テストについて相談を受けたときに いつもしていること (公開用) #テストラジオ

ソフトウェアテストに関わる人のはっぴょうかい #テストラジオ
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1. テストについて相談を受けたときに いつもしていること ~ コスパ全振編 ~ 2024/11/15 (Fri) ソフトウェアテストに関わる人のはっぴょうかい #テストラジオ ぱいん 1
2. HELLO! I’m… • ぱいん🍍 @pineapplecandy • 2児の父 • QAエンジニア @モバイルアプリ ◦ 2012-2017: SIer@Web ◦ 2017-2022: テストベンダー@組込み ◦ 2022-: 事業会社@組込み • JaSST Online, JaSST Review実行委員 • 生態： X(旧Twitter) • 趣味： タロット、バスケ観戦、週末ドライブ • 役割： インプロセスQA >>>>> フェーズゲートQA >>> QAコンサル 2
3. サマリ • QAエンジニアとして様々な会社・案件で12年間 行ってきたテストに関する相談でやっていること のまとめ 3
4. もくじ 発表の前提/目的 テスト相談の目的 01 テスト相談の流れ 02 03 4 質問事項 04 参考文献 06
5. 発表の前提 /目的 5
6. 発表の前提 /目的 • 前提： ◦ 同じ部署の別チーム ▪ 専任のQAエンジニアがいないチーム ▪ 仮説検証(PoC)含めて様々なプロジェクトが様々な形態 で動いている • 発表目的 ◦ 参加者向け：普段のやり方を参考にしてもらう ◦ 自分向け： 言語化、公開できていないノウハウをまとめる 6
7. テスト相談の目的 7
8. テスト相談の目的 • 背景 ◦ コアQA人材不足 (開発組織でのQA比率:2-8%) • 目的 ◦ 大義： 短時間フォローで品質を上げる ▪ 立ち上げ: チームの成長促進, 品質意識向上 ▪ 安定稼働: 仕組み化、標準適用 ◦ 本音： 関わっていないプロダクトのことを知り たいという好奇心９割、貢献感１割。 ▪ 必要だと思うことは自分で立ち上げる文化 8
9. テスト相談の流れ 9
10. 初回コンタクト • きっかけ：プロジェクトリーダまたはマネージャからの声掛け • 空き予定に会議設定を入れてもらう ◦ １回60分 • 聞くこと ◦ 相談したいことのサマリ • 伝えること ◦ 1回で終わらなければ、おかわり可能 ◦ 資料準備など不要、その場で資料など見せてくれればOK 10
11. 当日まで • 積極的に準備はしない • しないこと ◦ 周囲への聞き取り ◦ 開発資料、Slackなどへのアクセス • しない理由 ◦ 先入観排除（相談者の話をまず聞く） ◦ 工数削減 11
12. テスト相談本番 1/2 • 形式 ◦ 時間配分 ▪ アイスブレイク 2分 ▪ フリートーク 45分 ▪ まとめ、ネクストアクション 10分+α ◦ 原則対面： ▪ 相手の表情、話し方を観察する [1] ▪ 顔を覚える、覚えてもらう 12
13. テスト相談本番 2/2 • 私と相談者の関係性 ◦ 私： ファシリテーター [3] 兼 一緒に考える人 ◦ 相談者： 悩み/困りごとを話す人 兼 一緒に考える人 13
14. 質問事項 [2] 14
18. 番外編: 状況によっては答えだけ渡す場合も • 納期まで時間がない • 局所的なヒントや答えだけほしい ◦ 例) 端末選定の方法 • 相手がプロマネを熟知している ◦ 例)QCDのバランスを考える上で、どれを優先させるべき かQAとしての見解が欲しい 18
19. 参考文献, 資料 19
20. 20 No. 資料名 URL [1] 違和感のつかまえかた 組み込みシ ステムの開発者（テスター）として やっていること - JaSST ‘19 Review https://www.jasst.jp/symposium/jasstrevie w19/pdf/S3.pdf [2] 説明できるテストをつくるためにでき ることを考える - JaSST ‘24 Tohoku https://www.jasst.jp/symposium/jasst24toh oku/report_pdf/S1.pdf [3] 悩めるエンジニアのためのぽけっと ファシリテーター (同人誌; 紙冊子の み?) https://caorit.hatenadiary.com/entry/2019/ 09/22/073528 参考文献、参考資料