Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
心理的安全性を高める
Search
Takahiro Ito
November 29, 2019
Business
1
480
心理的安全性を高める
チームの生産性にとって重要な心理的安全性についてのスライド。
Takahiro Ito
November 29, 2019
Tweet
Share
More Decks by Takahiro Ito
See All by Takahiro Ito
ヘルシーなチームを作るために気をつけていること
takahiroyte
0
83
リーン・アジャイル・キックオフ
takahiroyte
0
260
価値を生み出せるエンジニアになる
takahiroyte
0
70
Other Decks in Business
See All in Business
株式会社STYZ会社概要資料
culumu
0
370
株式会社SAFELY 会社紹介 / Company
safely_pr
1
4.2k
2025.10_中途採用資料.pdf
superstudio
PRO
2
84k
LaiBlitz/corporateinformation
laiblitz
0
25k
enechain company deck
enechain
PRO
9
140k
1on1で使えるクリーン・ランゲージのご紹介
kawanotron
0
170
【Entrance Book】新卒営業職向け
givery_recruit
0
510
宣言やガイドを示したってよくならない!スクラムチームが回るようにするためにはきっかけが必要だ!
abe2014
0
150
三井物産グループのデジタル証券〜ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留〜再販売②徹底解説セミナースライド(20251008)
c0rp_mdm
PRO
1
170
採用ピッチ資料_キヨモトテックイチ
satoshi01
0
110
「つくる」から「考える」へ ― PdMの重⼼をシフトさせるために
itsukikacky
0
840
株式会社Cake.jp Company Deck
cakejpcorp
0
1.5k
Featured
See All Featured
Embracing the Ebb and Flow
colly
88
4.9k
Save Time (by Creating Custom Rails Generators)
garrettdimon
PRO
32
1.7k
How to Create Impact in a Changing Tech Landscape [PerfNow 2023]
tammyeverts
55
3k
"I'm Feeling Lucky" - Building Great Search Experiences for Today's Users (#IAC19)
danielanewman
230
22k
Documentation Writing (for coders)
carmenintech
75
5.1k
XXLCSS - How to scale CSS and keep your sanity
sugarenia
249
1.3M
Context Engineering - Making Every Token Count
addyosmani
7
290
Building Applications with DynamoDB
mza
96
6.7k
Leading Effective Engineering Teams in the AI Era
addyosmani
7
570
Building Flexible Design Systems
yeseniaperezcruz
329
39k
How To Stay Up To Date on Web Technology
chriscoyier
791
250k
Cheating the UX When There Is Nothing More to Optimize - PixelPioneers
stephaniewalter
285
14k
Transcript
2019/11/29 伊藤 貴洋 ADT部 1 心理的安全性を高める
心理的安全性という 言葉を 知っている人! 挙手をお願いします。 2
心理的安全性を 説明できるという人! 挙手をお願いします。 3
手、 挙げづらいですよね。 それ、心理的安全性が無いからかも? 4
心理的安全性の定義 • 対人リスクをとっても問題ないという信念がチームで共有されている状態 • 無知・無能・ネガティブ・邪魔だと思われる可能性のある行動をとっても、 このチームなら大丈夫だと思える状態 5
6 https://rework.withgoogle.com/blog/five-keys-to-a-successful-google-team/ Googleがチームの生産性と最も関係性の ある要因として心理的安全性を上げている
心理的安全性 低い 高い 意見が言いづらい 率直な意見が言える どんな対立も避けるようになる 意義ある対立が後押しされる 失敗をひどく恐れる 失敗が緩和される 組織内の障害に集中しがちなチームに
なる 目標に集中したチームになる チームの考えがまとまりづらくなる チームの考えがまとまり明確になる 責任感が低下する 責任感が向上する 7
心理的安全性を 高めよう 何をすればいいだろう? 8
心理的安全性を高めるための行動3つ • 怒りをコントロールする • アクノレッジメント(承認)をする • ストーリーテリングをする 9
怒りを コントロールする 怒りはコントロールできる 10
人間は自分の 存在が脅かされると 怒りを感じる 攻撃される、口撃される、やっていること・好きなことを否定される、など 11
怒りを悲しみに変えて伝えよう • 自分が何に怒りを感じているかを理解する • その理解を元に何をどう変えれば怒りが発生しなくて済むかを考える • その方法を相手が行動できるよう悲しみとして伝える 12
アクノレッジメント (承認)する 認めてあげるだけで良い 13
承認の種類 • 存在承認:「あなたが居てよかった!」 • 行動承認:「あなたがやってること良いね!」 • 結果承認:「あなたがやったアレ良かったよ」 • 傾聴 14
ストーリーテリングする 抽象的な伝えたいことを自分の体験を元に具体的に話す 15
ストーリーテリングの効果 • 自己開示:自分の人間性を伝える • 感情の共有:感情を伝えることで自分ごととして理解できる • 価値観の共有:同じ価値観を持ち、自身の問題に当てはめて考える • 返報性の原理:自分が開示すれば相手も開示しやすくなる 16
自分の失敗話を話そう • 自慢話は共感できない • こういう失敗があったから、同じ後悔をしてほしくない、だと伝わる 17
私の失敗を 聞いてください ちょうど先月の話です 18
19
遅刻してからあった良かったこと • 怒られなくても自分の中で反省して素直に謝れた • この話を現場の後輩に伝えて気持ちを共有できた • どこかでこの時の気持ちを発表したいという行動にまで繋げられた 20
心理的安全性の 高い会社を 作っていきましょう! ご清聴ありがとうございました 21
エンジニアリング組織論への招待 22 https://gihyo.jp/book/2018/978-4-7741-9605-3
宣伝: アジャイル開発 Advent Calendar 2019 23 https://qiita.com/advent-calendar/2019/agile