да успеят, не да се научат • Не знаят как да реагират при грешки • Функционират добре с ясни и контекстно- независими инструкции • Голямата картинка им пречи
• Могат да изпълняват задачи сами, но им е трудно да се ориентират при проблеми • Искат информация бързо – само каквото им трябва, не голямата картинка • Могат да използват съвет в контекст, който им е познат от предишен опит 2 Advanced Beginner
да ги ползват • Могат да се ориентират при проблеми (debugging и troubleshooting) • Могат да прилагат съвети от експерти (и ги търсят) • Могат да менторират начинаещи и не дразнят експертите (твърде много) 3 Competent
рефлектират над собственото си изпълнение и да намерят път напред • Нуждаят се от голямата картинка и се дразнят на опростявания • Могат да се учат от опита на другите • Могат да прилагат максими и по-широки принципни модели
• Запопчват да разчитат основно на интуиция, а не на разум. Често това е бич за другите. • Промяна в перспективата: от външен наблюдател към част от системата • Добре знаят как да отсейват важното от маловажното в една ситуация 5 Expert