förnya ett recept • Klicka på Patient i menyraden. Meny öppnas. • Klicka på Sök patient i menyn. Dialogruta öppnas. • Klicka på fältet Person-ID. • Ange ”PNR” eller välj PNR från rullgardinsmenyn. • Klicka på fältet bredvid Person-ID. • Skriv in personnumret på patienten, 12 si ff ror, och tryck Enter. Dialogruta öppnas. • Klicka på Lägg till vårdhändelse. Dialogruta öppnas (alternativt klicka på OK, klicka sedan på Patienthanteringskonversation i den tredje övre menyraden, meny öppnas, klicka på Oplanerad vårdhändelse utan besök i menyn. Dialogruta öppnas). • Klicka på fältet Vårdinrättning. • Skriv in ”Närhälsan” manuellt och tryck enter (alternativt skriv ”nä”, ”när” eller ”närh”, tryck enter eller klicka på sök-ikonen och välj Närhälsan bland sökresultaten). • Klicka på rullgardinsmenyn för fältet Tolkbehov. • Klicka på Nej bland alternativen. • Klicka på Spara och fortsätt. Dialogruta öppnas. • Klicka på rullgardinsmenyn för fältet Byggnad. • Klicka på Område V7 bland alternativen. • Klicka på rullgardinsmenyn för fältet Enhet. • Skrolla ned i menyn till Kinna VC och klicka. Källa: Andreas Thörneby
har havererat. […] Systemet som skulle automatisera arbetsuppgifter har istället lett till ökad manuell hantering, och varje enskilt ärende tar längre tid.”
något som en del i personalen lyft även tidigare men att man ändå suttit fast i de planeringssystem man använt och det tänkesättet. – Det borde inte gått så långt, vi borde lyssnat på dem för länge sedan. ’’ ComputerSweden, 13 feb 2023
digitala arbetsmiljö: • Lägsta andel ”ja”-svar till dessa påståenden: • Jag upplever att de digitala verktygen är anpassade för att lösa mina arbetsuppgifter • Jag får tillräckligt med stöd och utbildning för att kunna använda de digitala verktygen i mitt dagliga arbete • Jag har kunskap om var jag kan lämna in förslag om utveckling/förbättring av våra digitala verktyg Centrum för Tjänsteforskning, Karlstads universitet
Något man köper, betalar för, behöver driva, organisera upp Bestående förändring Lösning En förändrad (mätbar) kvalitet hos organisationen eller hos människor
ansökan om forskningsstöd Inte missa något enda forskningsstöd Effektmål Mätpunkt 25% Utbildning? Mer stöd? Byta arbetsform? Incitament? AI? Whiteboard? En portal?
har spelat en betydelsefull roll för att Sahlgrenskas neuro- kirurgi har kunnat halvera sina operationsköer på ett och ett halvt år. Väntetid: 222 > 107 dagar Kö: 355 > 180 patienter ”Pulsmöten” • Överblick • Kommunikation
och RLC i region Stockholm. Personal från IT-avdelningen påbörjar tidigt ett arbete med att få fram en teknisk lösning för att sprida bilden, vilket ger resultat på ett fåtal timmar i form av en mobilapplikation. Utvärdering av den nationella särskilda händelsen Nimo Polismyndighetens hantering av attentatet i Stockholm 7 april 2017 Nationella Operativa Avdelningen, 2017-12-08 15:46 Polisinsatschefen får tillgång till bilden. ≈ 16.30 Vid den här tidpunkten saknas det adekvata tekniska verktyg för att kunna sprida bilden inom organisationen. Istället delas bilden genom utdelning av papperskopior … ≈ 17.30 har bilden nått varje medarbetare som har tillgång till polisens mobilitetslösning. 19.55 Gärningsmannen grips av en patrull i Märsta norr om Stockholm.
• Sikta på e ff ekter – inte funktioner • Starta med konkret problem • Små steg, kontinuerlig test och användarinput • Noggrann research • Design som kravarbete