Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Lean UX でまわす、まわるプロダクト開発

Kazumichi SAKATA
October 24, 2022

Lean UX でまわす、まわるプロダクト開発

2022年10月21日に開催された Forkwell 社のイベントの登壇資料です。
https://forkwell.connpass.com/event/262002/

"書籍『Lean UX』の初版が刊行されてから7年、第2版が公開されてから5年が経過しましたが、その間にアジャイル開発やOKRなどの目標設定フレームが深く浸透してきたことで、組織は顧客中心主義をこれまで以上に強く意識するようになりました。ただ、市場や顧客を取り巻く環境の変化に合わせて柔軟に対応していくことは未だに困難です。そのためにはサービスやプロダクトの不確実な要素を迅速に特定・修正し、問題の解決に向けたプロダクト開発を繰り返しまわしていく必要があります。 今回のセッションでは、 『Lean UX』がアップデートされた背景 、「Lean UX キャンバス」を用いた変化の捉え方 、Lean UXを基軸としたプロダクト開発のまわし方 の3点についてご紹介したいと思います。"

Kazumichi SAKATA

October 24, 2022
Tweet

More Decks by Kazumichi SAKATA

Other Decks in Design

Transcript

  1. -FBO69Ͱ·Θ͢ɺ·ΘΔϓϩμΫτ։ൃ
    ,B[VNJDIJ4BLBUB

    !NBSJPTBLBUB
    'PSLXFMM-JCSBSZ

    View Slide

  2. 2
    ࣗݾ঺հ
    ࡔాҰྙʢ,B[VNJDIJ4BLBUBʣ
    ܚጯٛक़େֶ4'$Λଔۀޙɺ೥ʹָఱגࣜձࣾʹೖࣾɻ6*σβΠ
    φʔͱͯ͠ΩϟϦΞΛελʔτɻ΢ΣϒαʔϏεͷϦχϡʔΞϧ΍ࣄ
    ۀઓུʹجͮ͘69վળࢪࡦͷཱҊ͔Β࣮຿ͷ਱ߦΛܦݧɻ೥
    1JWPUBM-BCT5PLZPʹೖࣾޙ͸ɺϓϩμΫτϚωʔδϟʔʹస਎͠ɺ
    -FBO91ͷ։ൃख๏Λ༻͍ͳ͕Βاۀͷ%9Λࢧԉɻͦͷޙɺ
    $IBUXPSLגࣜձࣾͷ69σΟϨΫλʔͱͯ͠69ઓུͷࡦఆͱࢪࡦཱҊ
    ΛϦʔυɻ೥ʹגࣜձࣾ.FOUBMMZͷ૑ۀʹՃΘΓ$10ʢ$IJFG
    1SPEVDU0G
    fi
    DFSʣʹब೚ɻೋࣇͷ෕ɻ

    View Slide

  3. 1IPUPDSFEJU4BUPTIJ"TBOP
    ൃചϲ݄Ͱ૿࡮͕ܾఆʂ

    View Slide

  4. 4
    σβΠϯࢥߟɺΞδϟΠϧ։ൃɺϦʔϯελʔτΞοϓΛ౷߹ͤͨ͞

    ϓϩμΫτ։ൃख๏ͷ͜ͱ
    -FBO69ͱ͸Կ͔ʁ
    ͸͡Ίʹ
    w σβΠϯࢥߟɿϢʔβʔͷ՝୊Λಛఆ͠ɺղܾ͢ΔࢳޱΛ୳Δ
    w ΞδϟΠϧ։ൃɿ͍ͪૣ͘ϢʔβʔʹՁ஋ͷ͋Δ΋ͷΛಧ͚Δ
    w ϦʔϯελʔτΞοϓɿधཁͷͳ͍ϓϩμΫτͷ։ൃʹ࣌ؒ΍࿑ྗΛ

    ͔͚ͯ͠·͏͞·͟·ͳϦεΫΛճආ͠ͳΒ͕ɺ੒ޭͷ֬཰ΛߴΊΔ

    View Slide

  5. 5
    ϦʔϯελʔτΞοϓͷͭͷಛ௃
    Ձ஋ͷͳ͍։ൃ΍Ձ஋ͷఏڙʹ௚݁͠ͳ͍υΩϡϝϯςʔγϣϯʢதؒ

    ੜ੒෺ʣΛ࡞੒͢Δ࣌ؒΛۃྗഉআ͢Δ
    ແବΛͳ͘͢
    σβΠφʔͷΈͳΒͣɺΤϯδχΞɺϓϩμΫτϚωʔδϟʔͳͲϓϩμΫ
    τʹؔΘΔϝϯόʔ͔Β৽઱ͳ৘ใΛ͞·͟·ͳ؍఺͔Βू໿͢Δ
    ܧଓతʹձ࿩͢Δ
    ϓϩτλΠϓʹΑΔݕূظؒΛ୹ॖ͠ɺෆ࣮֬ੑͷߴ͍ཁૉΛ༏ઌతʹ

    ໌Β͔ʹ͍ͯ͘͠
    ֶशྔΛ૿΍͢

    View Slide

  6. 6
    ϦʔϯελʔτΞοϓ
    ؒҧͬͨ΋ͷΛ

    ࡞ͬͯ͠·͏ϦεΫ
    ΋ͷΛ࡞ΔͨΊͷ࣌ؒ
    ະݕূͷ··ਐΊΔͱ
    ϦεΫ͸্͕Γଓ͚Δ
    සൟʹݕূ͢Δ͜ͱͰϦεΫ͸

    ͋·Γ্͕Βͳ͍ʢϦεΫճආʣ
    ൓෮ֶश

    View Slide

  7. 7
    -FBO69ͷϓϩηε
    σβΠϯ
    .71ͷߏங
    Ϧαʔνͱֶश
    ʰ-FBO69ʢୈ൛ʣʱষ
    ࢥ͍ࠐΈ΍Ծઆ

    View Slide

  8. 8
    -FBO69ͷϓϩηε
    σβΠϯ
    .71ͷߏங
    Ϧαʔνͱֶश
    ʰ-FBO69ʢୈ൛ʣʱষ
    ࢥ͍ࠐΈ΍Ծઆ
    Ϗδωεͷ੒Ռ
    ϖϧιφ
    Ϣʔβʔͷ੒Ռ
    ػೳΞΠσΞ

    View Slide

  9. 9
    -FBO69ͷϓϩηε
    σβΠϯ
    .71ͷߏங
    Ϧαʔνͱֶश
    ʰ-FBO69ʢୈ൛ʣʱষ
    ࢥ͍ࠐΈ΍Ծઆ
    w ϫΠϠʔϑϨʔϜ
    w ϞοΫΞοϓ
    w ϓϩτλΠϓ

    View Slide

  10. 10
    -FBO69ͷϓϩηε
    σβΠϯ
    Ϧαʔνͱֶश
    ʰ-FBO69ʢୈ൛ʣʱষ
    ࢥ͍ࠐΈ΍Ծઆ
    ԾઆͷݕূΛ௨ͯ͡νʔϜ
    ͷֶशྔΛ࠷େԽ͢ΔͨΊ
    ʹɺ௿ίετͰ༻ҙͰ͖Δ
    ϓϩμΫτ
    .71ͷߏங

    View Slide

  11. 11
    -FBO69ͷϓϩηε
    σβΠϯ
    ʰ-FBO69ʢୈ൛ʣʱষ
    ࢥ͍ࠐΈ΍Ծઆ
    ܧଓతͳϦαʔν
    ίϥϘϨʔςΟϒͳ

    Ϧαʔν
    .71ͷߏங
    Ϧαʔνͱֶश

    View Slide

  12. 12
    -FBO69ʢୈ൛ʣͷ௥Ճ఺ʢʣ
    -FBO69Ωϟϯόεͷهड़ʢୈೋ෦ɿϓϩηεʣ

    -FBO69ͷಋೖϋʔυϧΛԼ͛ΔͨΊʹɺ͜Ε·Ͱͷ-FBO69ͷཁૉ΍ϓϩηε
    ΛΑΓϩδΧϧʹઆ໌Ͱ͖ΔΑ͏ʹͳͬͨ
    ΞδϟΠϧ։ൃͱͷ౷߹ʢষʣ

    ஶऀͷ໊͕TDSVNPSHͰ69ίʔεΛ։ߨͨ͜͠ͱ͕ಘΒΕͨɺΑΓ࣮ફతͳ

    ֶͼ͕൓ө͞Ε͍ͯΔ6OJGZJOHUIF5FBNUP%FMJWFS7BMVF5PHFUIFS

    View Slide

  13. 13
    -FBO69ʢୈ൛ʣͷ௥Ճ఺ʢʣ
    0,3ͷղઆʢষʣ

    ɹ૊৫಺Ͱ0,3Λத৺ͱͨ͠໨ඪઃఆϑϨʔϜϫʔΫ͕޿͘ਁಁ͖ͯͨͨ͠Ίʹɺ

    ɹ-FBO69ΛߋʹޮՌతʹద༻͢Δํ๏͕঺հ͞Ε͍ͯΔ
    ੒Ռओٛʹجͮ͘ϩʔυϚοϓʢষʣ

    ɹϏδωε΍Ϣʔβʔͷ੒ՌΛ࣮ݱ͢ΔͨΊͷಓےΛՄࢹԽ͢Δํ๏Λ

    ɹֶͿ͜ͱ͕Ͱ͖Δ

    View Slide

  14. 14
    -FBO69Ωϟϯόε
    NJSPKFGGHPUIFMGDPN

    View Slide

  15. 15
    -FBO69Ωϟϯόε
    Ϗδωε্ͷ՝୊
    Ϣʔβʔ
    Ծઆ
    ࠷ॳʹֶश͢Δඞཁ͕͋Δ

    View Slide

  16. 16
    -FBO69Ωϟϯόεͷ࢓૊Έ
    ʰ-FBO69ʢୈ൛ʣʱষ
    Ϗδωε্ͷ՝୊
    Ϣʔβʔ
    Ծઆ
    ࠷ॳʹֶश͢Δඞཁ͕͋Δ

    View Slide

  17. 17
    -FBO69ΩϟϯόεΛ͏·͘׆༻͢Δํ๏
    ࣗ෼ͨͪ͸ϢʔβʔͰ͸ͳ͍͜ͱ͕େલఏ

    ϢʔβʔͷͨΊͷϢʔβʔࢹ఺͸ҟͳΔ͜ͱΛཧղ͢Δ͜ͱ
    -FBO69ΩϟϯόεΛ׬ᘳʹຒΊΑ͏ͱ͸ࢥΘͳ͍͜ͱ

    ؒҧ͍ͬͯͯ΋ɺޙ͔Βߋ৽͢Ε͹͍͍
    Ծઆ͸͋͘·Ͱ΋ݱ࣌఺ͰΘ͔͍ͬͯΔ͜ͱ͔Β࢝ΊΔ
    มߋΛڐ༰͢Δ͜ͱɻ͜ͷΩϟϯόεʹهࡌ͔ͨ͠Βͱ͍ͬͯ

    ຬ଍ͯ͠͸͍͚ͳ͍ɻֶͼΛಘΔͱ౎౓ݟ௚͢͜ͱ

    View Slide

  18. ࣄྫ঺հɿ

    +3౦೔ຊΞϓϦʮ(0CZ5SBJOʯ

    ৽نߏங
    ݱࡏ͸ʮ+3౦೔ຊެࣜΞϓϦʯʹ౷߹͞Ε͍ͯ·͢ WJEFPDSFEJU&BTU+BQBO3BJMXBZ$PNQBOZ

    View Slide

  19. 19
    ϓϩδΣΫτશମͷྲྀΕ
    A

    View Slide

  20. 20
    εςʔΫϗϧμʔ΋ަ͑ͯ໿͔͚࣌ؒͯҎԼͷΞΫςΟϏςΟΛߦ͍·͢
    -FBO69ΩϟϯόεΛ࡞੒͢Δ
    w ϏδωεˍϓϩμΫτΰʔϧ
    w ૝ఆϢʔβʔʢϓϩτϖϧιφʣ
    w ιϦϡʔγϣϯҊͱୡ੒͍ͨ͠Ξ΢τΧϜ
    w ݱ࣌఺Ͱ૝ఆ͞ΕΔϦεΫʢԾઆʣ
    ϓϩτϖϧιφΛิڧ͢ΔͨΊͷϢʔβʔϦαʔνϓϥϯΛཱͯΔ
    w ϓϩμΫτσΟεΧόϦʔϑΣʔζ΁

    ϦεΫΛճආ͢ΔͨΊͷΞΫγϣϯϓϥϯΛཱͯΔ
    ϓϩδΣΫτͷΩοΫΦϑ

    View Slide

  21. ࢀߟɿ
    w ࣠Ͱߟ͑ΔϓϩμΫτσβΠϯͷγϯϓϧͳҙࢥܾఆํ๏
    w Ծઆۦಈܕ69σβΠϯͷεεϝ
    ϓϩμΫτσΟεΧόϦʔ 21
    ԾઆΛ࠷খݶͷ࿑ྗͰݕূͰ͖ΔΞΠσΞΛ֦ࢄ͠ɺ

    ϢʔβʔϦαʔν݁Ռ͔ΒϖϧιφΛमਖ਼ɾ೑෇͚ͯ͠
    Ϣʔβʔͷղ૾౓Λ্͛Δ
    ϓϩτϖϧιφͷ࡞੒
    ૣظʹֶशɾݕূ͕ඞཁͱͳΔϦεΫ͸Կ͔ΛϚτϦΫ
    εਤΛ࢖ͬͯ੔ཧ͢Δ
    ϦεΫͷ༏ઌ౓෇͚

    View Slide

  22. ϓϩμΫτσϦόϦʔ 22
    ϓϩμΫτϚωʔδϟʔɺσβΠφʔɺΤϯδχΞΛ

    ͸͡Ίͱ͢ΔओཁͳϓϩδΣΫτϝϯόʔͰɺ࠷খݶͷ

    ࿑ྗͰԾઆΛݕূͰ͖Δํ๏Λ໛ࡧɾܾఆ͢Δ
    ݕূํ๏ͷચ͍ग़͠
    ಘΒΕֶͨͼΛه࿥͠ɺΩϟϯόεΛΞοϓσʔτ͢Δɻ
    ࣮֬ʹΘ͔͍ͬͯΔ͜ͱ͔Β։ൃʹணखɻ

    ඞཁʹԠͯ͡ιϦϡʔγϣϯͷϐϘοτΛݕ౼͢Δɻ
    ֶश݁Ռͷ൓ө

    View Slide

  23. Ϣʔβʔࢹ఺͕νʔϜ಺Ͱৢ੒͞ΕΔ

    ֶͼ΍੒Ռ͕ڞ༗͞ΕΔ͜ͱͰओମੑ͕ੜ·ΕΔ

    ࣍ʹݕূ͢΂͖Ծઆ͕໌֬ʹͳΓɺϓϩηε͕·ΘΔ

    ೲಘײΛ࣋ͬͯ։ൃ͕ଓ͚ΒΕɺࣗ৴ʹͭͳ͕Δ
    -FBO69ͷϝϦοτ 23
    ΞδϟΠϧ։ൃͰ

    খ͘͞ਐΊΔ

    View Slide

  24. Ξ΢τϓοτ͔ΒΞ΢τΧϜࢥߟ΁ 24
    ϏδϣϯΛ࣮ݱ͢ΔͨΊʹϢʔβʔͷߦಈ͕

    ͲͷΑ͏ʹมΘ͍ͬͯ͘ͷ͕๬·͍͠ͷ͔Λߟ͑Δ
    ʮ୭͕ʯʮͲΜͳϕωϑΟοτʯΛʮͲ͏΍ͬͯʯ֫ಘ͢Δ͔ʁ

    View Slide

  25. ࠷ޙʹɿ+FGG(PUIFMGࢯ͔ΒΈͳ͞·΁ͷϝοηʔδ 25
    l8FMJWFJOBXPSMEPGDPOUJOVPVTDIBOHFCVJMUPOUPQPGTPGUXBSF5IFUJNF
    XIFSFXFDPVMEQSFEJDUXIBUUPCVJME IPXUPEFTJHOJU BOEXIBUQFPQMFXJMMEP
    XJUIJUIBTQBTTFE5IFUPPMTXFIBWFUPEBZFOBCMFVTUPTIJQTNBMMJEFBTJOUPUIF
    IBOETPGPVSDVTUPNFSTRVJDLMZ UPTFOTFIPXXFMMUIPTFJEFBTNFFUUIFOFFETPG
    PVSDVTUPNFSTBOEUPSFTQPOEXJUIJNQSPWFNFOUTCBTFEPOUIBUMFBSOJOHBOE
    JOTJHIU-FBO69UFBDIFTZPVIPXUPEPUIBUBOEIPXUPJOUFHSBUFJUXJUIZPVS
    TPGUXBSFEFWFMPQNFOUQSBDUJDFTl

    View Slide

  26. ͝੩ௌɺ͋Γ͕ͱ͏͍͟͝·ͨ͠ʂ
    ,B[VNJDIJ4BLBUB

    !NBSJPTBLBUB
    'PSLXFMM-JCSBSZ

    ΞʔΧΠϰಈըɿIUUQTXXXZPVUVCFDPNXBUDI W)V[4N$)&

    View Slide

  27. "11&/%*9

    View Slide

  28. -FBO69͕΋ͨΒ͢Ձ஋Λઌͣ͸ཧղ͢Δ

    ͦͷՁ஋͕࠷େݶʹൃش͞ΕΔঢ়ଶΛཧղ͢Δ
    ࣗ෼ࣗ਎ͷ໾ׂΛཧղ͢Δ
    ૊৫ͷ੒ख़౓Λཧղ͢Δ
    ૊৫ͳ͍͠͸ϓϩμΫτ։ൃͷ͋ΓํΛཧղ͢Δ
    ૊৫ʹ-FBO69Λਁಁɾఆணͤ͞Δલʹ 28

    View Slide

  29. 69੒ख़౓Ϟσϧ 29
    ೝ஌͞Ε͍ͯͳ͍

    69΍ਓؒத৺ઃܭ͸ෆཁͱߟ͍͑ͯΔ
    ڵຯ͕͋Δ

    69΍ਓؒத৺ઃܭͷॏཁੑ͸ཧղ͍ͯ͠Δ͕ɺଟগͷ౤ࢿ͕ٻΊΒΕ͍ͯΔ
    ౤ࢿ͸͍ͯ͠Δ

    69΍ਓؒத৺ઃܭ΁ͷ౤ࢿʹର͢Δ༏ઌ౓͕ߴ͘ɺܗࣜԽΛ͸͡Ί͍ͯΔ
    ؔ༩͍ͯ͠Δ

    69΍ਓؒத৺ઃܭ͸ΫϦςΟΧϧͳ՝୊ͱͯ͠ೝࣝ͠ɺ
    ϚωδϝϯτΫϥε΋ؔ༩͍ͯ͠Δ
    ಋೖ͍ͯ͠Δ

    69΍ਓؒத৺ઃܭ͕૊৫্ͷઓུʹ͓͍ͯ

    ॏཁͳ໾ׂΛՌ͍ͨͯ͠Δ
    ૊Έࠐ·Ε͍ͯΔ

    69΍ਓؒத৺ઃܭ͕૊৫ͷத৺Ͱ

    ٞ࿦͞Ε͍ͯΔ
    1
    2
    3
    4
    5
    6
    ˜+PIOOZ)PMMBOE "MMSJHIUTSFTFSWFE

    View Slide