Capacité a rendre des comptes, a être tenu responsable voire même coupable si les choses tournent mal • Accountability est a double tranchant car suscite un sentiment de menace crédible • Si j’ai peur, ma capacité a répondre diminue, ma capacité d’action également Accountability Account + Ability = Capacité à rendre des comptes Acte de gérer les performances et les attentes Être bien et acceptable aux yeux des autres (personne, groupe, société…)