kontakter mellan företag, s.k. Business to Business (B2B), utgör IT ett verktyg som underlättar och rationaliserar hanteringen på många sätt. IT underlättar kontakter mellan företag, så kallad Business to Business (B2B).
det gäller användningen av energi och råvaror är kännetecknande för Kina och andra utvecklingsländer. Ofta är det en god a ff är att vara snålare, men hittills saknas förmågan. Lösningar kan komma från forskning och utveckling som bedrivs i mer avancerade länder, om resultaten sedan görs allmänt tillgängliga. Trots att det är en god a ff är att hushålla med energi och råvaror, har Kina och andra utvecklingsländer hittills saknat förmågan. En lösning kan vara att mer avancerade länder delar med sig av sina forskningsresultat. Lix 43 Lix 51
gäller” genomför(s) bedriver innebär utför(s) möjliggör(s) användning distribution införande process arbete material utveckling möjlighet roll när det gäller tomma verb substantiverade verb abstrakta substantiv
sätt blåsas upp och ordmassan alltså ökas utan motsvarande ökning av tankeinnehållet, så blir följden, som vid all in fl ation, en värdeminskning.” Ur Riktig svenska, 1939 (s 145) ’’
arbetat påtagligt med att förbättra kvalitén... • Företaget har medvetet tagit ställning mot barnarbete i sitt regelverk • De praktiska möjligheterna till ökat aktivt deltagande måste utvecklas • Tips: testa om en förstärkning verkligen är meningsfull genom att byta adverbet till sin motsats! • Vi har omedvetet tagit ställning mot barnarbete … ???
kommunövergripande projekt träder X in som samordnare och koordinator... • Hon har dolda resurser och kraftkällor... • De upplevelser och erfarenheter som klienten haft... • Hjälp att acceptera och försona sig med vad de gjort.
har kännetecknat den oreglerade globala fi nansmarknad som succesivt vuxit fram sedan början av 70-talet. en utredning pågår för närvarande, en pågående process på förhand uppgjord fl era olika skäl Eleverna tränas att ge varandra kritik under textens framväxtprocess (skriv till exempel ’medan texten växer fram’) Det fi nns existerande ord för det mesta vi skulle vilja säga Entreprenören Måns X har tagit en tillfällig paus från näringslivet.
och cykelbanor Omfattning Det fi nns ca 20 mil cykelvägar i Halmstads kommun, som sedan länge har ett mycket bra basnät. Längs fl era av de större huvudgatorna kan man cykla på ömse sidor om vägarna vilket minskar behovet att korsa dessa. Halmstad har också bra terrängförhållande för cykelbanor med få backar och nätet byggs ut kontinuerligt med egna resurser eller med hjälp av statsbidrag. Halmstads kommun utsågs till ”Årets cykelstad 2010” av Cykelfrämjandets riksstyrelse. Halmstads kommun var tidiga med att bygga om nedlagda järnvägar till cykelbanor och byggde under 80-talet ut två större stråk. Idag kan man cykla på belagda banvallar mellan tätorten och Villdalen (ca 18 km) samt mellan tätorten och Farby (ca 12 km).
och cykelbanor Omfattning Det fi nns ca 20 mil cykelvägar i Halmstads kommun, som sedan länge har ett mycket bra basnät. Längs fl era av de större huvudgatorna kan man cykla på ömse sidor om vägarna vilket minskar behovet att korsa dessa. Halmstad har också bra terrängförhållande för cykelbanor med få backar och nätet byggs ut kontinuerligt med egna resurser eller med hjälp av statsbidrag. Halmstads kommun utsågs till ”Årets cykelstad 2010” av Cykelfrämjandets riksstyrelse. Halmstads kommun var tidiga med att bygga om nedlagda järnvägar till cykelbanor och byggde under 80-talet ut två större stråk. Idag kan man cykla på belagda banvallar mellan tätorten och Villdalen (ca 18 km) samt mellan tätorten och Farby (ca 12 km).
stället för bil Vill hitta cykelväg Vill kunna rapportera problem Vill pumpa cykeln EFFEKT ANVÄNDNINGS- MÅL eller BEHOV eller DRIVKRAFT eller MÅL eller SYFTE KONKRET LÖSNING eller ÅTGÄRD ANVÄNDARE eller MÅLGRUPP eller EFFEKTAGENT EFFEKTKEDJA och KARTLÄGGNING AV ANVÄNDNINGSMÅL UTMANING FÖR OSS
stället för bil Ska rapportera problem Vill hitta cykelväg Vill pumpa cykeln Jag ser många små hinder Gör det lätt att hitta pumparna Cykel- vägs- app EFFEKT ANVÄND- NINGS- MÅL eller DRIVKRAFT eller MÅL eller SYFTE KONKRET LÖSNING eller ÅTGÄRD ANVÄNDARE eller MÅLGRUPP eller EFFEKTAGENT EFFEKTKEDJA och KARTLÄGGNING AV ANVÄNDNINGSMÅL UTMANING FÖR OSS DESIGN eller TEXT
stället för bil Ska rapportera problem Vill hitta cykelväg Vill pumpa cykeln Jag ser många små hinder Gör det lätt att hitta pumparna Cykel- vägs- app EFFEKT eller MÅL eller SYFTE KONKRET LÖSNING eller ÅTGÄRD ANVÄNDARE efter ANVÄNDNINGS- MÅL eller EFFEKTKEDJA och KARTLÄGGNING AV ANVÄNDNINGSMÅL UTMANING FÖR OSS DESIGN eller TEXT Detaljerade användnings- mål eller användnings- villkor BETEENDETYP efter DRIVKRAFT
Vi hjälper dig! • Ska ff a vår app med cykelkartor! • En tryckt cykelkarta kan du hämta gratis på medborgarkontoret, Stationsgatan 48A. • Cykelpump fi nns vid Stortorget. • Stöter du på problem eller vill fråga något, hör av dig till cykelsamordnaren Anna Persson på 070–123 45 67. Ett av Byköping kommuns mål är att fl er ska välja cykel i stället för bil. Läs mer om hur vi bygger ut cykelbanorna!
stället för bil Ska rapportera problem Vill hitta cykelväg Vill pumpa cykeln Jag ser många små hinder EFFEKT ANVÄND- NINGSMÅL LÖSNING ANVÄNDARE EFFEKTKEDJA och KARTLÄGGNING AV ANVÄNDNINGSMÅL UTMANING
stället för bil Ska rapportera problem Vill hitta cykelväg Vill pumpa cykeln Jag ser många små hinder EFFEKT ANVÄND- NINGSMÅL LÖSNING ANVÄNDARE EFFEKTKEDJA och KARTLÄGGNING AV ANVÄNDNINGSMÅL UTMANING Vill kunna parkera säkert Vill gå ner i vikt Orolig för stöld Obekväm vikt Vill spara pengar Dålig ekonomi Orolig för klimatet Vill minska sin klimatpåverkan Gör det lätt att hitta pumparna }Hur kan kommunikation vara en del i lösningen för dessa behov?
problem Vill hitta cykelväg Behöver pumpa cykeln Jag ser många små hinder Jag är rädd att den blir stulen Vill vara säker på att cykeln är tryggt parkerad Jag hinner inte träna … Få fler att välja cykel i stället för bil Mätning: + 60 % cyklar - 10 % bilar 1 2 3
Ericsson och cyklar nästan alltid till jobbet från Kungsladugård där han bor. Ibland behöver han ta spårvagnen eller båten. Han tycker allt har blivit sämre med korten, för att han förlorat kollen på hur mycket han rest och vad som är kvar, han gillade när det gick att se direkt på de gamla remsorna. Carlos kom till Sverige för 8 år sen, men han tycker fortfarande att svenska är ett svårt språk, och han förstår inte allt som sägs på nyheterna och i det offentliga. Han största fritidsintresse är att träffa kompisar och ha kul tillsammans. Oftast hemma hos någon – att gå ut blir för dyrt.
Ericsson och cyklar nästan alltid till jobbet från Kungsladugård där han bor. Ibland behöver han ta spårvagnen eller båten. Han tycker allt har blivit sämre med korten, för att han förlorat kollen på hur mycket han rest och vad som är kvar, han gillade när det gick att se direkt på de gamla remsorna. Carlos kom till Sverige för 8 år sen, men han tycker fortfarande att svenska är ett svårt språk, och han förstår inte allt som sägs på nyheterna och i det offentliga. Han största fritidsintresse är att träffa kompisar och ha kul tillsammans. Oftast hemma hos någon – att gå ut blir för dyrt. Jag vill kunna hänga med bättre
beteende … attityd eller inställning … drivkraft … roll eller ansvar … användningskontext … förutsättningar, som kunskaper eller erfarenhet … [fysiska egenskaper, kön, ålder, bostadsort, fritidsintressen] … som vi menar kan vara relevant i förhållande till verksamhetens mål och projektets inriktning. }
sk grupp … … men man kan vara del av FLERA användargrupper, beroende på situationen och tillfället! Inom UX ser vi mer till HUR och VARFÖR man GÖR saker än till ”VEM” man är!
kommunikation är en framgångsrik strategi Två av tre fi nalister i Web Service Awards pris för bästa intranät använde e ff ektkartläggning (e ff ektkedja, e ff ektstyrning) som bas för de intranäts-satsningar som fått högst betyg av användarna själva. På följande slajds: presentationer från Sollentuna kommun och Rikshem.
2–3 stycken • Enas, prioritera användargrupper • Grova idéer om ev. lösningar 1 2 • User research: • Intervjuer, data observationer • Skapa förslag på användargrupper och användningsmål Hur gör man i praktiken? • Läsa på • Intervjua ledare/ nyckel-personer • Vad är det egentligen man vill ska ske? • 1–4 workshops med brett deltagande • Enas om syfte, mål, mätning • Prel. idé om användare ” ” … +80 % -20 % • Sign off med ledningen
jonas_blind_hen
usagimaru
base
ncdc
toshihidemurata
hilokifigma
ashapiro
vivion
kitanosirokuma
lw
mhand01
saki822
xtone
62gerente
baasie
davidcarrasco
reverentgeek
geoffreycrofte
keithpitt
vanstee
emna__ayadi
addyosmani
mojombo
