Boxil SaaSのレビュー分析とARRとの相関

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Transcript

1. Review Review Review
2. 総合レビュースコアと各要素別スコアとの相関係数R 資料：Boxilをもとに著者作成（’22年2月時点）

3. 総合レビュースコアと相関の高い要素スコアとの関係性 資料：Boxilをもとに著者作成（’22年2月時点）
 使いやすさとの関係 役立ち度との関係 機能満足度との関係
4. 総合レビュースコアに対する各要素スコアの影響度 資料：Boxilをもとに著者作成（’22年2月時点）
 総合レビュースコア 　＝+ 0.27 × 役立ち度 　　+ 0.18 × 使いやすさ 　　+ 0.13 × 機能満足度　　 　　+ 0.13 × カスタマイズ性 　　+ 0.10 × サポート品質 　　+ 0.08 × サービス安定性 　　+ 0.04 × 初期設定の容易さ 　　+ 0.02 × 料金の妥当性 　　- 0.08 × 営業担当の印象 　　+ 0.60 ※変数（要素別スコア）間のVIFは、いずれも10以下だった（1.4〜2.9）

5. SaaSメトリクスと総合レビュースコア・件数との相関係数R 資料：Boxilをもとに著者作成（’22年2月時点）

6. ARRと総合レビュー件数との関係性 資料：Boxilをもとに著者作成（’22年2月時点）
 ARR = 0.695 × 総合レビュー件数 + 29.2 Sansan freee Cybozu RAKUS Money Forward Infomart kaonavi TeamSpirit Visional NEOJAPAN PAC PLAID
7. SaaSプロダクト評価によるレコメンド Case 1 資料：Boxilをもとに著者作成（’22年2月時点）
 カテゴリ おすすめプロダクト 給与計算 人事労務 freee 勤怠管理 スマレジ・タイムカード TeamSpirit 人事労務 freee 人事情報 人事労務 freee 経費精算 楽楽精算 経費精算freee 電子契約 NINJA SIGN by freee クラウドサイン 請求書発行 Misoca 請求書受領 バクラク請求書 ビジネスチャット Slack Workplace from Meta CRM Salesforce Sales Cloud 総合レビュースコア 会計freee：5点 業種 IT/通信/インターネット系 会計ソフトはfreee派
8. SaaSプロダクト評価によるレコメンド Case 2 資料：Boxilをもとに著者作成（’22年2月時点）
 カテゴリ おすすめプロダクト 給与計算 マネーフォワード クラウド給与 勤怠管理 スマレジ・タイムカード 人事情報 SmartHR 経費精算 マネーフォワード クラウド経費 電子契約 NINJA SIGN by freee 請求書発行 Misoca 請求書受領 バクラク請求書 Bill One ビジネスチャット Slack Chatwork CRM Salesforce Sales Cloud 総合レビュースコア MFクラウド会計：5点 会計freee：1点 業種 IT/通信/インターネット系 会計ソフトはマネーフォワード派