Nemawashi, in Practice ～透明性？Fun？現実はそんな簡単じゃない！〜 / Nemawashi, in Practice

2026/03/28 Scrum Fest Nagoya 2026

Transcript

1. 2026/03/28 Scrum Fest Nagoya 2026 Nemawashi, in Practice ～透明性？Fun？現実はそんな簡単じゃない！〜 piyonakajima / のりっく / KATSU
2. 根回しやってますかー！？
3. 根回し大事にしてますかー！？
4. 根回しって どんなイメージありますか？ (Discordに是非！）
5. 私たちは ネマワシーズ です
6. 自己紹介〜 We are ネマワシーズ！！〜 piyonakajima KATSU のりっく Product Owner Lead (KDDIアジャイル開発センター ) Agile Coach BPO/BPR
7. こちらのセッションのフォーマットを参考に proposalを作りました 尊敬してます！！
8. 少し傾いて微笑むとあなたもネマワシーズです！ 尊敬してます！！ 参考にしました
9. Learning Outcome ・現実から照らし合わせてなぜ根回しが必要かを学べる ・組織作りの中で根回しが重要と言われている書籍について学べる ・本を読んだだけではうまくいかない現実への対処方法のヒントがもらえる ・根回しが自分にとって大事なものだとわかる ・根回しを実践するきっかけを得られる Target Audience ・プロダクトオーナー、スクラムマスター、開発者 ・人とかかわりながら仕事をしている人 ・組織作りに携わっている人 ・根回しを必要だと考えたことがなかった人
10. Agenda • 作詞ワークショップで学んだ根回しとその「現実」 by piyonakajima（10分） • 書籍の翻訳を通して学んだ、透明でも Funでもない現実の根回し by のりっく（10分） • 心を守るための根回し　 by KATSU （10分） • パネルトーク（10分） ◦ 話すテーマをDiscordで募集します！どんどん書いてね ▪ みんなの根回しの話を聞きたい！ ▪ 根回し失敗談を聞きたい！ ▪ その他なんでも！
11. ネマワシーズ : piyonakajimaのターン!!!! piyonakajima KATSU のりっく Product Owner Lead (KDDIアジャイル開発センター ) Agile Coach BPO/BPR
12. Copyright© 2024 KDDI Corporation. All Rights Reserved 自己紹介：中島 智弘(@piyonakajima) サービスデザイナー兼ソフトウェアエンジニア プロダクトオーナーリード 所属： KDDI株式会社　KDDI DIGITAL GATE 　　　（兼務） KDDIアジャイル開発センター株式会社 コミュニティ：音KAG(\)部　InnerSource Gathering Tokyo2025/2026 趣味：作詞作曲、走りながらアニメを観ること、Vibe Coding 国内SIerにて、携帯電話ソフトウェア開発、IoT自社サービスの企画を経て2020年11 月より現職に就く。 社内外のお客さまとの新規事業・プロジェクトの立ち上げ、推進に従事。 コミュニティで作詞作曲を通して、学びを伝える活動を行う。
13. Copyright© 2024 KDDI Corporation. All Rights Reserved
14. 14 KDDI Agile Development Center Corporation アジャイル開発に関する楽曲を作り、コミュニティで発表しています。 KDDIアジャイル開発センター　音KAG(\)部 Discography 1st Fun Done Learnのうた(2022/11 ScrumFest Sapporo 2022&RSGT2023) 2nd 象死んだ魚嘔吐のうた(2024/01 RSGT2024) 3rd 焼肉レトロスペクティブのうた(2024/04 ふりかえりカンファレンス2024) 4th 共創未来インナーソースマン(2024/08 InnerSourceGatheringTokyo2024) 5th Norm KerthのPrime Directiveのうた(2025/01 RSGT2025) 6th OST NO UTA(2025/01 RSGT2025) 7th ステークホルダーを味方にするうた (2025/10 スクラム祭り2025) 8th 守破離のうた(2026/01 RSGT2026) YouTubeにプレイリストがあります。 https://www.youtube.com/watch?v=8NOh_-iFLYc&list=PLNgys7rKE64x8lkDfE_qcPlw SpY-Lq8vx
15. 15 KDDI Agile Development Center Corporation 皆のONY（起こっていること /望んでいること /やってみること）から 「ステークホルダーを味方にするうた」の歌詞を作ろう！ XP祭り2025にて 実施した ワークショップ 参加者をAIイラスト化
16. 16 KDDI Agile Development Center Corporation ワークショップをやろうと思ったきっかけ 上ロジと下ロジ問題 （別に自動車産業に限った話ではなく、）大組織でアジャイルを実践しようとする と、スクラムチームの外側との目線合わせが必要不可欠。 スクラムチームの外側のステークホルダーの巻き込みが必須！ 皆の実践知を知りたい！！ →「ステークホルダーを味方にするうた」の作詞WS開催へ！！ Scrum Fest Mikawa 2024 平鍋さん keynoteより引用
17. 17 KDDI Agile Development Center Corporation できた歌詞
18. 18 KDDI Agile Development Center Corporation できた歌詞 (起こっていること )　　　　　　　　　 (望んでいること )　　　　　　　　　 (やってみること )　　　　　　　　　
19. 19 KDDI Agile Development Center Corporation できた歌詞 (起こっていること )＝ステークホルダーが忙しい！ (望んでいること )＝一緒にやりたい！ (やってみること )＝根回しが重要！
20. 20 KDDI Agile Development Center Corporation できた歌詞 具体的にやること： ・呼ばれてない会議に飛び込む ・オンラインでも ”肩ポン”感覚で話かける ・飲食を共にする (起こっていること )＝ステークホルダーが忙しい！ (望んでいること )＝一緒にやりたい！ (やってみること )＝根回しが重要！
21. 21 KDDI Agile Development Center Corporation アジャイルの実践において、 根回しが大事なのでは！？！？
22. 22 KDDI Agile Development Center Corporation でも「根回し」ってさ ... 「｢私は聞いていない｣という上司はムダな存在…トヨタ社内に貼ってある｢仕事の7つのムダ｣のすさまじさ」より引用　PRESIDENT Online https://president.jp/articles/-/63215?page=4 アジャイルの実践を始めた時 あんまり良いイメージがなかった（ n=1） 事実よくない根回しはある
23. 23 KDDI Agile Development Center Corporation 根回し（Corridor Politics） Fearless Changeより 決議の前に、 意思決定者やキーパーソンに一対一 で非公式に働きかけよう。 新しいアイデアをつぶ す力をもつ相手から試みよう。 承認を得られるよ う、 動いてみよう。 Mary Lynn Manns; Linda Rising. Fearless Change (p. 256). (Function). Kindle Edition. 公開の場で誰かを驚かさないことが重要！！ (WSでも出た意見）
24. 24 KDDI Agile Development Center Corporation 根回しについてここまでの話をQiitaにまとめた その後やるようになった「根回し」 ・事前に1on1を依頼する ・節目の報告会はオンラインではなく、現地対面で実施して懇親会 　→分かった部署の方針や考え方がプロダクトバックログに反映される
25. 25 KDDI Agile Development Center Corporation ネマワシーズが集まってきた！！！ 書籍翻訳したのりっくさん 業務で根回しを大切にしてきたKATSUさん 今日は「根回し」の大切さを見直しましょう！！！
26. 26 KDDI Agile Development Center Corporation ここまで11:10ぐらいだといいな
27. ネマワシーズ: のりっくのターン!!!! piyonakajima KATSU のりっく Product Owner Lead (KDDIアジャイル開発センター ) Agile Coach BPO/BPR
28. 書籍の翻訳を 通して学んだ、 透明でも Funでもない 現実の根回し Scrum Fest Nagoya 2026 2026/03/28 @nolick1219
29. お詫び タイトルの「透明でもFunでもない」 は言い過ぎでした。 「Fun」は主観なので。。。 ただ、ステークホルダーマネジメントって 意外と大変なんだということが お伝えできれば幸いです！。
30. アジャイルコーチ スクフェス三河・新潟、横浜アジャイル（仮） 共訳：『コーチングアジャイルチームス』『プロフェッショナル スクラム虎の巻』『プロフェッショナルプロダクトオーナー』 『PRACTICAL PRODUCT MANAGEMENT FOR PRODUCT OWNERS』 自己紹介：のりっく(@nolick1219)
31. 最近、ステークホルダーマネジメントがテーマの書籍の翻訳に関わること に 『Aligned―プロダクト開発におけるステークホルダーとの関係性の築き方』 （レビュー参加） • ステークホルダーマネジメントがテーマ 『Professional Product Management for Product Owners』 （翻訳中） • ステークホルダーマネジメントについて6章（82ページ）にわたって記載
32. のりっくのターン 翻訳に関わった2冊をもとに、以下についてご説明したいと思います!!!! 1. ステークホルダーマネジメントとは？ 2. 根回しとは？ 3. 根回しとスクラムの「透明性」は反する？
33. 翻訳前：これがアジャイル開発のあるべきコミュニケーションだ！ 透明性 わいわい 知的コン バット コラボ レーショ ン 対話
34. ✅ 人数が少ない ✅ 共通のゴールがある ✅ 毎日話せる ✅ プロダクトへの関心が高い 翻訳後：透明性・対話・わいわいできるのは、チームだから ❌ 大勢いる ❌ 利害が異なる ❌ 時間が取れない ❌ 関心が低いこともある チーム チーム外（ステークホルダー）
35. ステークホルダーとは ステークホルダーとは、組織、そのプロダクト、またはサー ビスに対して、直接的または間接的な利害関係を持つ個人、 個人の集団、企業、または公的機関のことを指します。 ステークホルダーは、組織の内部にも外部にも存在する可能 性があります。 — 『Practical Product Management for Product Owners』
36. 顧客・ユーザー・非顧客・株主・従業員・元従業員 経営層・取締役会・経営協議会・監査委員会・監査機関・会計士 アナリスト・労働組合・サプライヤー・パートナー・流通パートナー 顧問・コンサルタント・競合他社・政府機関・政治家・非政府組織 公共団体・関係団体・報道機関・ソーシャルメディア利用者 大学・学会・科学者・クリエイティブ人材・新しい人材・デザイナー・顧客協議会 →想像以上にたくさんいる ステークホルダーの例
37. 1. 利害、影響力などが異なる、多数のステークホルダーがいる 2. 時間に限りがある 3. プロダクトマネージャーやPOは、他にもやるべきことが山ほどある ステークホルダーマネジメント戦略が必要な理由 透明性 わいわい 知的コン バット コラボ レーショ ン 対話 優先度 傾聴 グルーピ ング 戦略 ・戦術 分析 チームのコミュニケーション ステークホルダーマネジメント
38. ステークホルダーマネジメントのざっくり全体像 ①情報収集と分析 情報収集 • 名前・所属部署・役職 • 目標（個人的な目標 / ビジネス上のKPI） • プロダクトへの関心 • コミュニケーションスタイルの好み 分析 • 公式な影響力：役職・階層 • 非公式な影響力：評判・信頼 主なツール • ステークホルダーマッピング、レーダー • 性格分析モデル（DISC、MBTIなど） ②コミュニケーション 戦略と戦術の策定 • ステークホルダーの分類 • 優先度の決定 • 適切なチャネル・タイミング・メッセージ の決定 • 期待する効果の明確化 • 担当者の決定 • 定期的な見直し（少なくとも四半期ごと）
39. 誰 （人物・役割） 何 （情報ニーズ） 方法（チャネル／ 手段） メッセージ （内容） タイミング 期待する効果 責任者 デイブ （CEO） 財務KPI、機 会とリスク 対面ミーティ ングおよびレ ポート 最新の数値、 予算からの乖 離、リスク 毎月 満足度を維持 する プロダクト オーナー サンドラ （コンプライ アンス担当） 安心感、確 認、事実と数 値 月次アップ デートおよび レポート リスク、コン プライアンス 課題、監査結 果の概要 毎月 最小限の労力 で対応 チーム シャニース （流通マネー ジャー） 権限 ― 誰より も多くの情報 を把握してお きたい 公開前に開発 動向を知らせ る個別メール 数値、新機 能、新しい取 り組み 毎週 情報を行き渡 らせる チーム ケマル （COO） どうすれば注 目を集められ るか？どうす れば売上を伸 ばせるか？ 対面ミーティ ング、共創、 発表の場の提 供 プロダクトビ ジョン、戦 略、ロード マップを共創 隔週 緊密にマネジ メントする プロダクト オーナー コミュニケーション戦略と戦術の例
40. 根回し：コミュニケーションの戦術の一つ • 事前調整ミーティング ステークホルダーそれぞれと事前に会ってニーズを学び、調整して、ア ラインメントが取れていることを確認しておきましょう （「シャトル外交」と呼ばれることもあります）。 こうすることで、全員集まっている場では同意しているように見せなが ら、実際には個別に違う行動をするような「面従腹背」を防ぐことがで きます。 — 『Aligned』
41. 公式のミーティングだけでは限界がある： • 十分に説明や対話をする（とりわけ「偉い人」ほど）時間がない • 利害が対立していると議論しにくい • 階層関係があると発言しにくい 根回しが必要な理由
42. スクラムの「透明性」とは、 「全てのステークホルダーに全ての情報を開示すること」というよりも、 「適切なステークホルダーに適切な情報を開示すること」と解釈できる　 ➢ 前者はそもそもできないし、すべきでもない ➢ 認知負荷が高い情報はノイズになる →根回しをしないことよりは、 「根回しを含めたステークホルダーマネジメント戦略をチームに共有する」ことが重要 根回しはスクラムの「透明性」に反する？ → No
43. 支援先での根回し（他部門へのアジャイル開発の提案） 1. 部門KPI、部長のコミュニケーショ ンスタイルや趣味などの情報収集 2. DISCモデルによる性格分析 3. 部長になりきって提案書を繰り返し レビュー 4. 正式な提案前に、部長含めた関係者 への頭出しとフィードバックを頻繁 に実施 https://www.mitsubishielectric.co.jp/medigital/column/biz/005/ DiSC理論とは？分析方法とタイプ別の適切な褒め方・叱り方
44. ネマワシーズ: KATSUのターン!!!! piyonakajima KATSU のりっく Product Owner Lead (KDDIアジャイル開発センター ) Agile Coach BPO/BPR
45. メーカーで経理、生産管理、営業、購買などを経験後、自治体向け事業立 ち上げに参画しBPRやSaaSシステム開発などを担当 昨年末に転職をして、東京に引っ越してきました。社内向けサービスの検 討、運営などに携わっています Ｘ　：https://x.com/Katsu_19820825 note：https://note.com/katsu_0825 自己紹介：かつ(@katsu0000825)
46. 去年のスクフェス三河では、根回しをテーマに発表しました
47. 前回の登壇内容：失敗経験をもとにした、根回しの再定義と対話への願い • 会議ではしごを外される。他部署から協力を得られない。etc • 原因はすれ違い。 • すれ違いの前の準備＝対話が重要＝根回しだ！ • 対話のための根回しを『ネマワシ』と再定義 • ネマワシで相手を安心させてあげよう • ネマワシを意識しなくても対話ができているチームになれるといいね • 自然と相手のことを思いやれるといいね そんなことを話しました
48. ただ、根底にあったものは、仲間が欲しいという願い • はしごを外されるのって本当にすれ違いから？ 　　 そもそも、そこにはしごがあったことすら思い込みだったのでは？ • ネマワシで対話を促進する？ 　　 そもそも、まともに関係性構築ができなかっただけなのでは？ • 思いやりをもって相手に接しよう？ そもそも、思いやりを持っていなかったのは自分では？ 　　 自己嫌悪　周りが怖い　 ただ、一緒に前に進む仲間が欲しかっただけだったのに
49. 心を守るために根回しをする • どうすれば、自分の思いを伝えることができるんだろう • どうすれば、独りよがりにならずに済むんだろう • どうすれば、思いやりを持てるんだろう • どうすれば、仲間を作れるんだろう さんざん悩んで、いろいろなことを試し、苦しんで、 そのなかで、いきついたものが、根回しでした 自分の心を守るために、根回しに向き合うことになったのです
50. 根回しは未来の 仲間と対話する準備 自分を守るための根回しを進めていく中で、 仲間を守る根回しでもあることに気づきました 仲間を作っていくための根回しでもありました 根回しの相手は、対話をしたい相手です 敵ではなく、未来の仲間です
51. 仲間を作るための根回し 今から話すのは 　『すれ違わないようにするための』 　『対話をするための準備としての』 　『仲間を作っていくための』 根回しの話です
52. はじめてみよう根回し！ とはいえ、根回しって何からはじめたらいいんでしょうか 自分の経験から、４つのStepにわけてみると進めやすいのでは？と考えてみました Step1　ドアノック Step2　観察 Step3　前提をそろえるように伝える Step4　さあ根回しをしよう
53. はじめてみよう根回し！　 Step1 　ドアノック いきなり親友にはなれないように、まずはドアノックから ❏ 自分から挨拶をする ❏ 自己開示する ❏ まず話を聞く ❏ 相手に興味を持つ ❏ 質問をしてみる ❏ 返信、リアクションを積極的にしてみる ❏ 期待した反応が返ってこなくても腐らない ❏ この時点でうまくいくなんて思わない Step1のポイントは焦らないこと 自分だっていきなりぐいぐい来られたら警戒したりするでしょう？
54. はじめてみよう根回し！　 Step2 　観察 次に、相手の感情が動くポイントが何か観察する ❏ 興味があること ❏ 怒ること ❏ 声のトーンが上がるタイミング ❏ 時間をかけていること ❏ サボりがちなこと ❏ 優先していること Step2のポイントは、よく『見る』こと リモートでもできることはたくさんありますが、難しいなら出社や飲み会という手段も
55. はじめてみよう根回し！　 Step3 　前提をそろえるように伝える この辺から根回しっぽくなります ❏ 少しずつ伝える ❏ 何度も伝える ❏ 伝えた時の相手の反応を見る ❏ 勝手に伝えた気にならない ❏ 相談・壁打ちの機会を利用する ❏ 相手が驚くような後出しをしない Step3のポイントは、『私とあなたは違う』ことを前提にすること 違うのだから、以心伝心というわけにはいかないですよね
56. はじめてみよう根回し！　 Step4 　さあ根回しをしよう ？？？ 実は、Step3までで、もう根回しは進んでいます あとは愚直に繰り返すだけです 根回し＝合意を取る と考えた場合は、まだまだやることがたくさんあると思います でも、今日は、すれ違わないための、対話のための根回しの話をしています Step3までで、対話の準備が進んでいると思いませんか？
57. はじめてみよう根回し！　番外編：もっと仲良くなりたい もしかしたらうまくいくかもしれない、踏み込み編です ❏ オープンに会話している中で、あえてＤＭを送る ❏ カフェや食事に誘ってみる ❏ フリーアドレスで近くの席に座ってみる ❏ 出社時に声をかけてみる ❏ 会議の始まる前、終わった後の微妙な時間にちょっと話をしてみる ❏ 出張先や旅行先から写真を送る（全体あてでもいいですね） ❏ ＳＮＳを教えてみる うまくいかなかった時のダメージが大きい、諸刃の剣なので、取扱注意です
58. とはいえ、現実は厳しい 根回しを意識してわかったことは、 対話が一筋縄ではいかないのと同じように 根回しも一筋縄ではいかないということ 根回しも銀の弾丸ではない！ だって、根回しは、必ず、相手がいるのだから でもそれでも根回しをする理由は、根回しの相手と、対話をしたいから 敵ではなく、未来の仲間なのですから
59. まとめ：根回しは、私とあなたが違うことを認めることから始める 根回しを意見の押し付けに使おうとするのはおすすめしません とにかく大変だし、それで得られるものは一時的な成果だけです お互いに受け入れられる着地点を探すための、『対話の準備』として根回しをしましょう 私とあなたは違うのだから
60. 最後に：がんばりすぎない。けど、自分の心に問いかけてみる。 根回しをしようって思っても、ハードルが高くてできないこともありますし なんで自分ばっかり気を使わなければいけないんだとか思うかもしれない 時間使ったのに全然うまくいかなかったり、ほかの業務に支障がでてしまっても大変 だいじょうぶです。頑張らなくていいです。 ただ、ひとつだけ、自分に問いかけてみてください あなたは、誰とどんなふうに仕事がしたいですか？ 何度も言います。根回しをすると仲間が増えるんです
61. パネルトーク ・根回し失敗談 ・みんなの根回しの話を聞きたい！discordで募集 ・聞きたいテーマを募集！discordで募集