Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
【経験者が語る】監視オペレーターの仕事とは??
Search
Satton
April 30, 2021
Technology
0
200
【経験者が語る】監視オペレーターの仕事とは??
監視オペレーターはどのような仕事なのか?を発表した際の資料になります。
僕の体験談も交えて発表しました。
Satton
April 30, 2021
Tweet
Share
More Decks by Satton
See All by Satton
監視オペレーターに配属されてしまった。。そんなあなたに!!
nizul89232
0
95
駆け出しインフラエンジニアが仕事で気を付けることとは?
nizul89232
0
110
【流行中】Clubhouseをやってみて何を感じたか?
nizul89232
0
46
Azure業務未経験の僕が DevOps試験を受けて何を思ったのか??
nizul89232
0
62
Other Decks in Technology
See All in Technology
製造業の課題解決に向けた機械学習の活用と、製造業特化LLM開発への挑戦
knt44kw
0
160
Amazon Bedrock AgentCoreのフロントエンドを探す旅 (Next.js編)
kmiya84377
1
120
モバイルゲームの開発を支える基盤の歩み ~再現性のある開発ラインを量産する秘訣~
qualiarts
0
1.1k
専門分化が進む分業下でもユーザーが本当に欲しかったものを追求するプロダクトマネジメント/Focus on real user needs despite deep specialization and division of labor
moriyuya
0
1k
生成AI導入の効果を最大化する データ活用戦略
ham0215
0
110
Google Cloud で学ぶデータエンジニアリング入門 2025年版 #GoogleCloudNext / 20250805
kazaneya
PRO
12
2.8k
バクラクによるコーポレート業務の自動運転 #BetAIDay
layerx
PRO
1
840
ビジネス文書に特化した基盤モデル開発 / SaaSxML_Session_2
sansan_randd
0
260
Segment Anything Modelの最新動向:SAM2とその発展系
tenten0727
0
420
解消したはずが…技術と人間のエラーが交錯する恐怖体験
lamaglama39
0
190
【CEDEC2025】『ウマ娘 プリティーダービー』における映像制作のさらなる高品質化へ!~ 豊富な素材出力と制作フローの改善を実現するツールについて~
cygames
PRO
0
230
AI人生苦節10年で会得したAIがやること_人間がやること.pdf
shibuiwilliam
1
270
Featured
See All Featured
Designing Experiences People Love
moore
142
24k
[Rails World 2023 - Day 1 Closing Keynote] - The Magic of Rails
eileencodes
35
2.5k
Fireside Chat
paigeccino
38
3.6k
GitHub's CSS Performance
jonrohan
1031
460k
Agile that works and the tools we love
rasmusluckow
329
21k
[RailsConf 2023] Rails as a piece of cake
palkan
56
5.7k
個人開発の失敗を避けるイケてる考え方 / tips for indie hackers
panda_program
110
19k
Bootstrapping a Software Product
garrettdimon
PRO
307
110k
Designing for humans not robots
tammielis
253
25k
Chrome DevTools: State of the Union 2024 - Debugging React & Beyond
addyosmani
7
790
KATA
mclloyd
31
14k
It's Worth the Effort
3n
185
28k
Transcript
【経験者が語る】 監視オペレーターの仕事と は??
トピック ・今までの経歴 ・監視オペレーターとは?? ・実際にやっていた監視オペレーターの仕事とは? ・監視オペレーター時代の苦悩とは? ・監視オペレーターから抜け出すためには? ・さいごに
今までの経歴 〇運用監視経験 ・POSシステムの運用監視(3年ちょっと) ・映像配信システムの運用監視(3年ちょっと) →約6年半 〇現在 設計構築案件~運用設計案件迄幅広く携わる。 →約3年半
今回のLTでの前提 新卒の会社(中小SIer)でやっていた 「POSシステムの運用監視」 をベースに話をしていきたいと思います。
監視オペレーターとは?? ・オペレーションルームに籠ってアラート対応をする仕事 ※他にも定常作業やテープバックアップ等をやる場合もあります。 ・24時間365日シフト制の現場が多い。 ※24時間365日動作しているシステムが多いため。 →僕の場合は2交代で勤務をしていました。(日勤:8時間 夜勤:16時間)
オペレーションルーム
アラート対応
実際にやっていた監視オペレーターの仕事とは?? ・アラート対応 →パトランプを止めて、アラートが発生している機器を確認する。 ・オペレーション作業 →WindowsServerの~アプリを開いて、~を実行する等 ・テープバックアップ →サーバーにテープを入れて、ソフトを使ってバックアップ取得 ・機器の目視確認 →サーバーの実機のランプを見て、エラーが発生していないか確認する。 ・POSシステムの動作確認
→定期的にマニュアル通りPOSシステムが動作するか確認する。
実際にやっていた監視オペレーターの仕事とは?? ・アラート対応 →パトランプを止めて、アラートが発生している機器を確認する。 ・オペレーション作業 →WindowsServerの~アプリを開いて、~を実行する等 ・テープバックアップ →サーバーにテープを入れて、ソフトを使ってバックアップ取得 ・機器の目視確認 →サーバーの実機のランプを見て、エラーが発生していないか確認する。 ・POSシステムの動作確認
→定期的にマニュアル通りPOSシステムが動作するか確認する。
実際にやっていた監視オペレーターの仕事とは?? ・アラート対応 →パトランプを止めて、アラートが発生している機器を確認する。 ・オペレーション作業 →WindowsServerの~アプリを開いて、~を実行する等 ・テープバックアップ →サーバーにテープを入れて、ソフトを使ってバックアップ取得 ・機器の目視確認 →サーバーの実機のランプを見て、エラーが発生していないか確認する。 ・POSシステムの動作確認
→定期的にマニュアル通りPOSシステムが動作するか確認する。
実際にやっていた監視オペレーターの仕事とは?? ・アラート対応 →パトランプを止めて、アラートが発生している機器を確認する。 ・オペレーション作業 →WindowsServerの~アプリを開いて、~を実行する等 ・テープバックアップ →サーバーにテープを入れて、ソフトを使ってバックアップ取得 ・機器の目視確認 →サーバーの実機のランプを見て、エラーが発生していないか確認する。 ・POSシステムの動作確認
→定期的にマニュアル通りPOSシステムが動作するか確認する。
実際にやっていた監視オペレーターの仕事とは?? ・アラート対応 →パトランプを止めて、アラートが発生している機器を確認する。 ・オペレーション作業 →WindowsServerの~アプリを開いて、~を実行する等 ・テープバックアップ →サーバーにテープを入れて、ソフトを使ってバックアップ取得 ・機器の目視確認 →サーバーの実機のランプを見て、エラーが発生していないか確認する。 ・POSシステムの動作確認
→定期的にマニュアル通りPOSシステムが動作するか確認する。
実際にやっていた監視オペレーターの仕事とは?? ・アラート対応 →パトランプを止めて、アラートが発生している機器を確認する。 ・オペレーション作業 →WindowsServerの~アプリを開いて、~を実行する等 ・テープバックアップ →サーバーにテープを入れて、ソフトを使ってバックアップ取得 ・機器の目視確認 →サーバーの実機のランプを見て、エラーが発生していないか確認する。 ・POSシステムの動作確認
→定期的にマニュアル通りPOSシステムが動作するか確認する。
監視オペレーター時代の苦悩とは? ・スキルが全く身につかない →最初は覚えることが多くて充実するが、2年程経つと頭打ちする。 ※業務改善等、自分から動いていかないとキツイ。 ・夜勤が辛い →二交代で日勤は8時間だが、夜勤が16時間もある。 →帰宅中に背中に変な汗をかく。 ※2つの現場で夜勤16時間を経験しているため、業界から見れば普通なんだと思う。 ・キャリアに迷う →夜勤がだるいけど、どんなキャリアを歩めば良いのかわからない。
→いろんな方向性を検討した。(電気工事士、公務員、事務等)
監視オペレーター時代の苦悩とは? ・スキルが全く身につかない →最初は覚えることが多くて充実するが、2年程経つと頭打ちする。 ※業務改善等、自分から動いていかないとキツイ。 ・夜勤が辛い →二交代で日勤は8時間だが、夜勤が16時間もある。 →帰宅中に背中に変な汗をかく。 ※2つの現場で夜勤16時間を経験しているため、業界から見れば普通なんだと思う。 ・キャリアに迷う →夜勤がだるいけど、どんなキャリアを歩めば良いのかわからない。
→いろんな方向性を検討した。(電気工事士、公務員、事務等)
監視オペレーター時代の苦悩とは? ・スキルが全く身につかない →最初は覚えることが多くて充実するが、2年程経つと頭打ちする。 ※業務改善等、自分から動いていかないとキツイ。 ・夜勤が辛い →二交代で日勤は8時間だが、夜勤が16時間もある。 →帰宅中に背中に変な汗をかく。 ※2つの現場で夜勤16時間を経験しているため、業界から見れば普通なんだと思う。 ・キャリアに迷う →夜勤がだるいけど、どんなキャリアを歩めば良いのかわからない。
→いろんな方向性を検討した。(電気工事士、公務員、事務等)
監視オペレーター時代の苦悩とは? ・スキルが全く身につかない →最初は覚えることが多くて充実するが、2年程経つと頭打ちする。 ※業務改善等、自分から動いていかないとキツイ。 ・夜勤が辛い →二交代で日勤は8時間だが、夜勤が16時間もある。 →帰宅中に背中に変な汗をかく。 ※2つの現場で夜勤16時間を経験しているため、業界から見れば普通なんだと思う。 ・キャリアに迷う →夜勤がだるいけど、どんなキャリアを歩めば良いのかわからない。
→いろんな方向性を検討した。(電気工事士、公務員、事務等)
監視オペレーターから抜け出すためには? ①キャリアの方向性を定める。 目標:1年以内 →人に会って話をしながら模索するのが一番手っ取り早い。 ②定めた方向性に向かって努力する。 →自己学習(資格取得等)や業務改善等 ③丸2年(早くて1年半)くらい経った頃に動く。 →異動 もしくは 転職活動
※1年以内で辞めると「すぐやめる」と思われるため、 2年くらい続けることが望ましい。
監視オペレーターから抜け出すためには? ①キャリアの方向性を定める。 目標:1年以内 →人に会って話をしながら模索するのが一番手っ取り早い。 ②定めた方向性に向かって努力する。 →自己学習(資格取得等)や業務改善等 ③丸2年(早くて1年半)くらい経った頃に動く。 →異動 もしくは 転職活動
※1年以内で辞めると「すぐやめる」と思われるため、 2年くらい続けることが望ましい。
監視オペレーターから抜け出すためには? ①キャリアの方向性を定める。 目標:1年以内 →人に会って話をしながら模索するのが一番手っ取り早い。 ②定めた方向性に向かって努力する。 →自己学習(資格取得等)や業務改善等 ③丸2年(早くて1年半)くらい経った頃に動く。 →異動 もしくは 転職活動
※1年以内で辞めると「すぐやめる」と思われるため、 2年くらい続けることが望ましい。
監視オペレーターから抜け出すためには? ①キャリアの方向性を定める。 目標:1年以内 →人に会って話をしながら模索するのが一番手っ取り早い。 ②定めた方向性に向かって努力する。 →自己学習(資格取得等)や業務改善等 ③丸2年(早くて1年半)くらい経った頃に動く。 →異動 もしくは 転職活動
※1年以内で辞めると「すぐやめる」と思われるため、 2年くらい続けることが望ましい。
さいごに ・監視オペレーターは、基本的にマニュアル通りにやる仕事 →スキルが身に付きづらい。 ・不規則な生活になるため、身体を壊しやすい →現場によっては夜勤が16時間もある。 ・1年以内にキャリアの方向性を定めておいた方が良い →丸2年(早くて1年半)ぐらいで異動(転職)できることが望ましい。
EOF