3/25 人にやさしい組織マネジメント・フェスタ #01 の基調講演の資料です https://management30.connpass.com/event/270284/
「 ⼈ 」 何 ？MANAGEMENT 3.0私2023/3/25masafumi takarada@venus_in_furs
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⾃ ⼰ 紹 介Ø ⼤ 会社 情ØØ Management 3.0 FacilitatorØ 翻訳Ø ・ ・ 訳者Ø twitterØ https://twitter.com/venus_in_fursØ FacebookØ https://www.facebook.com/masafumi.takaradamasafumi takarada
Ø 変⾰ 取組Ø Management 3.0(M3.0) 出会Ø 実験Ø 複雑系 基 観点Ø ⼈ ？Ø 私 求提供Ø M3.0 事例Ø M3.0 考 ⽅ 背景 捉 ⽅Ø 上記 踏 私 考Ø 何 / 気持後押Ø （ 何 伝 的 読後感）今 ⽇ 話
変⾰ 取組 〜M3.0 出会
訳 者 書 話
期Ø 今 数年前ØØ 特 ⾯ 技術得意 好Ø CI/CDØ ⼀⽅ 、 知識 ⾃覚 苦⼿...Ø 1期 会計Ø 2期 製造Ø 企画的 役割Photo by Sigmund on Unsplash
期Ø 1期 、2期 移 顕著Ø 系 技術 何Ø 個⼈的 特性 「経験 理解 苦⼿ （典型的 ⻘魔道⼠ ）」Ø ⾯ ⼾惑Ø ⾔ 「話 通 ⽅」的Ø 1期 1:1 関 意思決定 内部 閉Ø 2期 1:N ⇔ 構造 、 間 要件調整 必要Ø 「組織」 仕事 感 強
期Ø 動 、貢献Ø 周 許容Ø 、何 湯 ⽣ 感Ø 少 1期 ⼀定（以上） 成果Ø 能⼒ 思 何Ø 重 ⼤ 会社 状況 変化Ø ⾃分 感情 ...「⽴ 上 ！情 」
Photo by Vidar Nordli-Mathisen on Unsplashͭ·ΜͶ͑ʂ
期Ø 何 考Ø ⾃分 役 ⽴ 気Ø ⾃分Ø 良 ⽅ 窮屈 感Ø 流 状況Ø 積 感...！Ø （今思 極 個⼈的 理由 ⾒ ）
発 散 期Ø 感 良 悪 時間 都合 状況Ø 時間 勉強会 ⾏Ø ⾃分 ⾃⼰弁護的 守 回避⾏動 ⾊合 強Ø IoT ◯◯TechØ 8habits 考 ⽅ 出会Ø DevOps 導⼊ US ⽇本 ⽐較⽇本 ？的Ø 本当 ⼤事 ⾒極 、会社 従業員 相互信頼 前提
資料 ⾒ ...
発 散 期Ø 社内 「 」 会話 知 ⼈Ø 、 話通 ？ 感覚Ø 周 状況 恵 拍⼦ 会社 取組 具現化Ø ⾃由 組 的 開発Ø 本業 事業 限定Ø 活動予算Ø ⾃由意思 参加 、活動⽅針 ⾃分 決Ø 会社 基本的 指⽰ 出「⽴ 上 ！情 」
快 進 撃 期Ø 結果的 M3.0(MfH5章) 実践Ø 内発的動機 刺激⾃⼰学習 促進 側⾯Ø 参考)Exploration Days 変⾰ 取組https://note.com/ma1979/n/nb4dc152fb68c
快 進 撃 期Ø ⼀⽅ 、抑圧 向 先 側⾯Ø 現状 在 ⽅ 何 不満問題意識 持 集Ø ⾃⾝ 矜持 ⾰命 起 反抗Ø 在 処 得意認 何 為 的Ø 社内 外 ⼈ 呼開発合宿 、 ⽂化圏 遠本当 （好 放題）Ø ⽇「 、京都 ⾏ 」⾃分 降Ø 「 流儀 未来 貢献 」「⽴ 上 ！情 」
快 進 撃 期Ø （相対的 ）新 仕事 ⽅ 持 込ØØ M3.0Ø 会社 「 」 「 」 持 込 第⼀⼈者（ ⾔ 思 。知Ø M3.0 結成時 使Ø Improv CardsØ (MfH10章)Ø （MfH2章）Ø （MfH3章）
Improv Cards
M 3 . 0 出 会Ø ... M3.0 使 、 M3.0 出会Ø 勉強会⾏「M3.0 受講者 同窓会」Ø 本編 受講 参加Ø 主体内容 新鮮！ØØ 壁 ＆付箋Ø 狭 ⼀室Ø 伝統的 ⼤企業 経験 ⾃分 激Ø 今 、 市⺠権 得https://amzn.asia/d/a95OLRm私• 先端的 好• 主語 ⼤ 好• ⽂字通 真 受• 頃Industry4.0 Society5.0 聞
M 3 . 0 出 会Wrong Thing⼈ 統制階層型Right ThingWrong⼈ 活階層型Right ThingRight⼈ 活(）型現 習慣⽬指 ⽅向性根底 考 ⽅Management 1.0 Management 2.0 Management 3.0的確 指⽰働 管理Management 3.0研修受複雑系 能⼒発現 最⼤化「8habits 流 合 、 共感 持 。⼈ 可能性 解放 ！」
M 3 . 0 出 会Ø 後⽇M3.0 受講 、認定Ø 参加者 英語版 Managing for Happiness 配Ø 「 多分誰 読 」「 翻訳 共有 」Ø 単純 動機 本当Ø 私 ⾏動原理Ø 後⽇M3.0 「Managing for Happiness⽇本語 読 」発⾔Ø 満 持 「 訳 」発動Ø 時点 50%Ø 残 50% 200% ...Ø 「 出版 」 話 明⽯書店 繋 出版
停 滞 期 〜 変 ⾰ 終 焉Ø 話 取組 戻Ø 会社 全社的 激動 時代 突⼊Ø 多忙問題 顕著化Ø 本業 傍 建付 徐々 厳 始Ø 関⼼ 求⼼⼒ 維持 、断末魔 叫Ø 程 活動停⽌＆⾃然消滅Ø ⽴ 直 何度 図 成功Ø 逆境 中⼼ 叫https://note.com/ma1979/n/nbda121740091Ø 取組 終 次 時代 ...「世界 終 再⽣ 」
実 験
期 始Ø 多忙問題 本流 情報共有 ⼀⼤刷新PJØ 現場 切替Ø 「 働 」 実業務 積極的 取 ⼊Ø 起点 （的 仕事 ⽅） 導⼊Ø 、 違 苦Ø 出島的環境Ø 実際 現場 個性 仕事 対 姿勢Ø 成果 意思 振 舞 皆Ø 「成果 」 捉 ⽅ 違Ø 介⼊ 指⽰Ø 我 強 必 相⼿ 尊重 ... ...
期 始Ø 、 成果 情報共有Ø 1Ø 情報共有Ø 依存 傾向Ø 跨 関 ⼿薄 部分Ø 2Ø DaaS MDMØ 外部 及 腰Ø 構造 前提 、Ø （当 前 ） 次第 変Photo by Hans-Peter Gauster on Unsplash
実 験 学 1Ø ⼤枠 ⽅針Ø 起点 考 ⽅ 振 舞 他 広Ø 腹空 ⼈ ⿂ 与 ⿂ 釣 ⽅ 教 作戦Ø ⾃分 促進Ø 変 、 交代 ⼊ ⽅Ø ⾃分 理解 、信頼 獲得Ø 率直 表現 「⾃分 発⾔ 聞 ⼊ 可能性 」Ø 毎週30分 1on1 半年〜1年弱 続 1:N 関係性Ø 法則（単純接触効果） 繰 返 接 好意度 印象 ⾼ 効果https://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%8D%98%E7%B4%94%E6%8E%A5%E8%A7%A6%E5%8A%B9%E6%9E%9C
実 験 学 1Ø 同⼠ 互 関⼼ 持Ø (MfH12章) 定期的 全体 場 持Ø 改善 定着 、他 ⼈ 仕事 知 重© Jurgen Appelo, Creative Commons 3.0 BY http://www.management30.com/•• 学• 記憶 残 出来事 事実 付箋 書上 6 貼• 踏 学 付箋 書• 下 学習 貼• 今 「学習」 「学 」 ...
実 験 学 1Ø ( 能⼒ 楽観思考 持 ) 全 的⽴ 位置Ø 他 触発Ø 「 」的 全体 伝搬Ø ⾒ 化 基 役割 共通認識Ø 今 unFIX ＆ 誰 担 議論 起点交渉ニーズ引き出し設計構築Bさんがんばれ！AさんみたくうまくなりたいXチームはDさん主体で回そうD, EさんはB, Cさんに教えつつAさんにサポートしてもらえたらよいのでは
実 験 学 2Ø ⼤枠 ⽅針Ø 体得Ø ⾃分 外部Ø （ ）Ø 応 強 調節 流Ø 外部 期待（ ） （ 、 ）埋 基本的 MMO ⾔ 戦略...Ø 間 下地Ø OKR ⼈⼒ N×(N-1)
Ø 主 規律 姿勢⾯ 上Ø ⾃⾝ 対 OKR 各 在 像 対 野⼼ ⾔語化＆共有Ø 能⼒ 度合 個⼈観点 観点 軸 定義Ø (MfH8章) 全体的 傾向 ⾒ 化Ø 定点観測 、気 次 ⽅向性Ø MTG 設計 進⾏ ⾼Ø Kudo（MfH1章）的 (MfH9章)内 望 振 舞 増Ø 能⼒⾯（個 ⼒）⾒ 化 不⾜部分 認識 ⾼実 験 学 2© Jurgen Appelo, Creative Commons 3.0 BY http://www.management30.com/
実 験 学 2Ø 対峙 外部 委譲Ø 、不都合 起Ø 例 客先 会議 進⾏来Ø 起責任 負 仕事...！Ø 、苦境 共有 働（「 /私 」 「私 」 問題 働 ）内省 促 ⼤事© Jurgen Appelo, Creative Commons 3.0 BY http://www.management30.com/
先 壁Ø 組織 成果 95% 全体 個⼈ （MfH7章）Ø ⼒ 上 能⼒ 次傭兵 理想伸悩⼒能⼒⾼⾼Ø 先 ⼒ 獲得能⼒ 「 」前向取得 ⽣低低
先 壁Ø 組織 成果 95% 全体 個⼈ （MfH7章）Ø ⼒ 上 能⼒ 次桐皇帝光誠凛(冬杯)Extra Game誠凛(当初)誠凛( )⼒能⼒⾼⾼Ø 先 ⼒ 獲得能⼒ 「 」前向取得 ⽣Ø ⿊ 例 感Ø “ ⼤事 ⾃分 何考 ”Ø “確⽴ 個 ⼒ 初最⼤限活 ”低低
複 雑 系 基観 点
M 3 . 0 概 観複雑系原理原則（ ）研究/事例Management 3.0Ø 主 下部2点Ø ⼼理学 ⾏動経済学並列Ø 私 複雑系推 ⾒Ø 原理原則Ø ⼈々 相互作⽤ 関Ø 改善Ø 全 顧客 喜Ø 上記 沿
複 雑 系Ø 複雑系Ø 個々 要素 独⾃ 従 機能Ø 局所的 相互作⽤ 全体 状態 振 舞 決Ø 全体的 振 舞個々 要素 機能 関係性 変Ø 複雑適応系Ø 外部環境 情報 変化 合⾃分 在 ⽅（内部 ） 適応 複雑系Ø 「⼈ 組織 複雑適応系 」 M3.0 信念 前提Photo by Robina Weermeijer on UnsplashPhoto by Durmuş Kavcıoğlu on UnsplashPhoto by NASA on UnsplashPhoto by Ivan Diaz on UnsplashPhoto by charlesdeluvio on Unsplash
Ø 全体 個々 要素 総和Ø層 （⾃⼰）組織化 起Ø 細胞→器官→⼈間→社会→国→宇宙...Ø 創発(下位層 総和 説明 上位層 振 舞 ) 起Ø 脳細胞 組織化 意識 ⽣ 、発⽣原因 各細胞 還元（分解）Ø 周囲 相互作⽤ 発⽣状態 発⽣Ø 例Ø 思 思 浮Ø 構造化Ø 歌Ø 演奏Ø 表現 思想 攻 etc.Ø 主 理由 出独⽴ 形 出Ø 相乗効果 表創 発 ⾃ ⼰ 組 織 化複雑系 層 要素 結 相互作⽤ 着⽬上位層 相乗効果 引 起 観点 必要
複 雑 煩 雑M3.0 複雑 部分複雑 ？複雑 ？振 舞 （予測 ）構造（理解 ）複雑煩雑© Jurgen Appelo, Creative Commons 3.0 BY http://www.management30.com/秩序
Ø 線形 ⽐例関係 成⽴Ø 例Ø 算的 繁殖Ø ⾃然界 限定的 範囲 成⽴Ø 「空気抵抗 摩擦 」Ø ⾮線形 ⽐例関係 成⽴Ø 例Ø 基本的 算的 繁殖 、増 ⾜ 飽和Ø ⾃然界 ⾮線形 、調和 源複 雑 ？線形 ⾮線形複雑系 予測 ⾮線形性指⽰ 強制 線形的 、⾮線形性 失
複 雑 ？振 舞 （予測 ）秩序 複雑煩雑© Jurgen Appelo, Creative Commons 3.0 BY http://www.management30.com/時計 壊 、勝⼿ 修復 （治癒 ） ？⼈間 ⽔中 ⽣ 、 勝⼿ 防⽔性 取得 ？... 極端 、良 変化 追随 良 変化 対 抵抗 回復 複雑 働⾮線形性 失秩序側 遷移構造（理解 ）
複 雑 ？振 舞 （予測 ）秩序 複雑© Jurgen Appelo, Creative Commons 3.0 BY http://www.management30.com/秩序側 統合＆ 、 側 分散＆ 動的、⾃分 神 ⾒ ⼿ 驕 呑 気⾃分 複雑系 ⼀部 、 動 要素「 」 捉 ⽅複雑系 条件 状態秩序 傾構造（理解 ）煩雑例秩序→階層 重視 画⼀化→階層外 重視 多様化
複 雑 系 基 観 点① 複雑系 ⽅向性 ⽰⾃分 進 ⽅向性（在 姿 制約） 明② 要素 活性化 、相互接続性 ⾼組 合 組織化③ 複雑系 適応 促進得意/不得意部分 認識⾃⼰ 最適化④ 複雑系 ⾃発的 秩序仕事 枠組動 ⽅ ⾃分 決⑤ 複雑系 調節 促最適 不⾜/過剰 判断/機能複雑系 能⼒ 最⼤化 観点
複 雑 系 基 観 点① 複雑系 ⽅向性 ⽰• ⾃⾝ 対 OKR② 要素 活性化 、相互接続性 ⾼•••③ 複雑系 適応 促進•••④ 複雑系 ⾃発的 秩序•• 規律•• 秩序 調節⑤ 複雑系 調節 促• 戦略• Kudo的• 苦境 共有/公式 6 視点 基 分類 ！指⽰嫌 経験 果3.0 出会
⼈ ？
⼈Ø 取組 期 期 意思（ ）Ø 同 乗Ø 呼 期待 応 ⾃分 内発的動機 満 感Ø「 ！ 」 （成功失敗 ） 尽 流Ø 私 仕事 ⾳楽性Ø 成果 成⻑ 対 意思 約束 第⼀Ø 働 求 好 、Ø 困難 状況 起 仕事Ø 困難 直⾯ 成⻑ 頭打Ø 受 ⼊ 限度Photo by Herson Rodriguez on Unsplash
⼈Ø向 意思働 「 」 ...Ø 快適⼀緒 難 緊張感 興奮共有Ø＝困難 乗 越 意思 醸成 状況＝ 醸成Ø 成果 成⻑ 真 重視Ø 安全 保証 千尋 ⾕Ø 聖闘⼠星⽮ 例島 島Ø （若⼲ ⼤ 世話感 感 ！）無関⼼ 不安⼼理的安全⾼責任低低 ⾼
醸 成Ø 例 2 外部 話 ...Ø 外部 ⾃分 引受 、⾃分 進⾏ MTG ⾃分Ø 安全 場所 決Ø 外部 ⾃分 引受 、 進⾏ MTG 内 /Ø 安全 場所 、 対 持 始Ø 外部 ⾃分 引 受 、⼀部 担Ø 直接受 機会 増 采配 判断 対 持 始Ø 外部 担Ø 常 直接受 ⾼Ø 4 合意 進 段階的 育Ø ⾼ 加 「 皆 仕事」 気Ø 困難 乗 越 ⽬ 向 考 ⽅
Ø 役割 「構造」 変 仕事 ⽅ 変 、認識 振 舞 変Ø Liberating Structure 「組織 ⽐較的変 」ØØ 会話、関係性、役割 体制、仕事 設計、会議 進⾏、ØØ 、組織構造、⼈事制度、社則、契約、法律Ø ⼈ 振 舞 個⼈ 特性 環境 作⽤ 決Ø 関数Ø 振 舞 ＝f(個⼈ 特性, 環境）Ø 望 振 舞 増 ⼈⾃⾝ ⼈ 仕事 取 巻 枠組 変Ø ...
Manage The System,Not The People
複 雑 系Ø 複雑系 営 阻害 「不⾃然 」 （ 過度 放任）Ø 本来 営 ⾏ 思考 振 舞 不⾃然 察知 ⾃然 戻Ø ⾃⼰強化 断Ø 避 ⺠主的 意思決定 積 重Ø 型 相互接続型 変Ø 上司部下 表現 役職呼Ø （歪 ）⼈為的 秩序 ⾃然 臨界状態（ 縁） 動的平衡 保Ø 的 倒 、 ⽣ 秩序 期待Ø 意味 、
我 々 L I G H T - C H A O SØ ⼈ 善 ⽅向（⾃然 多様 ⽅向） 導 存在Ø 種族 例 ⻤神 破壊神 地⺟神Ø 複雑系 ・ ⻤神
私 求
⼰ 知Ø 弱Ø 、 ⽣ 出 ⼈ 組織 枠組何 、 思Ø 組織 向 、Ø 意思 愉快犯的放⽕魔/Ø 圧倒的⻘魔道⼠型学習 /経験主義Ø （何 束縛 解放 ）⾃由 好 / 志向Photo by Noah Buscher on Unsplash
複 雑 系 私 個 体 ⽬ 的Ø 本来 ⼈ 持 思考 能⼒ 固定概念 慣例 抑圧解放 未来Ø 取組 （勝⼿ ）「 」 呼「 流儀 世界 未来 貢献 」 謳 ...今「叛乱 」
ϨϕϧϚωδϝϯτ͜ͷੈքͷະདྷΛ୲͏͖ਓΛղ์ͯ͠ෳࡶܥຊདྷͷӦΈΛऔΓ͢ͱݴ͑Δ͔͠Εͳ͍ͶPhoto by Paul Bulai on Unsplash
⼈Ø 向 気持 意味 厳Ø 在 姿 向 ⾃分 解放 働Ø 状況 M3.0Ø ⼈ 現場 増 相互作⽤ 進現場 上位 会社 業界 ⽇本創発 起Ø 旅 供 ・ ・連 ⾏ 貰 嬉Photo by Vlad Bagacian on Unsplash
Ø 実 個⼈的 M3.0複雑系 関⼼ ⾼Ø ⾔ OOP(Object Oriented Programming)COM（Complexity Oriented Management）的Ø M3.0 的 寄 集個々 沼 機能Ø ⾃分 興味 持 掘 下Ø 腐 探求 事⽋Ø ⽇本語情報 少 ...⼀緒 翻訳 ！Photo by 🇸🇮 Janko Ferlič on Unsplash
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