オンライン診療システム_比較ガイド.pdf

Transcript

1. オンライン診療システム 比較ガイド 1
2. 2 ©MEDLEY, INC. オンライン診療とは？ オンライン診療とは、対面ではなくスマートフォンやパソコンなどの情報通信機器を使って、医師が遠隔で患者を診る診療を指し、 自宅等にいながら医師の診察や薬の処方を受けることができます。
3. 3 ©MEDLEY, INC. オンライン診療システムを選ぶポイント ☑無料サポートの有無 オンライン診療システムの導入にあたって、サポート体制が整っているかどうかをチェックしておきましょう。 導入にあたり無料でサポートを提供しているシステムと、費用が発生するシステムがあります。 まずは、ご自身で導入まで行えるかどうかを自院の状況にあわせて検討をしましょう。 また、導入にあたってのサポートの有無は勿論ですが、導入後の運用において、不明点や疑問点が生じる場合に、 迅速に対応してくれるサポート体制が整っているかどうかも非常に重要です。 無料サポートあり 無料サポートなし
4. 4 ©MEDLEY, INC. オンライン診療システムを選ぶポイント ▼合わせて確認しておきたいポイント ☑新規集患への対応 オンライン診療システムの中には患者向けの予約サイトを設けているものも御座います。新規患者からの予約にも繋げることがで きますので、合わせて確認しましょう。 ☑薬の処方 システムによっては処方箋のデータ送信、またオンライン服薬指導や自宅への薬の配送サービスまでを受けることができます。 診察から薬の処方までワンストップでおこなえるシステムがおすすめです。 ☑Web問診機能 Web上での事前問診機能が提供されているかどうかも、重要な選定ポイントです。事前に患者に問診票を記入してもらえれば、診 察の準備がスムーズになり、診療がより効率的に行えます。
5. 5 ©MEDLEY, INC. オンライン診療 システム比較 サービス名 特徴 導入支援サポート 導入後 問い合わせサポート 患者向け 予約サイト オンライン 服薬指導 ・お薬配送 WEB問診 （株式会社メドレー） 導入から運用まで手厚いサポートがある ⚪ ⚪ ⚪ ⚪ ※院外処方にも対応 ⚪ ※問診のカスタマイズ可能 （エムスリーデジカル株式会 社） 既にデジスマ診療を導入済み医療機関はビデオ通話機能オプションとし て契約することでオンライン診療が可能 △ ⚪ × △ ※院内処方のみ対応 ⚪ ※問診のカスタマイズ可能 （ジェイフロンティア株式会 社） 手軽に始めることができる 要お問い合わせ ⚪ ・サポート用フリーダ イヤルあり ・土日祝日もサポート 可能 ⚪ ※予約可能時間の確認に ログインが必須 ⚪ ※院外処方にも対応 ⚪ ※詳細は要お問い合わせ （株式会社インテグリティ・ヘ ルスケア） かかりつけ医の利用に特化している ⚪ ⚪ × ⚪ ※院外処方にも対応 ⚪ ※問診のカスタマイズ可能 ※2024年7月時点の情報になります。 ・契約プランによってサポート内容が異なる ＜スタンダードプラン＞ ・サポート時間：月〜金 10:00-18:00 ・オンラインサポートのみ ＜プレミアムプラン＞ ・サポート時間：月〜金 8:30-20:00 、土 8:30-17:00 ・オンラインと訪問サポートあり ・専任担当者によるサポート面談あり。利用開 始から運用まで支援 ・利用開始後のフォローアッププログラムあり ※詳細に関しては各サービス業者にお問い合わせください。
6. 6 ©MEDLEY, INC. オンライン診療 システム比較 サービス名 特徴 導入支援サポート 導入後 問い合わせサポート 患者向け 予約サイト オンライン 服薬指導 ・お薬配送 WEB問診 （株式会社MICIN） 手軽に始めることができる △ ・導入支援を希望する 場合は別途導入支援料 が発生 要お問い合わせ ⚪ ⚪ ※院外処方にも対応 ⚪ ※問診のカスタマイズ可能 （LINEヘルスケア株式会社） 患者が保有するLINEアプリでオンライン診療が利用可能 △ ・サポートプラン（有 料）の加入が必要 要お問い合わせ △ ※アプリ利用に限られる ※患者と医療機関は自動 マッチング ⚪ ※院外処方にも対応 ⚪ ※詳細は要お問い合わせ ※2024年7月時点の情報になります。 ※詳細に関しては各サービス業者にお問い合わせください。
7. 7 ©MEDLEY, INC. CLINICSオンライン診療とは CLINICSは導入実績No.1※1 のオンライン診療システムで、多くの医療機関様にご利用をいただいております。
8. 8 ©MEDLEY, INC. CLINICSオンライン診療の機能 オンライン診療に必要な一連の機能をオールインワンで提供しております。
9. 9 ©MEDLEY, INC. CLINICSオンライン診療 利用開始までの流れ Step.1 初回面談 ◯オンライン診療の概要を 説明します。 ◯今後貴院にて対応いただ きたい項目をご案内しま す。 Step.2 Step.3 Step.4 研修の受講 施設基準の届出 ◯厚生労働省が指定するオ ンライン診療研修を受講し ていただきます。 ◯地方厚生局への施設基準 の届出を出していただきま す。 オペレーション確認 ◯CLINICSの操作方法の説 明と院内オペレーションの 構築をサポートします。 ◯デモ診察を実施します。 ご利用の開始 ◯CLINICSページを公開し ます。 CLINICSオンライン診療は弊社カスタマーサクセスチームが利用開始から運用まで徹底サポートしていきます。 そのため、システムに不安を感じている医療機関様でも安心して使用開始できます。 また、ご契約後、最短3日(※) 〜最長１ヶ月で利用開始可能です。 ※最短でご利用されたい場合はSTEP2:研修の受講と施設基準の届出を事前にご対応をお願いいたします。
10. 10 CLINICSオンライン診療は導入後もサポートします。ご不明点などあればお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ TEL：050-1746-0806 Mail：clinics@info.clinics-cloud.com 10 CLINICSオンライン診療が選ばれる理由・特徴 ©MEDLEY, INC.