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Responsabilité - vertu essentielle d'agilité - V2

Olivier My
February 13, 2023

Responsabilité - vertu essentielle d'agilité - V2

Version mise à jour avec des exercices pratiques et quelques conseils pour les leaders souhaitant faire progresser leurs équipes et organisations vers plus de Responsabilité

Olivier My

February 13, 2023
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Transcript

  1. Principe 11 “Les meilleures architectures, spéci fi cations et conceptions

    émergent d'équipes auto-organisées.” “Les Scrum Teams sont également auto-gérées, elles décident en interne qui fait quoi, quand et comment.” Manifeste Agile Scrum Guide 2020 (VF)
  2. Agilité Capacité à prendre des décisions de manière autonome pour

    répondre au mieux aux contraintes de son environnement
  3. Responsabilité Response + Ability = Capacité à répondre Sentiment d’appropriation

    d’une situation et la volonté d’y répondre de manière e ff i cace
  4. Accountability - Redevabilité • Account + Ability = Accountability •

    Capacité a rendre des comptes, a être tenu responsable voire même coupable si les choses tournent mal • Accountability est a double tranchant car suscite un sentiment de menace crédible • Si j’ai peur, ma capacité a répondre diminue, ma capacité d’action également Accountability Account + Ability = Capacité à rendre des comptes Acte de gérer les performances et les attentes Être bien et acceptable aux yeux des autres (personne, groupe, société…)
  5. Responsibility “Qu’est-ce que je veux ?” Accountability LIBERTÉ CHOIX INITIATIVE

    SÉCURITÉ ENGAGEMENT “Qu’est-ce que je dois ?” RELATION DEVOIR OBLIGATION
  6. Développer un sentiment de sécurité ACCOUNTABILITY Matrice Give and Take

    RESPONSIBILITY Développer un sentiment de liberté Processus de Responsabilité
  7. Product Owner Scrum Master Développeurs Product Owner Scrum Master Développeurs

    On indique les parties prenantes Etape 0 : Initialisation
  8. Product Owner Scrum Master Développeurs Product Owner • Vision de

    la valeur produite • Éléments techniques à prioriser • Capacité à produire des Développeurs Scrum Master • Transparence sur les obstacles, les enjeux et les besoins des di ff érentes parties prenantes Développeurs • Clarté sur le besoin à réaliser • Fluidité dans le processus Etape 1 : Besoins et attentes Chacun exprime ses besoins et attentes
  9. Product Owner Scrum Master Développeurs Product Owner • Vision de

    la valeur produite • Éléments techniques à prioriser • Capacité à produire des Développeurs Scrum Master • Transparence sur les obstacles, les enjeux et les besoins des di ff érentes parties prenantes Développeurs • Clarté sur le besoin à réaliser • Fluidité dans le processus Etape 2 : Dons
  10. Product Owner Scrum Master Développeurs Product Owner • Vision de

    la valeur produite • Éléments techniques à prioriser • Capacité à produire des Développeurs • Partage des enjeux du produit • Besoin d’aide sur la clari fi cation des besoins • Respect de la DoR • Disponibilité pour clari fi er le besoin (Mardi / Jeudi) Scrum Master • Aide sur la clari fi cation des besoins et leur priorisation • Apports d’outils (US) • Transparence sur les obstacles, les enjeux et les besoins des di ff érentes parties prenantes • Facilitation des échanges entre PO et Dev • Garant du cadre Développeurs • Transparence sur ce qui est produit et des obstacles rencontrés • Communication des points de blocage et des aides potentielles • Clarté sur le besoin à réaliser • Fluidité dans le processus Etape 2 : Dons Chacun donne là où il le souhaite
  11. Product Owner Scrum Master Développeurs Product Owner • Vision de

    la valeur produite • Éléments techniques à prioriser • Capacité à produire des Développeurs • Partage des enjeux du produit • Besoin d’aide sur la clari fi cation des besoins • Respect de la DoR • Disponibilité pour clari fi er le besoin (Mardi / Jeudi) Scrum Master • Aide sur la clari fi cation des besoins et leur priorisation • Apports d’outils (US) • Transparence sur les obstacles, les enjeux et les besoins des di ff érentes parties prenantes • Facilitation des échanges entre PO et Dev • Garant du cadre Développeurs • Transparence sur ce qui est produit et des obstacles rencontrés • Partage des éléments techniques à mettre en oeuvre • Communication des points de blocage et des aides potentielles • Clarté sur le besoin à réaliser • Fluidité dans le processus Etape 3 : Véri fi cation
  12. Product Owner Scrum Master Développeurs Product Owner • Vision de

    la valeur produite • Éléments techniques à prioriser • Capacité à produire des Développeurs • Partage des enjeux du produit • Besoin d’aide sur la clari fi cation des besoins • Respect de la DoR • Disponibilité pour clari fi er le besoin (Mardi / Jeudi) Scrum Master • Aide sur la clari fi cation des besoins et leur priorisation • Apports d’outils (US) • Transparence sur les obstacles, les enjeux et les besoins des di ff érentes parties prenantes • Facilitation des échanges entre PO et Dev • Garant du cadre Développeurs • Transparence sur ce qui est produit et des obstacles rencontrés • Partage des éléments techniques à mettre en oeuvre • Communication des points de blocage et des aides potentielles • Clarté sur le besoin à réaliser • Fluidité dans le processus Etape 3 : Véri fi cation On élimine les besoins satisfaits
  13. ! Attention à bien prendre en compte le CAC Appétence

    Ce que j’aime faire Compétence Ce que je sais faire Connaissance Ce que je sais Sécurité
  14. Les 3 clés de la Responsabilité • Intention (Intention) •

    Prise de conscience (Awareness) • Confrontation (Confront) Photo by Silas Köhler on Unsplash
  15. Prise de conscience Clé du changement Observer sans jugement l’état

    mental dans lequel on se trouve Photo by Chris Lawton on Unsplash
  16. Confrontation Photo by Sushobhan Badhai on Unsplash Faire face à

    son con fl it intérieur pour dépasser le problème Clé de l’évolution
  17. Le Processus de Responsabilité ne fonctionne que lorsque l’on se

    l’applique à soi-même Réapprendre à Vouloir plutôt qu’à devoir Démontrer plutôt qu’imposer
  18. Responsibility Practice Vous avez une problématique avec un collaborateur que

    vous considérez comme di ffi cile ou paresseux. Que faites-vous ?
  19. Source : http://www.christopheravery.com/blog/leadership-skills-how-to-handle-the-di ffi cult-or-lazy-team-member/ 1. S’approprier le problème 3.

    Parler du problème 2. Ne prendre que des actions Responsables Comment faire avec les personnes difficiles ou paresseuses ? Photo by Sam Solomon on Unsplash
  20. Responsibility Practice Vos beaux-parents sont à la maison pour déjeuner.

    À 17h, ils sont toujours là mais vous n’osez pas leur demander de partir. Que faire ?
  21. Accountability Que leur dois-je pour être bien vu et accepté

    ? Suis-je vraiment en risque si je leur demande de partir ? Qu’est-ce qui est attendu de moi ? Par qui ? Que dois-je faire pour être bien vu et accepté ? Suis-je vraiment en risque si je ne le fais pas ? Qu’est-ce qui est attendu de moi ? Par qui ? ACCOUNTABILITY
  22. Intention : Qu’est-ce que je veux à cet instant ?

    Awareness : Dans quel état mental suis-je dans le processus de Responsabilité ? Confront : Quelle est ma décision et ma première action à ce sujet ? RESPONSIBILITY
  23. Enseigner la Responsabilité 2 Créer de la CURIOSITÉ S’appuyer sur

    un sens partagé pour COOPÉRER En parler pour ASSIMILER
  24. Assurer la sécurité 3 QUESTIONNER le CAC CLARIFIER la redevabilité

    ANTICIPER l’échec EXPLICITER les permissions
  25. “La plupart des personnes ne veut pas être libre, elle

    veut être en sécurité.” - Christopher Avery
  26. Photo by Artem Kovalev on Unsplash “Les personnes font de

    leur mieux avec le niveau de conscience qu’elles ont et la situation dans laquelle elles sont.” “Il n’y a rien de mal ni chez eux, ni chez vous.” - Christopher Avery
  27. Pour aller plus loin : https://responsibility.com/ https://oyomy.fr/2019/07/ responsabilisez-vous-quils- disaient/ https://oyomy.fr/developper-

    sa-responsabilite-personnelle- et-celle-des-autres/ CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT The Responsibility Process™ R OBLIGATION CULPABILIT JUSTIFICATION ACCUSATION D NI FUITE ChristopherAvery.com ©1991-2014 Partnerwerks Inc. International trademarks and copyrights apply. Christopher Avery™ is a trademark of Christopher Avery. Partnerwerks™, The Leadership Gift™, The Responsibility Process™, and The Keys to Responsibility™ are trademarks of Partnerwerks Inc. Permission is hereby granted to duplicate and distribute only in its entirety without changes or deletions. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT ™ ™ https://oyomy.fr/2021/07/ team-building-et-matrice-give- and-take/