を論理的に説明することができる能⼒ 3.4 意思決定⼒ 全体の流れや他の案件との関連性を把握し、意思決定や計画を形成する能⼒ 3.2 洞察⼒ 部下や組織を有効に活用し、効率的・効果的に組織を運用する能⼒ 3.5 計画組織⼒ 主体的に意思決定し、⾃分・チームに何が求められているか察知する意識 2.7 当事者意識 コミニケーション能⼒、感受性、コーチング能⼒などの対人関係スキル 3.0 ヒューマンスキル 限られた時間の中で、効率的に多くの案件を処理する能⼒ 2.9 ⽣産性 業務の重要性を考慮して、処理すべき案件の順番を考える能⼒ 3.1 優先度設定 解決策の補⾜資料(Option) スコアリングシート例② マネジメントスキル
解決策の補⾜資料(Option) ある営業課⻑(43歳)のスコアリングシート Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 39 現状を正しく理解し……
解決策の補⾜資料(Option) ある営業課⻑(43歳)のスコアリングシート Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 40 ⾃分で改善していく
インバス ケット研 修⑤ Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 41
解決策の詳細(Detail) 絶対達成インバスケット研修の全体像 最初のス コアリン グ インバス ケット研 修① インバス ケット研 修② インバス ケット研 修③ インバス ケット研 修④ ------- ------- ------- ------- 最後のス コアリン グ ------- ------- ------- ------- 改善 改善 改善 改善 5回の研修で、どれほど最初のスコアがアップしているかを評価できる 専用教材によるテスト+6時間の講座×5回
解決策の詳細(Detail) 研修1⽇のスケジュール例 Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 42 詳細
テーマ 時間(目安) 研修の目的・インバスケット研修の説明 講義 10:00-11:00 絶対達成インバスケット研修の試験 個⼈演習 11:00-12:00 試験の振り返り。優先順位決定の判断等 グループ演習① 13:00-13:30 グループワークで問題解決プロセスを学ぶ グループ演習② 13:30-15:00 本⽇の振り返りと今後の⾏動宣⾔ 講義 15:00-16:00 チェックシートをもとにスコアを⾃己分析 スコア比較 別の⽇
最後に Copyright©Attax Sales Associates inc.ALL rights reserved. 43 どんなに歴史があり、技術⼒が⾼く、多くのお客様から⽀持されている会社であっても、常に右肩上がりで成⻑する ことはありません。「プラトー」と呼ばれる伸び悩む時期があり、人も会社も成⻑するときは、アップダウンを繰り
返す成⻑曲線を描くものです。 この「伸び悩む時期(プラトー)」に必要なのは、これまで使ってきた地図をマネジャー⾃らの手で「新しい地図」 にアップデートさせていくことです。「古い地図」のままではメンバー全員が迷子になります。もちろんすべてを刷 新する必要はありません。現状を正しく把握し、課題となっている箇所だけを新しくしていけばいいのです。 焦らずに、しかし⼀歩⼀歩、確実に変化できるマネジャーへと成⻑してもらいたい。――それこそが私の大きな願い です。貴社のお⼒になれると確信しています。