HR、PRとEMの関係性と外部登壇の効果

2024-09-26 広報・人事・エンジニア大集合！狂気の大LT大会！！！ XRelationsの会
https://xrelations.connpass.com/event/325362/

Transcript

1. HR、PRとEMの関係性と外部登壇の効果 2024-09-26 @ XRelationsの会 広報‧⼈事‧エンジニア⼤集合！狂気の⼤LT⼤会！！！ mkitahara / きたはら ( @mikity01985 )
2. 名前 • mkitahara ( @mikity01985 ) / 北原 幹也 職能 • エンジニアリングマネージャー / Androidアプリ開発 / プロダクトマネージャー 出⾝ • 静岡県 - 埼⽟県 - 千葉県 職歴 • SES会社 (2011/04〜 2014/12)：池袋 ◦ 新卒未経験でIT業界へ：研修で Androidアプリ開発に出会う • 開発受託会社 2社 (2015/01 〜 2017/09)：六本⽊、新宿 ◦ PHPアプリ開発 を中⼼にいろいろ • EdTech会社 (2016/02〜 2023/06)：新宿 ◦ 業務委託時代を含めて7年所属：Androidアプリ開発を中⼼にいろいろ ◦ 出向‧業務委託のみ 30名程度の会社から 社員200⼈超えの組織の成⻑を経験 • FinTech会社 (2023/07〜 )：渋⾕ ◦ モバイルアプリチームのエンジニアリングマネージャーを中⼼にいろいろ ⾃⼰紹介
3. 本⽇のテーマ ▪ EMと外部発信 ▪ HR、PRとEMの関係性 ▪ エンジニアリングマネージャーの⽬標
4. エンジニアリングマネージャー(EM)の業務
5. ▪ 対象 • ⼈材、プロセス、ツール、⽂化、組織構造 • 組織、部⾨、チーム、個⼈ • その他必要なモノ、コト エンジニアリング組織全体の⽣産性向上、品質向上、そして最終的にはビジネス⽬標の達成に貢献する EMの⽬標と業務 ▪ 責任 • エンジニアリング組織の成果に責任を持つ ◦ エンジニア(ヒト) ではなく エンジニアリング(コト)が対象 ◦ 責任：説明責任と実⾏責任 ▪ マネジメントドメイン • 主に4つの要素をマネジメントする※1, ※2 ◦ 組織や課題に応じて注⼒する領域が変わる プロジェクトマネジメント プロダクト マネジメント テクノロジー マネジメント ピープルマネジメント ※1 佐藤 ⼤典 (著), エンジニアのためのマネジメント⼊⾨ (3,9 2023) https://www.amazon.co.jp/dp/4297133342 ※2 @hirokidaichi(広⽊ ⼤地) エンジニアリングマネージャ/プロダクトマネージャのための知識体系と読書ガイド https://qiita.com/hirokidaichi/items/95678bb1cef32629c317
6. ▪ プロジェクト • プロジェクトの計画、実⾏、進捗管理、品質管理、リスク管理など、プロジェクト遂⾏に関する すべての側⾯ EMに必要な知識 ▪ ピープル • エンジニア⼀⼈ひとりの成⻑、キャリア開発、モチベーション向上、チーム内の連携強化など、 ⼈材に関するすべての側⾯ ▪ テクノロジー • プロジェクトに必要な技術選定、技術戦略の⽴案、技術負債の解消、新しい技術の導⼊など、 技術的な側⾯ ▪ プロダクト • プロダクトの開発、リリース、改善、そして最終的にはプロダクトの成功に繋げるための すべての側⾯ マネージャー１⼈で対応するには到底無理な業務知識と業務量......
7. ▪ プロジェクト • プロジェクトの計画、実⾏、進捗管理、品質管理、リスク管理など、プロジェクト遂⾏に関する すべての側⾯ EMに必要な知識 ▪ ピープル • エンジニア⼀⼈ひとりの成⻑、キャリア開発、モチベーション向上、チーム内の連携強化など、 ⼈材に関するすべての側⾯ ▪ テクノロジー • プロジェクトに必要な技術選定、技術戦略の⽴案、技術負債の解消、新しい技術の導⼊など、 技術的な側⾯ ▪ プロダクト • プロダクトの開発、リリース、改善、そして最終的にはプロダクトの成功に繋げるための すべての側⾯ EMはさまざまな⼈たちと関わりながら⽬標を達成していく！ マネージャー１⼈で対応するには到底無理な業務知識と業務量......
8. HR、PRとEMとの関係
9. ⼈事 (Human Resources：HR) と EM の関係 ▪ HR の役割 • ⼈材の採⽤、育成、評価、配置など、組織の⼈に関するあらゆる側⾯を担う ▪ HR と EM で解決したい課題 • カルチャーや今解決したい課題を解決できるエンジニアの採⽤ ◦ エンジニアリング組織に必要なスキルを持った⼈材の採⽤ • エンジニアの育成 ◦ エンジニアのキャリアパスを設計し、研修プログラムやキャリアアップの機会 を提供する • パフォーマンス評価 ◦ エンジニアのパフォーマンスを客観的に評価し、報酬や昇進に反映する • 組織開発 ◦ エンジニアリング組織の⽂化醸成や組織構造の最適化など
10. 広報 (Public Relations：PR) と EM の関係 ▪ PR の役割 • 組織のイメージ向上や、製品‧サービスの広報活動などの側⾯を担う ▪ PR と EM で解決したい課題 • 企業イメージの向上 ◦ エンジニアリング組織が開発した製品や技術をPRすることで、企業の技術⼒や ⾰新性をアピール • 採⽤活動の⽀援 ◦ エンジニアリング組織が魅⼒的な職場であることをPRし、カルチャーや 今解決したい課題を解決できるエンジニアの採⽤に貢献 • 危機管理 ◦ 製品に問題が発⽣した場合など危機的な状況において、PR部⾨と連携し、 適切な情報発信を⾏う
11. HR、PR、EM の 共通課題 ▪ PR と EM で解決したい課題 • 採⽤活動の⽀援 ◦ エンジニアリング組織が魅⼒的な職場であることをPRし、カルチャーや 今解決したい課題を解決できるエンジニアの採⽤に貢献 ▪ HR と EM で解決したい課題 • カルチャーや今解決したい課題を解決できるエンジニアの採⽤ ◦ エンジニアリング組織に必要なスキルを持った⼈材の採⽤ HR、PR、EMが協⼒できる組織課題解決の⼀つ → 採⽤
12. EMと採⽤の関係
13. EMとチームビルディング ▪ チームの能⼒を向上させる • チーム能⼒を向上させて、課題に⽴ち向かう ▪ チームをスケールさせる • 対応ができるチームを増やして、並⾏で課題に⽴ち向かう チーム チーム チーム チーム チーム ⽬標達成に向けて、不確実で混沌とした問題を解決していく⽅法の⼀つ → チームビルディング 対応⽅法の⼀つ ↓ 採⽤
14. HR、PR、EM が協⼒‧連携できる採⽤につながる活動の種類 ▪ 採⽤広報 • 企業全体の魅⼒をアピールし、幅広い層の求職者にアプローチする ▪ 技術広報 • 企業の技術⼒や開発⼒、エンジニアリング⽂化を外部に発信し、エンジニアの認知度を⾼める ▪ DevRel • 開発者との関係性を構築し、製品やサービスの認知や利⽤を促進したり、⾃社にないアイディアを創出 採⽤の課題についてHR、PR、EMの共通の関⼼事の⼀つ → 外部発信
15. EMと外部発信
16. 2024年に⾏った外部発信 ▪ 2024年に 17件の登壇を⾏いました！ • 個⼈登壇：10件 • 会社登壇：7件 ▪ ⽬的 • アウトプットによる知識‧能⼒の向上 • セルフブランディング ※ 実は外部登壇始めて 1年経ってません
17. 外部発信 (登壇) の⽬的 1 ▪ アウトプットの量と質を増やし、知識の定着、理解の深化、新たな考えを得る • ロジックモデル※3：インパクトに⾄るまでの⼀連の⾏動や事象のつながりを⽰す※4アウトプットを増やす ◦ インプットだけでなく、アウトプットすることでアウトカムが⽣まれる ◦ アウトプットを⽣み出す活動で考えがブラッシュアップできた ◦ 情報発信することでさらに良い情報が集まることを実感した ※4 マーク‧J‧エプスタイン (著), クリスティ‧ユーザス (著), 鵜尾雅隆 (監修), 鴨崎貴泰 (監修), 松本裕 (翻訳), 社会的インパクトとは何か ― 社会変⾰のための投資‧評価‧事業戦略ガイド (10 14, 2015) ※3 W.K.Kellogg Foundation, Logic Model Development Guide (2004) アウトカム (成果) Outcome (結果) Input (投⼊資材) Impact (社会経済的変化) (波及効果) Activity (活動) Target (⼈‧周囲) Input (投⼊資材) Input (投⼊資材) Outcome (結果) Output (結果) アウトカム (成果) Outcome (成果)
18. 外部発信 (登壇) の⽬的 2 ▪ セルフブランディング • 2023年7⽉にEMとして転職。(当時) ⼀番⼊社時期が浅かった。いきなりEMとして⼊ってきても..... ◦ ⼀貫性のあるアウトプットをして、信頼関係を構築するため ▪ 外部に発信して受け⼊れられたり、ブラッシュアップして内部に発信していく • 私個⼈が発信、相⼿に伝える能⼒が低いと考えていた ◦ 発信を通じて相⼿に伝わる⽅法を模索している ▪ 相⼿の状況や状態に合わせてわかりやすい発信を意識‧⼼がけるようになった
19. 途中から⽬的(というか欲) が1つ増えた ▪ ⽬的 • アウトプットによる知識‧能⼒の向上 • セルフブランディング • 採⽤ ▪ 2024年に 17件の登壇を⾏いました！ • 個⼈登壇：10件 • 会社登壇：7件 外部登壇と採⽤ は 親和性⾼く、効果が得られるのではないかと考えた ※ 実は外部登壇始めて 1年経ってません
20. 外部発信と採⽤
21. 採⽤を⽬的とした登壇 ▪ 正直な話、⽬⽴った効果はなかった......
22. 採⽤ (活躍できる社員の獲得) を⽬的とした登壇 ▪ 正直な話、⽬⽴った効果はなかった...... • 採⽤のゴールを 「活躍できる社員の獲得」とおいてしまった
23. 採⽤ (活躍できる社員の獲得) を⽬的とした登壇 ▪ 正直な話、⽬⽴った効果はなかった...... • 採⽤のゴールを 「活躍できる社員の獲得」とおいてしまった • イベントで出会う⽅々 ◦ 「⾃分」「チーム」「組織」の課題に向き合い、解決策を模索している ▪ ⾃分や⾃社に対してなにかしらを得ようと思って来られている
24. 採⽤ (活躍できる社員の獲得) を⽬的とした登壇 ▪ 正直な話、⽬⽴った効果はなかった...... • 採⽤のゴールを 「活躍できる社員の獲得」とおいてしまった • イベントで出会う⽅々 ◦ 「⾃分」「チーム」「組織」の課題に向き合い、解決策を模索している ▪ ⾃分や⾃社に対してなにかしらを得ようと思って来られている ⾃社の課題を解決したい⽅々の(短期的な) 採⽤ (獲得) は 難しい
25. 採⽤ (活躍できる社員の獲得) を⽬的とした登壇 ▪ 正直な話、⽬⽴った効果はなかった...... • 採⽤のゴールを 「活躍できる社員の獲得」とおいてしまった • イベントで出会う⽅々 ◦ 「⾃分」「チーム」「組織」の課題に向き合い、解決策を模索している ▪ ⾃分や⾃社に対してなにかしらを得ようと思って来られている 名前‧所属企業を知る、覚えてもらうだけで感謝する (獲得まで欲張らない) → 将来、もし転職するときに数ある企業の選択肢になればよい ⾃社の課題を解決したい⽅々の(短期的な) 採⽤ (獲得) は 難しい
26. 外部登壇によって得られた副次的効果
27. 外部登壇によって、思いがけない効果も発⾒した ▪ 同僚がイベントに⾏って、参加者に話かけたときの会話の⼊りがスムーズになった • 同僚がとあるイベントに⾏って話しかけたとき • 「〇〇という会社に所属しています」→ 「北原がいる会社だよね！」と覚えてもらえていた。 ◦ 雰囲気が良くなって(？)、話がしやすくなった (かも？)
28. 外部登壇によって、思いがけない効果も発⾒した ▪ 話しかけてくださる⽅が増えた • ⾃分から話しかけることがものすごく苦⼿...... (直したい) • 本当はフィードバックを受けたり、課題についてたくさん話したいのに...... ◦ 登壇するときっかけがあり、話しかけてくれる⼈が増えて嬉しい 😁 ▪ 同僚がイベントに⾏って、参加者に話かけたときの会話の⼊りがスムーズになった • 同僚がとあるイベントに⾏って話しかけたとき • 「〇〇という会社に所属しています」→ 「北原がいる会社だよね！」と覚えてもらえていた。 ◦ 雰囲気が良くなって(？)、話がしやすくなった (かも？)
29. 外部登壇によって、思いがけない効果も発⾒した ▪ 社内メンバーのモチベーションの向上につながった • 「登壇したいけどやったことないから......」というメンバーが「登壇する」きっかけになった！ ▪ 話しかけてくださる⽅が増えた • ⾃分から話しかけることがものすごく苦⼿...... (直したい) • 本当はフィードバックを受けたり、課題についてたくさん話したいのに...... ◦ 登壇するときっかけがあり、話しかけてくれる⼈が増えて嬉しい 😁 ▪ 同僚がイベントに⾏って、参加者に話かけたときの会話の⼊りがスムーズになった • 同僚がとあるイベントに⾏って話しかけたとき • 「〇〇という会社に所属しています」→ 「北原がいる会社だよね！」と覚えてもらえていた。 ◦ 雰囲気が良くなって(？)、話がしやすくなった (かも？)
30. まとめ
31. まとめ ▪ EMと外部発信 • 外部登壇(アウトプット)は、⾃分の能⼒や知識が向上する良い機会である • イベント登壇が採⽤に直接繋がる可能性は低いが、名前を覚えてもらうだけでも可能性は広がる • 外部登壇によって、思いがけない効果を得ることは実感できた ◦ ⾃社メンバーの外部イベントの参加しやすさ、モチベーション‧エンゲージメント向上 ▪ HR、PRとEMの関係性 • HRやPRとEMは、共通の課題があったり協⼒して対応したりと近い関係にある • 採⽤は、三者が解決したい共通の⽬標の⼀つである ◦ 外部発信というアプローチは特に連携しやすいHowのひとつ ▪ エンジニアリングマネージャーの⽬標 • エンジニアリング組織全体の⽣産性向上、品質向上、そして最終的にはビジネス⽬標の達成に貢献する • マネージャー１⼈で対応するには到底無理な業務知識と業務量である • さまざまな⼈と関係性を構築して、⽬標達成を⽬指す
32. まとめ • 今回は採⽤と外部発信にフォーカスしましたが、社内外の情報発信は採⽤のみならず、 エンジニアリング組織の全体の成⻑においても重要な要素だと考えています。 • 社内外の情報発信の継続的な運⽤により、HR、PR、Dev（EM）が共通の⽬的を 持って協⼒することで、より継続的で効果的な情報発信が可能となり、 その結果、組織の成⻑速度も向上することを実感しています。 • 本イベントのようにHR、PR、Devが集まるイベントが増え、発展することを 期待しつつ、私も何かしらの形で貢献していきたいと考えています。
33. ご静聴ありがとうございました！