De la intención de búsqueda al search persona (Formación interna para una agencia)

Vídeos de la formación:

➡️ Search persona: Qué es y para qué sirve en SEO - https://youtu.be/KKYlqidOuqI?feature=shared

➡️ Intención de búsqueda del usuario: Tipos y cómo identificarla - https://youtu.be/WEgAgBz4-jc?feature=shared

Transcript

1. Primeros pasos del Keyword Research De la intención de búsqueda al search persona #SEO
2. ¿Qué vamos a aprender hoy? - Fase de investigación previa - Necesidades del usuario VS intenciones de búsqueda - Tipos de intenciones de búsqueda - Audiencia objetivo y Search persona - Cómo construir el search persona y sus ventajas
3. Fase de investigación - Recopilar información del proyecto web - Briefing y reunión con el cliente - Análisis de la competencia - Competencia real - Competencia a nivel de keywords - Target - Qué productos o servicios ofrece - Cuál es su ventaja competitiva - Cuáles son sus productos/servicios estrella y los más rentables - Cuáles son sus competidores online y offline - Cuál es su público objetivo - Qué keywords definen mejor su negocio, producto, servicios… - Qué palabras o frases suelen utilizar sus clientes para encontrar su negocio, producto o servicios (…)
4. Necesidades e intenciones de búsqueda Las búsquedas nacen de una necesidad: - Informacional o informativa: el usuario busca información sobre algún tema en concreto, duda o respuesta a una pregunta. También puede buscar información relativa a un producto o servicio para tomar la decisión final (investigación comercial). - qué es el Growth Hacking - cuándo se creó la Unión Europea - mejores portátiles gaming - Transaccional: el usuario busca comprar algo, ya sabe lo que quiere y busca dónde comprarlo. - comprar iPhone 12 - Nintendo Switch barata
5. Necesidades e intenciones de búsqueda - Navegacional o de navegación: el usuario busca una web en concreto, sabe dónde quiere ir pero no se acuerda de la URL exacta o le resulta más fácil buscarlo en Google. - Virtual: una página web (Facebook, Nike…). - Física: un negocio local o tienda física.
6. ¿Cuáles son las intenciones de búsqueda para Google? Google clasifica 4 intenciones de búsqueda en sus Directrices generales para evaluadores de la calidad de búsqueda: • Saber (know): búsquedas para satisfacer la curiosidad del usuario. Diferencia entre respuestas directas (know simple) y respuestas complejas. - Messi - Cuánto mide Messi
7. • Hacer (do): el usuario quiere realizar una acción, tal como descargar un videojuego, comprar, preparar una receta… • Navegar a una web (website): el usuario quiere visitar una web pero no conoce el dominio exacto.
8. • Visitar en persona (visit in person): búsquedas que se realizan desde el móvil teniendo en cuenta la ubicación del usuario. - supermercado vegano - farmacia cerca
9. Consejos para identificar la intención de búsqueda Fuente: Blog Ahrefs, Post sobre la intención de búsqueda Algunas palabras (modificadores) nos ayudan a identificar la intención de búsqueda:
10. Explora y analiza las SERPs Ver qué tipo de contenido aparece según las keywords que utilizamos: - Anuncios (Ads, shopping) - Preguntas relacionadas - Imágenes - Vídeos - Resultados de compra o de información - Knowledge card - Local pack Además de tener en cuenta la intención de búsqueda, hay que tener en cuenta los diferentes dispositivos y contra qué o quién competimos (a veces es el propio Google) RankBrain (2015)
11. Cómo es nuestra audiencia objetivo (Target) - Tener en cuenta el punto de vista de nuestro cliente objetivo. - Identificar cómo llama nuestra audiencia a lo que ofrecemos o vendemos. - No centrarnos en nuestra propia perspectiva. - Construir nuestro cliente objetivo ideal teniendo en cuenta su comportamiento de búsqueda (search persona).
12. Search persona - Nombre - Trabajo y cargo. Diferenciar entre B2B o B2C - Datos demográficos: edad, sexo, nivel adquisitivo, localización geográfica, nivel educativo... - Objetivos y retos: sus metas y retos para alcanzarlas. - Valores y miedos: relacionado con las motivaciones y objeciones a la hora de decidir una compra. - Propuesta de valor: nuestra oferta debe englobar los aspectos anteriores para dar al cliente lo que busca, motivar la compra y reducir puntos de fricción.
13. ¿Por qué es útil definir un Search persona? - Ventajas - Seleccionar las palabras clave adecuadas: diferenciar entre comprador final (lenguaje coloquial - cable de tres colores) o profesional (lenguaje técnico - conector RCA). - Diseñar la estructura de la web: determinar la arquitectura según las características empleadas por nuestros clientes (tipos de suelos clasificados por estancias o por durabilidad, material, etc.) - SEO on SERPs: identificar la intención de búsqueda del usuario para adaptarnos al formato de resultados de las SERPs (clases de guitarra). Por ejemplo podemos utilizar el marcado de datos estructurados para aprovechar los fragmentos destacados (featured snippets - preguntas frecuentes, recetas...). - Optimizar titles y meta descriptions: captar al usuario a través de sus motivaciones de compra (precio-descuento).
14. ¿Por qué es útil definir un Search persona? - Ventajas - Diseñar la estructura de la página: teniendo en cuenta las motivaciones y objeciones del usuario podemos usar argumentos de venta eficaces y prever puntos de fricción. - Marketing de contenidos: redactar contenido informacional que resuelva las dudas de nuestro cliente o le ayude durante el proceso de decisión de compra.
15. Más información https://ahrefs.com/blog/es/intencion-de-busqueda/ https://www.webpositer.com/blog/intencion-de-busqueda-en-seo.html https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/es//searchqua lityevaluatorguidelines.pdf Libro SEO Avanzado de Fernando Maciá (2020)
16. ¿Dudas? ¿Preguntas?