A Depressão e o que ela afeta nos profissionais de TI

Apresentação para o DevOpsDays Porto Alegre 2019

Depressão e Crise de ansiedade afetam a capacidade de produção das pessoas, os profissionais de TI fazem, essencialmente, trabalho abstrato. Como doenças mentais afetam os profissionais de TI e como as empresas devem lidar com isso.

Transcript

1. A Depressão e o que ela afeta nos profissionais de TI Fernando Ike - @fernandoike Maburix Lab - @maburix_labs
2. Fernando Ike IT Director @ Nuveo // fike@maburix.com // linkedin.com/in/fernandoike // twitter.com/fernandoike // capercon.maburix.com // www.maburix.com
3. DevOps Survey Brasil 2019 http://bit.ly/devops_2019
4. “Doença mental é só coisa de louco” “Tomar remédio psiquiátrico deixa viciado” “Problemas mentais só com hospício”
5. Por que falar de depressão?
6. Testemunho
7. O que é Depressão “A depressão é um transtorno mental caracterizado por tristeza persistente e pela perda de interesse em atividades que normalmente são prazerosas, acompanhadas da incapacidade de realizar atividades diárias, durante pelo menos duas semanas” OPAS
8. Sintomas • perda de energia • mudanças no apetite • aumento ou redução do sono • ansiedade • perda de concentração • indecisão • inquietude • sensação de que não valem nada • culpa ou desesperança • pensamentos de suicídio ou de causar danos a si mesmas OPAS
9. Por que é tão difícil falar sobre Depressão? • Diagnóstico difícil de fazer e tratamento individualizado • Preconceito sobre doenças mentais • Falta de preparo dos profissionais da saúde para lidar com doenças mentais • Falta de políticas de governo e nas organizações (empresas) • Menos de 10% dos casos identificados são tratados em muitos países.
10. 300 milhões de pessoas com Depressão OMS
11. Menos de 10% dos casos identificados são tratados em muitos países OMS
12. 70 mil pessoas foram afastadas por Depressão no Brasil (Agência Globo - 2017). Apenas 5% voltaram ao trabalho
13. 31,4 dias afastados do trabalho 27, 8 dias de trabalho são improdutivos
14. Impacto econômico anual de $ 44 bilhões 6% a 7% da força de trabalho dos EUA tem depressão
16. Os silos “individuais” “Meu trabalho rende mais quando trabalho à noite”
17. Os silos “individuais” “Meu trabalho rende depois que todo mundo vai embora”
18. Os silos “individuais” “Fico até mais tarde porque consigo me concentrar”
19. Os silos “individuais” “Manda a pizza debaixo da porta porque ele está trabalhando”
21. O trabalho em TI na maior parte do tempo é um trabalho abstrato, ou seja, concentração para entender e resolver problemas.
24. • Interferência recorrente • Pressão por resultados • Múltiplas atividades simultâneas • Ambientes ruidosos • Aumento das reclamações do barulho ambiente • Menor vontade de interação e colaboração • Diminuição da produtividade
25. Aumenta as atividades que precisam colaboração Aumenta a colaboração entre equipes e a organização como um todo Ambiente aberto e maior interação entre pessoas
26. • Pressão externa ou interna para metas superestimadas • Implantação de framework de metas sem maturidade organizacional para fazer • Performance somente do ponto de vista das metas de produtividade
28. +- 20 minutos para conseguir focar novamente em troca de contexto, distrações e interrupções
29. Até 2 horas de concentração e em torno 30 minutos de descanso
30. O que faço para lidar com a depressão? • Converse sobre os seus sentimentos com uma pessoa de confiança. • Busque ajuda especializada. • Continuar as atividades que gostava de fazer • Preserve as suas relações pessoais. • Faça exercício regularmente • Comer e dormir regularmente. • Aceite que está com depressão e ajuste as suas expectativas. • Evite ou limite o consumo de álcool e qualquer substância que altere a mente • Se tiver pensamentos suicidas, contate alguém imediatamente e peça ajuda. OPAS
31. Escritórios abertos • Ter áreas reservadas de “silêncio” • “Bom senso” para falar em áreas abertas • Sugerir turnos de notificações e interrupções sejam “desligados”
32. • Considerar o momento de cada indivíduo, equipe e da própria organização • Considerar falhas e fracassos como parte da métrica • Constantemente serem ajustadas conforme o andamento das atividades • Considerar se a organização aumentou a capacidade de lidar com o inesperado, não planejado (Resiliência) O que as metas deveriam incluir
33. As lideranças e a Depressão • Ter a empatia com as pessoas e equipes • Entender o momento da pessoa, principalmente se a pessoa não quiser falar sobre o que ela está sentindo • Procurar formas de ajudá-la sentir-se produtiva • Identificar potenciais vetores como Burnout, dispersão, falta de atenção e dificuldade de realizar o trabalho
34. As organizações e a Depressão Métricas regulares de auto-avaliação dos colaboradores como: • Está sentindo-se produtiva • Está sentindo-se confortável com as metas estabelecidas • Avaliação do ambiente de trabalho: Barulho, Ergonomia, etc. • Está sentindo-se triste com alguma coisa da vida pessoal • Se gostaria de dizer quem é para conversar a respeito
35. As organizações e a Depressão • Ter política clara sobre a saúde mental das pessoas • Conversar abertamente com toda a organização sobre saúde mental • Incluir a saúde mental como parte da prática laboral • Treinar e disponibilizar pessoas para conversar a respeito com os colaboradores • Acompanhar as pessoas que estejam com acompanhamento médico
36. https://rework.withgoogle.com/blog/five-keys-to-a-successful-google-team
37. E o que DevOps tem a ver com isso?
38. Referências • https://epocanegocios.globo.com/Carreira/noticia/2017/02/mais-de-75-mil-pessoas-foram-afastadas-do-trabalho-por-depressao-em-2 016.html • https://psychnews.psychiatryonline.org/doi/full/10.1176/appi.pn.2018.8a7 • https://psychnews.psychiatryonline.org/doi/full/10.1176/appi.pn.2018.8a7 • http://www.bbc.com/capital/story/20170105-open-offices-are-damaging-our-memories • https://theconversation.com/a-new-study-should-be-the-final-nail-for-open-plan-offices-99756 • https://blog.sandglaz.com/the-science-behind-concentration/ • https://medium.com/the-mission/how-to-train-your-brain-to-stay-focused-on-important-things-that-gives-results-9b516b1a29d6 • https://medium.com/@fernandoike/a-depressao-e-a-tecnologia-da-informa%C3%A7%C3%A3o-9d8f0ecc6601 • https://www.crcpress.com/Just-Culture-Restoring-Trust-and-Accountability-in-Your-Organization-Third/Dekker/p/book/9781472475 787 • https://www.amazon.com/Behind-Human-Error-David-Woods/dp/0754678342
39. Referências • https://pixabay.com/photos/amish-indiana-old-fashioned-farm-1912628/ • https://pixabay.com/photos/silos-grain-storage-industry-1602209/ • https://pixabay.com/illustrations/love-rage-mourning-hatred-escape-2055960/ • https://pixabay.com/photos/dog-sad-waiting-floor-sad-dog-pet-2785074/ • https://pixabay.com/illustrations/vintage-brain-advertisement-idea-1418613/ • https://pixabay.com/photos/cat-funny-stalker-creeper-2579323/ • https://pixabay.com/illustrations/whiteboard-white-board-dry-erase-3205371/ • https://unsplash.com/photos/dBI_My696Rk • https://unsplash.com/photos/h-LcVG8W1XY • https://pixabay.com/photos/stock-trading-monitor-business-1863880/ • https://pixabay.com/photos/dairy-barn-silhouette-sunset-1468954/ • https://pixabay.com/photos/run-colors-fall-colorrun-3302509/ • https://en.wikipedia.org/wiki/File:Photograph_of_the_Division_of_Classification_and_Cataloging,_1937.tif • https://unsplash.com/photos/QBpZGqEMsKg • https://unsplash.com/photos/uNNvGTSwFtw • https://unsplash.com/photos/J7pQ8ztJx0k
40. @fernandoike @MaburixLabs DevOps Survey Brasil 2019 http://bit.ly/maburix_devops2019 Obrigado https://www.maburix.com/posts A Depressão e a TI http://bit.ly/depressao_ti